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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024公路服务区厕所清洁服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1服务区1.2厕所1.3清洁服务第二条服务内容2.1清洁频率2.2清洁范围2.3清洁标准第三条服务时间3.1开始时间3.2结束时间第四条服务人员4.1人员数量4.2人员资质4.3人员培训第五条服务费用5.1费用金额5.2支付方式5.3费用调整第六条服务设施与用品6.1设施提供6.2用品供应6.3设施维护第七条服务质量保证7.1服务质量监督7.2服务质量改进7.3客户投诉处理第八条违约责任8.1服务提供商违约8.2服务区管理方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条强制性条款12.1法律法规12.2强制性规定第十三条其他条款13.1保险13.2环境保护13.3安全防护第十四条合同的签署与备案14.1签署程序14.2备案要求14.3合同副本第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1服务区:指由甲方提供,位于_______公路上的服务区,包括但不限于餐饮区、购物区、休息区等。1.2厕所:指位于服务区内的公共厕所,包括但不限于男女厕所、残疾人厕所、儿童厕所等。1.3清洁服务:指乙方按照本合同约定,对甲方的服务区厕所进行清洁、消毒、维护等服务。第二条服务内容2.1清洁频率:乙方应按照甲方要求,每天对服务区厕所进行至少一次全面清洁。2.2.1地面清洁;2.2.2墙面清洁;2.2.3天花板清洁;2.2.4洗手盆清洁;2.2.5马桶清洁;2.2.6残疾人设施清洁;2.2.7通风系统清洁;2.2.8其他甲方指定的清洁项目。2.3清洁标准:乙方应按照甲方提供的清洁标准进行服务,确保服务区厕所的清洁质量满足甲方及广大顾客的需求。第三条服务时间3.1开始时间:本合同自双方签署之日起_______个工作日内,乙方开始提供清洁服务。3.2结束时间:本合同到期,或者双方协商一致提前终止本合同时,乙方停止提供清洁服务。第四条服务人员4.1人员数量:乙方应根据服务区厕所的实际需求,配置足够数量的清洁人员,确保清洁服务的顺利进行。4.2人员资质:乙方应确保提供服务的清洁人员具备相关的工作经验和技能,不得患有传染性疾病。4.3人员培训:乙方应定期对清洁人员进行专业技能培训和职业道德教育,提高清洁服务质量和员工素质。第五条服务费用5.1费用金额:本合同的服务费用为人民币_______元整(大写:_______________________元整),包括但不限于清洁工具、清洁剂等耗材费用。5.2支付方式:甲方应按月支付乙方服务费用,每月底前支付当月服务费用。5.3费用调整:合同执行期间,如因不可抗力等因素导致成本上升,双方可协商调整服务费用。第六条服务设施与用品6.1设施提供:甲方应提供乙方清洁服务所需的清洁工具、设施和用品,包括但不限于清洁剂、洗手液、卫生纸等。6.2用品供应:甲方应确保乙方所需的清洁用品充足,满足清洁服务需求。6.3设施维护:乙方应负责清洁设施的日常维护和保养,确保设施正常运行。第七条服务质量保证7.1服务质量监督:甲方有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督和检查,确保服务质量满足甲方及广大顾客的需求。7.2服务质量改进:乙方应根据甲方提出的合理建议和意见,及时改进清洁服务,提高服务质量。7.3客户投诉处理:如顾客对乙方提供的清洁服务有任何投诉,乙方应立即处理,并向甲方报告处理结果。第八条违约责任8.1服务提供商违约:乙方如未能按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。8.2服务区管理方违约:甲方如未能按照本合同约定提供设施和用品,或干涉乙方正常服务,乙方有权要求甲方在规定时间内整改,并有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。第九条争议解决9.1协商解决:合同执行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。9.2调解解决:协商无果的,双方可向相关行业协会或调解组织申请调解。9.3法律途径:如调解无效,双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年,自合同生效之日起计算。10.2合同变更:合同执行期间,如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。10.3合同终止:本合同期满或双方协商一致提前终止合同的,乙方应立即停止提供服务,并将服务区厕所恢复至合同开始前的状态。第十一条保密条款11.1保密内容:双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,应予以保密。11.2保密期限:本合同项下的保密义务自合同生效之日起生效,至合同终止或履行完毕后_______年止。11.3泄露后果:如一方违反保密义务,导致对方遭受损失,违约方应承担赔偿责任。第十二条强制性条款12.1法律法规:双方应遵守中华人民共和国相关法律法规,不得违反法律强制性规定。12.2强制性规定:如本合同的任何条款与法律强制性规定相抵触,该条款将按法律强制性规定执行,但不影响其他条款的效力。第十三条其他条款13.1保险:乙方应为其员工购买工伤保险和意外伤害保险,并承担保险费用。13.2环境保护:乙方在提供服务过程中,应遵守环境保护法规,确保清洁服务不会对环境造成污染。13.3安全防护:乙方应采取必要的安全防护措施,确保清洁过程中的人身安全和财产安全。第十四条合同的签署与备案14.1签署程序:本合同自双方签字(或盖章)后生效,双方应按照约定履行合同义务。14.2备案要求:双方应将本合同副本报送相关管理部门进行备案。14.3合同副本:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义:本合同所述第三方指除甲乙双方外,与本合同有关联但未直接签订合同的个体或组织。15.2第三方介入情形:第三方可能介入的情形包括但不限于保险理赔、争议调解、政府监管等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定:第三方介入时,其责任范围和限额由甲乙双方根据具体情况协商确定,并在本合同中明确。16.2第三方权利:第三方根据本合同享有的权利和义务,由甲乙双方协商确定,并在本合同中明确。第十七条第三方义务17.1第三方应遵守的义务:第三方应遵守本合同的各项条款,履行相关义务,包括但不限于提供服务、支付费用、承担责任等。17.2第三方与甲乙双方的关系:第三方与甲乙双方的关系,应以本合同为准,第三方不应有任何违反甲乙双方利益的行为。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约:如第三方未能按照本合同约定履行义务,甲乙双方有权要求第三方在规定时间内整改,并有权要求第三方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。18.2第三方与甲乙双方的争议解决:第三方与甲乙双方发生的争议,应通过友好协商解决,协商无果的,可向相关行业协会或调解组织申请调解,调解无效的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十九条第三方责任免除a)不可抗力因素导致的违约;b)甲乙双方未能履行本合同约定的义务,导致第三方无法履行其义务;c)法律、法规、政策等外部因素导致的第三方违约。19.2免除范围:第三方免除责任的范围,应以本合同为准,甲乙双方不得要求第三方承担本合同以外的责任。第二十条第三方与甲乙双方的沟通协作20.1沟通渠道:第三方与甲乙双方应建立有效的沟通渠道,确保合同履行过程中的各项事宜得以顺利沟通。20.2协作机制:第三方与甲乙双方应建立协作机制,共同处理合同履行过程中的问题,确保合同的顺利执行。第二十一条合同的变更与解除21.1合同变更:如第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙双方应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。21.2合同解除:如第三方介入导致合同无法履行,甲乙双方有权解除合同,并根据实际情况协商赔偿事宜。第二十二条合同的签署与备案22.1签署程序:本合同及其修正条款自双方签字(或盖章)后生效,双方应按照约定履行合同义务。22.2备案要求:双方应将本合同及其修正条款报送相关管理部门进行备案。22.3合同副本:本合同及其修正条款一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二十三条法律适用与争议解决23.1法律适用:本合同及其修正条款适用中华人民共和国法律法规。23.2争议解决:本合同及其修正条款的争议,应通过友好协商解决,协商无果的,可向相关行业协会或调解组织申请调解,调解无效的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十四条合同的终止与解除24.1合同终止:本合同期满或双方协商一致提前终止合同的,第三方应立即停止提供服务,并将服务区厕所恢复至合同开始前的状态。24.2合同解除:如第三方未能按照本合同约定履行义务,甲乙双方有权解除合同,并根据实际情况协商赔偿事宜。第二十五条合同的继承与转让25.1继承:本合同及其修正条款在合同终止后,如第三方因继承等原因继承合同权利义务,应签订书面继承协议,经甲乙双方确认后生效。25.2转让:本合同及其修正条款在合同终止后,如第三方因转让等原因转让合同权利义务,应签订书面转让协议,经甲乙双方确认后生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务区厕所清洁服务清单附件二:清洁人员配置表附件三:清洁工具与用品清单附件四:清洁服务质量标准附件五:清洁服务费用明细表附件六:保险单据附件七:员工培训资料附件八:清洁服务记录表附件九:客户投诉处理流程附件十:第三方介入协议附件一:服务区厕所清洁服务清单详细要求和说明:本清单详细列出了服务区厕所清洁服务的内容,包括清洁区域、清洁频率、清洁标准等。乙方应根据清单提供服务,并确保服务质量满足甲方需求。附件二:清洁人员配置表详细要求和说明:本配置表列出了清洁人员的数量、岗位、职责等信息。乙方应确保配置足够数量的清洁人员,以满足服务区厕所清洁服务的需求。附件三:清洁工具与用品清单详细要求和说明:本清单列出了清洁工具与用品的种类、数量、品牌等详细信息。乙方应根据清单提供相应的清洁工具与用品,并确保其质量和数量满足清洁服务需求。附件四:清洁服务质量标准详细要求和说明:本标准详细规定了服务区厕所清洁服务的质量要求,包括地面清洁、墙面清洁、天花板清洁等。乙方应按照本标准提供服务,确保服务质量满足甲方及广大顾客的需求。附件五:清洁服务费用明细表详细要求和说明:本明细表列出了清洁服务费用的构成,包括人员工资、材料费用、设备折旧等。甲方应按照明细表支付乙方服务费用。附件六:保险单据详细要求和说明:乙方应提供保险单据,证明已为清洁人员购买工伤保险和意外伤害保险。保险费用由乙方承担。附件七:员工培训资料详细要求和说明:本资料详细记录了清洁人员的培训内容,包括清洁技巧、安全意识等。乙方应定期对清洁人员进行培训,提高服务质量和员工素质。附件八:清洁服务记录表详细要求和说明:本记录表用于记录清洁服务的各项数据,包括清洁时间、清洁人员、清洁质量等。乙方应定期向甲方报告清洁服务情况。附件九:客户投诉处理流程详细要求和说明:本流程详细规定了客户投诉的处理方式,包括投诉接收、调查核实、处理结果反馈等。乙方应按照本流程处理客户投诉。附件十:第三方介入协议详细要求和说明:本协议明确了第三方介入的条件、范围、责任等。甲乙双方应按照本协议约定,处理与第三方的关系。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.乙方未能按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定。2.乙方未能按照约定时间支付服务费用。3.甲方未能按照本合同约定提供设施和用品,或干涉乙方正常服务。4.甲方未能按照约定时间支付服务费用。5.第三方未能按照本合同约定履行义务。责任认定标准:1.乙方违约:乙方应按照甲方要求,在规定时间内整改,并支付违约金。2.甲方违约:甲方应按照乙方要求,在规定时间内整改,并支付违约金。3.第三方违约:第三方应按照本合同约定,在规定时间内整改,并支付违约金。示例说明:1.乙方未能按照约定时间提供服务,甲方要求乙方在3个工作日内整改,并支付违约金5000元。2.甲方未能按照约定时间支付服务费用,乙方要求甲方在3个工作日内整改,并支付违约金5000元。3.第三方未能按照约定时间提供设施和用品,甲方要求第三方在3个工作日内整改,并支付违约金500
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