护理上半年工作总结（23篇）

护理上半年工作总结（23篇）

护理上半年工作总结（精选23篇）

护理上半年工作总结篇1

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，半年来做了能上

能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范,

实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12

例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用

护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了

针灸科环境脏、舌L、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，

使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士

长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型

庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑

报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传

空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士

的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;

开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员

年度理论及操作考核，合格率达97.9%0抓护士素质教育方面开展

“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、

心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作

成绩达标，总分97.5,名列全市榜首c

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工

作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验,

并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文

2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别

注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，

亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的'思想认识,

积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的

赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护

理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和

护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和

各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期

刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取

使我院的护理质量得到国际化认证

护理上半年工作总结篇2

上半年，—科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,

以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理

工作计划，按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标

准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院

环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将一年上

半年一科护理工作总结如下：

一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质。

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术

操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识

和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

5、有2名护士参加了护理自学考试。

6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的

心肺脑复苏技术操作考核合格率100%c

7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识

考试、技术操作考核，参加率100%,考核合格率100%

二、改善服务流程，提高服务质量。

病历终末质量检查，发现问题及时纠E,每月进行护理文书质量

分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历

份，护理文书合格率达到了100%。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到

接受治疗的最佳身心状态。

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意

识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级

护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的

个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人人，

其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人，一级护

理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,

无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一

次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急

状态。

七、按医院内感染管理标准

重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织

学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院

感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到

质量标准。

八、工作中还存在很多不足：

1、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时,

卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无

菌物品用后处理不及时。

4、学习风气不够浓厚，无学术论文。

5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

护理上半年工作总结篇3

上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以

病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置

的各项护理工作，完成了护理方案90%以上，现将工作状况总结如

下：

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保

证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制

和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人

自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对『2次，并有

记录；

(2)护理操作时要求三查七对；

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了

各种信息数据登记本，配备五种操作外置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5

日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、

季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士

长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长

例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的

优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查

状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长

的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩

大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，

学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语

50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌

宾馆的礼仪培训°

3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，（定

期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查

中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，

以提高专业学问。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科

学问。

4、三八妇女节进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比

出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）

分别赐予了嘉奖。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,

对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，

确保了无菌切口无一例感染的,好成果。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记

录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两

月对紫外线强度进行监测。

六、护理人员较精彩的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服

务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康

训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，

康复及相关的医疗，护理及自我保健笔学问。

2、上半年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室

开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护

送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到

手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周

到的服务。

七、存在问题：

1、个别护士素养不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未

能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

半年来护理工作由于院长的重视、支持和关心，内强管理，

外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也

存在肯定缺点，有待进一步改善。

护理上半年工作总结篇4

回顾20_年上半年的工作，护理部在医院领导的正确领导下,

在各相关科室的大力支持下，各项工作开展得有声有色。现将主

要工作总结如下：

1、完善在岗护理人员业务档案。3月初，护理部为全院在岗

护理人员建立了业务档案，补充完善资料，集中护理人员相关信

息，做到对护理队伍情况全面掌握，为合理调配全院护理人力资

源做好资质查对工作。

2、组织药剂、总务、设备科同临床科室召开协调会。4月份

的协调会上各位护士长就工作中存在的问题向各支持科室提出，

后勤支持科室主任分别给予满意的答复，把为病人提供优质护理

服务的工作落实在行动上。

3、积极贯彻年初县卫生局的精神，启动“优质护理示范病区

的创建活动。4月份，护理部制定创建方案，定点内一科为“优质

护理示范病区”，到该病区召开“优质护理示范病区”创建工作

会，充分做好前期准备工作。重新整合内1科护理人员，并按护

理人员资质和能力，调整了以前的排版模式和各班职责，5月2号

顺利启动该活动实施方案。方案实施期间护理部和病区管理人员

结合实际情况不断对方案进行修订完善，为下步在全院推广优质

护理示范工程打下牢实基础。

4、为庆祝和纪念5、12护士节，5月12号下午3时，在医院

六楼多功能会议室内，李院长为全院13名优秀护士颁奖。李院长、

董院长就医院业务发展和护理队伍建设跟住院部各科室主任

及全院护理人员进行了座谈，与会主任和护士长们提出了很好的

意见和建议。院领导在会上充分肯定？护理人员的工作态度和工

作业绩，并鼓励护理人员敬业奉献，要求主任们理解和支持护理

工作，关心和帮助护理人员。

5、选拔优秀护理人员，为新住院大楼搬迁做好人员人才方面

的准备工作。年初，护理部制定了科学、合理的人才选拔方案。

从2月底的医德医风考评、5月H号的护理理论考试、6月12号

的护理操作考试、6月29号的护理管理人员竞聘演讲中综合成绩

取前13名作为护理管理人员储备人员。这次的方案在院领导的重

视和支持下得以顺利进行，公开公平选拔管理人员，工作中既树

立了正气，又激发了广大护士的工作热情和自信心。每一轮的选

拔，护士都把自己最优秀的一面展示出来，从而也提高了护士在

全院干部群众心中的地位。

6、5月底，根据上级主管部门要求对全院护理文书进行了部

分改版。简化护理文书书写格式，减少文书书写时间，把时间还

给护士，把护士还给病人;让护士有更多的时间与病人进行语言上

的沟通交流。嘘寒问暖，拉拉家常，因人因病适时进行宣传教育，

体现人文关怀，提高病人满意度，通过出院病患的宣传提高医院

的知名度。

7、加强危重病人的管理和基础护理落实。护理部经常下科室

督促检查危重病人的护理措施及各项基础护理措施落实情况，每

月

对科室护理工作质量进行检查督导，并提出相应的处理、整

改措施，切实体现护理工作的持续改进。

8、坚持护士长例会制度。护理部每月召开护士长例会，会上

向护士长反馈护理质检情况，指出工作中需要注意的问题，听取

临床意见和建议。每季度举办护士长培训班，提高护士长的管理

水平，做到全院护理工作平衡发展。

半年来，在院领导的重视下、各级干部同行们的支持和帮助

下，护理工作质量、护士职业道德、护理服务水平、护士业务能

力等方面都取得了一些成绩，但仍要客观审视自我，工作有待进

一步改进。目前，医院正面临临床科室增加，业务范围拓宽的时

候，护理工作更要加强与相关科室的协调配合，明确职责，强调

落实。加大加快中医护理技术操作参与临床诊疗活动的工作开展,

提高医院的吸引力和竞争优势，持续稳步推进我院护理工作的发

展。

护理部

20_、7、6

护理上半年工作总结篇5

我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温

暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理

服务继续做得更好。让我们来看看这篇上半年护理工作总结的具

体内容吧〜

我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而

我们呼吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7

个月的活动期间，科主任和护士长不辞艰

辛，积极带领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯

实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社

会满意、政府满意”的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。

护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的

意见积极进行整改。如针对我可夜间ql2h输液人次多，护士少,

存在潜在风险，护士长则及时调整加强夜间人员，确保每位病员

及时得到治疗；下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解

病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治疗及注意

事项等。

加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便

的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病

员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关

检查等。在病房现有的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性

用品，增加加床的置物架、屏风等。

我们用实际行动演绎我们的优质护理服务

如我们呼吸科病员多数是老年人，新入长期卧床病人入院时

已饱受便秘困扰，使用开塞露后大便仍未解出，我们的责任护士

二话不说一点一点的用手把大便抠出来，并再三指导防止便秘发

生的方法，减轻病员的痛苦，病员和家属非常感激，连声道谢，

我们的责任护士就说了一句“这是我应该做的”。

我们增设了健康教育专职护士。每天我们的健康教育护士来

到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复

训练等，言传身教。病员及家属细心的聆听

着，还说“你讲的知识我们太需要了，希望这项工作能继续做

下去。”

我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温

暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理

服务继续做得更好。

护理上半年工作总结篇6

20_上半年，在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院

的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了

科室工作周程、日程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步

提高护理质量，现总结如下：

一、加强护士的继续教育，培养专科护理人才。

1、鼓励护士参加成人高等教育，有3名护士本科在读。

2、按年计划组织了业务学习将近6次，在备课时要求主讲人

员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计

算机水平，收到了较好的学习效果。理论考试2次，均取得较好

的成绩，组织专科护理查房近6次，进一步提高了护理人员处理

疑难问题的能力。

3、加强了实习护士、新入科护士的入科介绍、专科理论培训

和专科技术操作训练。

4、组织3名助产人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术

培训，并顺流通过了资格考试。

二、深入优质护理服务，努力提高基础护理质量。

上半年，我科以“优质护理服务”为中心，“夯实护理基础，

开展优质护理

服务”，科室反复多次组织护士学习文件的内容，领会文件

精神，讨论具体实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人提供

一流的服务，满足患者需求，准备下半年正式成为示范病房，主

要做了以下工作：

1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、

治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并

随时检查基础护理情况，及时指出存在问题及时改正，确保患者

安全。

2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥

无血迹、污渍，随脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了

大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适；晨间护士主动为

患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。

3、加强医患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果，

住院时做好入院宣教，消除其紧张情绪，住院后护士及时到病房

与产妇进行沟通与交流，随时了解病人的思想，帮助病人排忧解

难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督促每位主管护士

根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育，及时向病人讲解

疾病相关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，出院时

为每位患者发放“爱心联系卡”，

保证患者能随时与科室保持联系。科室在绩效考核中对工作

中表现突出、主动加班等进行了奖励，使大家的工作积极性明显

提高。

4、加强了出院随访，对出院后的患者进行了电话随访，及时

了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，

请其及时来院检查，受到了患者及家属的广泛好评。

三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量。

1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组

织护士学习，按照流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范

化、标准化。充分发挥质控小组的作月，按照质量检查标准，每

周进行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量分析会上进行

反馈，分析原因，最后进行总结并制定出相应的整改措施，限期

改进，进一步增强了护士的质量意识，护理质量明显提高。

2、强化护理安全管理，提高护士的安全服务意识，科室每月

组织进行质量安全分析，认真落实患者安全十大管理目标，严格

执行各项规章制度和技术操作规程，重点管理安全隐患的薄弱环

节，上半年未发生护理不良事件。

四、继续加强重点部门一一产房的管理，积极控制医院感染。

严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种

急危重症的应急预案，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监

测，完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程，每周进行

检查落实，奖优罚劣，定期召开助产二会议，反馈工作中出现的

问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟

踪检查，强调质量管理人人参与，提高了助产士的质量意识和管

理意识，从而提高了接生质量。

五、新业务开展C

上半年，开展了新生儿游泳、孕妇学校上课，目前科内业务

量呈不断上升趋势。

六、不足之处。

1、优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新。

2、护理质量追踪检查还需进一步规范。

护理上半年工作总结篇7

的上半年对于我们一附院来说机遇与挑战并存。三甲医院复

审，时间紧、任务重、标准高、要求严。它关系到医院的形象和声

誉，关系到医院的后续发展，关系到医院干部职工切身利益。这

是对医院干部职工的一次鼓励和考验，更是对医院各项工作的又

一次全面检阅，将对医院的管理工作起到有力的促进作用。半年

来，在院领导、护理部主任及科护士长的领导、帮助和指点下，

全科医护人员总动员，较好的完成了院领导布置的各项护理工作,

现将工作情况总结如下：

一、继续深入开展优质护理服务

护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推

行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人

性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组

多次开会讨论护士排班方案，以达到最优配置，满足优护要求，

确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断

学习把优质护理服务做精、做细，做到深入人心，以达到让患者

满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的三甲复审更是给

了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、

指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。

二、不断完善层级管理

护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位的.职责和

护理工作制度、流程。同时我科制定？护士层级评定的标准及考

核制度，成立了护士岗位管理小组，定期对各层级护士进行再评

定。我科室制定了各层级护士的培训计划，确保护士全面发展，

素质精良。每日我科根据层级排班，弹性调配，各班各司其职，

保证了急危重症患者的安全治疗。目前我科护士分层级如下：2名

N3级护士，8名N2级护士，2名N1级护士，2名NO级护士。

三、严格护理质控，保障护理安全

在今年的工作中，我们科的护理质量控制是由三名护理质控

组成员主抓，全员参与，共同完成。我科实现护理质量控制与绩

效考核对接，进一步提高了工作质量。每月质检中存在的问题，

分别总结在每位护士的工作中，对这些问题有针对性地解决并跟

踪，对反复强调又反复出现的问题及个人与绩效挂钩，由于针对

性强，所以取得了显著的效果。目前，大多数护士都能理解质控

的重要性，及时检查自身工作的不足，主动修正错误，以减少质

控成员的工作量，同时提高了工作质量，另外认真学习各项护理

核心制度，提高每位护士的风险防范意识及安全管理能力，确保

患者安全。

四、护理文书的书写

全科每位护士都能够娴熟应用新的电子病历操作系统。及时、

准确、完整、客观记录护理记录单。及时完成病人入院首次评估

单、压疮风险表、跌倒I坠床风险评估及预防措施表及相应护理计

划单的书写。风险评估按照入院评估，定期评估，病情变化时随

时评估的原则。文书质控：责任护士自我质控，及时查缺补漏，

完善护理文书，病区质控护士及护士长全面质控。存在问题：入

院首次评估有漏项，护理计划缺失，风险评估有评估但分数与实

际不符或是没有持续评估，体温单首次录入重复等等。每月对护

理文书书写问题进行总结，讨论出错原因，探索解决方案，并进

行改进。

五、加大培训力度

提高护士整体素质定期组织护士培训，内容全面：专科业务

知识、罕见病例病种、风险管理、医院感染、急救技术、医院规章

制度、核心制度、医院文化等。定期进行专科业务培训，提高了

每位护士的专科业务能力，体现了我们的专科特色；遇到临床新

技术或是我科少见病种，我会及时组织全体护士学习，拓展了每

位护士的知识面；定期组织急救知识的学习及急救现场的演练，

提高了每位护士的抢救技术及抢救水平；加强护士对科学的管理

方法的学习，如品管圈及PDCA循环等，使各项护理工作更加有条

理，并不断改进。总之我会根据每位护士的层级及自体特点，因

材施教，使她们在自己的工作岗位上天但干得好，而且自我满足

感也有所提高。

上半年的工作中，我们还按要求修订了排班说明，补充了弹

性排班的内容；修订了绩效考核，使其与不良事件的上报挂钩；

制定了有科室特色的健康教育，方便护理工作的开展；制作了新

的床头卡，更适合优护的内容；同时还在每周四下午开展患者健

康教育会，加强了护患的沟通，提升？护士在病人眼中的地位。

马斯洛曾经说过：自我实现是我们的最高需求。为此，我们更要

不懈努力，不满足于现状，不满是向上的车轮，唯有不满，才有

追求；唯有不断地追求，才能不断地进步。在明年的工作中，我

们会将好的工作方法与作风保持下去，在不足之处继续努力！

护理上半年工作总结篇8

你们好！我叫，现任医科大学附属—医院妇产科护士长，时

光飞逝，转眼上半年即将结束，上半年，在院领导班子的正确领

导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到

严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，妇产科圆

满完成了上半年目标任务。回望这半年来我在护士长的岗位上所

做的工作，心中有很多感慨；现将上半年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

不能来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自

己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10

分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格

按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的'全

面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室

护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大

胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了

科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家

做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝

聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦

的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个妇产科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上明

珠、小宝贝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给

患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护

理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容

易引起纠纷等因素而成为医院工作中因难较大的专业，护理工作

压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从

我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，

发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的

常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理

操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进

行了培训。不能的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各

系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业

务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培

训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，

规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心

世界。

护理上半年工作总结篇9

今年上半年，护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制

量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服

务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。以下是护理部

上半年的工作总结。

一、提高服务质量

按照三好一满意要求，护理部要求各护理根据自己特点制定

不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪

同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送及时，

根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。开展

优质护理服务满意度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季

度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问

题护理部及时提出整改意见，协调解决。

二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改进

针对护理一级质控相对薄弱问题，护理部及时召开护士长会

议，确定护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室

护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结，

护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行

反馈分析，及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准，有检

查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。体

现护理质量持续不断改进。

三、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施

重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防

跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠

床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的

落实，上半年全院无一例上述事件发七°建立全院统一的抢救车

管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清楚。有院内紧

急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理

不良事件上报制度及上报流程。

对过去工作的总结和分析，是为？在下半年我们的脚步走的

更扎实更稳健，我们的工作目标更清晰，更有的放矢。上半年我

们有很多不足，也暴露了很多问题，希望在下半年里，有意愿的

坚强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个

新的台阶。

围绕医院工作目标，结合护理部门工作特点，特制定下半年

工作计划：

下半年主要从以下几点工作计划展开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节护

士。

二、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀

请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的

病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,

危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本

理论培训计划。

三、有效沟通技巧，提高患者满意度

加强患者以及陪护人员的沟通，坐习沟通技巧，真正能够解

决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是

非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。

对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。

五、加强院内感染知识的培训。

院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，

建立持续改进措施。

六、临床应急预案的培训及实施

突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预

案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。

七、护理安全防范意思的'培训。

根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理

缺陷进行讨论分析。

八、培养年轻护理人员道德价值观。

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树

立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。更新组合新的护

士角色，突出专科特色，寻找闪光点。

九、打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化

监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综

合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，

降低了致残率。人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有

责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员

并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展，交通事故夭断增加，使神经外科经常

收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症

患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医

生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后，

我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科

新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现

代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。

护理上半年工作总结篇10

上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切

以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导

布置的各项护理工作，完成了护理计划90%以上，现将工作情况总

结如下：

一、认真落实各项

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保

证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制

和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人

自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1_2次，并有

记录；(2)护理操作时要求三查七对；

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了

各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5

日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、

季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士

长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长

例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的

优缺点，并提出相应的.整改措施，向各护士长反馈护理质控检查

情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长

的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩

大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，

学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语

50句。

2、分别于6月份、n月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌

宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定

期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查

中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，

以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1_2次，内容为基础理论知识和骨科

知识。

4、举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、

二等奖、三等奖分别给予了奖励。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,

对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，

确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记

录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两

月对紫外线强度进行监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服

务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康

教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，

康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、上半年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室

开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护

送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到

手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周

到的服务。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

护理上半年工作总结篇11

时间在一天天的忙碌中消逝，眨眼间已进入初秋。承蒙领导

信任将护理部质量控制工作交与我来协同孟总进行管理，自接到

任务后就感觉自己的肩头多了一副重担。8月初从河南省护理管

理培训班回来后更感觉心里沉甸甸的，同时对护理质量管理又有

了一个全新的认识。此时静下心来对8个月来的工作对照原拟定

的工作计划进行盘点，才发现自己所做的离目标及要求还相差甚

远。

一、已完成工作

1、年初护理督与护士长签订了目标责任管理书，调整了护理

部质控组成员，半年一个周期，在组长不变的情况下组员轮流交

叉进行检查，使各位护士长掌握每组质控标准。

2、春节过后修订、规范了质控标准及书写要求，将原统计月

报表修订为质量登记表及质量讲评表，将执行规章制度表修订为

9张核心制度表。新增了护理行为规范及优护流程考核表，取消了

原产科病区的,母婴同室记录表，还设计了护士长PBM记录本，便

于检查时更具体更直观地发现问题从而解决问题。

3、2月17日下午在多功能厅进行了护理质控标准及表格填

写要求的培训，参加人员为各科护士长及质控组成员。培训时明

确了大家的职责，并对现行护理质控表格填写中存在的问题进行

分析及规范，告诉大家“检查必有记录，记录必有反馈，反馈必

有跟踪，跟踪必有评价”及“让我们的工作留有痕迹”的质控理

念。通过培训大家均受益匪浅。培训课上还建议各科护士长调整

科室质控小组成员，选择责任心强、甘于付出、乐于奉献、领悟

能力强的护理骨干，从而确保科室质控质量。

4、2月中旬、3月上旬随孟主任、骈护士长、孟护士长一起

深入到科室参加晨会及床头交接班。我们的足迹遍及医院的各科

室，对所在科室交接班中的亮点及存在的问题均在现场进行了一

一点评，受到了所到科室医护人员的欢迎。3月8日针对各科室

交接班中存在问题，本着解决问题的原则，在原有护理交接班标

准的基础上进行了修订。本次修订更详尽的规范了交接班的流程、

内容，使大家有据可循。

5、加强了护理文书的质控，在护理文书改为电子病历后对各

科存在的一些突出问题及时与科室或信息科联系，不断修订各种

表格记录，并与病案室经常沟通，虚心听取其反馈的问题，在护

士长会上予以反馈，督促大家整改。

二、需完善工作

1、修订护士长夜查房制度，计划不定期地抽调几位护士长在

高危时段进行查房，从而改善现在夜查房发现不了问题的局面。

2、与人力资源机动库的建立相结合，设置儿科静脉穿刺能手

晚夜间岗，解决儿科新上岗护士的后顾之忧。

三、存在困难

在护士长管理培训班上很多位老师都提到医院护理质控体系

的建立应围绕“整体人”的观念来制定，就是将以往的单项质控

方式改变为对患者整体护理质量的评价与考核。结合三级医院评

审要求感觉以后的工作任务会非常艰巨。各项护理质控标准的重

新修订，责任制整体护理模式质量管理指标的建立，患者用药、

输血、治疗等护理标准作业程序的修订，常用仪器使用制度与流

程的修订与完善，护理部依照PDCA循环进行的检查与跟踪，利用

各种科学工具对质控指标进行分析、护士的岗位管理等这些工作

都需要投入大量的人力、时间和精力来完成。在现在兼职科室护

士长的情况下对很多工作是“心有余而力不足”，相信骈护士长

及孟护士长也有同感，所以也请领导考虑到这些实际困难，酌情

考虑下一步的工作。

护理上半年工作总结篇12

20__年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着

一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领

导布置的各项护理工作，完成了20__年护理方案90%以上，现将

工作状况总结如下：

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保

证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制

和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人

自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有

记录；

(2)护理操作时要求三查七对；

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了

各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5

日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、

季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士

长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长

例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的

优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查

状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，

并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩

大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，

学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语

50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌

宾馆的礼仪培训。

3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，（定

期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查

中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，

以提高专业学问。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科

学问。

4、三八妇女节进行了护理技术操作竟赛（无菌操作），并评比

出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）

分别赐予了嘉奖。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,

对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，

确保了无菌切口无一例感染的好成果。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记

录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两

月对紫外线强度进行监测。

六、护理人员较精彩的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服

务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康

训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，

康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

2、上半年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室

开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护

送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到

手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周

到的服务。

七、存在问题：

1、个别护士素养不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未

能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人

，忌、O

半年来护理工作由于院长的重视、支持和关心，内强管理，

外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也

存在肯定缺点，有待进一步改善。

20_护理职员个人上半年工作总结

我院护理工作在院领导的关怀、又持、重视下，在全院护士

的共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务，现总结如下：

首先我把年初护理部制定工作方案中的要点与大家回顾:

1、逐步增加人员配比；

2、落实中医护理方案；增加相宜技术项目；

3、在内科开展优质护理服务；

4、加大培训力度；

5、提高服务质量；

6、加强平安管理；

依据年初咱们护理部制定的工作方案，我们护理工作完成状

况向大家汇报如下：

1、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年又

聘请护理人员14人（其中有四人已上岗）10人在导诊。逐步提高

床护比，比值由原来1：0.36提高到1：0.38（这个数值是按二甲

医院实际开放床位算的,,其中骨科病房增加一名护士，内科增加

两名护士）

2、需要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里定夺,

中医护理方案、相宜技术、优护病房暂缓。

3、业务培训I；咱们4月1日进行二甲验收工作后，按中医护

理工作指南要求，重新调整了培训方案、内容。同时为尽快提高

基础护理水平，每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提

高到课件教学。于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手

册。

4、提高服务质量，从服务方面；年初增加了临时工作任务，

开展护士语言、行为服务规范，并通过科室培训、护理部集中培

训等形式进行培训。从业务水平方面；加大培训、考核力度，按方

案分层级考核真正落到实处。

5、针对平安管理；由咱们李副书H牵头，制定了科室财务台

账，并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、修理。针对抢救

车、常备药品进行清查，登记，由药剂科和护理部共同监管；人员

薄弱环节要求科护士长有针对性的培训；定期组织平安隐患争论。

6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于六月末前完成护理

应急预案预案及程序的整理工作。（共计重新调整、完善应急预案

118项）

7、护理人员进修：血透护士一名、手术室护士四名。按估计

入住新楼后培育一个新的梯队，大约6-8人，现已制定培育人员

5人，还需3人左右，下一步工作按方案连续完成。

8、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士

长，并要求仔细传达到每位护里人员知晓。

9、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士手

册。现在前两个手册已完成，护士手册在完善和整理中。

半年护理工作量完成状况

半年各科室累计共输液9810次，输血41次，肌肉注射1455

人次，皮试980次，静脉采血748人次（不包括门诊），一级、危

重患者14人次，灌肠34人次，口腔护理41人次，导尿275人

次，吸氧434人次，胃肠减压14人次，鼻饲7人次。

1）、基础护理合格率达94.5%

2）、特、一级（危重）患者护理合格率达92.3%3）、急救物品、

药品完好率达100%

4）、护理文件书写合格率达91.7%,中医护理记录合格率93.5%

5）、护理人员三基考核，理论合格率达90.8%,技术操作合格

率92%

6）、消毒隔离合格率达93%7）、病房管理88.9%存在问题：

1、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细，管理不严。

2、护理人员培训不够规范化，未能真正达到培训目的，科室

培训流于形式，达不到实效。带教不规范。

3、护士沟通沟通力量偏低，健康宣教不到位。

4、个别护理人员素养、业务水平偏低，中医学问严峻匮乏。

5、护理文书书写内容缺乏内涵，中医护理记录缺乏中医辨证

和施护。

6、工作制度落实不严。护理工作中护理文书书写、病房管理、

消毒隔离、未达标。

6、中医相宜技术开展不好，流于形式。今后的工作思路：

1、按方案将为落实的护理工作落实。

2、真对不足和不完善的地方进行整改，实行有效措施。

3、连续加大培训考核力度。

4、做好上新楼的预备工作。

3、抓平安管理。提高大家的法律意识和自我爱护意识。

4、抓护理质量。不断完善质量考核标准，通过考评了解护理

中存在的薄弱环节，把握各级护理人员的工作状况，有方案的进

行相关学问和技能的培训。

在今后工作中，脚踏实地努力工作，落实好护理各项工作，

带领我院护理队伍迈向新的台阶。

护理上半年工作总结篇13

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工

作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动

员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道

门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检

数百余人次，外出公益服务15余人次，

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

1.为落实"二甲”评审的各项准各工作，护理部按照“二甲”

护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门

在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工

作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的

问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医

院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理

方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1.根据浙江省等级医院考核标准及一市卫生局护理质量控制

检查标准及医院实际，护理部在原有的'护理质量检查基础上重新

制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月

护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检

查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了

各科的积极性，提高了护理质量。

2,为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交

接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，

并以新制度为准则对临床护士进行考核。

3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检

查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取

得了较理想的成绩。

4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查

过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

5.护理部有专人负责管理各级护二的培训工作，有计划、有

组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,

疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、

静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达93.5%,考核合

格率达100%o

四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心

1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中

心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”

的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检

工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。

2.为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半

年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，

护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先，优

化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了

两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液

室护理人员的配备。第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人

数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成

人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温

馨、和谐的场所。第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系

列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达

90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输

液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展

出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人

电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达

97.3%°在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，

也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查

的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。

对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下

一轮考核的重点。五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和

支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达

100%,选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一

人。

五、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院

护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院

护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于

4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖

18名，

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活

动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20__年度“优秀护士”称

号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了

一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。5.继续开展护士志

愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老

院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

护理上半年工作总结篇14

上半年，机遇与挑战并存，全体护理人员精诚合作，保证了

护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼，根据我

科实际情况，现制定工作计划如下：

一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培养。

近两年，我科人事变动较大，吸收了不少年轻护士，为了能

保质、保量、高效率的完成工作，必须加强对低年资护士的培养，

使她们尽快成长起来。

1、定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。

2、日常工作中加强监督，发现问题，及时指出，令其改正。

3、年资高的护士做好传、帮、带工作。

4、加强思想教育，促进其对护理工作的认知。

二、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

医疗技术水平处于不断发展中，为了保证护理工作持续、有

效的发展，我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,

更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

三、鼓励加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

随着患者及社会对护理服务要求的提高，护理知识所涉及的

已远远不只是单一的医学知识，而包含了众多的人文知识。为了

使护理质量从根本上有所提升，我们将营造学习人文知识的氛围,

提高护士的整体素养。

四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度。

五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。

良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使

病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因

此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患

沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。

六、根据实际情况，进一步完善科内二次分配制度，实现多

劳多得饿，优劳优得的分配原则，充分调动工作积极性。

七、自我关注。

长期以来，繁重、高风险的工作，使我们将精力高度集中在

工作本身上，而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响

20_最新上半年护理工作总结20_最新上半年护理工作总结。护

士职业压力影响护士的身心健康，也会影响护理工作质量，所以，

我们应加强自我关注，学习和运用积极的应对策略，缓解身心耗

竭程度，在提高心理素质的同时，以积极的心态面对职业压力，

减少负面情绪的影响，真正提高护理质量。

护理上半年工作总结篇15

上半年，在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，

护理部带领全体护理人员团结一致，紧密围绕创建良好医院为工

作重点，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，带领全院

护理人员积极完成各项工作任务。

一、围绕创建三级精神病专科医院，积极开展工作

L根据市卫生局制定的评审标准要求，今年2月份，护理部

组织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准，要求各科室按

照各项要求完成每一项工作。

2.加大护理质量