软件升级维护服务合同范例

软件升级维护服务合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方使用乙方提供的软件升级维护服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方所购买的软件进行定期升级，确保软件功能的完善和性能的提升。

1.2乙方负责对甲方在使用过程中遇到的软件问题进行技术支持，包括但不限于故障排查、系统优化、性能调整等。

1.3乙方负责对甲方进行软件操作培训，提高甲方员工的使用效率。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服务期限内，如甲方提出终止服务，需提前____个月书面通知乙方。

三、费用及支付方式

3.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付软件升级维护服务费用。

3.2服务费用按年支付，甲方应于每年____月____日前向乙方支付当年服务费用。

3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。

四、知识产权

4.1甲方在使用乙方提供的软件过程中，应遵守相关知识产权法律法规。

4.2乙方对提供的软件享有知识产权，甲方不得侵犯乙方的知识产权。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

六、违约责任

6.1如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

6.2如乙方未按约定履行服务，甲方有权要求乙方继续履行或解除合同，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.软件升级维护服务清单

2.甲方员工培训计划

3.知识产权授权书

4.保密协议

5.其他相关文件

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障自身软件系统稳定运行，提高工作效率，特委托乙公司（以下简称“乙方”）提供软件升级维护服务，同时引入丙公司（以下简称“丙方”）作为第三方技术服务提供商。为明确各方权利义务，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方所购买的软件进行定期升级，确保软件功能的完善和性能的提升。

1.2丙方作为第三方技术服务提供商，负责对甲方软件系统进行技术支持，包括但不限于故障排查、系统优化、性能调整等。

1.3乙方负责对甲方进行软件操作培训，提高甲方员工的使用效率。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服务期限内，如甲方提出终止服务，需提前____个月书面通知乙方和丙方。

三、费用及支付方式

3.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付软件升级维护服务费用。

3.2乙方应将丙方提供的技术服务费用单独列出，甲方支付给丙方。

3.3服务费用按年支付，甲方应于每年____月____日前向乙方和丙方支付当年服务费用。

四、知识产权

4.1甲方在使用乙方提供的软件过程中，应遵守相关知识产权法律法规。

4.2乙方对提供的软件享有知识产权，甲方不得侵犯乙方的知识产权。

4.3丙方对提供的技术服务享有知识产权，甲方不得侵犯丙方的知识产权。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

六、甲方的权利

6.1甲方有权要求乙方和丙方按照合同约定提供优质、高效的服务。

6.2甲方有权要求乙方和丙方定期向其报告服务情况，包括但不限于服务进度、问题解决情况等。

6.3甲方有权对乙方和丙方的服务提出改进建议，乙方和丙方应予以考虑并改进。

七、甲方的利益

7.1通过引入丙方，甲方可以享受到更全面、更专业的技术服务，提高软件系统稳定性。

7.2甲方可以通过乙方的培训，提高员工使用软件的技能，提升工作效率。

7.3甲方在合同期限内，如因乙方或丙方原因导致软件系统出现重大故障，甲方有权要求乙方和丙方承担相应的赔偿责任。

八、乙方的责任

8.1乙方应确保所提供的软件升级维护服务符合合同约定，保证软件系统的正常运行。

8.2乙方应按照合同约定，定期对甲方进行软件操作培训，提高甲方员工的使用效率。

九、丙方的责任

9.1丙方应按照合同约定，为甲方提供专业、高效的技术支持服务。

9.2丙方应确保所提供的技术服务不侵犯乙方的知识产权。

十、违约责任

10.1如乙方或丙方未按约定履行服务，甲方有权要求其继续履行或解除合同，并要求其支付违约金。

10.2如乙方或丙方在服务过程中出现重大失误，导致甲方遭受损失，甲方有权要求其承担相应的赔偿责任。

十一、争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十二、其他

12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

12.2本合同一式两份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

第三方介入的意义和目的在于为甲方提供更全面、更专业的技术服务，提高软件系统稳定性，同时降低甲方在软件维护方面的风险。甲方为主导的目的和意义在于保障自身权益，确保软件系统稳定运行，提高工作效率，并要求乙方和丙方承担相应的责任和义务。通过本合同，甲方可以更好地维护自身权益，实现企业利益最大化。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）作为软件开发商，为推广其软件产品，特委托乙公司（以下简称“乙方”）提供软件销售及后续的技术支持服务。同时，引入丙公司（以下简称“丙方”）作为第三方技术支持服务提供商。为明确各方权利义务，确保乙方权益得到充分保障，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方软件产品的销售推广，包括市场拓展、客户关系维护等。

1.2丙方作为第三方技术支持服务提供商，负责甲方软件产品的技术支持，包括故障排除、系统优化、升级服务等。

1.3乙方负责协调丙方提供的技术支持服务，确保服务质量和客户满意度。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服务期限内，如甲方或乙方提出终止服务，需提前____个月书面通知丙方。

三、费用及支付方式

3.1乙方应按照本合同约定，向甲方支付销售佣金。

3.2丙方应按照合同约定，向甲方提供技术支持服务，费用由甲方直接支付。

3.3服务费用按年支付，乙方应于每年____月____日前向甲方支付销售佣金，丙方应向甲方开具正规发票。

四、知识产权

4.1甲方对软件产品享有知识产权，乙方不得侵犯。

4.2丙方在提供技术支持服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。

五、乙方的权利

5.1乙方有权要求甲方提供必要的市场推广资料和产品支持。

5.2乙方有权要求丙方按照合同约定提供技术支持服务，并确保服务质量。

5.3乙方有权在销售过程中获得甲方提供的销售培训和支持。

六、乙方的利益

6.1乙方通过销售甲方软件产品，获得销售佣金，实现经济效益。

6.2乙方通过丙方的技术支持服务，提高客户满意度，增强市场竞争力。

七、甲方的责任

7.1甲方应按照合同约定，向乙方支付销售佣金。

7.2甲方应向丙方提供必要的软件产品信息和技术支持。

7.3甲方应确保丙方提供的技术支持服务不会侵犯其知识产权。

八、丙方的责任

8.1丙方应按照合同约定，为甲方提供专业、高效的技术支持服务。

8.2丙方应确保在提供技术支持服务过程中，不侵犯甲方或乙方的知识产权。

九、违约责任

9.1如甲方未按时支付销售佣金，乙方有权要求甲方支付违约金。

9.2如丙方未按约定提供技术支持服务，甲方有权要求丙方承担违约责任。

9.3如乙方未按约定进行市场推广，甲方有权要求乙方承担违约责任。

十、争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他

11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

11.2本合同一式两份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起