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文档简介
计划生育服务中心信息公开制度为了更好地服务广大人民群众,提高计划生育服务中心工作的透明度,保障公众的知情权和监督权,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中共中央国务院关于深化政务公开加强政务服务的意见》等法律法规,制定本制度。一、信息公开内容1.服务中心基本情况:包括服务中心的名称、性质、宗旨、组织结构、联系方式等。2.计划生育政策法规:包括国家及地方制定的计划生育相关政策法规、实施细则、解读等。3.服务中心业务流程:包括计划生育各项业务的办理流程、所需材料、办理时限等。4.咨询服务:包括计划生育相关问题的解答、政策咨询、办事指南等。5.宣传教育:包括计划生育知识的普及、生育观念的引导、典型事迹宣传等。6.工作人员信息:包括工作人员的姓名、职务、联系方式等。7.投诉举报渠道:包括投诉举报电话、、邮寄地址等。8.其他应公开的信息。二、信息公开方式1.服务中心网站:在服务中心网站上设立信息公开专栏,及时发布相关信息。2.服务中心公告栏:在服务中心醒目位置设置公告栏,发布最新信息。3.宣传资料:通过宣传册、折页、海报等形式,向群众普及相关信息。4.咨询服务台:在服务中心设立咨询服务台,解答群众疑问。5.短信推送:通过短信形式,向关注服务中心的群众推送相关信息。6.其他便于群众获取信息的方式。三、信息公开时限1.实时公开:应及时发布最新政策和业务流程等信息。3.动态公开:根据工作进展,及时公开项目进展、活动报道等信息。四、信息公开的更新和维护1.服务中心应指定专门人员负责信息公开工作的更新和维护。2.信息公开内容应真实、准确、完整,不得发布虚假信息。3.服务中心应定期对信息公开内容进行审核、修订,确保信息的时效性和准确性。4.对于涉及群众切身利益的重要信息,服务中心应主动向群众解释说明,确保信息的正确理解和应用。五、监督和保障1.服务中心应建立健全信息公开监督机制,接受群众、社会各界的监督。2.服务中心应定期对信息公开工作进行自查,发现问题及时整改。3.对于违反信息公开制度的行为,应依法依规追究责任。4.服务中心应积极创新信息公开方式,提高信息公开效果,为构建和谐、公开、透明的计划生育服务体系贡献力量。本制度自发布之日起实施,解释权归计划生育服务中心所有。如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。计划生育服务中心应不断完善信息公开制度,更好地服务群众,促进计划生育工作的健康发展。计划生育服务中心信息公开制度补充点六、信息资源共享1.服务中心应与其他相关部门建立信息资源共享机制,便于群众在不同部门间获取完整的信息。2.服务中心应定期与其他部门进行信息交流,确保信息的准确性和完整性。七、培训和宣传1.服务中心应定期组织工作人员进行信息公开相关法律法规的培训,提高工作人员的信息公开意识和服务水平。2.服务中心应积极开展信息公开宣传活动,提高群众对信息公开的认识和利用率。八、异议处理1.服务中心应设立异议处理机制,对群众提出的异议进行及时、公正、合理的处理。2.服务中心应对异议处理结果进行公开,以提高工作的透明度和公信力。九、信息安全1.服务中心应加强对信息公开内容的审核和管理,确保信息安全,防止泄露个人隐私和其他敏感信息。2.服务中心应建立健全信息安全制度,提高信息安全防护能力,确保信息系统的正常运行。十、制度修订1.服务中心应定期对信息公开制度进行修订,以适应新形势和新要求。2.服务中心应广泛征求群众和社会各界的意见,不断优化信息公开制度。重点和注意事项:1.服务中心应全面、准确、及时地公开相关信息,保障群众的知情权和监督权。2.服务中心应建立健全信息公开制度,明确信息公开的内容、方式、时限等。3.服务中心应加强对信息公开工作的监督和保障,确保信息公开制度的落实。4.服务中心应注重信息安全和信息安全防护,防止泄露个人隐私和其他敏感信息。5.服务中心应积极开展培训和宣传活动,提高工作人员和群众的信息公开意识。6.服务中心应设立异议处理机制,及时、公正、合理地处理群众提出的异议。7.服务中心应根据实际情况,不断完善和优化信息公开制度。计划生育服务中心信息公开制度是为了提高服务中心工作的透明度和公信力,保障群众的知情权和监督权。通过全面、准确、及时地公开相关信息,建立健全信息公开制度,加强对信息公开工
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