保安公司服务质量承诺书

保安公司服务质量承诺书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为提升自身安保服务质量，保障甲方场所的安全，现委托乙方提供专业的保安服务。为确保乙方提供的保安服务达到甲方的要求，经甲乙双方友好协商，特制定本服务质量承诺书。一、乙方的义务1.1乙方应按照甲方的要求，提供具备专业素质和技能的保安人员，确保保安人员具备相关保安知识和技能，并定期进行培训和考核。1.3乙方应确保保安人员穿着整洁、佩戴整齐，按照甲方的要求进行工作。1.4乙方应确保保安人员按照甲方的要求，执行门禁管理、巡查、应急预案处理等工作，确保甲方场所的安全。1.5乙方应及时处理甲方对保安服务的意见和建议，不断改进服务质量。1.6乙方应按照甲方的要求，提供相关保安设备和器材，并保证设备器材的正常运行。二、乙方的责任2.1乙方应承担因保安人员过错导致甲方场所发生安全事故的责任。2.2乙方应承担因保安人员违法行为导致甲方受到行政处罚或其他法律责任的责任。2.3乙方应承担因保安人员工作失职、失误导致甲方遭受损失的责任。三、甲方的义务3.1甲方应按照合同约定，按时支付乙方保安服务费用。3.2甲方应协助乙方进行保安人员的管理和培训。3.3甲方应对乙方提供的保安服务进行评价，并提出改进意见和建议。四、违约责任4.1乙方未按照本承诺书约定提供保安服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.2甲方未按照合同约定支付保安服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。五、争议解决5.1本承诺书履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日（此页无）一、附件列表：1.保安人员名单2.保安人员培训记录3.保安服务费用支付凭证4.保安设备器材清单5.安全事故应急预案6.保安服务评价表二、违约行为及认定：1.乙方未按照本承诺书约定提供保安服务，包括但不限于保安人员不足、保安人员未按时到岗、保安人员未按要求执行任务等。2.甲方未按照合同约定支付保安服务费用，包括但不限于延迟支付、部分支付、未支付等。3.乙方未按照甲方的要求，提供相关保安设备和器材，或设备器材正常运行受到影响。4.乙方未按照甲方的要求，对保安人员进行管理和培训。5.甲方未协助乙方进行保安人员的管理和培训。三、法律名词及解释：1.保安服务：指乙方根据甲方要求，提供的门禁管理、巡查、应急预案处理等安全保障服务。2.保安人员：指乙方提供给甲方，执行保安服务任务的人员。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向对方支付的赔偿金。4.安全事故：指因保安人员过错或违法行为，导致甲方场所发生的安全事件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保安人员不足：乙方应及时补充人员，确保甲方场所的安全。2.保安人员未按时到岗：乙方应加强人员管理，确保保安人员按时到岗。3.保安人员未按要求执行任务：乙方应加强对保安人员的培训和监督，确保保安人员按照甲方的要求执行任务。4.保安设备器材出现问题：乙方应及时维修或更换设备器材，确保设备器材的正常运行。5.甲方延迟支付保安服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付费用。五、所有应用场景：1.甲方为提升自身安保服务质量，委托乙方提供专业的保安服务。2.甲方场所需要安全保障，乙方根据甲方要求提供保安人员和管理。3.甲方对