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文档简介
销售个人工作总结怎样写在繁忙的工作中不知不觉我已经来原飞航这个大家庭也快两个月了,眼看着又要迎来了新的一年,回顾这一两个月的工作历程,作为原飞航物流的销售人员我感觉我要学习的还有很多。遗憾的是,我没有完成公司的既定目标。我发现自己在销售中存在不少的问题,为了更好的完成营销工作、与客户实现双赢,结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对现阶段性的销售工作进行总结。刚到原飞航时,对快递,空运方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其---市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。针对一两个月的销售工作,从三个方面进行总结:一原飞航公司的销售人员:我们公司的销售人员比较年青,有的是刚刚踏入社会,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的实践,销售人员从能力和对专业知识的理解上都有了很大的提高,今后会通过公司对销售人员的培训和公司同事的帮助来解决这一问题。二销售过程中错误与改正销售工作是一份充满挑战的工作,也是一个竞争力非常大的一份工作,在如今这个优胜劣汰的社会,我切身的体会到自身的压力之大。怎么样把自己的压力转化为动力,转化为业绩,是我下一阶段工作的重之至重。存在问题约见客户打电话很紧张,怕被拒绝!一个个电话都是回绝:没有空,很忙,不需要、发传真过来吧,有用到联系你!一天下来电话打了几十通,邮件发了几十封,传真发了N多个,看看身边的业务员一个个的背包出去了;自己傻傻坐在那里,无处可去!整个业务部只剩下自己一个人,其它部门的同事投来异样的目光,偶遇老板经过只觉得脸上火辣辣的难受。像一个做错事的孩子不知所措;解决方法在经理和各位同事,还有几位老前辈的帮助,和自己不懈的努力下,也找到了解决之道。就是首先树立起自信,对自己,对公司。我们的工作是解决问题的,客户的问题,本身的问题。分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。对于不同的客户,要采取不同的销售方案,不能墨守成规,要学会灵活会变通。还要有良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否则宁可在家休息,也不要去见客户。因而在我要在准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。如果调整不到巅峰状态,我宁愿不去拜访。三总结每周会议总结是一项很重要的工作环节和内容,有助于我们总结每天,每周我们存在的问题,认识问题,才能有解决方案。每周工作总结,可以让你更了解自己的工作,还有,更能知道自己的人生,他能让你知道,你这一周下来你做了什么,有什么是不该做的,有什么是值得接续做的。我要做好每天,每周的工作总结,更能,更快的让自己做的更好。在总结中发现自己的优缺点,缺点加以改正,有点加以发挥。这样有利于自己不断学习和反剩学习,大幅度减少犯错和缩短自己摸索时间。四20xx年工作计划和规划1、让自己得到成长,这份成长不仅是能力的提升,更多的是希望收入的提高,辛辛苦苦出来打工,说白了,就是来赚钱的。树立不断学习目标,。多与同事沟通。业余时间多看点书籍《陈安之成功之路》《刘一秒攻心销售》等。2、渠道开发形成多元化,一定要有能够出彩的地方,社交渠道、电话营销和qq渠道,至少每个人都有一个自己的客户开拓渠道;3、时时刻刻培养自己,让自己有合格业务员的素质,和品质。我认为要想成为合格的业务员应具备以下要求:今天的事今天办,复杂的事梳理办重要的事立即办,限时的事计算办。困难的事想法办,琐碎的事抽空办。能办的事马上办,所有的事认真办。4、继续坚持客户开发,客户关系要做深做细,无论行情如何,该做的服务要持续,客户就是朋友,朋友需要长久;5、让自己能够在这条路上走的更坚定些,自有自己坚定,才能影响到身边的每一个人,如果是有钱途的,那只需要坚持和等待,等待和坚持。转眼201x年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20XX年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。年复一年,转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里,全体员工在***的领导下,在公司各相关部门的有力支持下,通过全体员工的共同努力,克服重重困难,努力进取,超额完成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时,将xx年的销售工作总结做如下汇报:一、20xx销售工作总结:1、销售情况****年销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中**销售351台。****销量497台较07年增长45%(07年私家车销售342台)。2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。4、档案管理20xx年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20xx年各项工作做了简要总结。二、最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:1、详细了解学习****公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。7、根据**
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