门诊护士工作计划范文

门诊护士工作计划门诊是医院的重要组成部分，是患者就医的第一站。作为门诊护士，我们肩负着为患者提供优质护理服务的重任。为了确保工作的有序进行，提高工作效率，我们将根据门诊工作的实际情况，制定本工作计划。一、工作目标1.确保患者安全，提供优质、高效的护理服务。2.提高患者满意度，创建和谐医患关系。3.加强护理团队建设，提高护理人员综合素质。4.严格执行各项规章制度，确保工作秩序。二、工作内容1.预检分诊（1）认真执行预检分诊制度，做到一问、二看、三检查、四分诊。（2）主动了解患者需求，耐心解答患者疑问，指导患者挂号、就诊。（3）遇到紧急情况，立即报告医生，并配合进行救治。2.候诊护理（2）观察患者病情，发现异常及时处理，并向医生报告。3.治疗护理（1）严格执行无菌操作规程，确保治疗安全。（2）准确执行医嘱，密切观察患者治疗反应，及时处理并发症。（3）加强与患者的沟通，解释治疗目的、方法和注意事项，取得患者配合。4.急诊护理（1）接到急诊电话，立即通知医生，准备急救设备、药品。（2）到达现场，迅速评估患者病情，参与急救，并做好记录。（3）转运患者时，确保安全，观察病情变化，做好急救处理。5.护理文书（1）认真记录各项护理操作，确保记录真实、准确、完整。（2）及时完成护理文书，避免拖延，确保病历资料的完整性。（3）加强护理文书质量管理，提高护理文书合格率。6.培训与学习（1）积极参加业务培训，提高专业技能和综合素质。（2）加强新知识、新技术的学习，紧跟学科发展步伐。（3）开展护理学术交流，分享经验，共同提高。三、工作措施1.加强组织管理，明确岗位职责，确保工作落实。2.提高护理人员业务水平，加强护理队伍建设。3.完善工作流程，提高工作效率，减少患者等待时间。4.加强沟通与协作，确保各项工作顺利开展。四、工作考核1.设立考核指标，包括患者满意度、护理质量、工作效率等。2.定期对护理人员进行考核，评估工作效果。3.考核结果作为护理人员绩效评价和晋升的重要依据。五、工作展望1.随着医疗改革的深入，门诊护理工作将面临更多的挑战和机遇。2.我们要不断提高自身素质，适应新形势下的护理工作。3.加强与其他科室的协作，共同为患者提供优质、高效的医疗服务。门诊护士工作计划补充六、健康教育1.对患者进行疾病相关知识的健康教育，提高患者的自我管理能力。2.根据患者需求，开展多种形式的健康讲座，提高患者健康素养。3.加强护理人员健康教育能力的培训，提高健康教育质量。七、护理科研与教学1.积极参与科研项目，推动护理学科发展。2.开展护理教学活动，提高护理人员临床操作技能。3.加强护理学术交流，分享研究成果，促进护理学科进步。八、护理质量持续改进1.定期开展护理质量检查，查找存在的问题，制定改进措施。2.加强护理质控工作，提高护理质量。3.持续改进护理工作流程，提高工作效率。九、心理护理1.关注患者心理状况，提供心理支持，帮助患者树立战胜疾病的信心。2.加强与患者的沟通，了解患者需求，提供个性化护理服务。3.加强护理人员心理护理能力的培训，提高心理护理质量。十、满意度调查与反馈1.定期进行患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价。2.分析调查结果，找出不满意的原因，制定针对性的改进措施。3.及时向患者反馈改进结果，提高患者满意度。重点和注意事项：1.确保患者安全，提供优质、高效的护理服务。2.提高患者满意度，创建和谐医患关系。3.加强护理团队建设，提高护理人员综合素质。4.严格执行各项规章制度，确保工作秩序。5.提高护理质量，确保患者安全。6.加强沟通与协作，确