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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同:高档商务楼物业管理与服务协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务标准2.4物业管理服务时间3.物业收费标准3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费计费方式3.3物业管理费缴纳时间3.4物业管理费使用范围4.物业管理费结算4.1物业管理费结算方式4.2物业管理费结算时间4.3物业管理费结算争议处理5.物业维修保养5.1公共设施设备维修保养5.2业主房屋维修保养5.3维修保养费用承担6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3保安人员配置及职责6.4业主安全保障7.环境卫生7.1环境卫生管理制度7.2环境卫生标准7.3环境卫生责任划分7.4环境卫生设施维护8.物业管理服务监督8.1物业管理服务监督机制8.2物业管理服务监督方式8.3物业管理服务监督结果处理9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件9.2业主大会表决方式9.3业主委员会组成及职责9.4业主委员会选举及罢免10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件10.4合同终止程序11.违约责任11.1违约情形及处理11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同生效及期限13.1合同生效条件13.2合同期限13.3合同解除条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.2物业服务企业地址:市区路号1.3物业服务企业法定代表人:1.4业主委员会名称:商务楼业主委员会1.5业主委员会地址:市区路号1.6业主委员会法定代表人:2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域:市区路号商务楼及其附属设施2.2物业管理服务项目:包括但不限于物业管理区域内的公共区域保洁、绿化、安全巡逻、消防监控、设备维护、停车场管理等2.3物业管理服务标准:参照国家及地方相关标准,确保服务质量达到行业平均水平2.4物业管理服务时间:全年无休,24小时值班3.物业收费标准3.1物业管理费收费标准:根据物业管理区域和房屋类型,收费标准为每月每平方米人民币X元3.2物业管理费计费方式:按月计费,一次性缴纳3.3物业管理费缴纳时间:每月的X日前缴纳当月物业管理费3.4物业管理费使用范围:用于物业管理区域内的日常维护、设施设备维修保养、绿化养护、安全保障等费用4.物业管理费结算4.1物业管理费结算方式:银行转账4.2物业管理费结算时间:每月的X日前完成结算4.3物业管理费结算争议处理:如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼5.物业维修保养5.1公共设施设备维修保养:物业服务企业负责对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查、维护和保养5.2业主房屋维修保养:物业服务企业负责协助业主进行房屋维修保养,并提供相关维修保养服务5.3维修保养费用承担:公共设施设备维修保养费用由物业管理费中支出,业主房屋维修保养费用由业主自行承担6.安全管理6.1安全管理制度:物业服务企业建立健全安全管理制度,包括门禁管理、巡逻制度、消防管理制度等6.2安全防范措施:物业服务企业采取必要的安全防范措施,包括安装监控设备、配置保安人员等6.3保安人员配置及职责:配置X名保安人员,负责物业管理区域内的安全巡逻、门禁管理、突发事件处理等6.4业主安全保障:物业服务企业确保业主的人身和财产安全,对业主的投诉及时处理7.环境卫生7.1环境卫生管理制度:物业服务企业建立健全环境卫生管理制度,确保物业管理区域内的环境卫生7.2环境卫生标准:参照国家及地方相关标准,保持物业管理区域内的环境卫生整洁7.3环境卫生责任划分:物业服务企业负责物业管理区域内的公共区域环境卫生,业主负责其房屋及附属区域的卫生7.4环境卫生设施维护:物业服务企业负责对环境卫生设施进行定期检查、维修和维护8.物业管理服务监督8.1物业管理服务监督机制8.1.1业主委员会对物业服务企业进行定期监督,监督内容包括服务质量、费用使用、设施设备维护等8.1.2物业服务企业每月向业主委员会报告物业管理情况,接受业主委员会的监督8.1.3业主委员会有权要求物业服务企业整改不符合规定的服务行为8.2物业管理服务监督方式8.2.1业主委员会通过现场巡查、业主投诉、定期会议等形式对物业服务进行监督8.2.2物业服务企业应积极配合业主委员会的监督工作,提供必要的资料和协助8.3物业管理服务监督结果处理8.3.1对物业服务企业存在的问题,业主委员会应及时提出整改要求,并监督其整改落实8.3.2物业服务企业未按期整改或整改不达标的,业主委员会有权采取进一步措施,包括但不限于书面警告、终止合同等9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件9.1.1业主委员会认为必要时,可提议召开业主大会9.2业主大会表决方式9.2.1业主大会采用举手表决或书面投票的方式进行表决9.3业主委员会组成及职责9.3.1业主委员会由511名业主代表组成,其中主任1名,副主任1名9.3.2业主委员会负责管理业主共有财产,监督物业服务企业履行合同,维护业主合法权益9.4业主委员会选举及罢免9.4.1业主委员会成员由业主大会选举产生,任期三年9.4.2业主委员会成员如有违法乱纪行为,业主大会可予以罢免10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.1.1合同双方协商一致,可对合同内容进行变更10.1.2变更内容不得违反法律法规和公序良俗10.2合同变更程序10.2.1合同变更需书面形式,经双方签字盖章后生效10.2.2合同变更后,物业服务企业应及时通知业主10.3合同终止条件10.3.1合同期满10.3.2合同一方违约,另一方提出终止合同10.3.3因不可抗力导致合同无法履行10.4合同终止程序10.4.1合同终止需书面形式,经双方签字盖章后生效10.4.2合同终止后,物业服务企业应将物业管理区域移交给业主委员会或新物业服务企业11.违约责任11.1违约情形及处理11.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务,业主有权要求赔偿损失11.1.2业主未按时缴纳物业管理费,物业服务企业有权采取催缴措施11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方损失11.2.2违约方故意违约,业主有权解除合同并要求赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1合同双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成,可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为物业管理区域所在地人民法院12.3争议解决期限12.3.1争议解决期限为自争议发生之日起一年内13.合同生效及期限13.1合同生效条件13.1.1合同双方签字盖章13.1.2合同经物业管理区域所在地人民政府物业管理主管部门备案13.2合同期限13.2.1合同期限为三年13.3合同解除条件13.3.1合同一方严重违约13.3.2因不可抗力导致合同无法履行14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1合同附件包括但不限于物业管理服务内容明细、收费标准明细、业主委员会成员名单等14.2合同解释14.2.1合同条款如有歧义,按有利于维护业主权益的原则进行解释14.3合同生效日期14.3.1合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在合同履行过程中,为达成特定目的,经甲乙双方协商一致,引入的具有专业能力的第三方机构或个人。15.2第三方介入的范围包括但不限于:15.2.1物业管理服务的评估与监督15.2.2物业管理费的审计与结算15.2.3物业维修保养项目的招标与监理15.2.4业主大会的筹备与组织15.2.5法律、法规规定的其他第三方介入事项16.第三方介入的条件16.1.1第三方具有相应的资质和经验,能够独立、公正地履行其职责16.1.2第三方介入事项符合合同约定,不违反法律法规16.1.3第三方介入事项经甲乙双方书面同意17.第三方的责任与义务17.1第三方应按照合同约定和法律法规的要求,履行其职责,确保介入事项的公正、公平和透明。17.2第三方在介入过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。17.3第三方应保守合同双方的商业秘密和隐私。18.第三方的权利18.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助,以便其履行职责。18.2第三方有权根据合同约定和法律法规的规定,对介入事项提出意见和建议。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据介入事项的性质、复杂程度和可能产生的风险等因素确定。19.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并在介入前由甲乙双方与第三方协商一致。19.3如第三方在介入过程中因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任,但不超过合同约定的责任限额。20.第三方介入的流程20.1甲乙双方应共同确定第三方介入的事项和范围。20.2甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利、义务和责任。20.3第三方应按照协议约定的时间、方式和标准履行其职责。20.4第三方在履行职责过程中,应定期向甲乙双方报告工作进展情况。21.第三方介入的费用21.1第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定,并在合同中明确约定。21.2第三方介入的费用应在第三方介入前由甲乙双方预付。21.3第三方介入的费用超出约定金额的,超出部分应由实际承担方承担。22.第三方介入的争议解决22.1如第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应通过协商解决。22.2协商不成的,可向第三方介入事项所在地人民法院提起诉讼。23.第三方与其他各方的划分说明23.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系,第三方不对甲乙双方之间的其他合同关系承担责任。23.2第三方在介入过程中,应与业主委员会、物业服务企业等其他相关方保持沟通,确保介入事项的顺利进行。23.3第三方不得干预甲乙双方之间的正常业务往来,不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。24.第三方介入的终止24.1第三方介入的终止条件包括:24.1.1合同约定的第三方介入事项完成24.1.2甲乙双方协商一致终止第三方介入24.1.3因不可抗力导致第三方介入无法继续24.2第三方介入终止后,甲乙双方应共同评估第三方介入的效果,并据此调整后续的物业管理和服务工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细要求:详细列明物业管理服务的具体项目,如公共区域保洁、绿化养护、安全巡逻等。说明:本附件为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.收费标准明细要求:明确物业管理费的收费标准,包括计费方式、收费标准、缴纳时间等。说明:本附件为合同附件,用于明确物业管理费的收费依据和标准。3.业主委员会成员名单要求:列明业主委员会成员的姓名、联系方式、职责等信息。说明:本附件为合同附件,用于明确业主委员会的组成和职责。4.第三方介入协议要求:详细约定第三方介入的事项、范围、权利、义务、费用等。说明:本附件为合同附件,用于明确第三方介入的具体内容和双方的权利义务。5.争议解决协议要求:明确争议解决的方式、机构、期限等。说明:本附件为合同附件,用于明确双方在发生争议时的解决途径。6.违约责任认定标准要求:详细列明各种违约行为及相应的责任认定标准。说明:本附件为合同附件,用于明确违约行为的认定和责任承担。7.不可抗力事件清单要求:列明可能影响合同履行的不可抗力事件,如自然灾害、战争等。说明:本附件为合同附件,用于明确不可抗力事件的范围和合同履行的影响。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业未按时提供服务责任认定标准:物业服务企业未按时提供服务,每逾期一日,应向业主支付相当于物业管理费X%的违约金。示例:物业服务企业未按时进行公共区域保洁,每逾期一日,应向业主支付相当于物业管理费1%的违约金。2.物业服务企业未按标准提供服务责任认定标准:物业服务企业未按合同约定的标准提供服务,每发生一次,应向业主支付相当于物业管理费X%的违约金。示例:物业服务企业未按合同约定的标准进行绿化养护,每发生一次,应向业主支付相当于物业管理费2%的违约金。3.业主未按时缴纳物业管理费责任认定标准:业主未按时缴纳物业管理费,每逾期一日,应向物业服务企业支付相当于物业管理费X%的滞纳金。示例:业主未按时缴纳物业管理费,每逾期一日,应向物业服务企业支付相当于物业管理费0.5%的滞纳金。4.第三方介入过程中出现重大失误责任认定标准:第三方在介入过程中因故意或重大过失造成损失,应承担全部赔偿责任。示例:第三方在物业管理费审计过程中,因故意隐瞒重要信息,导致业主权益受损,应承担全部赔偿责任。5.合同一方违反合同约定责任认定标准:合同一方违反合同约定,应按照合同约定的违约责任承担相应责任。示例:合同一方未按合同约定提供资料,导致另一方无法履行合同,应承担违约责任。全文完。2024年度物业服务合同:高档商务楼物业管理与服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业注册地址1.3物业服务企业法定代表人1.4业主方名称1.5业主方注册地址1.6业主方法定代表人2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目占地面积2.4项目总建筑面积2.5项目竣工时间2.6项目使用性质3.物业服务内容3.1物业管理服务3.1.1安全保卫3.1.2清洁卫生3.1.3绿化养护3.1.4设施设备维护3.2物业服务费用3.2.1服务费收取标准3.2.2服务费缴纳方式3.2.3服务费支付期限3.3物业服务期限3.3.1服务期限起始时间3.3.2服务期限终止时间4.物业管理责任4.1物业服务企业责任4.2业主方责任5.物业维修与维护5.1设施设备维修5.2公共区域维修5.3物业服务企业维修责任5.4业主方维修责任6.物业服务协议的生效与终止6.1协议生效条件6.2协议终止条件6.3协议解除程序7.违约责任7.1物业服务企业违约责任7.2业主方违约责任7.3违约金计算方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更生效时间10.合同附件10.1附件一:物业服务费用明细表10.2附件二:物业管理服务项目明细表10.3附件三:设施设备清单11.合同签署11.1合同签署时间11.2合同签署地点11.3合同签署人员12.合同生效12.1合同生效时间12.2合同生效条件13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.2物业服务企业注册地址:省市区街道号1.3物业服务企业法定代表人:1.4业主方名称:商务大厦业主委员会1.5业主方注册地址:省市区街道号1.6业主方法定代表人:2.项目概况2.1项目名称:商务大厦2.2项目地址:省市区街道号2.3项目占地面积:10000平方米2.4项目总建筑面积:50000平方米2.5项目竣工时间:2023年6月30日2.6项目使用性质:高档商务办公楼3.物业服务内容3.1物业管理服务3.1.1安全保卫:24小时安保巡逻,确保大厦安全3.1.2清洁卫生:每日公共区域清洁,每周一次深度清洁3.1.3绿化养护:定期修剪绿化,保持绿化景观3.1.4设施设备维护:定期检查和维护大厦设施设备,确保正常运行3.2物业服务费用3.2.1服务费收取标准:每平方米每月1.5元人民币3.2.2服务费缴纳方式:按月缴纳,于每月5日前缴纳当月服务费3.2.3服务费支付期限:服务费支付期限为一个月3.3物业服务期限3.3.1服务期限起始时间:2024年1月1日3.3.2服务期限终止时间:2027年12月31日4.物业管理责任4.1物业服务企业责任:负责大厦的日常物业管理,确保大厦正常运行4.2业主方责任:配合物业服务企业进行大厦的日常管理工作5.物业维修与维护5.1设施设备维修:物业服务企业负责大厦内公共区域及公共设施的维修5.2公共区域维修:物业服务企业负责大厦公共区域的日常维修5.3物业服务企业维修责任:物业服务企业应保证维修质量,及时修复5.4业主方维修责任:业主自行负责其房屋及附属设施的维修6.物业服务协议的生效与终止6.1协议生效条件:本协议经双方签字盖章后生效6.2协议终止条件:因不可抗力、一方违约或双方协商一致等情况,本协议可终止6.3协议解除程序:任何一方需解除本协议,应提前一个月书面通知对方7.违约责任7.1物业服务企业违约责任:物业服务企业未履行本协议约定的义务,应承担相应的违约责任7.2业主方违约责任:业主方未履行本协议约定的义务,应承担相应的违约责任7.3违约金计算方式:违约金按未履行义务的天数和每日应缴纳服务费的比例计算8.争议解决8.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可提交市区仲裁委员会仲裁8.2争议解决机构:市区仲裁委员会8.3争议解决期限:争议发生后,双方应在收到仲裁通知之日起60日内提交仲裁委员会9.合同变更9.1合同变更条件:因不可抗力、法律法规变动或其他正当理由,需要变更本协议内容9.2合同变更程序:任何一方提出变更要求,应书面通知对方,经双方协商一致后,签署书面变更协议9.3合同变更生效时间:变更协议签署之日起生效10.合同附件10.1附件一:物业服务费用明细表10.2附件二:物业管理服务项目明细表10.3附件三:设施设备清单11.合同签署11.1合同签署时间:2024年1月1日11.2合同签署地点:省市区街道号商务大厦会议室11.3合同签署人员:物业服务企业代表:;业主方代表:12.合同生效12.1合同生效时间:自双方签字盖章之日起生效12.2合同生效条件:本协议经双方签字盖章,且物业服务费用已缴纳首期费用13.合同解除13.1合同解除条件:因一方违约、不可抗力或其他法律规定的事由,任何一方有权解除本协议13.2合同解除程序:一方提出解除本协议,应提前30日书面通知对方,并说明解除原因14.其他约定事项14.1通知方式:双方之间的通知,以书面形式进行,可通过快递、电子邮件或专人送达14.2法律适用:本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律14.3合同份数:本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义:本合同所称第三方,是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、咨询公司等。15.2.1双方协商一致,需第三方提供专业服务或协助;15.2.2合同履行过程中,因特殊情况需要第三方提供专业意见或解决方案;15.2.3法律法规要求或合同约定需第三方介入。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义:第三方责任限额是指第三方因履行合同或提供服务所产生责任的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额确定:16.2.1第三方责任限额应在合同中明确约定;16.2.2第三方责任限额应根据第三方提供服务的内容、风险程度和合同标的等因素合理确定;16.2.3第三方责任限额应不低于合同标的的10%。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请:任何一方认为需要第三方介入,应提前30日向对方提出书面申请,并说明介入原因、第三方的基本情况和预期服务内容。17.2第三方介入审批:对方应在收到申请后15日内给予答复,同意介入的,双方应共同确定第三方并签署相关协议;17.3.1第三方的名称、地址、法定代表人或负责人;17.3.2第三方提供服务的具体内容、期限和标准;17.3.3第三方责任限额;17.3.4第三方报酬及支付方式;17.3.5第三方违约责任;17.3.6第三方与其他各方的权利义务划分。18.第三方与其他各方的权利义务18.1第三方对物业服务企业:18.1.1第三方应按照合同约定提供服务,并对服务质量负责;18.1.2第三方应遵守物业服务企业的规章制度;18.1.3第三方在提供服务过程中,不得损害物业服务企业的合法权益。18.2第三方对业主方:18.2.1第三方应尊重业主方的合法权益,不得侵犯业主方的隐私;18.2.2第三方应按照合同约定,为业主方提供服务;18.2.3第三方在提供服务过程中,不得损害业主方的合法权益。18.3第三方对物业服务企业及业主方的共同责任:18.3.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范;18.3.2第三方在提供服务过程中,如发生意外事故或损失,应承担相应责任;18.3.3第三方应确保其提供的服务不损害物业服务企业及业主方的利益。19.第三方介入费用的承担19.1第三方介入费用包括第三方报酬、差旅费、材料费等;19.2第三方介入费用由合同双方根据实际情况协商确定;19.3第三方介入费用应在第三方介入协议中明确约定。20.第三方介入合同的解除20.1.1第三方严重违约;20.1.2合同双方协商一致;20.1.3法律法规规定。20.2第三方介入合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务费用明细表要求:详细列出物业服务费用的构成项目,包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修费、绿化养护费、清洁卫生费等。说明:此附件为物业服务费用的明细,用于明确费用的构
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