淮北师范大学《仓储与配送管理实验》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页淮北师范大学《仓储与配送管理实验》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流服务外包决策中，以下哪个因素不是企业需要考虑的关键因素？（）A.外包服务提供商的专业能力和信誉B.外包服务的成本和质量C.企业内部的物流管理团队的意见和建议D.企业所在地区的税收政策和优惠措施2、物流金融服务为企业提供了新的融资渠道和风险管理手段。以下哪种物流金融服务模式是基于企业的存货进行融资？（）A.应收账款融资B.订单融资C.仓单质押融资D.保兑仓融资3、在物流市场营销中，以下哪种促销手段对于吸引新客户的效果更为明显？（）A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系4、对于物流企业来说，仓储管理至关重要。以下哪种仓储布局方式更有利于提高货物存取效率？（）A.随机布局B.分类布局C.定位布局D.以上布局方式效果相同5、物流企业的品牌建设对于市场竞争至关重要。以下哪种品牌传播方式对于提升物流企业的知名度和美誉度最为有效？（）A.广告宣传B.公共关系活动C.客户口碑传播D.参加行业展会6、在跨境物流中，海关清关是重要环节。关于海关清关的流程和要求，以下哪项描述是不正确的？（）A.需要提交相关的货物单证和文件B.不同国家的清关规定可能存在差异C.海关清关速度只取决于海关的工作效率D.企业应提前了解目的地国家的清关政策7、在国际物流中，不同国家和地区的文化差异会对物流业务产生影响。以下哪个方面的文化差异最容易导致沟通障碍和业务误解？（）A.语言B.价值观C.商务礼仪D.时间观念8、物流服务外包是企业常见的策略之一。对于物流服务外包的风险，以下哪项说法是不准确的？（）A.失去对物流活动的直接控制B.可能面临供应商的违约风险C.物流服务外包一定能降低成本和提高效率D.存在信息泄露的风险9、在物流仓储作业中，为了提高仓库的作业效率和空间利用率，需要合理规划货位。以下哪种货位分配方法是根据货物的出入库频率来确定货位的？（）A.随机货位分配B.分类货位分配C.固定货位分配D.动态货位分配10、在供应链管理中，需求预测的准确性对于企业的生产和库存计划至关重要。以下哪种需求预测方法适用于受季节因素影响较大的产品？（）A.移动平均法B.指数平滑法C.季节指数法D.回归分析法11、对于物流供应链合作伙伴的选择，以下哪个标准不是重要的考量因素？（）A.合作伙伴的财务状况和盈利能力B.合作伙伴的企业文化和价值观是否与本企业相符C.合作伙伴的地理位置和交通便利性D.合作伙伴的创新能力和发展潜力12、绿色物流理念逐渐深入人心，企业在物流运作中需要考虑环境因素。在选择运输工具时，以下哪种运输方式相对更符合绿色物流的要求，能够降低能源消耗和环境污染？（）A.重型卡车运输B.电动货车运输C.内燃机车运输D.小型飞机运输13、在物流服务质量评价中，可靠性是一个重要的维度。以下哪个方面最能体现物流服务的可靠性？（）A.按时送达货物B.货物包装完好C.提供准确的物流信息D.对客户投诉的及时14、物流设施的规划需要考虑未来的业务发展和扩张。以下哪种物流设施在扩建和改造时相对较为灵活？（）A.钢结构仓库B.混凝土仓库C.自动化立体仓库D.普通平房仓库15、物流绩效管理是评估物流运作效果的重要手段。关于物流绩效评价指标，以下哪项表述是错误的？（）A.包括货物准时送达率、库存周转率等B.能全面反映物流活动的效率和质量C.只关注物流部门的内部指标，不考虑客户满意度D.应根据企业的战略目标和实际情况进行选择16、物流标准化对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。以下关于物流标准化的作用，哪一项表述是不准确的？（）A.实现不同物流环节的无缝衔接，提高物流运作效率B.促进物流设备和技术的通用性和兼容性C.物流标准化会限制企业的个性化发展和创新D.便于与国际物流标准接轨，提高国际竞争力17、物流企业的信息化建设需要不断投入和升级。以下哪个方面的信息化建设对于提高物流企业的决策支持能力最为关键？（）A.数据采集与存储B.数据分析与挖掘C.信息系统的界面设计D.信息系统的稳定性18、在物流运输保险中，不同的保险条款和费率会影响保险的保障范围和成本。以下哪个因素对于确定运输保险费率的影响最大？（）A.货物价值B.运输路线C.运输方式D.运输季节19、一家企业在进行物流决策时，需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种方法能够帮助企业应对这种不确定性？（）A.建立安全库存B.采用灵活的供应链策略C.加强市场预测D.以上都是20、在供应链协同中，以下哪种信息技术的应用可以促进企业间的信息共享和业务协同？（）A.企业资源规划（ERP）系统B.供应链管理（SCM）系统C.客户关系管理（CRM）系统D.以上都是21、物流战略规划是企业发展的重要指引。在制定物流战略时，以下哪项因素通常不是首要考虑的？（）A.企业的长期发展目标B.竞争对手的物流策略C.短期内的物流成本降低D.市场需求和行业趋势22、在物流合同管理中，以下哪种条款对于明确双方权利和义务、防范风险至关重要？（）A.服务范围和标准B.价格和结算方式C.违约责任和争议解决D.以上都是23、物流自动化设备在提高作业效率方面发挥着重要作用。以下哪种设备更适用于货物的快速分拣？（）A.堆垛机B.分拣机器人C.输送带D.货架24、在物流仓储作业中，为了提高货物的存储密度和仓库空间利用率，以下哪种存储方式常常被采用？（）A.密集存储B.随机存储C.分类存储D.定位存储25、物流成本核算涉及多个环节和费用项目。在计算物流总成本时，以下哪项费用通常占比较大？（）A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本26、在供应链风险管理中，供应商的财务状况是一个重要的风险因素。以下哪种财务指标最能反映供应商的短期偿债能力？（）A.资产负债率B.流动比率C.净利润率D.投资回报率27、物流企业的客户关系管理对于业务发展至关重要。关于客户关系管理的策略，以下哪项说法是不准确的？（）A.提供个性化的服务B.及时响应客户需求C.只关注新客户的开发，不重视老客户的维护D.建立长期稳定的合作关系28、在物流服务定价策略中，以下哪种方法更能根据市场需求和竞争情况灵活定价：（）A.成本加成定价B.价值定价C.竞争导向定价D.差别定价29、对于生鲜食品的物流配送，以下哪种运输方式在保证货物新鲜度方面具有明显优势？（）A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D.水路运输30、在物流供应链中，需求预测的准确性对于企业的运营决策至关重要。以下哪种需求预测方法更适用于短期预测？（）A.移动平均法B.指数平滑法C.回归分析法D.德尔菲法二、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在跨境电商物流中，海外仓模式逐渐兴起。请论述海外仓的运营模式、优势和风险，以及如何选择合适的海外仓布局和运营策略，提高跨境电商物流的竞争力。2、（本题5分）物流仓储管理中，库存控制是一个重要环节。如何准确预测需求，合理设置安全库存，优化库存结构，减少库存积压和缺货现象，是物流企业面临的难题。请论述库存控制的策略和方法，以及如何运用现代信息技术提高库存管理的精度和效率。3、（本题5分）物流金融监管对于防范金融风险和保障行业健康发展至关重要。请详细阐述物流金融监管的体系和内容，包括法律法规、监管机构、监管手段等，分析当前物流金融监管存在的问题和不足，如监管漏洞、监管协调困难等，研究如何加强物流金融监管，促进物流金融规范发展。4、（本题5分）物流企业的人力资源管理是保障企业发展的重要支撑。请论述物流企业人力资源管理的特点和策略，包括人才招聘、培训开发、绩效考核等方面，并结合实际案例分析物流企业如何提高人力资源管理水平。5、（本题5分）在物流服务质量管理中，如何建立有效的质量评估指标体系，收集和分析客户反馈数据，持续改进服务质量，满足不同客户的个性化需求，提升物流企业的品牌形象和市场竞争力。三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）简述物流人才培养的重要性和途径，探讨如何满足物流行业对专业人才的需求。2、（本题5分）详细阐述物流运输中的多温区配送解决方案和技术应用，如何满足不同温度需求。3、（本题5分）在物流成本控制中，如何通过优化运输路径、提高装载率等方式降低运输成本，同时通过合理库存管理、减少仓储损耗等途径降低仓储成本？4、（本题5分）简述物流企业的社会责任，包括环境保护、员