2024年城市轨道交通系统运营合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市轨道交通系统运营合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同背景及依据2.1合同签订背景2.2合同依据及法律法规3.运营服务范围及内容3.1运营线路及站点3.2运营时间及班次3.3运营服务标准4.运营服务费用4.1运营服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用结算及调整5.运营管理及监督5.1运营管理职责5.2监督检查机制5.3运营事故处理6.设备设施维护保养6.1设备设施维护保养责任6.2维护保养计划及实施6.3设备设施更新改造7.安全生产及应急管理7.1安全生产责任制7.2应急预案及演练7.3安全事故处理及报告8.环保及节能减排8.1环保设施及措施8.2节能减排目标及措施8.3环保监测及报告9.服务质量及考核9.1服务质量标准9.2考核内容及方法9.3考核结果及处理10.合同期限及续签10.1合同期限10.2续签条件及程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约纠纷解决12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他14.1合同附件14.2合同生效及终止14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称运营方：X城市轨道交通有限公司承运方：X城市公共交通集团有限公司1.2合同双方法定代表人运营方法定代表人：承运方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同背景及依据2.1合同签订背景根据我国城市轨道交通发展需求，为提高城市公共交通服务水平，双方经友好协商，决定合作运营城市轨道交通系统。2.2合同依据及法律法规《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国城市轨道交通安全运营管理办法》《城市轨道交通运营服务规范》3.运营服务范围及内容3.1运营线路及站点运营线路：1号线、2号线运营站点：共计20个站点3.2运营时间及班次运营时间：每日5:0023:00班次间隔：高峰时段3分钟/班，平峰时段5分钟/班3.3运营服务标准按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量达到优良水平4.运营服务费用4.1运营服务费用构成线路及站点运营费用设备设施维护保养费用人力资源费用税费及其他费用4.2费用支付方式运营方每月向承运方支付运营服务费用支付方式：银行转账4.3费用结算及调整每月结算一次，次月15日前支付费用调整按国家及地方相关政策执行5.运营管理及监督5.1运营管理职责运营方负责运营线路的日常管理、调度及监督承运方负责运营车辆的运行、维护及安全5.2监督检查机制双方定期召开运营协调会议，共同研究解决运营问题运营方对承运方的运营服务质量进行定期检查5.3运营事故处理发生运营事故时，双方应立即启动应急预案，共同处理事故6.设备设施维护保养6.1设备设施维护保养责任运营方负责运营线路及站点的设备设施维护保养承运方负责运营车辆的维护保养6.2维护保养计划及实施双方制定详细的维护保养计划，并按计划实施6.3设备设施更新改造根据运营需求及设备老化情况，双方共同协商设备设施更新改造方案8.运营服务费用8.1运营服务费用构成8.1.1线路及站点运营费用线路租赁费用站点租赁费用站点设备设施购置及维护费用8.1.2设备设施维护保养费用车辆维护保养费用线路设施维护保养费用站点设施维护保养费用8.1.3人力资源费用运营人员工资及福利运营管理人员工资及福利8.1.4税费及其他费用增值税城建税教育费附加地方教育附加其他相关税费8.2费用支付方式运营方每月15日前向承运方支付当月运营服务费用支付方式：银行转账，具体账户信息见附件一8.3费用结算及调整每月结算一次，次月15日前支付费用调整根据国家及地方相关政策、物价变动及成本变化等因素，经双方协商一致后进行调整9.运营管理及监督9.1运营管理职责运营方负责运营线路的日常管理、调度及监督承运方负责运营车辆的运行、维护及安全双方应按照国家及地方相关法律法规，建立健全运营管理制度，确保运营安全、高效、便捷9.2监督检查机制双方定期召开运营协调会议，共同研究解决运营问题运营方对承运方的运营服务质量进行定期检查，包括但不限于安全、服务、设备设施等方面运营方有权要求承运方对检查中发现的问题进行整改，并跟踪整改效果9.3运营事故处理发生运营事故时，双方应立即启动应急预案，共同处理事故事故发生后，双方应在第一时间内向相关部门报告，并按照规定进行事故调查和处理事故处理过程中，双方应相互配合，共同承担相应的责任10.设备设施维护保养10.1设备设施维护保养责任运营方负责运营线路及站点的设备设施维护保养承运方负责运营车辆的维护保养双方应按照设备制造商的要求，制定详细的维护保养计划，并严格按照计划执行10.2维护保养计划及实施双方共同制定设备设施维护保养计划，包括保养周期、保养内容、保养方法等承运方负责实施车辆维护保养，运营方负责监督实施过程每季度对维护保养计划进行一次审查，确保计划的合理性和有效性10.3设备设施更新改造根据运营需求及设备老化情况，双方共同协商设备设施更新改造方案更新改造方案应经双方协商一致，并报相关部门审批更新改造费用由双方按比例分担11.安全生产及应急管理11.1安全生产责任制运营方和承运方均应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产责任运营方和承运方应定期对安全生产责任制进行审查，确保责任落实到位11.2应急预案及演练运营方和承运方应共同制定针对各类突发事件的应急预案定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力应急预案及演练情况应报相关部门备案11.3安全事故处理及报告发生安全事故时，双方应立即启动应急预案，采取有效措施，控制事故扩大事故发生后，双方应按照规定程序及时报告相关部门，并配合进行调查处理安全事故处理过程中，双方应相互配合，共同承担相应的责任12.环保及节能减排12.1环保设施及措施运营方和承运方应按照国家及地方相关环保要求，配备必要的环保设施采取措施减少运营过程中的噪音、废气、废水等污染物的排放12.2节能减排目标及措施设定节能减排目标，并采取相应的措施实现目标定期对节能减排措施进行评估，确保措施的有效性12.3环保监测及报告定期对运营过程中的环保指标进行监测，并将监测结果报告相关部门13.服务质量及考核13.1服务质量标准运营方和承运方应按照国家及地方相关服务标准，提供优质的服务服务质量标准应包括但不限于乘车环境、服务态度、运营效率等方面13.2考核内容及方法考核内容包括但不限于安全、服务、设备设施、运营效率等方面考核方法包括现场检查、数据分析、顾客满意度调查等13.3考核结果及处理定期对运营服务质量进行考核，并将考核结果通报双方对考核中发现的问题，双方应共同研究解决，提高服务质量14.合同期限及续签14.1合同期限本合同期限为五年，自双方签字盖章之日起生效14.2续签条件及程序合同期满前三个月，双方可就续签事宜进行协商续签条件应包括但不限于运营服务质量、运营成本、市场变化等因素续签程序按本合同约定进行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于咨询机构、检测机构、评估机构、保险公司、仲裁机构等。15.2第三方介入范围1.安全生产、环境保护、设备设施检测等领域的专业服务2.合同争议解决、仲裁或调解3.运营服务质量评估、顾客满意度调查4.运营成本核算、财务审计5.其他经双方同意的第三方介入事项16.第三方介入的程序16.1第三方选择第三方的选择应由双方协商确定，必要时可由双方共同委托中介机构推荐。16.2第三方资质要求16.3第三方协议双方与第三方签订的协议应明确双方的权利、义务、责任和费用承担等事项。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定第三方的责任应限于其专业范围内，且仅限于其自身过错造成的损失。17.2责任限额第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、难度和风险等因素，由双方协商确定。责任限额应在双方与第三方签订的协议中明确约定。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与合同双方的关系第三方与合同双方之间的关系是独立的，第三方不参与合同双方的权利义务关系。18.2第三方与合同双方的责任划分第三方对合同双方的责任仅限于其与合同双方签订的协议内容，不承担合同双方之间的责任。18.3第三方与其他第三方的关系如有多个第三方介入同一事项，第三方之间应相互协调，共同确保事项的顺利进行。19.第三方介入时的额外条款及说明19.1第三方介入的额外条款1.第三方介入的协议副本应提交给合同双方，以供查阅。2.第三方介入的费用承担及支付方式应在协议中明确。3.第三方介入的期限应在协议中明确。4.第三方介入过程中，合同双方应保持沟通，及时解决相关问题。19.2第三方介入的说明1.第三方介入的背景和目的。2.第三方介入的职责和权限。3.第三方介入的预期效果。4.第三方介入的风险和应对措施。20.第三方介入的监督与评估20.1监督合同双方有权对第三方介入的过程和结果进行监督。第三方应按照合同双方的要求，定期报告介入进展情况。20.2评估合同双方应定期对第三方介入的效果进行评估，包括服务质量、工作效率、成本控制等方面。评估结果应作为合同双方改进工作和优化服务的依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方基本信息表要求：详细列出合同双方的名称、法定代表人、联系方式等基本信息。说明：本附件作为合同不可分割的一部分，用于明确合同双方的身份和联系方式。2.附件二：合同背景及依据文件要求：提供合同签订背景的相关文件、法律法规依据等。说明：本附件用于证明合同签订的合法性和合理性。3.附件三：运营线路及站点示意图要求：绘制运营线路及站点的示意图，标注线路长度、站点位置等信息。说明：本附件用于直观展示运营线路及站点的布局。4.附件四：运营时间及班次表要求：列出运营时间、班次间隔等运营计划。说明：本附件用于明确运营时间安排和班次间隔。5.附件五：运营服务费用明细表要求：详细列出运营服务费用的构成项目及金额。说明：本附件用于明确运营服务费用的构成和支付方式。6.附件六：运营管理及监督制度要求：制定运营管理及监督制度，明确双方的管理职责和监督机制。说明：本附件用于规范运营管理行为，确保运营安全、高效。7.附件七：设备设施维护保养计划要求：制定设备设施维护保养计划，包括保养周期、保养内容等。说明：本附件用于明确设备设施的维护保养责任和计划。8.附件八：安全生产及应急预案要求：制定安全生产及应急预案，明确安全生产责任制和应急处理措施。说明：本附件用于提高安全生产意识，确保运营安全。9.附件九：环保设施及措施清单要求：列出环保设施及措施，明确环保要求。说明：本附件用于规范环保设施的使用和维护。10.附件十：服务质量考核标准要求：制定服务质量考核标准，明确考核指标和方法。说明：本附件用于评估运营服务质量，提高服务水平。说明二：违约行为及责任认定：1.运营方违约行为及责任认定运营方未按时支付运营服务费用，按日支付违约金，违约金金额为应付金额的千分之五。运营方未按约定提供运营服务，承担违约责任，赔偿承运方因此遭受的损失。2.承运方违约行为及责任认定承运方未按时提供运营服务，按日支付违约金，违约金金额为应付金额的千分之五。承运方未按约定维护保养设备设施，承担违约责任，赔偿运营方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定提供专业服务，承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失。第三方因自身过错导致合同双方遭受损失的，承担赔偿责任。示例说明：运营方未按时支付运营服务费用，承运方遭受的损失包括运营成本增加、资金周转困难等，运营方应赔偿承运方因此遭受的合理损失。承运方未按时提供运营服务，导致乘客出行不便，运营方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年城市轨道交通系统运营合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式2.合同签订日期及生效日期3.合同期限4.运营范围及线路4.1线路名称4.2线路长度4.3线路起止站点4.4运营时间5.运营目标及指标5.1安全运营指标5.2运输指标5.3服务质量指标6.运营费用及支付方式6.1运营费用构成6.2运营费用支付方式6.3付款时间及期限7.技术标准及设备要求7.1技术标准7.2设备要求7.3设备采购及维护8.服务质量保证措施8.1运营安全管理8.2运行调度管理8.3客运服务管理8.4应急管理9.运营数据报送及统计9.1数据报送内容9.2数据报送时间及方式9.3数据统计分析10.运营风险管理10.1风险识别10.2风险评估10.3风险应对措施11.合同解除及终止条件11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任及争议解决12.1违约责任12.2争议解决方式13.合同附件及补充协议14.合同其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：市城市轨道交通集团有限公司（2）乙方：城市轨道交通运营有限公司1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3注册地址（1）甲方注册地址：市区路号（2）乙方注册地址：市区路号1.4联系方式2.合同签订日期及生效日期（1）合同签订日期：2024年1月1日（2）合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效3.合同期限（1）合同期限：自2024年1月1日起至2029年12月31日止4.运营范围及线路4.1线路名称（1）线（2）YY线4.2线路长度（1）线：30公里（2）YY线：20公里4.3线路起止站点（1）线：起点站为站，终点站为ZZ站（2）YY线：起点站为AA站，终点站为BB站4.4运营时间（1）线：早6:00至晚22:00，高峰时段间隔5分钟，平峰时段间隔8分钟（2）YY线：早6:30至晚21:30，高峰时段间隔6分钟，平峰时段间隔10分钟5.运营目标及指标5.1安全运营指标（1）年度安全事故发生率不超过0.5‰（2）年度设备故障率不超过0.3%5.2运输指标（1）年度客运量达到万人次（2）年度列车正点率不低于99%5.3服务质量指标（1）年度乘客满意度调查得分不低于85分（2）年度服务质量投诉处理率100%6.运营费用及支付方式6.1运营费用构成（1）人员工资及福利（2）设备折旧及维修（3）能源消耗（4）运营管理费用6.2运营费用支付方式（1）甲方按月向乙方支付运营费用（2）支付比例为实际运营费用的95%6.3付款时间及期限（1）每月5日前支付上月运营费用（2）如遇节假日，则提前至节前一个工作日支付7.技术标准及设备要求7.1技术标准（1）符合国家及行业标准（2）设备性能指标达到甲方要求7.2设备要求（1）车辆：采用型地铁车辆，具备自动驾驶功能（2）信号系统：采用型信号系统，确保列车运行安全7.3设备采购及维护（1）设备采购由甲方负责（2）设备维护由乙方负责，确保设备正常运行8.服务质量保证措施8.1运营安全管理（1）制定并执行完善的运营安全管理制度（2）定期进行安全检查，确保安全设施设备完好（3）建立应急预案，定期进行演练8.2运行调度管理（1）建立科学的运行调度制度，确保列车运行高效、安全（2）实时监控列车运行状态，及时发现并处理异常情况（3）对调度人员进行专业培训，提高调度水平8.3客运服务管理（1）提供舒适的乘车环境，确保乘客安全、便捷出行（2）设立客服中心，及时处理乘客投诉和建议（3）定期开展服务质量检查，提升服务水平8.4应急管理（1）制定各类应急预案，包括自然灾害、突发事件等（2）定期开展应急演练，提高应急处置能力（3）确保应急物资储备充足，随时应对突发情况9.运营数据报送及统计9.1数据报送内容（1）每日运营数据，包括客运量、列车运行状态等（2）每月运营统计数据，包括安全指标、服务质量等9.2数据报送时间及方式（1）每日运营数据于次日12:00前报送（2）每月运营统计数据于次月5日前报送（3）数据报送方式为电子邮件或纸质文件9.3数据统计分析（1）对报送数据进行统计分析，为运营管理提供依据（2）定期将统计分析结果报送甲方10.运营风险管理10.1风险识别（1）定期对运营过程中可能出现的风险进行识别（2）对识别出的风险进行分类，确定风险等级10.2风险评估（1）对识别出的风险进行评估，确定风险影响和可能性（2）制定风险应对措施10.3风险应对措施（1）对高风险采取预防措施，降低风险发生概率（2）对中风险采取控制措施，减少风险影响（3）对低风险采取监控措施，确保风险可控11.合同解除及终止条件11.1合同解除条件（1）甲方或乙方违约，经对方书面通知后仍未整改（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行11.2合同终止条件（1）合同期限届满（2）双方协商一致解除合同12.违约责任及争议解决12.1违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议（2）协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决13.合同附件及补充协议（1）合同附件包括但不限于：技术参数、运营方案、财务报表等（2）双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.合同其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商解决（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义（1）第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方邀请，介入合同相关事务的个人或机构。（2）第三方不包括合同签订之前的任何一方。15.2第三方的范围（1）第三方可以是咨询机构、监理单位、检测机构、保险公司等。（2）第三方介入的范围包括但不限于项目咨询、监理、检测、保险理赔、法律咨询等。16.第三方介入的申请与审批16.1申请（1）甲乙双方任何一方均可向对方提出引入第三方的申请。（2）申请应包括第三方的名称、资质、介入目的、服务内容、费用预算等信息。16.2审批（1）收到申请后，另一方应在五个工作日内予以回复。（2）双方同意后，由甲方负责与第三方签订服务合同。17.第三方介入的职责与权利17.1职责（1）第三方应按照合同约定，履行其服务职责。（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，确保服务质量。17.2权利（1）第三方有权获取与履行职责相关的资料和信息。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）第三方在履行职责过程中产生的法律责任，由第三方自行承担。（2）第三方因自身原因导致合同履行受到影响，甲乙双方不承担连带责任。18.2费用承担（1）第三方服务的费用由提出申请的一方承担。（2）第三方服务费用应在合同中明确约定，并按约定支付。19.第三方的责任限额19.1责任限额的设定（1）第三方责任限额应根据第三方服务内容、合同金额等因素综合确定。（2）责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方认可。19.2超额责任的承担（1）若第三方在履行职责过程中造成损失，超过合同约定的责任限额部分，由第三方自行承担。（2）若第三方因故意或重大过失导致损失，甲乙双方有权要求第三方全额赔偿。20.第三方介入的终止与解除20.1终止（1）合同履行完毕或达到终止条件时，第三方服务自然终止。（2）任何一方可因第三方违约或其他合理原因，提前终止第三方服务。20.2解除（1）若第三方服务合同出现违约情形，甲乙双方可单方解除合同。（2）解除合同应书面通知第三方，并立即停止第三方服务。21.第三方介入的保密条款21.1保密内容（1）第三方在履行职责过程中知悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密等。（2）合同内容、合同履行情况等。21.2保密义务（1）第三方应对保密内容严格保密，不得泄露给任何第三方。（2）保密义务在本合同终止后仍有效。22.第三方介入的法律法规遵守22.1第三方应遵守国家法律法规，确保其服务符合相关要求。22.2第三方应配合甲乙双方接受相关监管部门的监督检查。第三部分：其他补充性说明和解释