医疗保健信息管理协议（2024年版）

医疗保健信息管理协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就医疗保健信息管理事宜达成如下协议：

一、合同双方名称：

甲方：（甲方名称）

乙方：（乙方名称）

二、合同目的：

本协议旨在明确甲乙双方在医疗保健信息管理方面的权利、义务和责任，确保医疗保健信息的安全、准确、及时地处理和共享，提高医疗服务的质量和效率。

三、签订背景：

随着我国医疗卫生事业的快速发展，医疗保健信息管理在医疗服务中的重要性日益凸显。为适应新时代医疗卫生事业发展的需要，甲乙双方经协商一致，决定签订本协议，共同推进医疗保健信息管理工作。

特订立本协议，以资共同遵守。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方委托乙方提供医疗保健信息管理服务，包括但不限于：

（1）医疗数据的收集、整理、存储；

（2）医疗信息的查询、分析、报告；

（3）医疗资源的调配、监控；

（4）医疗服务的评估、反馈；

（5）其他与医疗保健信息管理相关的服务。

二、服务标准

2.1乙方应按照甲方的要求，确保提供的服务符合以下质量标准：

（1）数据准确率：确保收集、整理的数据准确无误，误差率不超过5%；

（2）响应速度：对于甲方的查询请求，乙方应在24小时内给予响应；

（3）报告质量：乙方提供的报告应结构清晰、内容完整、分析准确；

（4）系统稳定性：乙方应保证信息管理系统的稳定运行，故障率不超过0.5%。

三、价格支付

3.1本协议服务费用总额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

3.2甲方应在本协议生效后第一个月内支付总费用的30%作为预付款；

3.3乙方每月向甲方提交服务报告，甲方应在收到报告后十个工作日内支付当月服务费用的70%；

3.4服务期限届满或本协议解除后，乙方应向甲方提交最终服务报告，甲方应在收到报告后十个工作日内支付剩余的30%服务费用。

四、保密条款

4.1甲乙双方对本协议内容及履行过程中的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务；

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开上述信息；

4.3本保密条款在协议终止后仍具有约束力。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的20%计算；

5.2若违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

6.2协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效；

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

7.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）享有乙方提供医疗保健信息管理服务的权利；

（2）对乙方提供的服务进行监督和检查；

（3）对乙方违反协议约定或服务标准的行为，有权要求乙方改正或采取补救措施；

（4）在乙方违反保密条款的情况下，有权要求乙方承担相应的法律责任。

1.2甲方义务：

（1）按照本协议约定支付乙方服务费用；

（2）提供必要的服务需求和相关信息，确保乙方能够按照协议要求提供服务；

（3）配合乙方进行数据收集、整理、分析等工作；

（4）对乙方提供的服务提出合理意见和建议；

（5）遵守国家相关法律法规，确保自身行为不违反本协议约定。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）按照本协议约定收取甲方支付的服务费用；

（2）要求甲方提供必要的服务需求和相关信息，以便乙方完成服务任务；

（3）对甲方提供的信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；

（4）在甲方违反保密条款的情况下，有权要求甲方承担相应的法律责任。

2.2乙方义务：

（1）按照甲方要求提供医疗保健信息管理服务，确保服务质量符合协议约定；

（2）及时、准确、完整地收集、整理、存储甲方提供的医疗数据；

（3）对甲方查询请求给予及时响应，确保数据查询的准确性；

（4）对收集到的医疗信息进行分析，定期向甲方提交服务报告；

（5）保证信息管理系统的稳定运行，确保系统安全；

（6）在甲方要求的情况下，对服务过程中出现的问题进行整改；

（7）遵守国家相关法律法规，确保自身行为不违反本协议约定。

三、合作方式

3.1甲乙双方应建立良好的沟通机制，确保双方在服务过程中能够及时交流信息，共同解决问题；

3.2双方应定期召开会议，讨论服务进展、问题解决及改进措施；

3.3乙方应按照甲方要求，及时调整服务内容和方式，以满足甲方需求；

3.4双方应共同遵守国家相关法律法规，确保合作过程中不发生违法行为；

3.5双方应共同维护本协议的合法权益，不得擅自变更、解除或终止协议。

四、服务期限与终止

4.1本协议服务期限为____年，自协议生效之日起计算；

4.2协议期满后，双方可协商续签或终止协议；

4.3双方协商一致解除本协议的，应提前____个月书面通知对方；

4.4如一方违反本协议约定，另一方有权解除协议，并要求违约方承担违约责任。

五、不可抗力

5.1如因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难，双方应协商解决，必要时可终止协议；

5.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会事件等因素。

六、协议变更与解除

6.1本协议的变更或解除，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出；

6.2协议变更或解除后，对双方的权利、义务和责任均产生法律效力。

七、通知与送达

7.1双方之间的通知应以书面形式进行，自通知发出之日起，视为送达；

7.2通知可以通过以下方式送达：

（1）直接送达：亲自或委托他人将通知送达对方；

（2）邮寄送达：通过挂号信、特快专递等方式邮寄至对方地址；

（3）电子邮件送达：通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。

八、适用法律与争议解决

8.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；

8.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

8.3协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期限为____年，自生效之日起计算。

1.2协议期满后，如双方均无异议，可续签本协议，续签期限由双方另行约定。

二、合同的变更

2.1本协议的任何变更，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出；

2.2变更后的协议内容与本协议具有同等法律效力；

2.3变更协议生效后，双方应按照变更后的协议内容履行各自的权利和义务。

三、合同的终止

3.1本协议的终止条件包括但不限于以下情况：

（1）本协议约定的服务期限届满；

（2）甲乙双方协商一致解除本协议；

（3）一方违约，另一方在通知违约方后____日内未采取补救措施或未履行合同义务；

（4）因不可抗力导致本协议无法履行；

（5）法律法规规定的其他终止情形。

3.2本协议终止后，双方应按照以下方式处理：

（1）乙方应将甲方提供的所有医疗保健信息资料归档，并确保信息安全；

（2）双方应按照本协议约定，结算剩余的服务费用；

（3）双方应将本协议终止情况通知相关方，并采取必要措施，确保信息管理的连续性。

四、争议解决机制

4.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

4.2协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼；

4.3争议解决过程中，双方应保持合作态度，不得损害对方的合法权益。

五、法律适用与管辖法院

5.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；

5.2双方因本协议发生的争议，应提交合同履行地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力；

6.2本协议的任何部分无效，不影响其他部分的有效性；

6.3本协议的补充协议、附件与本协议具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的医疗保健信息管理需求说明书；

2.乙方提供的服务方案及技术支持说明；

3.双方确认的合同变更协议书；

4.乙方提供的服务报告及分析；

5.双方签署的保密协议；

6.双方确认的付款凭证及发票；

7.双方约定的其他相关文件和资料。

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖章位置及日期

甲方代表（