餐饮业智能化点餐系统研发与应用协议

餐饮业智能化点餐系统研发与应用协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义1.1“本协议”是指本餐饮业智能化点餐系统研发与应用协议。1.2“系统”是指乙方研发的餐饮业智能化点餐系统。1.3“服务”是指乙方为本协议项下系统提供的研发、部署、维护、升级等服务。第二章项目的目标与范围2.1项目的目标2.1.1乙方应按照甲方的需求，研发出一套能够满足甲方餐饮业智能化点餐需求的系统。2.1.2系统应实现以下功能：（1）点餐功能；（2）支付功能；（3）订单管理功能；（4）数据统计与分析功能。2.2项目的范围2.2.1乙方负责系统的研发、部署和维护。2.2.2甲方负责提供项目所需的硬件设备、网络环境和人员培训。第三章项目的实施3.1项目进度3.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统的研发。3.1.2乙方应在系统研发完成后15个工作日内完成系统的部署和调试。3.1.3乙方应在系统部署调试完成后15个工作日内完成对甲方人员的培训。3.2项目验收3.2.1甲方应在系统部署调试完成后15个工作日内对系统进行验收。3.2.2验收合格后，甲方应向乙方支付合同约定的研发费用。3.3项目变更3.3.1若甲方在项目实施过程中提出新的需求，乙方应根据甲方的需求进行评估，双方协商确定变更方案和费用。第四章保密条款4.1保密内容4.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.1.2双方在履行本协议过程中所获悉的对方人员信息、财务信息等。4.2保密期限4.2.1本协议签订之日起至本协议终止或履行完毕之日止。4.3保密义务4.3.1双方应对保密内容予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.3.2双方应对保密内容采取合理的保密措施，保证保密内容不被泄露。第五章违约责任5.1乙方违约5.1.1乙方未按约定时间完成研发、部署、维护、升级等服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。5.1.2乙方提供的系统存在严重缺陷，导致甲方无法正常开展业务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的20%。5.2甲方违约5.2.1甲方未按约定时间支付研发费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为合同总金额的5%。5.2.2甲方违反保密义务，导致乙方保密内容泄露的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的30%。第六章系统维护与升级6.1维护服务6.1.1乙方应提供系统运行期间的维护服务，保证系统的稳定性和安全性。6.1.2维护服务包括但不限于软件更新、故障排除、数据备份和恢复。6.2升级服务6.2.1乙方应根据餐饮行业的发展和市场需求，定期对系统进行功能升级。6.2.2乙方应在升级前通知甲方，并协商确定升级时间，以减少对甲方业务的影响。6.3维护与升级费用6.3.1维护服务费用已包含在合同总金额中，甲方无需额外支付。6.3.2系统升级如需额外费用，乙方应提前向甲方提供详细费用清单，双方协商确定。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在任何时间都能得到及时的技术帮助。7.1.2技术支持服务包括电话支持、远程协助和现场支持。7.2培训服务7.2.1乙方应负责对甲方人员进行系统操作和维护的培训。7.2.2培训内容包括系统操作流程、日常维护知识、故障排除方法等。7.3培训费用7.3.1培训服务费用已包含在合同总金额中，甲方无需额外支付。7.3.2如甲方要求额外的培训服务，双方应协商确定额外培训的费用。第八章系统交付与验收8.1系统交付8.1.1乙方应在研发完成后将系统软件、使用文档和相关资料交付给甲方。8.1.2交付时应保证系统软件的完整性和一致性。8.2系统验收8.2.1甲方应在收到系统软件后15个工作日内完成验收。8.2.2验收标准应参照本协议约定的项目目标和范围。8.3验收流程8.3.1甲方应提供详细的验收报告，包括验收结果、存在的问题和改进意见。8.3.2乙方应根据验收报告进行必要的调整和优化。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1系统软件的知识产权归乙方所有，甲方不得复制、传播、修改或用于其他商业目的。9.1.2甲方拥有系统软件的使用权，用于自身的餐饮业务。9.2知识产权保护9.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的技术秘密和商业秘密。9.2.2双方应采取必要的措施，防止第三方侵犯对方的知识产权。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议期间服务10.2.1争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议项下的其他义务。10.3法律适用10.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章数据处理与存储11.1数据处理11.1.1乙方应对甲方提供的数据进行合理处理，保证数据的准确性和安全性。11.1.2乙方应按照甲方的要求对数据进行加密处理，防止数据泄露。11.2数据存储11.2.1乙方应保证系统数据在云服务器上存储，并采取必要的备份措施。11.2.2乙方应保证数据的存储期限不少于5年，并保证数据的可恢复性。11.3数据访问11.3.1乙方应保证甲方对系统数据的访问权限，甲方有权随时查询和导出数据。11.3.2乙方应记录所有数据访问的操作日志，以便于追踪和审计。第十二章服务期限与终止12.1服务期限12.1.1本协议项下的服务期限为合同签订之日起至系统维护服务结束之日止。12.1.2服务期限届满后，双方如愿意续约，应提前一个月协商签订新的协议。12.2服务终止12.2.1双方协商一致，可以提前终止本协议。12.2.2任何一方违反本协议且无法补救的，另一方有权终止本协议。第十三章保险与赔偿13.1保险13.1.1乙方应为其提供的服务投保，保险范围应包括但不限于服务过程中的意外损失。13.1.2乙方应提供保险单的副本给甲方，以证明其保险的有效性。13.2赔偿13.2.1若乙方因提供服务导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.2.2乙方的赔偿责任应以合同总金额为限，除非法律另有规定。第十四章一般条款14.1合同修改14.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。14.2合同转让14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。14.2.2在得到对方同意的情况下，本协议项下的权利和义务可以转让。第十五章其他15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过挂号邮件、邮件或传真发送。15.1.2通知在发送后视为已送达，除非收件人证明通知未收到。15.2完整协议15.