二零二四年度南宁至深圳航空客运合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度南宁至深圳航空客运合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订时间与地点3.合同期限4.航线信息4.1航线起止城市4.2航班号4.3航班日期及班次4.4航班时刻5.航空客运服务内容5.1经济舱服务5.2头等舱服务5.3机票价格及优惠政策5.4退改签政策6.航空客运票务管理6.1机票销售渠道6.2机票预订与出票流程6.3机票退票、改签及退票手续费7.航空客运安全与保障7.1安全责任划分7.2旅客人身安全保障7.3航班延误、取消及备降处理8.航空客运行李运输8.1行李托运规则8.2行李重量及体积限制8.3行李超重及破损处理9.航空客运服务标准9.1乘务员服务规范9.2餐饮服务标准9.3机上娱乐设施10.合同违约责任10.1合同双方违约情形10.2违约责任承担方式11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构12.合同解除条件12.1合同解除情形12.2合同解除程序13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称航空公司：南宁航空有限公司客运代理：深圳市客运代理有限公司1.2合同双方法定代表人航空公司：张伟客运代理：李明1.3合同双方联系方式2.合同签订时间与地点签订时间：2024年1月1日签订地点：南宁市航空大厦3.合同期限合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.航线信息4.1航线起止城市起止城市：南宁至深圳4.2航班号航班号：CZ1234.3航班日期及班次航班日期：每周一、三、五班次：往返各一班4.4航班时刻南宁起飞时间：07:00深圳到达时间：09:30深圳起飞时间：14:00南宁到达时间：16:305.航空客运服务内容5.1经济舱服务提供座位、安全带、机上餐饮服务5.2头等舱服务提供更宽敞的座位、额外餐饮服务、免费饮料5.3机票价格及优惠政策经济舱票价：全价1000元，折扣票价800元头等舱票价：全价2000元，折扣票价1600元5.4退改签政策退票：起飞前24小时可全额退票，起飞前24小时内至起飞前2小时退票扣除50%手续费，起飞前2小时内至起飞退票扣除80%手续费改签：起飞前24小时可免费改签，起飞前24小时内至起飞前2小时改签收取100元手续费，起飞前2小时内至起飞改签收取200元手续费6.航空客运票务管理6.1机票销售渠道网上购票、电话订票、现场购票6.2机票预订与出票流程预订：旅客选择航班、座位、支付订金出票：旅客支付全款，航空公司出票6.3机票退票、改签及退票手续费详见第五条第5.4款7.航空客运安全与保障7.1安全责任划分航空公司负责航班安全运行，客运代理负责旅客购票、乘机手续7.2旅客人身安全保障航空公司提供安全乘机指导，确保旅客人身安全7.3航班延误、取消及备降处理航班延误：提供免费餐食、住宿等服务航班取消：提供全额退票或改签服务航班备降：提供必要的生活保障8.航空客运行李运输8.1行李托运规则行李重量限制：每位旅客免费行李额为20公斤行李体积限制：长宽高之和不超过158厘米8.2行李重量及体积限制超重行李：每超重1公斤收取50元人民币超体积行李：每超体积1立方厘米收取5元人民币8.3行李超重及破损处理超重行李：旅客需在登机前支付超重费用行李破损：航空公司负责赔偿，最高赔偿金额为行李价值的100%9.航空客运服务标准9.1乘务员服务规范乘务员需着统一制服，佩戴工作证9.2餐饮服务标准经济舱：提供简餐、饮料头等舱：提供精致餐食、酒水9.3机上娱乐设施提供电影、音乐、游戏等娱乐项目10.合同违约责任10.1合同双方违约情形航空公司未能按时起飞或降落客运代理未能及时提供机票或服务双方未按约定履行合同义务10.2违约责任承担方式违约方应向守约方支付违约金，金额为合同总价款的5%违约方应赔偿守约方因此遭受的损失11.争议解决方式11.1争议解决途径双方应友好协商解决争议如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构南宁市仲裁委员会12.合同解除条件12.1合同解除情形双方协商一致解除合同发生不可抗力，导致合同无法履行一方违约，经对方催告后仍未改正12.2合同解除程序提前30天书面通知对方双方确认解除合同，并签订解除协议13.合同生效与终止13.1合同生效条件双方签字盖章合同签订时间13.2合同终止条件合同期限届满双方协商一致解除合同发生不可抗力，导致合同无法履行14.其他约定事项14.1合同文本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2合同附件附件一：航班时刻表附件二：航空客运服务细则14.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商解决第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方的定义第三方是指在合同履行过程中，非甲乙双方的第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、保险公司、维修服务提供商等。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于提供咨询服务、执行合同中的特定服务、提供保险保障、进行维修和保养等。16.第三方介入的同意及通知16.1第三方介入的同意第三方介入需事先取得甲乙双方的书面同意。16.2第三方介入的通知引入第三方前，甲乙双方应书面通知对方，包括第三方的名称、服务内容、责任范围等信息。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义责任限额是指第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失时，需承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入时明确告知第三方。若未约定责任限额，则默认为合同总价款的5%。17.3责任限额的调整在合同履行期间，如需调整第三方责任限额，甲乙双方应书面协商一致，并通知第三方。18.第三方的责权利18.1责任第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其服务职责，确保服务质量。第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失时，应承担相应责任。18.2权利第三方有权获得合同约定的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。18.3利益第三方有权享受合同履行过程中产生的利益，包括但不限于服务报酬、合同收益等。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分第三方在合同履行过程中的责任，仅限于其提供的服务范围，甲乙双方对第三方提供的服务质量承担连带责任。19.2权利划分第三方的权利仅限于合同约定的范围内，甲乙双方对第三方权利的行使无权干涉。19.3利益划分第三方在合同履行过程中产生的利益，归第三方所有，甲乙双方不得侵占。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更的同意引入第三方导致合同内容变更的，甲乙双方应书面同意变更，并通知第三方。20.2合同变更的生效合同变更自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应遵循本合同的争议解决方式。21.2第三方介入的争议解决机构第三方介入引起的争议，可由南宁市仲裁委员会或合同签订地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：航班时刻表要求：详细列出全年每个航班的起飞和到达时间，以及每周的航班班次。2.附件二：航空客运服务细则要求：详细规定经济舱和头等舱的服务内容、餐饮标准、行李运输规则等。说明：附件二为旅客提供的服务标准，确保双方对服务质量有明确期望。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的名称、服务内容、责任范围、报酬及责任限额等。说明：附件三为第三方介入的详细协议，确保第三方在合同履行过程中的权益。4.附件四：争议解决机制要求：详细规定争议解决方式、争议解决机构及争议解决程序。说明：附件四为双方解决争议的依据，确保争议能够得到及时、公正的解决。5.附件五：合同履行过程中的通知模板要求：提供双方在合同履行过程中需要发送的通知模板，确保信息传递的准确性和及时性。说明：附件五为双方沟通的便利工具，确保信息传递的规范性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未能按时履行合同约定的义务。第三方未能按照合同约定提供服务质量。航空公司未能按照航班时刻表执行航班。客运代理未能按照合同约定提供机票或服务。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额为合同总价款的5%，最高不超过实际损失。赔偿损失包括但不限于直接经济损失、合同收益损失等。3.示例说明违约行为：航空公司未能按照航班时刻表执行航班，导致旅客滞留。责任认定：航空公司应承担违约责任，支付旅客滞留期间的食宿费用，并向旅客道歉。违约行为：客运代理未能按照合同约定提供机票，导致旅客无法乘机。责任认定：客运代理应承担违约责任，退还旅客已支付的机票费用，并向旅客道歉。全文完。二零二四年度南宁至深圳航空客运合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方地址及联系方式1.3合同双方法定代表人1.4合同双方授权代表2.合同标的2.1客运航线2.2客运航班数量2.3客运航班日期及时刻2.4客运票价及舱位等级3.客运服务内容3.1航班服务标准3.2旅客服务标准3.3行李运输服务标准3.4退票、改签及航班延误处理4.航班运营保障4.1航空器及设备4.2航空器维护及检修4.3机组人员配备及培训4.4航空安全及保卫5.收费及结算5.1航班票价5.2附加服务费用5.3结算方式及时间5.4逾期付款责任6.合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续签7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任及赔偿7.3违约处理程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的责任10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的责任11.通知及送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达时间12.合同附件12.1附件一：航班时刻表12.2附件二：票价及舱位等级表12.3附件三：旅客服务手册12.4附件四：其他相关文件13.合同变更13.1合同变更方式13.2合同变更程序13.3合同变更后的责任14.其他约定14.1合同双方其他约定事项14.2合同补充协议14.3合同解释及适用法律14.4合同份数及效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方：南宁航空客运有限公司乙方：深圳航空客运有限公司1.2合同双方地址及联系方式甲方地址：广西壮族自治区南宁市乙方地址：广东省深圳市1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同双方授权代表甲方授权代表：乙方授权代表：赵六第二条合同标的2.1客运航线本合同约定，甲方将提供南宁至深圳的定期航班客运服务。2.2客运航班数量本合同有效期内，甲方将提供每周往返各4个班次的客运航班。2.3客运航班日期及时刻航班日期：每周一至周五，周六及周日；航班时刻：去程航班：10:00，返程航班：16:00。2.4客运票价及舱位等级本合同票价将根据市场情况及航班舱位等级设定，具体票价及舱位等级详见附件二。第三条客运服务内容3.1航班服务标准甲方将按照民航局规定的航班服务标准，确保航班准点率不低于95%。3.2旅客服务标准甲方将为旅客提供安全、舒适的乘机环境，并按照民航局规定提供相应的旅客服务。3.3行李运输服务标准甲方将为旅客提供行李运输服务，行李托运及携带标准详见附件三。3.4退票、改签及航班延误处理旅客退票、改签及航班延误处理办法详见附件三。第四条航班运营保障4.1航空器及设备甲方将确保投入运营的航空器及设备符合民航局规定的技术标准。4.2航空器维护及检修甲方将按照民航局规定对航空器进行定期维护及检修，确保航空器安全运行。4.3机组人员配备及培训甲方将为航班配备合格的机组人员，并对其进行定期培训。4.4航空安全及保卫甲方将严格执行航空安全及保卫措施，确保航班安全运行。第五条收费及结算5.1航班票价航班票价由甲方根据市场情况及舱位等级制定，详见附件二。5.2附加服务费用旅客如需购买附加服务，需支付相应费用，具体费用标准详见附件二。5.3结算方式及时间本合同项下的费用，甲方应在每月5日前向乙方提交结算单，乙方应在收到结算单后10个工作日内支付相应费用。5.4逾期付款责任如乙方逾期付款，应向甲方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。第六条合同期限6.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同结束日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。6.3合同续签本合同期满前一个月，如双方无异议，可协商续签本合同。第七条违约责任7.1违约情形双方任何一方未履行本合同规定的义务，均构成违约。7.2违约责任及赔偿违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构（1）中国民航局消费者事务中心；（2）中国国际经济贸易仲裁委员会。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费及其他费用，由败诉方承担。第九条合同解除9.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方催告后仍未履行；（2）发生不可抗力事件，致使合同目的无法实现；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除理由。9.3合同解除后的责任合同解除后，双方应按照本合同约定，妥善处理尚未履行的义务和已发生的费用。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止。10.3合同终止后的责任合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理尚未履行的义务和已发生的费用。第十一条通知及送达11.1通知方式（1）挂号邮寄；（2）专人递送；（3）电子邮件。11.2送达地址双方的送达地址应以本合同中约定的为准。11.3送达时间以挂号邮寄或专人递送的方式送达，自交付之日起视为送达；以电子邮件方式送达，自发送成功之日起视为送达。第十二条合同附件12.1附件一：航班时刻表航班时刻表作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。12.2附件二：票价及舱位等级表票价及舱位等级表作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。12.3附件三：旅客服务手册旅客服务手册作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。12.4附件四：其他相关文件其他相关文件作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十三条合同变更13.1合同变更方式本合同的任何变更，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。13.2合同变更程序任何一方提出合同变更，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订变更协议。13.3合同变更后的责任合同变更后的责任，按变更协议执行。第十四条其他约定14.1合同双方其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2合同补充协议本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释及适用法律本合同的解释及适用法律，均以中华人民共和国法律为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义在本合同中，第三方是指除合同双方外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方等。15.2第三方的介入目的第三方的介入旨在协助合同双方更好地履行合同义务，提高合同履行的效率和安全性。15.3第三方的选择15.3.1第三方的选择权合同双方有权自行选择第三方，并就第三方的介入与第三方达成协议。15.3.2第三方的资质要求第三方应具备相应的资质和能力，能够满足合同履行所需的服务。16.第三方责任16.1第三方的责任范围第三方的责任范围限于其提供的具体服务内容，不包括合同双方的主营业务责任。16.2第三方的责任限额16.2.1责任限额的定义责任限额是指第三方在合同履行过程中因其过错造成合同双方损失时，所应承担的最高赔偿责任。16.2.2责任限额的确定责任限额由合同双方在签订合同时约定，并在合同中明确。16.2.3责任限额的调整如合同履行期间发生特殊情况，导致责任限额需要调整的，双方应协商一致，并书面修改合同相关条款。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订的协议约定。17.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订的协议约定。17.3第三方与合同双方的关系第三方与合同双方的关系，由本合同及双方与第三方签订的协议共同确定。18.第三方介入的合同条款18.1第三方介入的合同条款（1）第三方介入的条款；（2）第三方责任限额的条款；（3）第三方与其他各方的权利义务划分条款。18.2第三方介入的协议合同双方与第三方签订的协议，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的审批程序19.1第三方介入的审批合同双方在引入第三方介入前，应书面通知对方，并经对方同意。19.2第三方介入的备案合同双方应在引入第三方介入后，将相关协议及资料报送相关部门备案。20.第三方介入的变更与终止20.1第三方介入的变更如合同双方或第三方需要对第三方介入协议进行变更，应书面通知对方，并经双方同意。20.2第三方介入的终止（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止。20.3第三方介入终止后的责任第三方介入终止后，合同双方应按照本合同约定，妥善处理尚未履行的义务和已发生的费用。第三方应承担其介入期间的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：航班时刻表详细要求：包括航班号、日期、起飞时间、到达时间、舱位等级、票价等信息。说明：航班时刻表是合同的重要组成部分，用于确定航班的具体运营情况。2.附件二：票价及舱位等级表详细要求：列出不同舱位等级的票价、预订条件、退改签政策等信息。说明：票价及舱位等级表是合同双方确定票价和舱位等级的依据。3.附件三：旅客服务手册详细要求：包含旅客服务流程、服务标准、投诉处理等内容。说明：旅客服务手册是甲方为旅客提供服务的指南，也是乙方评估甲方服务质量的标准。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体服务内容、责任范围、费用及支付方式等。说明：第三方介入协议是合同双方与第三方之间签订的协议，作为合同附件具有同等法律效力。5.附件五：合同变更协议详细要求：记录合同变更的具体内容、变更原因、变更后的条款等。说明：合同变更协议是合同双方在合同履行过程中对合同条款进行修改的正式文件。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、费用等。说明：争议解决协议是合同双方在发生争议时选择的解决方式和机构。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未能按照合同约定提供航班服务。责任认定标准：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因航班延误、取消等造成的损失。示例说明：如甲方未能在合同约定的航班起飞时间前30分钟完成登机手续，导致航班延误，甲方应赔偿乙方相应的经济损失。2.违约行为：乙方未能按照合同约定支付费用。责任认定标准：乙方应承担违约责任，支付逾期付款的违约金。示例说明：如乙方在合同约定的支付期限内未支付费用，应向甲方支付每日千分之五的违约金。3.违约行为：第三方未能按照协议提供满意的服务。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿合同双方因第三方服务不达标造成的损失。示例说明：如第三方提供的服务未达到合同约定的标准，应赔偿合同双方因服务不达标造成的损失。4.违约行为：合同双方未按照合同约定履行通知义务。责任认定标准：未履行通知义务的一方应承担违约责任，赔偿因未及时通知造成的损失。示例说明：如甲方未能在合同约定的期限内通知乙方航班取消，应赔偿乙方因未及时得知航班取消造成的损失。全文完。二零二四年度南宁至深圳航空客运合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人2.合同签订依据2.1相关法律法规2.2国家及地方政策2.3行业标准与规范3.运输服务内容3.1航班计划3.2票务销售3.3旅客运输3.4货物运输3.5特殊旅客服务4.航班时刻与航线4.1航班时刻表4.2航线信息4.3航班调整程序5.票务销售与价格5.1票务销售渠道5.2票务价格体系5.3优惠活动与折扣6.旅客运输服务6.1登机手续6.2舱位等级6.3退票与改签6.4误机与超售6.5旅客投诉处理7.货物运输服务7.1货物运输规则7.2货物运输价格7.3货物运输安全7.4货物运输保险8.合同履行与监督8.1合同履行期限8.2运输服务质量8.3运输量指标8.4合同监督机制9.违约责任与处理9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3仲裁机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同补充协议13.合同附件13.1附件一：航班时刻表13.2附件二：票价表13.3附件三：服务质量标准14.其他约定事项14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1航空公司名称：南宁航空有限公司1.1.2客运代理公司名称：深圳航空客运代理有限公司1.2合同双方地址1.2.1南宁航空有限公司地址：广西壮族自治区南宁市区路号1.2.2深圳航空客运代理有限公司地址：广东省深圳市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1南宁航空有限公司联系人：1.3.2联系电话：138xxxx56781.3.4深圳航空客运代理有限公司联系人：1.3.5联系电话：139xxxx56781.4合同双方法定代表人1.4.1南宁航空有限公司法定代表人：1.4.2联系电话：137xxxx56781.4.3深圳航空客运代理有限公司法定代表人：赵六1.4.4联系电话：136xxxx56782.合同签订依据2.1相关法律法规2.1.1《中华人民共和国民用航空法》2.1.2《中华人民共和国合同法》2.2国家及地方政策2.2.1国家民航局关于航空客运服务的相关规定2.2.2广西壮族自治区及深圳市关于航空客运服务的相关政策2.3行业标准与规范2.3.1国际航空运输协会（IATA）标准2.3.2中国民用航空局发布的航空客运服务规范3.运输服务内容3.1航班计划3.1.1南宁至深圳航线每周执飞班次3.1.2航班具体时刻以航空公司公布的航班时刻表为准3.2票务销售3.2.1客票销售渠道包括：航空公司官网、手机APP、机票代理等3.2.2票务销售价格根据舱位等级、销售渠道等因素确定3.3旅客运输3.3.1旅客运输服务包括：登机、舱位安排、机上餐饮等3.3.2舱位等级分为经济舱、公务舱等，旅客可根据需求选择3.4货物运输3.4.1货物运输服务包括：货物收运、舱位安排、货物交付等3.4.2货物运输价格根据货物重量、体积等因素确定3.5特殊旅客服务3.5.1提供婴儿、孕妇、残疾人等特殊旅客的运输服务3.5.2特殊旅客服务包括：轮椅服务、机上餐饮等4.航班时刻与航线4.1航班时刻表4.1.1航班时刻表详见附件一4.2航线信息4.2.1南宁至深圳航线：南宁白露机场—深圳宝安国际机场4.3航班调整程序4.3.1航班如有调整，航空公司将提前通知客运代理公司5.票务销售与价格5.1票务销售渠道5.1.1票务销售渠道包括：航空公司官网、手机APP、机票代理等5.2票务价格体系5.2.1票务价格根据舱位等级、销售渠道、促销活动等因素确定5.3优惠活动与折扣5.3.1航空公司定期推出各类优惠活动，旅客可关注航空公司官方渠道了解详情6.旅客运输服务6.1登机手续6.1.1旅客需凭有效身份证件和客票办理登机手续6.1.2登机手续办理时间为航班起飞前分钟6.2舱位等级6.2.1舱位等级分为经济舱、公务舱等，旅客可根据需求选择6.3退票与改签6.3.1旅客可根据航空公司规定办理退票或改签手续6.4误机与超售6.4.1误机旅客可按航空公司规定办理后续航班或退款6.4.2航班超售时，航空公司将优先安排已购票旅客6.5旅客投诉处理6.5.1旅客对运输服务有异议，可向航空公司或客运代理公司投诉6.5.2投诉处理时限为收到投诉之日起个工作日内8.合同履行与监督8.1合同履行期限8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。8.1.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。8.2运输服务质量8.2.1航空公司应确保航班准点率不低于90%，旅客满意度不低于85%。8.2.2客运代理公司应确保票务销售渠道畅通，票务处理及时准确。8.3运输量指标8.3.1南宁至深圳航线年度旅客运输量不低于万人次。8.3.2货物运输量不低于吨。8.4合同监督机制8.4.1双方应设立专人负责合同履行的监督工作。8.4.2每季度双方进行一次合同履行情况汇报和沟通。9.违约责任与处理9.1违约情形9.1.1航空公司未能按合同规定提供航班服务或航班准点率低于约定标准。9.1.2客运代理公司未能按合同规定提供票务服务或票务处理不及时。9.1.3双方未按合同规定履行其他义务。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金金额根据违约程度和实际损失确定。9.3违约处理程序9.3.1一方违约时，另一方有权要求违约方采取措施纠正违约行为。9.3.2如违约行为未能纠正，另一方有权解除合同并要求违约方承担相应责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决程序10.2.1提起诉讼前，双方应书面通知对方争议的存在和内容。10.2.2诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证。10.3仲裁机构10.3.1如双方同意，争议可提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2一方违约且违约行为无法纠正，另一方有权解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同期满且双方无续签意向。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同解除与终止程序11.3.1解除或终止合同，双方应书面通知对方并说明理由。11.3.2合同解除或终止后，双方应尽快处理合同未了事宜。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，合同自生效。12.2合同变更程序12.2.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。12.3合同补充协议12.3.1合同补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：航班时刻表13.2附件二：票价表13.3附件三：服务质量标准14.其他约定事项14.1合同签订日期：2024年X月X日14.2合同份数：一式两份，双方各执一份。14.3合同保管责任：双方应妥善保管合同文本，并确保其完整性和保密性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指在合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或指定的，为合同履行提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应以书面形式由甲方或乙方提出申请，并经对方同意。15.2.2第三方介入的申请应包括第三方的基本信息、服务内容、责任范围等。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合同约定，履行其职责，保证服务质量。16.1.2第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方责任限额由双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和信息。16.2.2第三方有权根据合同约定和实际工作情况，提出合理的调整建议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方之间不存在直接的合同关系，甲方对第三方的行为不承担连带责任。17.1.2甲方对第三方的监督和指导仅限于合同约定的范围内。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方与乙方之间不存在直接的合同关系，乙方对第三方的行为不承担连带责任。17.2.2乙方对第三方的监督和指导仅限于合同约定的范围内。17.3第三方与旅客的关系17.3.1第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业标准，维护旅客的合法权益。17.3.2第三方对旅客的直接服务责任由乙方承担。18.第三方介入时的额外条款18.1第三方介入协议18.