用户反馈与社交媒体管理

用户反馈与社交媒体管理合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、合同标的1.1乙方接受甲方的委托，为甲方提供专业的用户反馈与社交媒体管理服务。1.2乙方向甲方提供的服务包括但不限于：收集和分析用户反馈，提升用户满意度；制定并执行社交媒体营销策略，提高甲方品牌知名度和美誉度。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期自动续约一年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方按月支付。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应服务，确保服务质量。四、双方的权利和义务4.1甲方权利和义务（1）甲方应向乙方提供与服务相关的必要资料和信息，包括但不限于产品资料、市场情况、用户反馈等。（2）甲方应对乙方提供的服务成果给予充分认可，并按照约定时间支付服务费用。（3）甲方不得干涉乙方的独立经营权，不得要求乙方从事违反法律法规及社会公德的行为。4.2乙方权利和义务（1）乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的用户反馈与社交媒体管理服务。（2）乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。（3）乙方不得在未经甲方同意的情况下，将本合同项下的服务转包或分包给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.用户反馈与社交媒体管理服务方案2.乙方团队介绍及资质证明3.用户反馈与社交媒体管理服务质量标准4.乙方为甲方制定的社交媒体营销策略案例5.用户反馈与社交媒体管理服务成果评估标准6.合同履行过程中产生的相关发票、付款凭证等财务资料二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。2.乙方未按照甲方的要求，提供服务或服务成果未达到约定的质量标准的，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密的，视为违约。4.乙方未经甲方同意，将服务转包或分包给第三方的，视为违约。5.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.用户反馈与社交媒体管理服务：指乙方为甲方提供的，针对用户反馈的收集、分析及社交媒体营销策略制定、执行等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指一方违约时，根据违约程度向对方支付的赔偿金。4.服务质量标准：指衡量乙方提供服务是否达到约定要求的准则。5.社交媒体营销策略：指乙方为甲方制定的，在社交媒体平台上提高品牌知名度和美誉度的方案。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的资料不齐全：乙方应积极与甲方沟通，争取甲方提供更多相关信息，确保服务顺利进行。2.甲方支付服务费用不及时：乙方可以与甲方协商，约定一个明确的付款时间表，确保合同顺利履行。3.乙方服务成果未达到约定质量标准：乙方应立即进行改进，根据甲方的要求调整服务方案，直至达到约定质量标准。4.乙方泄露甲方商业秘密：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并采取措施防止类似情况再次发生。5.乙方未经甲方同意转包或分包服务：甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为提升用户满意度，需要乙方提供专业的用户反馈收集和分析服务。2.甲方为提高品牌知名度和美誉度，需要乙方制定并执行社交媒体营销策略。3.甲方希望借助乙方专业团队，