2024年养老服务机构居住协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年养老服务机构居住协议版本合同目录一览1.协议概述1.1甲方（养老服务机构）与乙方（居住者）的基本信息1.2协议目的与性质1.3协议的有效期限2.居住者权益与义务2.1居住者的基本权益2.1.1居住与生活安排2.1.2医疗服务与照料2.1.3休闲娱乐与社交活动2.2居住者的附加义务2.2.1遵守机构规章制度2.2.2配合管理与照料工作2.2.3支付约定的费用3.甲方权益与义务3.1甲方的基本权益3.1.1居住者的合规与安全3.1.2设施管理与维护3.1.3服务品质与改进3.2甲方的附加义务3.2.1提供约定的居住条件3.2.2保障居住者隐私与尊严3.2.3应对紧急情况的处理4.费用与支付方式4.1费用的项目与标准4.2支付时间与方式4.3费用调整机制4.4费用的退还与赔偿条款5.居住环境的维护与管理5.1居住环境的维护5.1.1居住空间的维护5.1.2公共区域的维护5.1.3设施设备的维护5.2居住环境的管理5.2.1安全管理制度5.2.2消防安全管理5.2.3环境保护与绿化管理6.服务质量与管理6.1服务内容的提供6.1.1日常生活照料6.1.2医疗服务与健康监测6.1.3心理社交支持6.2服务品质的保障6.2.1人员培训与管理6.2.2服务流程与标准6.2.3投诉与反馈处理7.协议的变更与终止7.1协议变更的条件与程序7.2协议终止的条件与程序7.3协议终止后的相关事宜处理8.违约责任与争议解决8.1违约行为与责任8.2争议解决的途径与方法8.3法律适用与管辖9.保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务的履行9.3保密信息的泄露处理10.第三方受益人10.1第三方受益人的认定10.2第三方受益人的权益保障10.3第三方受益人的义务履行11.不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的应对与处理11.3不可抗力事件对协议的影响12.附则12.1协议的签署与生效12.2协议的附件与补充12.3协议的修订与更新13.其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2双方签字盖章的页码确认13.3协议的正本与副本份数确认14.联系方式14.1甲方与乙方的联系信息14.2紧急联系方式的提供14.3联系人与指定代表人的确定第一部分：合同如下：1.协议概述1.1甲方（养老服务机构）与乙方（居住者）的基本信息甲方：养老服务机构名称，地址，联系方式。乙方：居住者姓名，性别，年龄，身份证号码，联系方式。1.2协议目的与性质本协议旨在明确甲方与乙方之间的居住关系，以及双方的权利和义务，保障双方的合法权益。本协议为居住者提供在甲方居住的相关条件和服务，甲方为居住者提供居住和生活照料服务。1.3协议的有效期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.居住者权益与义务2.1居住者的基本权益2.1.1居住与生活安排居住者有权按照协议约定居住在甲方提供的居住空间，并享有甲方提供的日常生活照料服务。2.1.2医疗服务与照料居住者有权享受甲方提供的医疗服务和健康监测，包括定期体检、疾病治疗等。2.1.3休闲娱乐与社交活动居住者有权参加甲方组织的休闲娱乐和社交活动，以及使用甲方提供的公共设施和设备。2.2居住者的附加义务2.2.1遵守机构规章制度居住者应遵守甲方的规章制度，包括但不限于作息时间、访客管理、安全管理等。2.2.2配合管理与照料工作居住者应配合甲方的管理与照料工作，如实提供健康状况、生活习惯等信息。2.2.3支付约定的费用居住者应按照本协议约定的费用项目和标准支付相关费用，包括但不限于住宿费、护理费、医疗费等。3.甲方权益与义务3.1甲方的基本权益3.1.1居住者的合规与安全甲方有权要求居住者遵守规章制度，确保甲方提供的居住环境安全、整洁、舒适。3.1.2设施管理与维护甲方有权对居住环境进行管理和维护，包括但不限于设施设备的维修、公共区域的清洁等。3.1.3服务品质与改进3.2甲方的附加义务3.2.1提供约定的居住条件甲方应按照本协议约定提供符合条件的居住空间和生活照料服务。3.2.2保障居住者隐私与尊严甲方应尊重和保护居住者的隐私和尊严，不得擅自泄露居住者的个人信息。3.2.3应对紧急情况的处理甲方应在紧急情况下采取必要的措施保护居住者的安全和健康，并立即通知居住者的家属或指定代表。4.费用与支付方式4.1费用的项目与标准本协议约定的费用包括但不限于住宿费、护理费、医疗费、活动费等，具体项目和标准详见附件。4.2支付时间与方式居住者应按照甲方提供的收费标准，按月或按季度支付相关费用。支付方式可以为现金、转账、等方式。4.3费用调整机制甲方有权根据市场行情、经营成本等因素调整费用标准，提前一个月通知居住者。4.4费用的退还与赔偿条款如居住者在协议有效期内提前解除协议，甲方有权按照协议约定扣除相应费用后退还剩余费用。如甲方未按照协议提供服务，甲方应承担相应的赔偿责任。5.居住环境的维护与管理5.1居住环境的维护5.1.1居住空间的维护甲方应保证居住空间的整洁、安全、舒适，定期进行维修和清洁。5.1.2公共区域的维护甲方应对公共区域进行定期清洁和维护，确保其正常使用。5.1.3设施设备的维护甲方应定期对设施设备进行检修，确保其正常运行。5.2居住环境的管理5.2.1安全管理制度甲方应制定完善的安全管理制度，确保居住者的安全和财产的安全。5.2.2消防安全管理甲方应加强消防安全管理，保证消防设施设备完好，定期进行消防安全培训和演练。5.2.3环境保护与绿化管理甲方应加强环境保护和绿化管理，保证居住环境的整洁和优美。6.服务质量与管理6.1服务内容的提供6.1.1日常生活照料甲方应提供日常生活照料服务，包括但不限于饮食、起居、卫生等。6.1.2医疗服务与健康监测甲方应提供医疗服务和健康监测，包括但不限于定期体检、疾病治疗等。6.1.3心理社交支持甲方应提供心理社交支持，包括但不限于心理咨询、社交活动等。6.2服务品质8.违约责任与争议解决8.1违约行为与责任甲方未按照协议约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。乙方未按照协议约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿甲方损失等。8.2争议解决的途径与方法如双方在履行协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.3法律适用与管辖本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，甲方所在地的人民法院具有管辖权。9.保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于经营秘密、客户信息、技术秘密等。9.2保密义务的履行双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的泄露处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。10.第三方受益人10.1第三方受益人的认定本协议的履行可能产生第三方受益人，包括但不限于居住者的家属、继承人等。10.2第三方受益人的权益保障甲方应保证第三方受益人的合法权益，如居住者因甲方原因受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。10.3第三方受益人的义务履行第三方受益人应遵守本协议的约定，如违反协议导致居住者受到损害，第三方受益人应承担相应的责任。11.不可抗力11.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对与处理如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取必要的应对措施。11.3不可抗力事件对协议的影响如不可抗力事件导致本协议无法履行，双方可协商解除或变更协议；如不可抗力事件导致履行困难，双方应协商解决困难的办法。12.附则12.1协议的签署与生效本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2协议的附件与补充本协议附件包括但不限于费用项目及标准、居住环境描述等。补充协议应经双方书面签署，与本协议具有同等法律效力。12.3协议的修订与更新本协议如需修订或更新，应经双方书面同意，修订或更新的内容与本协议具有同等法律效力。13.其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项双方在其他事项上的约定应采用书面形式，与本协议具有同等法律效力。13.2双方签字盖章的页码确认本协议的签字盖章页码如下：（此处列明双方签字盖章的页码）13.3协议的正本与副本份数确认本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份；副本份数由双方协商确定。14.联系方式14.1甲方与乙方的联系信息甲方联系信息：地址____，联系电话____，联系人____。乙方联系信息：地址____，联系电话____，联系人____。14.2紧急联系方式的提供甲方紧急联系信息：____。乙方紧急联系信息：____。14.3联系人与指定代表人的确定甲方联系人：____，指定代表人：____。乙方联系人：____，指定代表人：____。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：费用项目及标准详细列出居住者应支付的各项费用，包括住宿费、护理费、医疗费、活动费等费用的具体金额和计算方式。附件二：居住环境描述详细描述甲方提供的居住环境，包括居住空间的面积、布局、设施设备等，以及公共区域的位置、面积、设施等。附件三：服务内容列表详细列出甲方应提供的服务内容，包括日常生活照料服务、医疗服务与健康监测、心理社交支持等服务的具体项目和标准。附件四：甲方规章制度列出甲方的规章制度，包括但不限于作息时间、访客管理、安全管理等。附件五：服务品质保障措施详细描述甲方为保障服务品质所采取的措施，包括人员培训、服务流程与标准、投诉与反馈处理等。附件六：保密信息清单详细列出双方在签订、履行本协议过程中披露的保密信息，包括但不限于经营秘密、客户信息、技术秘密等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照协议约定提供服务。2.乙方未按照协议约定支付费用。3.甲方未履行保密义务，泄露保密信息。4.乙方未遵守甲方规章制度，导致甲方损失。5.甲方未保证第三方受益人的合法权益，导致第三方受益人受到损害。违约责任认定：1.甲方未按照协议约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。示例：如甲方未能提供约定的医疗服务，应退还已收取的医疗费，并支付相应的违约金。2.乙方未按照协议约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿甲方损失等。示例：如乙方未能按时支付住宿费，应支付迟延履行金，并赔偿因迟延支付导致的甲方损失。3.甲方未履行保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。示例：如甲方泄露了乙方的商业秘密，应承担泄露商业秘密的法律责任。4.乙方未遵守甲方规章制度，导致甲方损失，应承担相应的责任。示例：如乙方违反甲方访客管理制度，导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.甲方未保证第三方受益人的合法权益，导致第三方受益人受到损害，应承担相应的赔偿责任。示例：如甲方未能保证居住者的家属合法权益，导致家属受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.保密信息：指本协议的签订、履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于经营秘密、客户信息、技术秘密等。3.第三方受益人：指本协议的履行可能产生受益的其他方，包括但不限于居住者的家属、继承人等。4.违约行为：指违反本协议约定的行为。5.违约责任：指因违约行为而应承担的法律责任，包括但不限于退还费用、支付违约金、赔偿损失等。6.法律适用与管辖：本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，甲