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2024年经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试卷与参考答案一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)第一题:案例分析题某旅行社为了提高旅游服务质量,提升品牌形象,决定在旅游产品设计中引入特色文化元素。该旅行社对旅游线路进行了重新规划,设计了以“寻根问祖”为主题的特色旅游产品。该产品以我国传统文化为基础,结合地方特色,旨在让游客在旅游过程中深入了解我国的历史文化。在产品推广过程中,旅行社发现以下问题:部分游客对“寻根问祖”主题了解不深,对产品的吸引力有所质疑。部分地方旅游企业对特色文化元素的挖掘不足,导致产品同质化严重。产品定价较高,导致部分游客望而却步。1、针对游客对“寻根问祖”主题了解不深的问题,旅行社应采取哪些措施?(答案:旅行社可以通过以下措施来提高游客对“寻根问祖”主题的了解:1)加强对主题文化的宣传和讲解;2)组织相关主题活动,让游客亲身参与;3)邀请专家学者进行专题讲座;4)制作宣传资料,提高游客的认知度。)2、针对产品同质化严重的问题,旅行社应该如何解决?(答案:旅行社可以采取以下措施来解决产品同质化问题:1)深入挖掘地方特色文化,打造独特旅游产品;2)与地方旅游企业合作,共同开发特色旅游线路;3)加强品牌建设,提升产品竞争力;4)注重产品创新,不断推出新品。)3、针对产品定价较高的问题,旅行社应该如何调整?(答案:旅行社可以采取以下措施来调整产品定价:1)优化成本结构,降低成本;2)推出不同档次的旅游产品,满足不同游客的需求;3)开展促销活动,吸引游客;4)加强与旅行社、酒店等合作伙伴的谈判,争取更优惠的价格。)第二题:案例分析题案例材料:某旅游城市为提升旅游经济水平,近年来大力发展旅游产业。该城市拥有丰富的自然景观和文化遗产,吸引了大量国内外游客。为了进一步推动旅游产业发展,该城市政府决定投资建设一条旅游专线,串联起城市内的主要旅游景点。以下是该旅游专线项目的具体情况:项目总投资为5亿元人民币,其中政府投资3亿元,社会资本2亿元。旅游专线全长100公里,预计建设周期为2年。旅游专线沿途设有10个站点,包括5个风景名胜区、3个历史文化遗址和2个乡村旅游点。项目建成后,预计每年可接待游客100万人次,增加旅游收入1亿元。请根据以上案例材料,回答以下问题:1、该旅游专线项目的主要经济目标是什么?2、该项目可能面临的风险有哪些?3、针对可能面临的风险,应采取哪些措施进行防范?第三题:经济师考试旅游经济高级经济实务案例分析案例材料:某旅游城市为了提升旅游品质和游客满意度,决定对现有旅游资源进行整合与开发。该城市拥有丰富的自然风光、历史文化遗迹和民俗风情,近年来旅游业发展迅速,但同时也面临着旅游资源分散、服务质量参差不齐、市场营销手段单一等问题。为了解决这些问题,市政府制定了一系列措施,包括:整合旅游资源,打造特色旅游线路;提升旅游服务质量和水平,加强旅游从业人员培训;加大市场营销力度,拓展旅游市场;建立健全旅游监督管理机制。案例分析:1、该城市在整合旅游资源时,应该考虑哪些关键因素?2、针对提升旅游服务质量和水平,市政府可以采取哪些具体措施?3、在市场营销方面,该城市可以如何创新手段,以扩大旅游市场?答案:1、该城市在整合旅游资源时,应该考虑以下关键因素:旅游资源的独特性和吸引力;目标游客群体的需求和偏好;旅游资源的可持续性和环境保护;旅游基础设施的配套和服务能力;当地文化特色的体现。2、针对提升旅游服务质量和水平,市政府可以采取以下具体措施:加强旅游从业人员职业培训,提高服务意识和服务技能;建立旅游服务质量评价体系,定期对旅游企业和从业人员进行评估;推广优质旅游服务品牌,鼓励企业提升服务质量;加强旅游安全监管,确保游客人身财产安全。3、在市场营销方面,该城市可以采取以下创新手段,以扩大旅游市场:利用新媒体平台进行旅游推广,如短视频、直播等;开展线上线下结合的旅游体验活动,吸引游客参与;与国内外旅游机构合作,共同开发旅游产品;举办特色旅游节庆活动,提升城市旅游知名度。二、论述题(30分)论述旅游目的地营销组合策略在提升旅游目的地竞争力中的作用。答案:一、旅游目的地营销组合策略的概述旅游目的地营销组合策略是指旅游目的地在市场营销过程中,根据市场需求和自身资源特点,综合运用各种营销手段和工具,以实现目的地旅游产品的有效推广和销售。旅游目的地营销组合策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。二、旅游目的地营销组合策略在提升旅游目的地竞争力中的作用产品策略:通过优化旅游产品结构,提升旅游产品的吸引力,满足游客的需求,从而提升旅游目的地的竞争力。具体表现在以下几个方面:(1)丰富旅游产品类型,满足游客多样化需求。(2)提升旅游产品质量,增强游客满意度。(3)创新旅游产品,保持目的地旅游产品的活力。价格策略:通过合理的定价策略,吸引游客,提高旅游目的地竞争力。具体表现在以下几个方面:(1)制定灵活的价格策略,满足不同游客的需求。(2)利用价格杠杆,调节旅游市场供需关系。(3)通过优惠政策,吸引游客前来旅游。渠道策略:通过优化旅游渠道,提高旅游产品销售效率,增强旅游目的地的竞争力。具体表现在以下几个方面:(1)拓宽旅游销售渠道,提高旅游产品覆盖率。(2)加强与旅游代理商、旅行社等合作,提高旅游产品销售能力。(3)利用互联网、社交媒体等新兴渠道,拓宽旅游市场。促销策略:通过有效的促销手段,提高旅游目的地的知名度和美誉度,吸引游客,提升旅游目的地竞争力。具体表现在以下几个方面:(1)策划有针对性的促销活动,提高游客参与度。(2)利用媒体宣传、广告投放等手段,提高旅游目的地知名度。(3)开展旅游节庆活动,打造旅游目的地品牌形象。三、总结旅游目的地营销组合策略在提升旅游目的地竞争力中具有重要作用。通过优化产品、价格、渠道和促销策略,旅游目的地可以更好地满足游客需求,提高旅游产品竞争力,从而实现旅游市场的持续发展。解析:这道题目要求考生论述旅游目的地营销
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