《商务法语应用文写作》全套教学课件

法语商务应用文写作0Avant-propos1Etablissementdesrelationscommerciales2.Demandeetoffre3.contre-offre4.Commande5Modedepaiement6.Emballage7.Expédition8.RéclamationetRéponse9Rédactiondutitredeproduit10Rédactiondesbullletspoints11Communicationécriteaveclesclients12CVetlettredemotivation13annonce14Demande15Procuration16Certificatetattestation17Lettred'invitation18Lettredesautrescorrespondancesprofessionnelles全套可编辑PPT课件

Avant-propos法语商务应用文写作1.Qu’est-cequ’unelettrecommerciale?Commerce全套可编辑PPT课件

1.Qu’est-cequ’unelettrecommerciale?JustificatifsOffre/Contre-offre2.Quelleestlastructured’unelettrecommerciale?Destinataire

收件人Expéditeur

发件人Référence

编号(Ref)Objet

主题Corpsdelalettre

信件主体2.Quelleestlastructured’unelettrecommerciale?Appellation称呼Sujetetsolution事由及解决方案Formuledepolitesse礼貌结语Fonctionetnomdusignataire发件人姓名及职务（后附公司全名，地址，网址等信息）Nomcompletdel’entreprise企业全称Corpsdelalettre

信件主体2.Quelleestlastructured’unenveloppe?发件人信息(expéditeur)收件人地址信息(destinataire)PrénomRaisonsocialeNuméroetnomdevoieCodepostal,nomdecommunePays邮资(affranchissement)2.Quelleestlastructured’unelettre?Adressedel’éxpéditeurAdressedudestinataireLieuetdateObjet:Formuled’appel,Développementdel’objetConclusionFormuledepolitesseNomSignatureSimplicité简明扼要Politesse礼貌Miseenpage分段3.Écrireunelettrecommerciale:拼写错误被动句/否定句长句XXX

1.Établissementsdesrelationscommerciales法语商务应用文写作Quellephrasepréférez-vousentendre?Notreservicedecomptabilitéaétudiéavecattentionvotremémoire...votremémoireaétéétudiéavecattentionparnotreservicedecomptabilitéQuellephrasepréférez-vousentendre?A. LafixationdestarifsdelanouvellecampagnededératisationdusecteurouestdelavilledeChâteauneufseraexaminéele15juillet.B. Le15juillet,onfixeralestarifsdelanouvellecampagnededératisation.Objectifs学习目标课前准备案例解析课后巩固RéfléchirDansquellessituationsnousfaut-ilprésenterl’entrepriseetsesproduits.学习目标课前准备案例解析课后巩固1.应用场景1.应用场景学习目标课前准备案例解析课后巩固Est-cequelesprésentations

sontpareillesdansdifférentsscénarios?应用背景准备要素撰写实施学习目标课前准备案例解析课后巩固2.异同点比较应用背景准备要素撰写实施学习目标课前准备案例解析课后巩固2.异同点比较受众不同篇幅不同侧重点及策略不同应用背景准备要素撰写实施学习目标课前准备案例解析课后巩固2.异同点比较产品手册及自有网站内容偏具体；社交媒体及商务平台简短精悍；开发信介于前两者之间。受众不同产品手册受众面向更广泛；社媒及商务平台有潜在目标群体；开发信更针对具体客户。侧重点不同产品手册及自有网站注重整体介绍；社媒及商务平台强调目标客户群引流；开发信更重视合作的可能性。篇幅不同合作内容明确合作意向目标客户产品需求目标市场诚信品质3.事前准备本公司优势本公司产品优势学习目标课前准备案例解析课后巩固Lescontenusessentiels3.事前准备产品及优势主要产品门类突出优势企业文化如诚信、守时、服务至上、创新等销售市场主要合作市场著名合作伙伴典型案例公司概况创立时间、所在地、规模等学习目标课前准备案例解析课后巩固服务意识有实力专业有经验应用背景准备要素撰写实施3.事前准备Lescontenusessentiels学习目标课前准备案例解析课后巩固学习目标课前准备案例解析课后巩固案例1；学习目标课前准备案例解析课后巩固案例2；III.Traduirelesphrasessuivantesenfrançais1. 我公司成立于20世纪70年代，主要从事医药保健品(produitpharmaceutiquedesanté)的进出口，已有50多年了。公司总部设在北京。2. 我们的注册资本(capital)是3000万元人民币。在伦敦、汉堡、马来西亚各有一家分公司(filiale)。国内雇员达2500人。3. 盛家工艺品厂是一家集研发、生产、经营于一体的PVC板(PVCpanneau)生产企业。4. 我公司去年营业额达2亿美元，位于中国进出口500强企业前列。5. 我公司目前已经获得ISO90001认证。学习目标课前准备案例解析课后巩固III.Traduirelesphrasessuivantesenfrançais1. 我公司成立于20世纪70年代，主要从事医药保健品(produitpharmaceutiquedesanté)的进出口，已有50多年了。公司总部设在北京。2. 我们的注册资本(capital)是3000万元人民币。在伦敦、汉堡、马来西亚各有一家分公司(filiale)。国内雇员达2500人。3. 盛家工艺品厂是一家集研发、生产、经营于一体的PVC板(PVCpanneau)生产企业。4. 我公司去年营业额达2亿美元，位于中国进出口500强企业前列。5. 我公司目前已经获得ISO90001认证。思政小课堂2.Demandeetoffre法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施RéfléchirUnedemandedecotationsetoffres，Qu’est-cequec’est?询盘(demande)：

指买方为了购买或者卖方为了销售货物向对方提出有关交易条款的询问。

学习目标任务准备案例解析撰写实施询盘内容：商品规格(taille)、品质(qualité)、数量(quantité)、包装(emballage)、价格(prix)、装运条件(conditiond’embarquement)等学习目标任务准备案例解析撰写实施Quelssontlesdifférentstypesdedemandes?学习目标任务准备案例解析撰写实施普通询盘(demandeglobale)询盘目标不太明确询盘类型特定询盘(demandespécifique)目标较为明确，针对某款产品或设定某种交易条件学习目标任务准备案例解析撰写实施Quellessontlesfonctionsd’uneoffreoud’unecotation?学习目标任务准备案例解析撰写实施报盘(offre)：

法律上称要约，是卖方或买方向对方提出各项交易条件并愿意按这些条件达成交易的一种肯定意思的表达。学习目标任务准备案例解析撰写实施Uneoffreouunecotations’utilisedansquellecondition?学习目标任务准备案例解析撰写实施报盘应用场景：-出口商收到询盘并对询盘内容回复(réponse)。-出口商要投放某款新品，向其客户推介新品时价(promouvoirunnouveauproduit)。学习目标任务准备案例解析撰写实施Quellessontlesdifférentstypesd’offresoudecotations?学习目标任务准备案例解析撰写实施虚盘Offreouverte实盘Offrefermée

即无约束力的报盘。一般情况下，多数报盘均为虚盘，虚盘不规定报盘的有效日期，并且附有保留条件。规定有效日期，而且卖盘一旦被接受，报盘人就不能撤回。学习目标任务准备案例解析撰写实施CIF贸易术语CFRCPTFOBEXW学习目标任务准备案例解析撰写实施报盘价格五要素：金额币制单位贸易术语港口Exemple:USD20.0/PCFOBQINGDAO学习目标任务准备案例解析撰写实施佣金与折扣(commissionetremise)：佣金=commission折扣=remiseExemple:USD20.0/tonFOBC3%QINGDAO学习目标任务准备案例解析撰写实施信息来源对方产品等信息.询盘目的（一般性了解、寻找合作伙伴）

询盘准备学习目标任务准备案例解析撰写实施对方分析客户（实力，类型，从业年限……）购买意愿（询盘信）市场作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。出口商必须依据最新的行情报出价格--“随行就市”报盘前准备学习目标任务准备案例解析撰写实施Pland’unedemande:Sourcesd’informationsPrésentationRenseignementsdésirésDemandedeprompteréponseMotifdedemande学习目标任务准备案例解析撰写实施Pland’unoffre:remerciementréponsesEspéranceetvoeuxavantages学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施

III.Traduirelesphrasessuivantesenfrançais1. 我公司成立于20世纪70年代，主要从事医药保健品(produitpharmaceutiquedesanté)的进出口，已有50多年了。公司总部设在北京。2. 我们的注册资本(capital)是3000万元人民币。在伦敦、汉堡、马来西亚各有一家分公司(filiale)。国内雇员达2500人。3. 盛家工艺品厂是一家集研发、生产、经营于一体的PVC板(PVCpanneau)生产企业。4. 我公司去年营业额达2亿美元，位于中国进出口500强企业前列。5. 我公司目前已经获得ISO90001认证。思政小课堂3.Contre-offre法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施还盘（Contre-offre）：受盘人对发盘内容不完全同意提出的变更的表示。还盘是受盘人对发盘的拒绝，又是新的发盘。学习目标任务准备案例解析撰写实施还盘前准备(Avantderépondreàunecontre-offre)faut:理解Comprendrel’offre/lacontre-offre

Clarifierlesdoutes2.分析Analyserl’offre/lacontre-offre

Compareraveclebudget/l’offreinitialeEvaluerlesavantagesetlesinconvénients3.咨询Consulterl’équipe4.选择Faireuneoption

Accepter/Refuser5.撰写Rédigerlaréponse学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1：Pourquoil’acheteurveutremercierMonsieurFranc?Commentest-cequel’acheteurtrouveledevisdemonsieurFranc?Pourquoil’acheteurrefusel’offre?Qu’est-cequel’acheteurdemande?学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1：Avantd’exprimersaraisonderefuse,qu’est-cequ’ilaécrit?Nousconnaissonslaqualitédevotresavoir-faireetvotrepropositionnous

beaucoup.

,….…..学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1：课堂练习Rédigezunecontre-offreàlaplacedeMonsieurFranc,essayantdepersuaderl’acheteuràaccepterledevis.学习目标任务准备案例解析撰写实施案例2：学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施III.Traduirelesphrasessuivantesenfrançais1. 我公司成立于20世纪70年代，主要从事医药保健品(produitpharmaceutiquedesanté)的进出口，已有50多年了。公司总部设在北京。2. 我们的注册资本(capital)是3000万元人民币。在伦敦、汉堡、马来西亚各有一家分公司(filiale)。国内雇员达2500人。3. 盛家工艺品厂是一家集研发、生产、经营于一体的PVC板(PVCpanneau)生产企业。4. 我公司去年营业额达2亿美元，位于中国进出口500强企业前列。5. 我公司目前已经获得ISO90001认证。思政小课堂4.Commande法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施

4.1Commandeofficielleetconfirmation学习目标任务准备案例解析撰写实施正式订单邮件应包含……？vendeuracheteurtypedeproduits/servicequantitémodedelivraisonmodedepaiementprixunitaireetmontant学习目标任务准备案例解析撰写实施注意：《联合国国际货物销售合同公约》规定：“被发价人声明或作出其他行为表示同意一项发价，即是接受，缄默或不行动本身不等于接受。构成接受的条件：特定受盘人，清晰表述，内容与最后一次发盘相符，在发盘有效期内表示。学习目标任务准备案例解析撰写实施注意：订单发出一旦被确认，将不可更改。如遇更改，则会承担相应赔偿或法律责任。学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1:学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1:Analyserlastructuredecettecommande.Rappellescontactsprécédents.Passerlacommande.Article,quantité,couleur……etc.PaiementSoliciterlaconfirmation.Remerciement案例2:学习目标任务准备案例解析撰写实施

学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂

4.2Modificationdecommande学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标知识背景准备要素撰写实施

形式发票factureproforma采购订单ordred’achatP.O.(purchaseorder)销售合同Contratdevente学习目标知识背景准备要素撰写实施Bondecommande学习目标任务准备案例解析撰写实施案例3学习目标任务准备案例解析撰写实施订立贸易合同时，应考虑发货周期并评估供应链中的潜在风险，制定相应应对措施。发货周期决定了商品从供应商到买家手中的时间。这对于买家来说至关重要，尤其是当他们需要在特定时间内收到商品以满足市场需求或生产需求时。评估供应链中的潜在风险，如运输延误、货物损坏等，并制定相应的应对措施。注意：学习目标任务准备案例解析撰写实施案例4学习目标任务准备案例解析撰写实施Structured’unedemandedechangementRemerciementpourlacommande/indiquerlacommande(date,référence)Parlerduproblème.Donnerunepropositionraisonnable.Demanderlaconfirmation.Espérance.学习目标任务准备案例解析撰写实施案例5

学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂5Modedepaiement

法语商务应用文写作Objectifs知识目标掌握阐述国际结算的常用术语、词汇和重点句型；掌握结算信函的基本结构；掌握书面函件的沟通技巧；知道对卖方有利的付款方式；技能目标能够根据不同结算方式提出具体要求；能够有效向对方阐述已方要求；素质目标培养重视资信，互惠双赢，诚信至上和遵守契约的精神；培养单据无小事的工匠精神；培养结汇风险意识，做到文明追款；强调人民币国际化的重要性，培养爱国情怀和国际视野。学习目标任务准备案例解析撰写实施国际贸易支付方式学习目标任务准备案例解析撰写实施国际贸易支付方式Encaissement(collection)托收，包括(1)D

/Pdocumentscontrepaiement付款交单(2)D/Adocumentscontreacceptation承兑交单学习目标任务准备案例解析撰写实施国际贸易支付方式Paiementparlettredechange(Remittance)汇付，包括(1)M/T信汇(Mailtranfer)mandatlettre(2)T/T电汇(TelegraphicTransfer)mandattélégraphique(3)D/D票汇(Demanddraft)traitebancaireàlademande学习目标任务准备案例解析撰写实施信用证（lettredecrédit）支付方式1.Irrévocable/révocable不可撤销/可撤销2.Confirmé/non-confirmé保兑的/无保兑3.L/Càvue即期信用证4.L/Càusance远期信用证学习目标任务准备案例解析撰写实施信用证支付方式常见的付款日期有两种：即期的和远期的。法文表达方式为：

-Lettredecréditpayableàvue/àusance(L/CàvueouL/Càusance)即期/远期付款Ouvriruncrédit开立信用证学习目标任务准备案例解析撰写实施信用证支付方式远期信用证，应在支付条款中明确注明为30天或60天付款。法文表达方式为：

-Lettredecréditpayableà30jours/à60jours

或L/Cà

30jours,L/Cà60jours.学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施常用词汇

latraiteàplusdedeuxmois期限为两个月以上的汇票

latraiteàéchéancede3mois3月期汇票

latraiteàterme定期汇票latraiteàvue即期汇票latraiteà60joursdevue见票后60天付款汇票latraitedocumentcontreacceptation跟单承兑汇票对卖家有利的付款方式paiementintégralparT/Taprèslecontrat/l’expédition2.50%Paiementàl’avanceparT/Taprèslecontratet50%parT/Tavantl’expédition3.30%Paiementàl’avanceparT/Taprèslecontratet70%parL/Càvue,irrévocableetconfirméaprèslecontrat.4.100%L/Càvueirrévocableaprèslecontrat5.30%parT/T,70%parL/Cirrévocableàusance学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1学习目标任务准备案例解析撰写实施案例2学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂6.Emballage法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施Typesd’emballageEmballage

Emballagedetransport

Emballagedevente

6.1Emballagedetransport学习目标任务准备案例解析撰写实施caisse

木箱；

boîte

盒；

boîte

enfer 铁盒；boîteenbois木盒；carton

ondulé

瓦楞纸板；sac 袋；

sacàzip拉链袋；palette 托盘；

pot 罐；

caleàBouteilleenpolystyrenemoulé聚苯乙烯酒瓶隔断

常见包装形式学习目标任务准备案例解析撰写实施

conteneurn.m.集装箱Conteneur20’pieds.Conteneuràusagegénéralde40pieds.Conteneurde40piedsàhautevolume学习目标任务准备案例解析撰写实施

marquedirectiven.f.指示性标志garderausecrenversementinterditProtégerdelachaleur学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1/2:2.Est-cequel’emballagedoitconformerauxnormesécologiques?

学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂

6.2Emballagedevente学习目标任务准备案例解析撰写实施

Emballagesdevente

étiquetten.f.标签sachetn.m.袋子lotn.m.一批，一打packetn.m.包，捆，束例：Lablédoitêtreemballéedansunsacenpapiercraft（牛皮纸袋）de50kg.学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1:学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1:lastructure1.Réfcommande.2.Expliquerlesexigencesd’emballage.3.Souligner

l’importance

d’emballage.4.Exprimer

ses

attentes/Demandelaconfirmation.

学习目标任务准备案例解析撰写实施案例2:学习目标任务准备案例解析撰写实施案例2:laréponse1.Remerciement.2.Accepterounon.3.S’ils’agitunchangementdeprix,indiquez-le.4.Demanderlaconfirmation

.

学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂7.Expédition法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施

7.1Avisd’expédition学习目标任务准备案例解析撰写实施海洋运输是最主要的运输方式，具有运量大、费用低、不受道路和轨道限制的有点；铁路运输运量大、可靠准确、连续性强。学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施

重点词汇unavisd’expédition装运通知lanotedecolisage装箱单leconnaissement提单lapoliced’assurance保险单lemanifeste舱单，载货清单untransitaire货代unarmateur船东lecertificatd’inspection检验证lecertificatd’origine原产地证学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1:学习目标任务准备案例解析撰写实施案例2:学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂

7.2Changementd’expédition学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施案例3:学习目标任务准备案例解析撰写实施案例4:学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂8.Réclamationetréponse法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施

8.1Réclamation

MotscléRéclamation请求Bureaudesréclamations

意见投诉处Réclamationd’indemnisation

请求赔偿Indemnisation赔偿indemnisationdesdommagesdeguerre战争损失的赔偿Nousdemandonsl’indemnisationdevotrepart.学习目标任务准备案例解析撰写实施买方提出的申诉与索赔是真实的吗？一般情况下是真诚的。但不排除个别买方为牟利，强词夺理，要求索赔。因此，面对申诉和索赔，应坚持有理有据，理性处理。学习目标任务准备案例解析撰写实施申诉赔偿原因有哪些？若无法保证与样品完全一致，可在合同中注明商品与样品大致一致或近似。(ressemblerà)粮食、化肥等产品无法保证准确数量，应规定溢短装幅度。Clause‘plusoumoins’:clausedechargementexcédentaireouinsuffisant.学习目标任务准备案例解析撰写实施

MotscléDéfectueux,se有瑕疵的Nousavonsremarquéunepartiedéfectueusedelamarchandisereçue.

cassé,e碎的,abîmé,e损坏的Imparfait不完美的Parerreur错误的Unelivraisonparerreurmanquer缺少dommage损失学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1学习目标任务准备案例解析撰写实施案例2学习目标任务准备案例解析撰写实施

PouruneréclamationMentionnerlacommandeconcernéeDéclarerleproblème/expliquerleseffetsindésirablesProposer/DemanderunesolutionEnvuedelabonnerelation,expliquersesespérances学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂

8.2Réponse买方提出的申诉与索赔对象卖方(vendeur)：不按合同发货承运人(transporteur)：运输过程中发生的损失保险公司(sociétéd’assurance)：自然灾害、意外事故其他买卖关系人(lesautrespersonnes)学习目标任务准备案例解析撰写实施卖方收到申诉与索赔，应该怎么办？

判断是否合理(raisonnable)

若合理，及时回复，采取措施补偿。不合理：善意指出，应彬彬有礼。若不能及时处理，应及时回复，正在调查中，请等待。需注意，合同中可明确申诉与索赔条款。学习目标任务准备案例解析撰写实施卖方收到申诉与索赔，应该怎么办？学习目标任务准备案例解析撰写实施案例1学习目标任务准备案例解析撰写实施案例2学习目标任务准备案例解析撰写实施PourUneréponseAccuséreceptiondelalettredereclamationExprimersonregretClarifierlaresponsabilité-S’excuseetsolution/-(sinon)l’éventuelresponsableSouhaitetconfirmation学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标知识背景准备要素撰写实施学习目标知识背景准备要素撰写实施思考回复索赔函之后，需要做什么呢？人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂9.Rédactiondutitredeproduit法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施知识目标了解跨境电商产品页面构成。了解有吸引力的产品标题对商品订单和销量提高的重要性。了解跨境电商产品标题要求、特点与构成。技能目标能够编写并优化产品标题。情感目标培养专业、认真负责的工匠精神。弘扬国货，树立大国自信，培养家国情怀。重、难点产品标题的编辑与优化。Pourquoiletitredeproduitestimportant?学习目标任务准备案例解析撰写实施Lapremièreimpressiondel’acheteurLasourcedesprincipauxmots-clésQuiapporteunehaussedeclicsRéfléchirC’estquoi?C’estcomment?RobedesoiréeNoir,sansmanche,colcoeur学习目标任务准备案例解析撰写实施Nomdelamarque品牌名称Catégoriedeproduit产品类别Attribut属性Mot-clédelonguetraine长尾词

重点词汇学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施Soyezbref.学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施借助AI工具学习目标任务准备案例解析撰写实施Titre1Xiaomi

Redmi

Pad

SE

4Go/128GoWi-FI

Gris

(GraphiteGray

石墨灰)学习目标任务准备案例解析撰写实施Titre2Vikaster

GourdeSport,500MLBouteilled'eau,sansBPA,Étanche&Réutilisable,avecFiltreetMarqueurdeTemps,ConvientpourenPleinAir学习目标任务准备案例解析撰写实施构成Nomdemarque,catégoriedeproduit,attributs,

mots-clésdelonguetraine学习目标任务准备案例解析撰写实施III.Traduirelesphrasessuivantesenfrançais1. 我公司成立于20世纪70年代，主要从事医药保健品(produitpharmaceutiquedesanté)的进出口，已有50多年了。公司总部设在北京。2. 我们的注册资本(capital)是3000万元人民币。在伦敦、汉堡、马来西亚各有一家分公司(filiale)。国内雇员达2500人。3. 盛家工艺品厂是一家集研发、生产、经营于一体的PVC板(PVCpanneau)生产企业。4. 我公司去年营业额达2亿美元，位于中国进出口500强企业前列。5. 我公司目前已经获得ISO90001认证。思政小课堂10.Rédactiondesbulletpoints法语商务应用文写作RéfléchirOùsontlesbulletpoints?SurlaficheproduitDespuces,listeàpucesObjectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施一般包括5条描述：Ilssecomposentdecinqsectionscourtesetprésententlesprincipalescaractéristiquesetavantagesduproduit.主要涵盖产品重要信息：Généralementbrèfs,ilscontiennentlesinformationsessentiellespouraiderlesclientsàprendreunedécisiond’achat.学习目标任务准备案例解析撰写实施撰写步骤Lesétapesàsuivre:筛选关键词Utiliserlesmots-clésimportants选出5条重要特点Choisirles5caractéristiqueslesplusimportants.排序，关注前两条Classerles5caractéristiquesparordred’importanceetconcentrer-voussurlesdeuxpremierspoints.强调优势特点Mettrel’accentsurlesavantagesetlescaractéristiques.语言简练Utiliserunlangagesimple.与竞品比较Compareravecceuxdevosconcurrents.ModifierVérifierModifierÉcranimmersifFHD+11"Tauxderafraîchissementde90HzavecAdaptiveSync*Résolution207ppp1200x1920Quatrehaut-parleursstéréoavecpriseenchargedeDolbyAtmosGrâceauxquatrehaut-parleurs,bénéficiezd'unsonSurroundexceptionnelpouruneexpérienceimmersive,commeaucinéma.（参照备注）学习目标任务准备案例解析撰写实施Exemple1学习目标任务准备案例解析撰写实施Exemple2学习目标任务准备案例解析撰写实施Exemple2学习目标任务准备案例解析撰写实施Exemple2学习目标任务准备案例解析撰写实施Exemple2学习目标任务准备案例解析撰写实施Exemple2任务描述：根据产品标题及图片，撰写产品描述BeryLoveRobedecocktailpourfemme-Élégante-Vintage-Rockabilly-Colencœur-Robedesoiréemidi学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂11.Communicationécriteaveclesclients法语商务应用文写作RéfléchirLescommunicationsécritesaveclesclientsontlieuàquellephased’unetransaction?Avant,pendantetaprèslatransaction.Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施沟通步骤Lesétapesàsuivre:了解背景Comprendrelecontexte.个性化互动Personnaliserlesinteractions.快速响应Répondretoutdesuite.学习目标任务准备案例解析撰写实施Exemple1学习目标任务准备案例解析撰写实施Exemple2学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂12.CVetlettredemotivation法语商务应用文写作12.1CV法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施知识目标掌握简历和动机信的常用词汇和重点句型。掌握简历基本格式和动机信的基本结构。掌握简历和动机信撰写的注意事项。技能目标能够针对应聘目的列出自身优势：经验、相应技能、个人素养。能够合理布局简历内容，有效抓住招聘人的注意力。能够条理清晰地陈述应聘动机，成功应聘。素质目标培养简历撰写实事求是的职业精神。培养条理清晰，去繁就简、重点突出的做事风格。重、难点常用词汇、表达式的习得。RéfléchirTrouverdesannoncesderecrutementoù?Francetravail(Pôleemploi)LeboncoinLesréseauxsociaux(facebook,Instagram……)Qu’est-cequ’ilfautfaireavantderédigerunCV?学习目标任务准备案例解析撰写实施AssistantBilletterieF/H-Superspectacle.com75002ParisTempspleinINTITULEDUPOSTE:

AssistantBilletterieF/HENTITE

:SuperspectacleEMPLACEMENT

:Superspectacle11rueLouisLelong,75002ParisFORMATDECONTRAT

:CDD(Contratàduréedéterminée)

AProposdeSuperspectacle.

Superspectacleestleleadermondialduspectacle/concert,elleestcomposéedequatre……:

CONDITIONS:Cepostenécessitevotreprésencesurlesévénementscertainssoirs,weekendoujoursfériésDéplacementsursiteetenprovince,parfoisplusieursjoursdesuite

Carteticketsrestaurantd’unevaleurde14,36€parjourdont50%depriseenchargeparl’organisation.Mutuelledontlamoitiédelacotisationestpriseenchargeparl’Organisation.Télétravail2joursparsemaineaprès6moisd’ancienneté.

DenombreusesoffresavecleCSEaccessibleàpartirde6moisd'ancienneté学习目标任务准备案例解析撰写实施Expressionsutiles学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施CV1学习目标任务准备案例解析撰写实施CV2学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施III.Traduirelesphrasessuivantesenfrançais1. 我公司成立于20世纪70年代，主要从事医药保健品(produitpharmaceutiquedesanté)的进出口，已有50多年了。公司总部设在北京。2. 我们的注册资本(capital)是3000万元人民币。在伦敦、汉堡、马来西亚各有一家分公司(filiale)。国内雇员达2500人。3. 盛家工艺品厂是一家集研发、生产、经营于一体的PVC板(PVCpanneau)生产企业。4. 我公司去年营业额达2亿美元，位于中国进出口500强企业前列。5. 我公司目前已经获得ISO90001认证。思政小课堂12.2Lettredemotivation法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施知识目标掌握简历和动机信的常用词汇和重点句型。掌握简历基本格式和动机信的基本结构。掌握简历和动机信撰写的注意事项。技能目标能够针对应聘目的列出自身优势：经验、相应技能、个人素养。能够合理布局简历内容，有效抓住招聘人的注意力。能够条理清晰地陈述应聘动机，成功应聘。素质目标培养简历撰写实事求是的职业精神。培养条理清晰，去繁就简、重点突出的做事风格。重、难点常用词汇、表达式的习得。RéfléchirUnelettredemotivationest-elleobligatoire?OuiUnelettredemotivation,qu’est-cequec’est?学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施动机信的构成第一部分个人信息及申请事项（应聘、申请学校、申请奖学金等）第二部分个人特长、经历等符合对方要求第三部分选择该单位或学校的理由（对方哪方面优势吸引、合作后能达到的效果）Motsclés1.Titulaireadj:拥有的，持有的Titulaired’unlicence持有本科文凭Êtretitulaired’unpermisdeconduite拥有驾照2.Retenirmonattention:êtreintéressépar学习目标任务准备案例解析撰写实施Mots-clés3.J’aiacquisdescompétencescomme……Mesexpériencesmepermettentdedévelopper……Jesuisdotéd’unecapacité……j’ailegoûtde……C’estunatout/avantagede……

4.Intégrerdansvotreentreprise……rejoindrevotreéquipe……学习目标任务准备案例解析撰写实施Mots-clésConnaissancesStage-pratiqueImpressionner:Votreentreprisem’impressionnepar……2.MotiverJesuismotivéàl’idéed’êtremembrechezvous.学习目标任务准备案例解析撰写实施学习目标任务准备案例解析撰写实施Lettredemotivation1学习目标任务准备案例解析撰写实施Lettredemotivation2学习目标任务准备案例解析撰写实施III.Traduirelesphrasessuivantesenfrançais1. 我公司成立于20世纪70年代，主要从事医药保健品(produitpharmaceutiquedesanté)的进出口，已有50多年了。公司总部设在北京。2. 我们的注册资本(capital)是3000万元人民币。在伦敦、汉堡、马来西亚各有一家分公司(filiale)。国内雇员达2500人。3. 盛家工艺品厂是一家集研发、生产、经营于一体的PVC板(PVCpanneau)生产企业。4. 我公司去年营业额达2亿美元，位于中国进出口500强企业前列。5. 我公司目前已经获得ISO90001认证。思政小课堂13.annonce法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施知识目标掌握正式通知的应用场景。掌握通知的应用文结构。技能目标能够根据活动内容列出通知提纲。能够准确描述活动内容并表达邀请思想。素质目标培养细致耐心、考虑周到的工作精神。培养遵礼、崇礼的人际交往精神和跨文化交际思维。重、难点常用词汇、表达式的习得。RéfléchirLesannoncesseraientpourquelsscénarios

?AnnoncederecrutementLancementd’unenouveautéActivitésdepromotion（推广活动）目的L’objectif?学习目标任务准备案例解析撰写实施目标人群Personnesciblées?期望Attente?ExpressionsutilesNousavonsleplaisirdevousinformerque……LasociétéXXestraviedevousannoncer……Sivousvoulezparticiperà/bénifécierde……,veuillez……(agir)……Réservez/inscrivez-vous/Saisissezcetteopportunité……dèsmaintenant.学习目标任务准备案例解析撰写实施Quiarédigécetteannonce

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RecherchecompagnondevoyageBonjour,jechercheuneouplusieurspersonnes,idéalement25/35ans,pourpartir5à10joursenEspagne.Auprogrammedevisite,riendespécial.Nouspouvonsfairesdesbaladesàlaplage,visiterdessiteshistoriques.Commemoyendetransport,jepenselouerunevoiturepournousdéplacerlibrement.Jesuisdisponibledu8au22juillet.N'hésitezpasàmecontacteràmarinaleloup@.Jerépondraiauxintéresséspourunedicussionendétail（细节）.Mercid'avancepourvosretours.学习目标任务准备案例解析撰写实施人工智能正在悄然改变我们的生活。AI技术能够将重复性和时间密集型的任务自动化；可以通过分析大量数据，帮助人们做出更明智的决策；可以根据个人偏好和行为模式提供定制化的服务和产品，提高用户体验。AI助手，AI辅学，AI翻译，AI驾驶等让生活更加便利。虽然人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业影响、隐私问题和伦理问题，但总体而言，它为人类社会带来了许多有益的改变。生活在AI时代的我们，应学会理性看待科技，拥抱技术。思政小课堂14.Demande法语商务应用文写作Objectifs学习目标任务准备案例解析撰写实施RéfléchirAvantderédigerunedemande,quellessontlesinformationsobligatoires?受理人Destinataire学习目标任务准备案例解析撰写实施事由Pourquelfait合法性Larégularité补充文件Lesdocumentsexigés学