《人工智能时代会计行业面临的机会和挑战探究》7800字（论文）

人工智能时代会计行业面临的机会和挑战研究TOC\o"1-5"\u一、会计工作的发展现状及特点分析 浅析[内容摘要]财务人工智能使企业财务管理的工作更加迅速和精确，使得企业财务人员能够迅速的从数据中提取、收集和分析有效的数据,减少了财务人员长期从事机械乏味重复性工作的时间,而且大大减少了财务工作中的又可能会遇到的风险,又在很大程度上改善了企业会计人员的工作效率。显而易见，人工智能在财务工作中并不是完全可以替换财务人员的，它已经无法像财务人员一样做出准确的职业判断,也不能像财务人员一样就某些问题进行有针对性地协商，但是这也就意味着对财务人员的工作制定了全新的指标，因此我们在获取这些科技给人类生活提供便捷的同时,也应该更加努力地减少和最大限度地降低人工智能所带来的问题和风险,加强应对这些风险的措施，对个人的专业素养不间断地进行提升，争取做到防患于未然。[关键词]财务人员；人工智能；问题与应对措施由于现代信息技术的进步和不断完善，伴随而来的是人工智能，以至于整个人类生活的角落都有它的身影。二零一六年三月十日,德勤正式发表通知，表示会与KiraSystenms强强合作，决定将人工智能推进会计、税务、审计等日常工作中。随着世界市场经济竞争的激烈，各大企业的竞争也已经步入了市场主义全球化的时代。由于人工智能对于提高公司的财务绩效、降低公司的财务成本有着重要而深远的意义，因此在各项业务中引用人工智能这种技术手段已经成为每个公司的必然选择。虽然人工智能推动了当前中国经济的快速进步，但有的时候急于求成带来其他的影响，其中受影响最大的就是财务管理工作，人工智能使其迎来了更加艰难的挑战。财务工作的发展现状以及特点如今我们常说的中国企业会计管理现代化，实质上就是指在一个会计信息行业中将国家化和国际化进行有益的融合。关于会计国际化：我们一直希望中国的会计可以与国际会计相融合。最终我国也是做出了巨大地改变，即计划经济转变为市场经济，由此新政策与旧政策也在不停地更迭，在这样的社会环境下，会计人员展开财务工作也必然有着栉比鳞次的问题。思想陈旧，无法全面适应科技挑战近年来随着我国市场经济信息化等科学技术进一步地发展和进步，企业的生产力也已经在近年内得到较为重要和更加广泛的改善和提高，同时，企业也有效降低了用工成本。由于这样的形势背景的推动，我国不断地涌现出灵活的生产机制和全面质量安全系统管理等前卫的管理形式。虽然先进的管理模式层出不穷，但是由于会计观念没有进行及时更新，一些企业无法适应科学技术发展的要求，同时也无法满足某类科技产品公司的切实需要。会计人员素质参差不齐，无法完全适应时代的发展需要随着不断对经济信息进行科技创新，其在产业内部取得了普遍的运用，然而在产业外部的运用数量却并没有达到预期的猜测。对于目前的现代会计信息管理系统的概念和专业词汇的产生，很多会计人员并没有真正了解过，以至于财务人员所具备的积极作用在企业资源管理系统当中更是无法得到悉数的施展。不仅可以如此，甚至在许多领域中的从事管理工作的人员对公司的信息化也保持着相对冷淡的态度，这与他们自己无法及时更新自身的知识储备、无法满足社会需求和时代发展有着无法忽略的联系。会计工作具备的特点以货币为主要的计量单位。虽然有的时候会计也会运用到实物度量和劳动度量作为辅助计量单位，但是货币度量从始至终都是会计最基本、最统一、最主要的计量单位。以凭证为依据。会计信息的任何记录和计量都必须以会计凭证为依据，从而保证会计信息的真实性和可验证性。会计人员必须依据审核无误的原始凭证编制记账凭证、登记账簿。这样一个特点也是其他经济管理活动所没有的，具有连续性、系统性、全面性和综合性。会计工作在利用货币度量计算和监督经济活动的同时，根据经济业务先后发生的时间顺序连续地不间断地进行登记，这也要求会计人员做到无一遗漏、无一间断地进行登记，以此来保证会计资料的全面完整。登记时也要按照不同的类别进行分类管理，使之系统化，并通过价值度量进行综合汇总，最后完整的反映经济活动的过程和结果。[1][1]胡月珍.企业会计工作中存在的问题与解决途径[J].科学与财富,2014,(005):205-205.人工智能与会计首先让我们来了解一下人工智能的定义是什么？人工智能(AI)又称之为机器智能，是一种泛指由人工设计和制造出来的系统中所表达出来的各种智能，它们可以简单地概括成一种用于研究各类智能应用的科学。这门理论和科学的主要出发点在于研究如何让程序能够做到像人一样的去思索和推敲问题，以及怎样保持理智(这里的理智我们可以简单地理解成效用最大化)。人工智能已经逐渐地融入到我们日常生活的每一个部分，所涵盖到的行业也是星罗棋布，囊括网络游戏、新闻传播媒体和金融等等，并且被运用于各种先进的科学研究范畴，例如机器人技术、医疗诊断和量子科学。人工智能的基础知识和应用领域的核心是机器学习，随机推理，机器人技术，计算机视觉和其他自然语言处理。美利坚合众国麻理工的教授提出了自己一个社会客观的理论：“人工智能”是利用计算机探索和研究如何模拟人类的思维方式做只有我们人类才能完成的智能工作的技术。它的重点是研究人类的思维方式和活动规律，并将其转变成计算机能够理解的程序，然后通过编程指令，模拟人类完成只有人才能处理的业务。随着人工智能技术不断融入企业内部财务管理会计工作，同时也给财务会计人员带来了许多的发展机会：首先，借助人工智能，可以明显提升会计人员的会计工作效率；但是，自我国出现“会计”一词，一直到手工会计转变为电算化会计，我国企业会计的根本还是人工，在技术这一方面也没有任何进步，会计地本质并没有从根本上做到改变。其中唯一的变化是提高了机器的效率，加快了机器对数据和信息进行采集的速度。但是，因为我们收集了大量的资料和数据信息，所以我们仍然要对这些海量的资料和数据信息进行人工的分类和整理，这也使得机器本身所具备的作用不能在这里进行有效的发挥。通过将人工智能与企业内部财务会计人员工作内容进行有机融合，当企业在进行会计工作和处置业务时，就使企业能够很好地实现信息管理的自动化和标准化，又因为人工智能具备极强的对资源进行挖掘和整合的能力，也使得它们既可以给企业提供科学有效的预测、评价与分析。借助人工智能企业能够在财务会计中实现科学有效的管理，完善企业对财务会计的管理制度；就传统会计而言，在一定程度上还是有归纳这一特性的，虽然在数据研究内容、分析处理和信息技术获取渠道上相对固定，但在扩展这一特征上确实极度的欠缺，正因为如此形成了财务会计管理内容极为有限这一现象。将人工智能应用于企业财务核算，可以有效地解决信息多样性和数据多样化的问题。这样，对于繁密的主体资源，也可以达成关联构建这种有益的结果，为投资领域、生产领域还有其他领域都带来了有效的创新。最后，人工智能的应用也有助于创新财务人员的工作职责。随着我国互联网的出现和人工智能技术时代的到来，我国企业传统财务会计的理论已经被彻底摧毁，人工智能将共享经济的思想有效地运用到了公司管理工作当中。受此因素影响，会计人员固有的的各种传统会计职能便被企业舍弃，而会计人员的日常生活工作也逐渐转变成只是与其他部门或单位协同，在这样的企业中，每一位工作人员都有机会处理会计工作。人工智能在会计行业中的使用案例（一）四大会计师事务所智能财务机器人1.普华永道中天会计师事务所普华永道的企业财务智能计算机器人对比传统的流程自动化（RPA），更加倾向于基于数据本身变化规律的数字化，这或许也正是促使我国产业进一步迈入自动化生产流程的初步阶段的敲门砖。普华永道公司的机器人设备采用了一种智能化的软件，实现了原来由人工进行处理的各种具有重复性的工作得到自动化，也就是在不用改变它们现有的应用系统或技术的基础上，使这些重复的处理流程凭借更低的劳动力成本和更快的处理速度完成。相比较德勤的一款财务智能计算机器人只是专门针对一个财务领域，普华永道公司的机器人解决方案也已涉及到了其它领域，包括人力资源、供应链和信息技术等领域。[2][2]王昕云.四大会计师事务所智能财务机器人大比拼![N].财会信报,2018(C03).2.德勤永华会计师事务所二零一六年三月十日,德勤正式发表通知，表示会与KiraSystenms强强合作，在会计、税务和财政审计的处理上运用人工智能，从而推动财务管理进入到一个崭新的时代。德勤财务智能计算机器人主要有五个明显的技术优势：1、它顶替了传统财务流程的手工处理部分。2、约束和督促企业财务数字化过程。3、录入信息，实现数据兼并，再进行归纳与计算。4、按照原定的业务逻辑进行专业评估。5、辨别财务流程中需要改进的地方。3.毕马威会计师事务所毕马威事务所当前作为世界四大会计师事务所之一的事务所。是最后一家明确提供智能型机器人流程自动化服务的事务所，与之前几款智能型机器人产品相比，毕马威智能型机器人更侧重于关注数字化劳动力。毕马威智能型机器人在充分利用企业信息系统和企业自动化技术基础上，它的电子化劳动力可以辅助企业省去40%-75%的劳动成本，是不必依赖公司整体规模和业务量大小的一种可延伸模型，变革后的企业业务信息处理方法可以变得更加简单方便，认知技术也有助于减少人工操作和管理的流程，使企业收益与人的专业知识储备无关。4.安永会计师事务所安永智能机器人主要应用于关账与开立账项、账项审核请求、外汇支付、理赔流程、订单管理、能源消耗和采购、付款的保护措施、舞弊调查、职能变化、入/离职手续、密码重置、系统维护、数据清洗、数据分析等。[3][3]崔晨曦.人工智能环境下会计行业的未来发展研究[J].中国商论,2018(19):10-11.安永智能计算机器人将传统的流程自动化（RPA）系统升级为人工智能系统，主要具有以下特点：计算机机器人的智能化程度日益提高；实施成本高，耗时长；可广泛应用的理论流程量降低；未来科技创新空间大；机器人的研究和应用更加专业化；机器可以得到更大的定性效益。（二）百胜中国集团百胜中国作为一家大型公司，每日都会产生很多文件处理难题。在这些需要处理的文件当中，占据大头的是各种各样种类的发票，主要可以分为增值税发票以及运输发票。昔日，全部的文件都由分布在国内各省市的百胜财务部门聘请专业人员进行专业处理，将录入的数据与财务软件系统中的对应文件进行类比，从而校对每笔应收款项第三方是否进行汇款。人工处理会导致很多错误。但更糟糕的是，由于来自不同供应商的发票数量过于庞大，且公司只能在人工核对发票金额与合同金额一致之后才能划拨相应款项，这使得文件的处理速度明显无法加快。为了减轻企业员工的工作量，提高业务处理的效率和准确性，，百胜高层宣布：对于“是否采用数据捕捉技术”这一提议表肯定态度，决定整合数据处理流程，并将发票中信息的提取采用自动化的流程。与大多数拥有大型网络分支机构和大量独立部门的现代公司一样，百胜中国选择使用财务共享服务中心（FSSC）模式，将数据处理委托给中央办公室。为了使FSSC的业务流程更加自动化，百胜中国决定采用数据采集方案，以提高处理结果的质量并降低营运成本。百胜在测试了几种不同的数据采集软件后，经过IT与百胜高层的商议后，最终决定使用ABBYYFinereader这项软件。但是在百胜日常业务处理中正式的运用这项软件，还是需要进行一系列的测试，大致分为以下四个方面：一、模型开发和测试；二、财务软件系统的合成；三、对“小批量加工”的概念试验；四、最后对“全周期加工”的验证。如此复杂的测试阶段，百胜仅仅只花费了一年的时间就全部完成了。现如今，百胜旗下所有分公司要么使用平板扫描文件，要么使用速度快并且容易随身携带的扫描仪来扫描文件，并通过文件传输协议（FTP）将扫描的图像发送到ABBYY。软件自动将扫描的发票分类到增值税发票或运输发票中，并借助特殊模块，将相关数据提取并导出到公司研发的财务系统（ERP）里，同时将发票的订单号与百胜ERP系统中的合同进行匹配，是财务部门的款项核对更加便利，由于自动识别的质量优于手工输入，因此ABBYY的灵活性使一切都更快、更可靠。为了进一步提高关键数据区域的零误差实别，百胜还与泰彼信息技术有限公司的技术顾问强强联手，通过引入自动验证规则和其他措施，来更深入地验证系统中数据的匹配。在这个项目正式上线前,百胜集团已经在全中国设立了16个办事处，900多名员工一直都是做着资料和文档的收集与处理和大量信息录入等相关会计工作，在FSSC中正式应用了ABBYY后，同样的工作可以只需要不到百名FSSC员工就能够顺利完成。不仅如此，ABBYY公司的这款软件帮助百胜的企业管理人员可以有效地解放劳动力，在大数据提取的准确性方面也有很大的增强，也大大加强了各个业务环节正常运行的效率。四、人工智能时代下会计行业面临的问题会计人员就业问题自从会计专业扩招以来，我国会计从业人员太多，但基数这么大，能从事中高级会计的人数占比却不是很大。也就是说，在基层会计岗位工作的人数与日俱增，中高级会计岗位的从业人员反而有减少的趋势。人工智能已经逐渐被引入到工作场所，它们的办公区域与人类相比，机器人具有成本低、效率高、误差率低、工作时间长等特点。对于企业的长远发展，机器会计自然更稳定、更准确。因此，那些不能为公司创造更多利益的会计师可能会被开除。（二）会计软件的成本费用普遍比较高在会计管理工作中，运用“金融服务机器人”的购入本钱和后期的维护成本普遍比较高，“金融机器人”对工作内容企划相对严峻，只适用于那些规模较大、企业内处理日常工作职工人数比较多的公司。在“金融机器人”和相关会计“人工智能”时代下，考虑到会计软件的使用成本和最终的盈利利润无法成正比，一些企业还是坚持使用人工处理业务这样的模式，其给“金融机器人”的普及造成了不小的影响。（三）财务信息安全性会被挑战“金融服务机器人”是人类自主研发和策划出来的。一些非法分子不免会做一些违法违反社会道德的事情，比如恶意破坏程序从而达到某种目标。以电子产品模式进行存储的数据查找便利，但另一方面，因为在技术上大大降低了企业管理会计研究人员对财务剖析工作信息处理的参与程度，如果企业对系统里的数据保护环境不重视，会直接影响造成一个企业内部会计相关数据的全部泄露和丢失，以及企业会计软件系统受到来自黑客和其他不法分子的攻击。他们不光会窃取公司内部重要信息，还将公司重要秘密泄露给同一市场中的其余公司。从而对公司本身的纯收入造成无法补救的损失。甚至给公司的发展造成经济利益上的损失和经营上的危险。由此我们可以得出这样一个结论，即企业必须不断强化对数据的保护机制，选用恰当且行之有效的方法，达到有效防止数据的泄露和不翼而飞的目的。（四）相关法律畛域具有界限风险目前，有关财务人工智能的国家法律政策法规领域的更新速度已经无法和财务人工智能的发展速度相比，人工智能在为消费者提供更加便利的同时，也必然给消费者带来了一些其他的法律风险。首先，是客户隐私问题。人工智能技术将会对财务中的数据信息进行分析和处理，同时这些数据都需要用市场数据信息和公司数据信息作为支持，这很可能在对某项研究数据进行处理时，侵犯到客户的隐私。第二，知识产权受到侵害。人工智能虽然可以处理问题，但这些必然会关联到知识产权在谁名下这类争议。尽管能够利用人工智能解决一部分不确定性的疑点，使财务信息更加进一步具象，但与此同时也给我们带来了其余的疑难问题。人工智能时代下会计行业采取的应对举措在人工智能的背景下，就会计人员来说，更应该注重超前的思维认知以及极高的适应新环境的能力。会计专业人才发展可以直接通过自身的学习或外部的有关培训的方式，增强在工作领域中会使用到的专业技能，从而适应当目前时代的发展。财务人员要了解自己的工作才能和自己的弱点，并对其进行正确的提高和正面的改善，同时不断布局和修正自身的职业蓝筹。针对我国当前人工智能技术时代发展背景下的会计从业者已经面对的一些社会问题，会计从业人员可以制定下面四个方面的目标。充分信任人工智能随着现代人工智能等科技技术在我国会计业不断地普及和使用，财务人员的工作形式也在不断地产生变动。财务会计应该充分信任人工智能的强大性能。就此刻而言，企业对财务会计的需求是根据“金融机器人”采集的数据信息做出专业性的预测和剖析。财务会计对人工智能的信任，也使企业能够更快更好的适应现在激烈的市场竞争环境。不断丰富专业知识和专业能力社会中的每一件事物都有它的两面性，人工智能也不会是这个现象的唯一例外。从正面影响来看，高效的工作能力已经取代了一些从事基础工作的会计人员，但人工智能也并不能完成所有的工作，人工智能的优势在于数据的系统化核算。与人工相比，人工智能还是有其缺点的，其缺点主要在于企业的商业决策领域。在企业决策中，“金融机