电信服务采购框架合同

电信服务采购框架合同合同编号：__________甲方（采购方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务提供方）：_____________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（采购方），即购买电信服务的实体。1.2乙方：指乙方（服务提供方），即提供电信服务的实体。1.3电信服务：指甲方从乙方采购的各类电信服务，包括但不限于语音通信、数据传输、网络接入等。1.4合同：指甲乙双方签署的本电信服务采购框架合同。1.5合同期限：指甲乙双方约定的本合同有效期限。第二章合同目标2.1本合同旨在建立甲方和乙方之间的长期合作关系，保证甲方获得稳定、高效、优质的电信服务。第三章乙方义务3.1乙方应按照本合同的约定，向甲方提供电信服务。3.2乙方应保证提供的电信服务符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求。3.3乙方应保证电信服务的稳定性、可靠性、安全性，保证甲方正常开展业务。第四章甲方义务4.1甲方应按照本合同的约定，向乙方支付电信服务费用。4.2甲方应按照乙方的要求提供必要的资料和信息，以协助乙方提供电信服务。第五章价格与支付5.1电信服务的价格由甲乙双方协商确定，并在本合同附件中明确列出。5.2甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内，按照约定的付款方式支付电信服务费用。5.3如甲方对乙方提供的电信服务不满意，甲方有权在支付期限届满前提出异议，乙方应在收到异议后____个工作日内予以解决。第六章服务质量保证6.1乙方应保证所提供电信服务的质量符合以下标准：6.1.1服务的可用性不低于99.9%；6.1.2服务的响应时间不超过____秒；6.1.3服务的故障处理时间不超过____小时。6.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，内容包括但不限于服务可用性、响应时间、故障处理情况等。6.3如乙方未能达到服务质量标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据本合同约定追究乙方的违约责任。第七章保密与数据安全7.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁或非法使用。7.3乙方在处理甲方数据时应遵守相关法律法规，保证数据处理符合数据保护的要求。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本合同约定提供电信服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。8.2若甲方未能按时支付电信服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为未支付金额的____%。8.3任何一方违反本合同的规定，导致合同无法继续履行，应承担相应的法律责任。第九章合同变更、终止与解除9.1本合同的变更、终止或解除必须以书面形式进行，经甲乙双方协商一致并签字盖章。9.2若一方因不可抗力无法履行合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明，双方协商确定合同变更、终止或解除事宜。9.3在合同期限内，除非甲乙双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。第十章争议解决10.1对于本合同的解释或执行过程中出现的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本合同约定提供电信服务或提供的服务不符合本合同规定的标准，乙方应按照以下方式对甲方进行赔偿：11.1.1对于服务中断或故障，乙方应立即采取措施恢复服务，并按照服务中断或故障的时间长度向甲方支付赔偿金；11.1.2对于服务不符合标准，乙方应承担甲方因此产生的额外费用，并支付相应的违约金。11.2若甲方未能按照本合同约定及时支付服务费用，甲方应按照未支付金额的____%支付滞纳金。第十二章合同修改和补充12.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并由甲乙双方签署。12.2任何修改和补充均应与本合同具有同等法律效力，并构成本合同不可分割的一部分。第十三章通知13.1本合同项下的任何通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2通知在发送之日视为已送达，除非发送方收到通知退回的证明。第十四章一般条款14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。14.2本合同构成甲乙双方关于电信服务采购的完整协议，取代了所有先前的讨论、协议和通信。14.3除非本合同另有规定，本合同的任何条款均不得被视为对任何一方造成任何形式的豁免。第十五章签字甲方（采购方）签字：________________________（签字）__________________