2024年度酒店客房清洁与维护服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店客房清洁与维护服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1客房清洁标准2.2客房维护标准2.3服务时间安排2.4服务人员资质要求3.服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量监督与检查4.3质量投诉处理5.服务期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续签6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.保密条款8.1保密范围8.2保密义务8.3保密期限9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.其他约定11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解释12.合同份数12.1合同正本份数12.2合同副本份数13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点14.合同附件清单14.1附件一：服务标准14.2附件二：服务人员名单14.3附件三：合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：酒店乙方：清洁维护公司1.2合同双方法定代表人或授权代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1客房清洁标准乙方负责甲方酒店所有客房的日常清洁工作，包括但不限于房间内物品的清洁、床品的更换、卫生间的清洁、地面清洁等。2.2客房维护标准乙方负责甲方酒店客房的日常维护工作，包括但不限于家具的擦拭、灯具的清洁、墙面的检查与修复、地毯的吸尘等。2.3服务时间安排乙方应在甲方酒店客房入住客人退房后的4小时内完成清洁工作，并在客人入住前2小时完成客房的维护工作。2.4服务人员资质要求乙方派驻甲方酒店的服务人员应具备相关的职业资格证书，且年龄在18至55岁之间，身体健康，无传染病。3.服务费用3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。3.2费用支付方式乙方每月向甲方提交服务费用发票，甲方在收到发票后的10个工作日内支付当月费用。3.3费用支付时间每月的支付时间为每月的15日，如遇法定节假日则顺延至下一个工作日。3.4费用调整机制如遇物价上涨等因素，双方可协商调整服务费用，调整幅度不超过5%。4.服务质量保证4.1服务质量标准乙方提供的服务质量应符合国家相关标准及甲方酒店的管理要求。4.2质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务进行监督与检查，乙方应积极配合。4.3质量投诉处理甲方收到客人对乙方服务的投诉后，乙方应在接到投诉后的24小时内进行处理，并将处理结果反馈给甲方。5.服务期限5.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同终止条件（1）合同期满，双方协商一致同意终止的；（2）一方违约，另一方依法解除合同的；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的。5.3合同续签本合同期满前一个月，双方可协商续签合同。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成服务；（2）乙方服务不符合约定标准；（3）乙方未按约定支付费用；（4）一方违反保密义务。6.2违约责任承担（1）乙方未按约定时间完成服务，每延迟一天，应向甲方支付违约金人民币X元；（2）乙方服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，直至符合标准，并支付违约金人民币X元；（3）乙方未按约定支付费用，每延迟一天，应向甲方支付滞纳金人民币X元；（4）一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。6.3违约赔偿除上述违约金和滞纳金外，违约方还应承担由此给对方造成的直接经济损失。7.争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密范围本合同内容及其相关资料，包括但不限于服务细节、费用信息、客户信息等，均为双方商业秘密。8.2保密义务双方对本合同内容及其相关资料负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或公开。8.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后的三年内。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同时，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。9.3合同解除后的处理（1）解除合同后，双方应立即终止合同项下的权利义务；（2）解除合同后，双方应尽快结算已发生的服务费用；（3）解除合同后，双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。10.合同生效10.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.其他约定11.1合同附件本合同附件包括但不限于服务标准、服务人员名单等。11.2合同修改本合同的任何修改必须以书面形式，经双方签字盖章后生效。11.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。12.合同份数12.1合同正本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同副本份数本合同副本一式两份，甲方一份，乙方一份。13.合同签署13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为市区。14.合同附件清单14.1附件一：服务标准14.2附件二：服务人员名单14.3附件三：合同附件清单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、咨询机构等。15.2第三方介入条件15.2.1中介方介入（1）甲乙双方在合同履行过程中，如需引入中介方协助，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和目的。（2）中介方介入应遵循公平、公正、公开的原则，不得损害甲乙双方的合法权益。15.2.2监理方介入（1）甲乙双方可约定由监理方对合同履行的过程进行监督和检查，监理方应具备相关资质。（2）监理方应在合同约定的范围内行使监理权，不得干预甲乙双方的正常经营活动。15.2.3评估机构介入（1）甲乙双方在合同履行过程中，如需引入评估机构对服务质量、费用等进行评估，应提前书面通知对方。（2）评估机构应独立、客观、公正地进行评估，评估结果对甲乙双方均有约束力。15.2.4咨询机构介入（1）甲乙双方在合同履行过程中，如需引入咨询机构提供专业咨询服务，应提前书面通知对方。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任界定第三方在介入合同履行过程中，其责任范围仅限于其职责范围内的事务，对于超出其职责范围的事务，甲乙双方应自行承担责任。15.3.2责任限额（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过本合同服务费用总额的10%。（2）第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担全部赔偿责任。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的划分第三方在合同履行过程中，对甲方承担的责任和权利义务，由甲方直接与第三方进行沟通和协商。15.4.2第三方与乙方的划分第三方在合同履行过程中，对乙方承担的责任和权利义务，由乙方直接与第三方进行沟通和协商。15.4.3第三方与甲乙双方的划分（1）第三方在履行职责过程中，如涉及甲乙双方共同利益的事务，应由甲乙双方共同协商解决。（2）第三方在履行职责过程中，如产生争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成的，可按本合同第七条争议解决方式处理。15.5第三方退出15.5.1第三方退出条件（1）合同履行完毕或合同解除后，第三方应退出合同履行。（2）甲乙双方协商一致，第三方可提前退出合同履行。15.5.2第三方退出程序第三方退出合同履行前，应向甲乙双方提交退出申请，并说明退出原因。15.5.3第三方退出后的处理（1）第三方退出后，甲乙双方应尽快完成相关事务的交接工作。（2）第三方退出后，甲乙双方应根据合同约定，继续履行各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务标准附件一：详细要求和说明：包含客房清洁和维护的具体标准，如床单、被褥更换频率，卫生间清洁要求，家具清洁保养规范等。服务标准应符合国家相关行业标准及甲方酒店的管理要求。附件一应附有图片或文字描述，以便双方明确服务标准。2.服务人员名单附件二：详细要求和说明：列出乙方派驻甲方酒店的所有服务人员名单，包括姓名、职务、入职日期等基本信息。服务人员名单应与实际派驻人员相符，如有变动应及时更新。附件二应附有服务人员的身份证复印件和职业资格证书复印件。3.合同附件清单附件三：详细要求和说明：列出本合同所有附件的名称和编号。附件清单应与实际附件一致，确保附件的完整性。4.服务费用明细表附件四：详细要求和说明：列出本合同服务费用的构成，包括但不限于人员工资、清洁用品费用、设备折旧等。服务费用明细表应详细列出各项费用，以便双方核对。5.服务质量检查记录附件五：详细要求和说明：记录甲方对乙方提供的服务质量进行的检查结果，包括检查日期、检查人员、检查内容、存在问题及整改措施等。服务质量检查记录应真实、客观，作为双方服务质量考核的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定时间完成服务，导致甲方酒店业务受到影响。（2）乙方服务不符合约定标准，影响甲方酒店的形象和客人满意度。（3）乙方未按约定支付费用，导致甲方酒店财务状况受损。（4）乙方违反保密义务，泄露甲方酒店商业秘密。2.责任认定标准：（1）乙方未按约定时间完成服务，每延迟一天，应向甲方支付违约金人民币X元。（2）乙方服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并支付违约金人民币X元。（3）乙方未按约定支付费用，每延迟一天，应向甲方支付滞纳金人民币X元。（4）乙方违反保密义务，泄露甲方酒店商业秘密，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：（1）乙方在合同履行过程中，连续两次未能在约定时间内完成客房清洁工作，甲方有权要求乙方支付违约金人民币X元。（2）乙方在客房清洁过程中，发现多处卫生不合格，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金人民币X元。（3）乙方在合同履行过程中，未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金人民币X元。（4）乙方在合同履行过程中，泄露甲方酒店客户信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。全文完。2024年度酒店客房清洁与维护服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1客房清洁标准2.2客房维护标准2.3服务时间2.4服务区域3.服务质量要求3.1清洁质量标准3.2维护质量标准3.3服务人员素质要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用金额4.2服务费用支付方式4.3付款时间及方式4.4付款凭证5.服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3服务期限变更6.服务人员安排6.1服务人员数量6.2服务人员资质要求6.3服务人员培训7.服务验收7.1验收标准7.2验收时间7.3验收流程7.4验收结果处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3保密期限10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除12.其他约定12.1合同附件12.2合同未尽事宜12.3合同解释13.合同签署13.1合同签署时间13.2合同签署地点13.3合同签署人员14.合同附件清单14.1附件一：服务人员名单14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：服务验收标准14.4附件四：保密信息清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[酒店名称]乙方：[服务公司名称]1.2合同双方地址甲方地址：[酒店地址]乙方地址：[服务公司地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[酒店联系电话]乙方联系方式：[服务公司联系电话]2.服务内容2.1客房清洁标准2.1.1客房卫生：确保客房地面、床铺、家具、卫生间等区域无污渍、无灰尘。2.1.2卫生用品：提供足够的毛巾、浴巾、床单、枕套等，并保证其清洁卫生。2.1.3垃圾处理：及时清理客房内的垃圾，确保垃圾袋完好无损。2.2客房维护标准2.2.1设施检查：定期检查客房内的设施设备，如空调、电视、电话等，确保正常使用。2.2.2损坏修复：发现设施设备损坏时，及时通知乙方进行维修。2.2.3客房布置：按照甲方要求，定期更换客房内的装饰品和布置。2.3服务时间2.3.1服务时间：每日7:00至19:00，如有特殊需求可提前与乙方协商。2.3.2服务频率：客房清洁每日一次，客房维护每周至少一次。2.4服务区域2.4.1服务区域：甲方酒店所有客房及公共区域。2.4.2乙方负责区域内所有客房的清洁与维护工作。3.服务质量要求3.1清洁质量标准3.1.1地面清洁：无污渍、无灰尘，可明显看出清洁痕迹。3.1.2家具清洁：家具表面无灰尘，无划痕，无明显污渍。3.1.3卫生间清洁：无异味，无污渍，马桶圈清洁无污渍。3.2维护质量标准3.2.1设施设备：无损坏，正常使用。3.2.2客房布置：符合甲方要求，无明显破损。3.3服务人员素质要求3.3.2服务人员需具备基本的客房清洁和维护技能。4.服务费用及支付方式4.1服务费用金额4.1.1客房清洁费用：人民币[金额]元/天。4.1.2客房维护费用：人民币[金额]元/周。4.2服务费用支付方式4.2.1乙方每月向甲方提供详细的费用清单。4.2.2甲方在收到费用清单后7个工作日内支付费用。4.3付款时间及方式4.3.1每月1日支付上一个月的费用。4.3.2付款方式：银行转账。5.服务期限5.1服务开始时间5.1.1服务开始时间为2024年1月1日。5.2服务结束时间5.2.1服务结束时间为2024年12月31日。5.3服务期限变更5.3.1任何一方需提前一个月书面通知对方，方可对服务期限进行变更。6.服务人员安排6.1服务人员数量6.1.1乙方每月向甲方提供服务人员名单及数量。6.2服务人员资质要求6.2.1服务人员需持有相关证书或证明其具备相应技能。6.2.2服务人员需通过甲方组织的培训。6.3服务人员培训6.3.1乙方负责对服务人员进行定期培训。6.3.2培训内容包括服务流程、清洁标准、安全知识等。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定时间完成客房清洁或维护工作。8.1.2乙方服务质量未达到合同约定的标准。8.1.3乙方未能按照约定提供服务人员。8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时完成工作，甲方有权要求乙方按照合同约定的标准进行补救，并支付相应费用。8.2.2若乙方服务质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，直至达到标准。8.2.3若乙方未能按照约定提供服务人员，甲方有权要求乙方提供同等资质的服务人员，并支付额外费用。8.3违约赔偿8.3.1乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3.2甲方因乙方违约而遭受的间接损失，乙方不承担赔偿责任。9.保密条款9.1保密信息范围9.1.1甲方酒店的经营信息、客户信息、财务数据等。9.1.2乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密。9.2保密义务9.2.1双方对本合同内容以及保密信息负有保密义务。9.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密期限9.3.1本合同的保密期限为合同有效期内及终止后两年。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同的争议解决机构为[指定仲裁委员会名称]。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署本合同。11.1.2甲方支付首期服务费用。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行。11.3合同解除11.3.1双方可随时以书面形式解除合同。11.3.2解除合同后，双方应按照约定进行结算。12.其他约定12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服务人员名单、费用明细、验收标准等。12.2合同未尽事宜12.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。12.3合同解释12.3.1本合同的解释权归甲方所有。13.合同签署13.1合同签署时间13.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2合同签署地点13.2.1本合同签署地点为[签署地点]。13.3合同签署人员13.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]13.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]14.合同附件清单14.1附件一：服务人员名单14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：服务验收标准14.4附件四：保密信息清单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、保险机构等。15.2第三方介入情形15.2.1双方协商一致，邀请第三方参与合同的履行。15.2.2法律法规要求必须引入第三方进行监督或评估。15.2.3合同履行过程中，出现需要第三方专业意见或协助的情况。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照双方的要求和法律法规的规定，独立、客观、公正地履行职责。15.3.2第三方应协助双方解决合同履行中的争议，提供专业意见。16.甲乙方额外条款16.1第三方介入时的费用承担16.1.1第三方介入产生的费用，由双方根据实际情况协商承担。16.1.2若合同中未明确费用承担，则由邀请方承担。16.2第三方介入时的权利义务16.2.1第三方在介入合同履行过程中，享有知情权、建议权、监督权。16.2.2第三方应保守合同履行过程中的商业秘密。16.3第三方介入时的责任界定16.3.1第三方在履行职责过程中，因其自身原因导致的损失，由第三方承担全部责任。16.3.2第三方在履行职责过程中，因甲乙双方原因导致的损失，由甲乙双方承担相应责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额由双方在合同中约定。17.1.2若合同中未约定责任限额，则默认为人民币[金额]元。17.2责任限额调整17.2.1在合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致第三方责任限额无法满足实际需要，双方可协商调整责任限额。18.第三方介入的其他条款18.1第三方介入的审批程序18.1.1双方邀请第三方介入时，应书面通知对方，并取得对方的同意。18.1.2第三方介入后，双方应向第三方提供必要的信息和资料。18.2第三方介入的期限18.2.1第三方介入的期限由双方在合同中约定，如未约定，则默认为合同履行期间。18.3第三方介入的终止18.3.1.1合同履行完毕。18.3.2.2双方协商一致解除第三方介入。18.3.3.3第三方因故无法继续履行职责。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方19.1.1第三方应服从甲方的管理，按照甲方的要求履行职责。19.1.2第三方在履行职责过程中，如与甲方发生争议，应与甲方协商解决。19.2第三方与乙方19.2.1第三方应服从乙方的管理，按照乙方的指示履行职责。19.2.2第三方在履行职责过程中，如与乙方发生争议，应与乙方协商解决。19.3第三方与其他第三方19.3.1第三方在介入合同履行过程中，与其他第三方发生争议，应各自解决，不得影响合同履行。20.第三方介入的特殊条款20.1若合同履行过程中，第三方因特殊原因需要变更职责，应由双方协商一致，并书面通知甲乙双方及可能受影响的第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务人员名单详细要求：包括服务人员姓名、职位、入职日期、资格证书等信息。附件说明：用于甲方了解乙方提供的服务人员情况。2.附件二：服务费用明细详细要求：列出每项服务的费用、计费标准、支付时间等信息。附件说明：用于甲方核对乙方提供的费用清单。3.附件三：服务验收标准详细要求：明确客房清洁、维护等服务的具体验收标准。4.附件四：保密信息清单详细要求：列出合同中涉及的商业秘密和保密信息。附件说明：用于双方明确保密信息的范围。5.附件五：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的协议内容、费用、期限等。附件说明：用于记录第三方介入的具体情况。6.附件六：违约责任认定标准详细要求：明确违约行为的认定标准和相应的责任。7.附件七：争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按时完成客房清洁或维护工作。1.2乙方服务质量未达到合同约定的标准。1.3乙方未能按照约定提供服务人员。1.4第三方在介入过程中出现违规行为。1.5双方未按照约定履行保密义务。2.责任认定标准2.1违约行为的认定：以合同约定、法律法规和双方协商一致为准。2.2责任认定：根据违约行为的严重程度，由违约方承担相应责任。3.违约责任示例3.1乙方未按时完成客房清洁工作，导致甲方声誉受损。责任认定：乙方需向甲方支付违约金[金额]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.2第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密。责任认定：第三方需承担全部责任，并向甲方支付违约金[金额]元，赔偿甲方损失。全文完。2024年度酒店客房清洁与维护服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1客房清洁服务2.2客房维护服务2.3专项清洁服务3.服务范围与标准3.1服务范围3.2清洁标准3.3维护标准4.服务时间与周期4.1服务时间安排4.2服务周期4.3紧急服务响应时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3付款期限5.4付款方式变更6.服务质量保证6.1质量监督机制6.2质量问题处理流程6.3质量投诉处理7.合同期限与终止7.1合同期限7.2合同终止条件7.3合同终止程序8.违约责任8.1双方违约责任8.2违约赔偿计算方法8.3违约责任免除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.其他约定11.1不可抗力条款11.2合同附件11.3合同变更12.合同生效与签署12.1合同生效条件12.2合同签署方式12.3合同生效日期13.合同附件13.1服务质量标准13.2服务流程图13.3费用明细表14.合同份数与存放14.1合同份数14.2合同存放地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方：___________1.1.2受服务方：___________1.2合同双方地址1.2.1服务方地址：___________1.2.2受服务方地址：___________1.3合同双方联系方式1.3.1服务方联系人：___________1.3.2服务方联系电话：___________1.3.3受服务方联系人：___________1.3.4受服务方联系电话：___________2.服务内容概述2.1客房清洁服务2.1.1客房内家具清洁2.1.2客房内地面清洁2.1.3客房内卫生间清洁2.1.4客房内床上用品更换2.2客房维护服务2.2.1客房内设施设备检查与维护2.2.2客房内设施设备更换2.2.3客房内装饰品清洁与维护2.3专项清洁服务2.3.1定期大型清洁活动2.3.2紧急清洁响应3.服务范围与标准3.1服务范围3.1.1所有客房区域3.1.2公共区域（如走廊、电梯间等）3.1.3设施设备区域3.2清洁标准3.2.1客房清洁标准：如床单、枕套、毛巾等清洗消毒，地面清洁无污渍等3.2.2设施设备清洁标准：如灯具、开关、门把手等无灰尘，设施设备运行正常等3.3维护标准3.3.1设施设备维护标准：如定期检查、保养、更换等3.3.2装饰品维护标准：如清洁、修复、更换等4.服务时间与周期4.1服务时间安排4.1.1日间服务时间：___________4.1.2夜间服务时间：___________4.2服务周期4.2.1客房清洁周期：___________4.2.2设施设备维护周期：___________4.3紧急服务响应时间4.3.1紧急服务响应时间：___________5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1客房清洁费用5.1.2客房维护费用5.1.3专项清洁费用5.2费用支付方式5.2.1预付款5.2.2月结5.3付款期限5.3.1预付款支付期限：___________5.3.2月结支付期限：___________5.4付款方式变更5.4.1付款方式变更需提前___________天通知对方6.服务质量保证6.1质量监督机制6.1.1定期检查6.1.2客户满意度调查6.2质量问题处理流程6.2.1质量问题报告6.2.2质量问题解决6.3质量投诉处理6.3.1投诉渠道6.3.2投诉处理时限8.违约责任8.1双方违约责任8.1.1服务方违约8.1.1.1未按时完成清洁与维护工作8.1.1.2服务质量不符合约定标准8.1.1.3未按合同约定提供服务8.1.2受服务方违约8.1.2.1未按时支付服务费用8.1.2.2隐瞒或提供虚假信息影响服务质量8.1.2.3未按合同约定提供必要的协助8.2违约赔偿计算方法8.2.1服务方违约赔偿8.2.1.1按照合同约定支付违约金8.2.1.2按照实际损失赔偿8.2.2受服务方违约赔偿8.2.2.1按照合同约定支付违约金8.2.2.2按照实际损失赔偿8.3违约责任免除8.3.1不可抗力8.3.1.1因自然灾害、战争等不可抗力因素导致的服务中断8.3.2合同变更8.3.2.1双方同意变更合同内容，但未及时通知对方9.保密条款9.1保密内容9.1.1合同条款及履行情况9.1.2双方商业秘密9.1.3服务过程中获取的受服务方信息9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后___________年9.3保密责任9.3.1双方应采取必要措施保护保密信息9.3.2违反保密条款，应承担相应的法律责任10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决争议10.2.2如协商不成，提交___________仲裁委员会仲裁10.3争议解决机构10.3.1仲裁机构名称：___________11.其他约定11.1不可抗力条款11.1.1因不可抗力导致合同不能履行或履行不适当，双方互不承担责任11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于服务质量标准、服务流程图、费用明细表等11.3合同变更11.3.1合同变更需经双方书面同意，并签署补充协议12.合同生效与签署12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同并盖章12.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字12.2合同签署方式12.2.1电子签名12.2.2书面签署12.3合同生效日期12.3.1合同自双方签署之日起生效13.合同附件13.1服务质量标准13.1.1清洁标准13.1.2设施设备维护标准13.2服务流程图13.2.1清洁流程图13.2.2维护流程图13.3费用明细表13.3.1客房清洁费用明细13.3.2客房维护费用明细13.3.3专项清洁费用明细14.合同份数与存放14.1合同份数14.1.1本合同一式___________份，双方各执___________份14.2合同存放地点14.2.1服务方存放地点：___________14.2.2受服务方存放地点：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同双方以外的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估机构等。15.1.2第三方介入的目的15.1.2.1协助合同履行15.1.2.2监督服务质量15.1.2.3提供专业意见或服务16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1第三方的选择由合同双方协商确定。16.1.2第三方应具备相应的资质和经验。16.2第三方介入方式16.2.1第三方作为监理方参与服务过程，监督服务质量。16.2.2第三方作为评估机构对服务质量进行评估。16.2.3第三方作为中介方协助合同双方解决争议。17.第三方责任17.1第三方责任范围17.1.1第三方应按照合同约定或其专业职责，对服务质量进行监督或评估。17.1.2第三方应保持独立、客观、公正的态度。17.2第三方责任限额17.2.1第三方责任限额由合同双方在合同中约定，并明确第三方对合同双方的责任范围。17.2.2第三方责任限额不应超过其收取的服务费用。18.第三方权利18.1第三方权利范围18.1.1第三方有权要求合同双方提供必要的资料和信息。18.1.2第三方有权对服务质量进行监督或评估。18.1.3第三方有权根据合同约定向合同双方提出建议或要求。18.2第三方权利行使18.2.1第三方应在合同约定的范围内行使权利。18.2.2第三方行使权利应遵循合同双方的利益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与合同双方的关系19.1.1第三方与合同双方之间不存在直接的合同关系，其与合同双方的关系基于合同约定或其专业职责。19.1.2第三方对合同双方的责任仅限于合同约定的范围内。19.2第三方与其他各方责任的划分19.2.1第三方对合同双方的责任不应影响合同双方对彼此的责任。19.2.2第三方对合同双方的责任应与合同双方对第三方的责任相对应。20.第三方介入时的额外条款20.1第三方介入时，合同双方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于：20.1.1提供相关资料和信息20.1.2安排第三方进入服务现场20.1.3配合第三方的工作20.2第三方介入时，合同双方应确保：20.2.1第三方的介入不违反合同约定20.2.2第三方的介入不影响合同双方的正常履行20.2.3第三方的介入不导致合同双方承担额外责任第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务质量标准详细要求：列明客房清洁、维护的标准，包括但不限于清洁剂的使用、清洁工具的规格、清洁频率等。说明：本附件用于确保服务质量达到合同约定标准。2.服务流程图详细要求：以图表形式展示客房清洁和维护的流程，包括清洁前准备、清洁过程、清洁后检查等步骤。说明：本附件用于指导服务人员进行规范操作。3.费用明细表详细要求：详细列出各项服务的费用，包括但不限于客房清洁、设施设备维护、专项清洁等费用。说明：本附件用于明确服务费用，便于双方结算。4.保密协议详细要求：明确合同双方在服务过程中应保密的信息内容，以及违反保密协议的责任。说明：本附件用于保护双方商业秘密。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、方式、责任范围以及双方的权利和义务。说明：本附件用于规范第三方介入行为。6.违约责任认定标准详细要求：明确各种违约行为的认定标准以及相应的责任承担。说明：本附件用于指导双方在违约发生时的处理。7.争议解决机制详细要求：明确争议解决的方式、程序以及适用法律。说明：本附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。8.合同附件清单详细要求：列明所有附件的名称、版本号以及签署日期。说明：本附件用于确认合同附件的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成清洁与维护工作。责任认定标准：按照合同约定支付违约金，金额为每日服务费用的一倍。示例说明：服务方未能在约定时间内完成客房清洁，应支付每日服务费用的一倍作为违约金。2.受服务方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用。责任认定标准：按照合同约定支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。示例说明：受服务方未在约定付款期限内支付服务费用，应支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按合同约定履行职责。责任认定标准：第三方按照合同约定承担相应的责任，如赔偿因违约行为造成的损失。示例说明：第三方未按时完成服务质量评估，应赔偿因延误造成的损失。4.不可抗力导致违约责任认定标准：因不可抗力导致合同无法履行或履行不适当，双方互不承担责任。示例说明：因自然灾害导致服务中断，双方均不承担责任。全文完。2024年度酒店客房清洁与维护服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址2.服务内容2.1客房清洁标准2.2客房清洁频率2.3客房清洁时间安排2.4客房维护项目2.5客房设备维护要求3.服务质量要求3.1清洁质量标准3.2维护质量标准3.3服务效率要求3.4服务态度要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用结算方式4.3付款期限4.4逾期付款责任5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务结束时间5.3服务期间合同变更及终止6.违约责任6.1服务方违约责任6.2甲方违约责任6.3违约金计算方法7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效时间10.2合同生效条件11.合同附件11.1附件一：客房清洁标准11.2附件二：客房维护项目清单12.其他约定事项12.1合同签订日期12.2合同签订地点12.3合同份数13.合同签署13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同附件清单14.1附件一：客房清洁标准14.2附件二：客房维护项目清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：酒店乙方：清洁维护服务公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系电话：138xxxx5678乙方联系电话：139xxxx87651.4合同双方地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号2.服务内容2.1客房清洁标准客房清洁应达到干净、整洁、无污渍、无异味，床上用品更换需符合酒店规定。2.2客房清洁频率每日对已入住客房进行清洁，对未入住客房进行每日检查。2.3客房清洁时间安排清洁工作时间为每日早上7:00至9:00。2.4客房维护项目包括客房内设施设备检查、维修、更换、补充等。2.5客房设备维护要求保持设备完好、清洁，及时上报设备故障。3.服务质量要求3.1清洁质量标准客房清洁质量达到酒店规定的一级标准。3.2维护质量标准客房设施设备维护质量达到酒店规定的一级标准。3.3服务效率要求确保客房清洁及维护工作在规定时间内完成。3.4服务态度要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。4.2费用结算方式每月底结算上月服务费用。4.3付款期限甲方应在收到乙方提供的发票后5个工作日内支付服务费用。4.4逾期付款责任逾期付款的，甲方应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。5.服务期限5.1服务起始时间本合同服务起始时间为2024年1月1日。5.2服务结束时间本合同服务结束时间为2024年12月31日。5.3服务期间合同变更及终止双方在服务期间可根据实际情况协商变更或终止本合同。6.违约责任6.1服务方违约责任如乙方未按合同约定提供清洁维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。6.2甲方违约责任如甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于停止服务。7.保密条款7.1保密信息范围本合同双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密信息。7.2保密义务双方对本合同保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构本合同争议解决机构为市区人民法院。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经对方书面催告后仍未纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致决定解除合同。9.2合同解除程序一方决定解除合同时，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。解除通知送达对方后，本合同自通知送达之日起解除。10.合同生效10.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，且双方已按照合同约定履行了各自的义务。11.合同附件11.1附件一：客房清洁标准附件一详细规定了客房清洁的具体标准，包括但不限于床单、被罩、枕套的更换频率，地面、卫生间、家具的清洁要求等。11.2附件二：客房维护项目清单附件二列出了客房维护的具体项目，包括但不限于照明设备、空调、电视、电话等设施的检查、维修和更换标准。12.其他约定事项12.1合同签订日期本合同签订日期为2024年X月X日。12.2合同签订地点本合同签订地点为酒店会议室。12.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同签署13.1甲方签字盖章甲方代表签字：（盖章）13.2乙方签字盖章乙方代表签字：（盖章）14.合同附件清单14.1附件一：客房清洁标准14.2附件二：客房维护项目清单14.3附件三：本合同签订过程中的相关文件及证明材料清单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据合同约定参与合同执行或提供相关服务的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入情形（1）需要专业技术人员或设备进行特定项目的维护或安装；（2）需要第三方提供咨询服务或专业意见；（3）合同约定由第三方代为履行部分或全部服务内容。16.第三方责任及义务16.1第三方责任限额第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方另行协商确定，并在合同附件中明确列出。16.2第三方义务（1）按照合同要求提供专业服务或产品；（2）确保服务或产品质量符合行业标准；（3）对服务过程中产生的问题承担相应的责任；（4）保守甲乙双方的商业秘密。17.第三方权利17.1第三方权利概述（1）按照合同约定获得报酬；（2）要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为服务提供者与接受者，甲方应按合同约定支付服务费用，并对第三方提供的服务质量进行监督。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为合作者，乙方应协调第三方的工作，确保第三方服务与酒店整体运营相协调。18.3第三方与其他相关方的划分第三方与其他相关方（如客人）的关系为间接服务提供者，第三方应遵守酒店的相关规定，确保服务质量。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更程序若因第三方介入导致合同内容需变更，甲乙双方应书面协商一致，并签订补充协议。19.2合同变更生效补充协议签订后，补充协议与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的违约责任20.1第三方违约责任若第三方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。20.2甲乙双方违约责任甲乙双方在第三方介入后，仍需履行本合同约定的义务，违反义务的，应承担相应的违约责任。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式参照本合同第8.1条的规定。21.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构参照本合同第8.2条的规定。22.第三方介入后的合同解除22.1合同解除条件第三方介入后，若出现本合同第9.1条规定的解除条件，甲乙双方有权解除合同。22.2合同解除程序第三方介入后的合同解除程序参照本合同第9.2条的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房清洁标准详细要求：包括客房清洁的具体标准，如床单、被罩、枕套的更换频率，地面、卫生间、家具的清洁要求等。说明：本附件为客房清洁服务的质量标准，用于指导服务人员的清洁工作。2.附件二：客房维护项目清单详细要求：列出了客房维护的具体项目，包括但不限于照明设备、空调、电视、电话等设施的检查、维修和更换标准。说明：本附件为客房维护服务的具体工作内容，用于确保客房设施设备的正常运行。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体情形、双方的权利义务、责任限额等。说明：本附件用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保合同执行的顺利进行。4.附件四：服务费用明细表详细要求：列明服务费用的构成、结算方式、付款期限等。说明：本附件用于明确服务费用的具体内容，便于甲乙双方进行费用结算。5.附件五：争议解决流程图详细要求：展示争议解决的步骤、程序和可能的结果。说明：本附件用于指导双方在发生争议时的处理方式，促进争议的快速解决。6.附件六：合同签订过程中的相关文件及证明材料清单详细要求：列出合同签订过程中涉及的所有文件和证明材料。说明：本附件用于确保合同签订过程的合规性，便于日后查阅和证明。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供清洁维护服务。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：若乙方连续三次未按约定时间完成客房清洁工作，甲方有权要求乙方支付每次违约金人民币元，并赔偿因延迟清洁造成的损失。2.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。示例：若甲方在收到乙方提供的发票后10个工作日内未支付服务费用，甲方应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。3.违约行为：第三方未按照合同要求提供服务。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方在提供服务过程中造成甲方财产损失，第三方应赔偿甲方损失。4.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行保密义务。责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。示例：若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，包括赔偿甲方损失。5.违约行为：甲乙双方未按合同约定进行争议解决。责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括支付争议解决费用。示例：若甲方未按合同约定选择争议解决机构，甲方应承担因选择错误机构而产生的额外费用。全文完。2024年度酒店客房清洁与维护服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式1.4合同双方住所地2.服务内容及范围2.1客房清洁标准2.2客房清洁频次2.3客房维护项目2.4客房维护标准3.服务质量要求3.1清洁质量要求3.2维护质量要求3.3服务态度要求3.4服务时间要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.服务期限5.1合同生效时间5.2合同终止时间5.3合同延期6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的责任9.争议解决方式9.1争议解决方式选择9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同附件11.其他约定事项11.1其他约定事项一11.2其他约定事项二11.3其他约定事项三12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：费用明细13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同签署日期及地点第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：X酒店乙方：X清洁维护服务公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式1.4合同双方住所地甲方住所地：上海市区路号乙方住所地：上海市区路号第二条服务内容及范围2.1客房清洁标准客房内无灰尘、污渍；地面干净、无杂物；沙发、床铺干净整洁；卫生间无异味、无污渍；窗帘、地毯清洁；洗浴用品摆放整齐。2.2客房清洁频次客房清洁频次为每日一次，特殊情况下可增加清洁次数。2.3客房维护项目客房维护项目包括但不限于：检查客房设施设备；维修或更换损坏的物品；补充客房用品；清理客房周边环境。2.4客房维护标准设施设备完好；用品齐全；环境整洁；满足客人需求。第三条服务质量要求3.1清洁质量要求清洁彻底，无遗漏；清洁工具清洁；清洁过程无噪音；清洁后无异味。3.2维护质量要求维修及时，质量可靠；更换物品符合标准；维护后无安全隐患；维护后环境整洁。3.3服务态度要求服务态度应友好、热情、周到。3.4服务时间要求服务时间应满足酒店客房入住需求，确保客房清洁和维护工作在客人入住前完成。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额服务费用总额为人民币万元整。4.2费用支付方式费用支付方式为：乙方每月向甲方提交服务费用清单，甲方在收到清单后七个工作日内支付相应费用。4.3费用支付时间费用支付时间为每月的15日。4.4费用调整机制如遇政策调整或其他因素导致费用变动，双方应协商一致后调整服务费用。第五条服务期限5.1合同生效时间合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同终止时间合同期限为一年，自合同生效之日起计算。5.3合同延期如双方同意，合同可延期，延期期限由双方协商确定。第六条违约责任6.1违约情形乙方未按约定提供服务的；甲方未按约定支付费用的；双方未履行保密义务的；其他违反合同约定的行为。6.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；赔偿对方损失；其他违约责任。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成可向人民法院提起诉讼。第一部分：合同如下：第八条合同解除8.1合同解除条件合同期限届满，双方未续签；一方严重违约，另一方有权解除合同；由于不可抗力原因，导致合同无法履行；法律法规变化，使合同无法继续履行。8.2合同解除程序一方提出解除合同时，应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。双方应友好协商解决合同解除后的相关问题。8.3合同解除后的责任乙方应继续完成合同剩余期限内的服务；甲方应支付乙方已完成服务部分的费用；合同解除后，双方应各自承担因解除合同而产生的责任。第九条争议解决方式9.1争议解决方式选择双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序诉讼程序应遵循我国《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十条合同生效及修改10.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改程序合同修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。10.3合同附件合同附件作为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。第十一条其他约定事项11.1其他约定事项一本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。11.2其他约定事项二本合同如涉及知识产权，双方应遵守国家相关法律法规，并尊重对方的知识产权。11.3其他约定事项三本合同如有未尽事宜，双方应协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同附件12.1附件一：服务内容明细附件一详细列明了乙方应提供的服务内容和范围。12.2附件二：服务质量标准附件二详细列明了服务质量标准，包括清洁和维护的具体要求。12.3附件三：费用明细附件三详细列明了服务费用构成，包括但不限于人员工资、设备折旧、物料消耗等。第十三条合同份数及保管13.1合同份数本合同一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。13.2合同保管双方应妥善保管合同及其附件，确保合同内容的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何个人或机构，包括但不限于中介方、咨询方、监管方、监理方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：提供中介服务，协助甲方和乙方达成合同；提供专业咨询，对合同执行过程中的问题进行评估和建议；监管合同执行情况，确保合同条款得到履行；监理服务质量，对乙方提供的服务进行监督和评估。第二条甲方和乙方责任2.1甲方责任甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行其职责；甲方应配合第三方的工作，包括但不限于提供必要的协助和便利；甲方应对第三方在执行职责过程中产生的合理费用承担支付责任。2.2乙方责任乙方应接受第三方的监督和评估，确保服务质量符合合同要求；乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行其职责；乙方应对第三方在执行职责过程中产生的合理费用承担支付责任。第三条第三方责任3.1第三方责任范围提供的专业咨询和建议应符合行业标准和实际需求；监管和监理工作应公正、客观、及时；在介入合同执行过程中，应遵守法律法规和合同约定。3.2第三方责任限额第三方对合同执行过程中因自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任；第三方责任限额由双方协商确定，并在合同中明确；如第三方因不可抗力原因导致合同无法履行，不承担赔偿责任。第四条第三方介入程序4.1第三方介入申请双方应在收到申请后五个工作日内答复，同意介入的，应指定第三方。4.2第三方介入协议第三方介入前，双方应与第三方签订介入协议，明确各方责任和义务；介入协议应作为本合同的附件，具有同等法律效力。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方对第三方的行为承担责任。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为监管和监理关系，乙方对第三方的工作负责。5.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方的关系为独立第三方关系，第三方对其他各方不承担直接责任。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件合同履行完毕；双方协商一致终止介入；第三方无法继续履行职责；法律法规或政策变化导致介入无法继续。6.2第三方介入终止程序第三方应向双方提交终止报告，说明终止原因；双方应在收到报告后五个工作日内确认终止；双方应按照合同约定处理第三方介入终止后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列明乙方应提供的服务项目，包括清洁、维护、补充用品等。包含每项服务的具体内容和质量标准。明确服务的时间和频次。2.附件二：服务质量标准列出客房清洁和维护的质量标准，包括清洁程度、设施设备状态、环境整洁度等。包含服务质量评估方法和标准。3.附件三：费用明细列明服务费用的构成，包括人员工资、设备折旧、物料消耗等。包含费用计算的详细公式和依据。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的目的、范围、职责、权利和义务。包含第三方介入的费用标准和支付方式。5.附件五：违约责任及赔偿标准列明各种违约行为及对应的赔偿标准。包含赔偿的计算方法和程序。6.附件六：争议解决程序详细说明争议解决的流程和方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。7.附件七：保密协议约定合同双方在合同执行过程中对商业秘密的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务的；甲方未按合同约定支付费用的；双方未履行保密义务的；第三方未按协议履行职责的；由于不可抗力导致合同无法履行的；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：乙方未按约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失；甲方未按约定支付费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金；双方未履行保密义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失；第三方未按协议履行职责的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方的损失；由于不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；其他违约行为的责任认定，根据具体情况和合同约定确定。3.示例说明：乙方未按时完成客房清洁，导致甲方遭受客人投诉，乙方应赔偿甲方因投诉处理而产生的费用。甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。第三方未按协议提供监管服务，导致甲方服务质量下降，第三方应赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度酒店客房清洁与维护服务合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1客房清洁服务2.1.1客房清洁标准2.1.2客房清洁流程2.1.3客房清洁时间2.2客房维护服务2.2.1客房维护项目2.2.2客房维护标准2.2.3客房维护时间3.服务质量要求3.1客房清洁质量要求3.2客房维护质量要求3.3服务质量考核标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间5.服务期限5.1服务起止时间5.2服务期限调整6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1合同附件一：客房清洁标准11.2合同附件二：客房维护标准11.3合同附件三：服务质量考核标准12.其他约定事项12.1其他约定事项一12.2其他约定事项二13.合同签署13.1合同签署时间13.2合同签署地点13.3合同签署人14.合同附件14.1合同附件一：客房清洁标准14.2合同附件二：客房维护标准14.3合同附件三：服务质量考核标准第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：X酒店乙方：X清洁维护服务公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式第二条服务内容2.1客房清洁服务2.1.1客房清洁标准客房清洁需达到无污渍、无灰尘、无异味、床单被套干净整洁、卫生间无污渍、地板无污渍、家具整洁无尘。2.1.2客房清洁流程1）检查客房物品是否齐全；2）清洁地面、家具、卫生间；3）整理床铺，更换床单被套；4）检查客房设施设备，确保正常使用；5）整理客房，确保环境整洁。2.1.3客房清洁时间每日上午7:009:00，保证客房在入住前完成清洁工作。2.2客房维护服务2.2.1客房维护项目1）定期检查客房设施设备，确保正常运行；2）及时更换损坏的客房设施设备；3）对客房进行定期保养，保持客房设施设备的完好。2.2.2客房维护标准客房设施设备保持完好、清洁，无损坏、污渍。2.2.3客房维护时间每日下午14:0016:00，保证客房在入住期间保持良好状态。第三条服务质量要求3.1客房清洁质量要求客房清洁需达到第二条规定的标准，确保入住客人满意。3.2客房维护质量要求客房维护需达到第二条规定的标准，确保客房设施设备的正常运行。3.3服务质量考核标准1）客房清洁、维护工作完成情况；2）客人满意度调查；3）客房设施设备的完好率。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用甲方每月支付乙方客房清洁维护服务费用人民币X元。4.2支付方式甲方于每月5日前将服务费用支付至乙方指定账户。第五条服务期限5.1服务起止时间本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2服务期限调整如遇特殊情况，经双方协商一致，可调整服务期限。第六条违约责任6.1违约情形1）乙方未按合同约定完成客房清洁、维护工作；2）甲方未按时支付服务费