住宿旅馆服务协议（2024年版）

住宿旅馆服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）：_________

乙方（以下简称“乙方”）：_________

鉴于甲方拟在乙方提供的住宿场所进行临时居住，乙方愿意为甲方提供住宿服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方入住乙方旅馆事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方入住乙方旅馆期间双方的权利、义务和责任，保障双方合法权益，确保住宿服务的顺利进行。

二、签订背景

甲方因工作、学习或旅游等需要，在乙方提供的旅馆进行临时居住。乙方同意为甲方提供住宿场所及相关服务。

甲方：_________

乙方：_________

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方应向甲方提供符合国家标准的住宿房间，包括但不限于床铺、空调、电视、卫生间等基本设施。

1.2乙方应保证房间内设施齐全、完好，并保持清洁卫生。

1.3乙方应提供必要的生活用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。

1.4乙方应提供24小时的前台服务，包括接待、咨询、登记入住、退房等。

第二条服务质量标准

2.1乙方提供的住宿服务应符合国家相关行业标准及乙方自身的服务标准。

2.2乙方应确保房间内设施的正常使用，如出现故障应及时维修。

2.3乙方应保证房间内环境安全，防止火灾、盗窃等事故发生。

2.4乙方应确保客房内空气质量、噪音等达到舒适标准。

第三条价格支付

3.1甲方应按照乙方规定的价格支付住宿费用。

3.2住宿费用包括但不限于房间租金、水电费、网络费等。

3.3甲方应在入住时一次性支付预付款，具体金额由双方协商确定。

3.4甲方入住期间如提前退房，乙方有权扣除已产生费用的50%作为违约金。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得泄露或以任何方式披露对方商业秘密。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任

（1）甲方未按时支付住宿费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计算，利率为年利率的千分之五。

（2）甲方提前退房未支付违约金的，乙方有权要求甲方支付违约金。

（3）甲方在入住期间损坏乙方设施或造成其他损失的，甲方应承担赔偿责任。

5.2乙方违约责任

（1）乙方未按照约定提供住宿服务的，应退还甲方已支付的预付款。

（2）乙方未保证房间内设施正常使用的，应承担维修费用。

（3）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方：_________

乙方：_________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方提供符合国家标准的住宿服务。

（2）甲方有权在入住期间对乙方提供的住宿服务进行监督，并提出合理意见。

（3）甲方有权在合同约定范围内，对乙方提供的住宿设施和物品进行合理使用。

1.2义务：

（1）甲方应遵守乙方制定的住宿规定，爱护乙方提供的设施和物品。

（2）甲方应在入住时提供真实有效的身份证明，并按照约定支付住宿费用。

（3）甲方应按照约定的时间入住和退房，如有变动应及时通知乙方。

（4）甲方应遵守国家法律法规，不得在住宿场所从事违法活动。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权对甲方提供的身份证明进行核实，确保甲方符合入住条件。

（2）乙方有权对甲方在住宿期间的行为进行管理，维护住宿场所的秩序。

（3）乙方有权要求甲方遵守住宿规定，保障其他住宿客人的权益。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定提供符合国家标准的住宿服务。

（2）乙方应保证房间内设施齐全、完好，并保持清洁卫生。

（3）乙方应提供必要的生活用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。

（4）乙方应保证客房内空气质量、噪音等达到舒适标准。

（5）乙方应提供24小时的前台服务，包括接待、咨询、登记入住、退房等。

（6）乙方应及时修复房间内出现的故障，确保甲方正常使用。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权在入住期间对乙方提供的住宿服务进行监督，提出合理意见。

（2）甲方有权在入住期间对房间内设施和物品进行合理使用。

（3）甲方应遵守住宿规定，爱护乙方提供的设施和物品。

3.2乙方权利与义务：

（1）乙方应按照合同约定提供符合国家标准的住宿服务。

（2）乙方应保证房间内设施齐全、完好，并保持清洁卫生。

（3）乙方应及时修复房间内出现的故障，确保甲方正常使用。

（4）乙方应提供必要的生活用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。

（5）乙方应保证客房内空气质量、噪音等达到舒适标准。

四、合作方式

4.1双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同维护住宿场所的秩序和环境卫生。

4.2双方应加强沟通与协作，及时解决入住过程中出现的问题。

4.3双方应定期对住宿服务进行总结和评估，不断改进服务质量。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，除非双方另有约定。

1.2协议期满后，如双方未提出终止或续约的书面通知，本协议自动续期一年。

二、合同变更

2.1双方如需变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更后的协议作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

三、合同终止

3.1合同终止条件：

（1）协议期满，双方未续约；

（2）任何一方违约，另一方给予书面通知后，给予合理期限仍未纠正；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）双方协商一致书面终止合同；

（5）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

3.2合同终止后，双方应立即解除各自的权利义务关系，并按照约定处理未了事宜。

四、合同的解除

4.1双方在合同有效期内，如遇以下情形，可以解除合同：

（1）一方违约，另一方在给予合理期限后仍未纠正；

（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；

（3）双方协商一致书面解除合同。

4.2解除合同后，双方应按照约定处理未了事宜，并承担相应的法律责任。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

5.3诉讼期间，除争议事项外，本协议其他条款继续有效。

六、法律适用与管辖法院

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本协议发生的争议，应提交乙方所在地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本协议自签订之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2如本协议任何条款与法律、行政法规相抵触，该条款无效，但不影响本协议其他条款的效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方身份证复印件或其他有效身份证明文件。

2.甲方入住登记表，包括姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、退房时间等基本信息。

3.乙方旅馆服务价格表，详细列出各项服务费用及其收费标准。

4.乙方旅馆设施清单，包括房间内设施、公共区域设施等。

5.乙方旅馆住宿规定，包括入住、退房、安全、卫生等方面的规章制度。

6.乙方旅馆消防安全须知，包括火灾预防、疏散路线、灭火器使用等安全知识。

7.乙方旅馆网络使用规定，如使用范围、费用、安全注意事项等。

8.乙方旅馆其他相关文件或资料，如卫生许可证、营业执照等证明文件。

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