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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络建设与维护劳务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同标的及范围2.1网络建设项目概述2.2维护服务内容3.合同工期及进度安排3.1项目建设工期3.2维护服务周期4.合同价款及支付方式4.1合同总价4.2支付方式及时间5.技术标准及规范5.1技术参数要求5.2国家及行业标准6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务及责任7.知识产权归属7.1乙方知识产权7.2甲方知识产权8.合同变更及解除8.1变更条件8.2解除条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件13.合同签署及生效日期14.合同份数及保管第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息甲方名称:_____________________甲方法定代表人:_________________甲方地址:_____________________甲方联系方式:___________________1.2合同乙方信息乙方名称:_____________________乙方法定代表人:_________________乙方地址:_____________________乙方联系方式:___________________2.合同标的及范围2.1网络建设项目概述项目名称:_____________________项目地点:_____________________项目规模:_____________________2.2维护服务内容维护范围:_____________________维护对象:_____________________维护标准:_____________________3.合同工期及进度安排3.1项目建设工期项目建设开始日期:____年____月____日项目建设结束日期:____年____月____日3.2维护服务周期维护服务开始日期:____年____月____日维护服务结束日期:____年____月____日4.合同价款及支付方式4.1合同总价合同总价:人民币____元整(大写:____元整)4.2支付方式及时间首付款:合同签订后____个工作日内支付总额的____%中期付款:项目完成并验收合格后____个工作日内支付总额的____%尾款:项目维护期满并验收合格后____个工作日内支付总额的____%5.技术标准及规范5.1技术参数要求网络设备技术参数:_____________________系统软件技术参数:_____________________5.2国家及行业标准依据国家及行业标准:_____________________6.保密条款6.1保密信息范围保密信息包括但不限于:技术资料、商业秘密、客户信息等6.2保密义务及责任乙方应采取必要措施保护保密信息,未经甲方同意不得向任何第三方泄露或披露7.知识产权归属7.1乙方知识产权乙方对其所提供的技术方案、设计图纸、软件程序等享有知识产权7.2甲方知识产权甲方对其项目名称、标志、专利等享有知识产权8.合同变更及解除8.1变更条件8.1.1甲方提出变更,需书面通知乙方,并说明变更原因和内容。8.1.2乙方提出变更,需书面通知甲方,并说明变更原因和内容。8.2解除条件8.2.1任何一方违约,另一方有权解除合同。8.2.2不可抗力事件导致合同无法履行,双方可协商解除合同。8.2.3经双方协商一致,可以解除合同。9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付款项,应向乙方支付滞纳金。9.1.2甲方未按时完成项目,应向乙方支付违约金。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按时完成网络建设或维护工作,应向甲方支付违约金。9.2.2乙方泄露甲方保密信息,应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方可约定仲裁机构,提交仲裁解决争议。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方代表签字盖章。11.1.2合同经甲方审核同意。11.2合同终止条件11.2.1项目建设完成并验收合格。11.2.2维护服务期满。12.其他约定事项12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。12.1.2不可抗力事件发生后,应及时通知对方,并提供相关证明。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于:a.项目建设合同附件;b.网络设备清单;c.系统软件清单;d.维护服务细则。13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期:____年____月____日13.2合同生效日期:合同签署之日起14.合同份数及保管14.1合同一式____份,甲方执____份,乙方执____份。14.2合同自双方签字盖章之日起生效,双方各执一份合同正本,副本具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同中所称的第三方,是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、咨询方、技术支持方等。15.2第三方的引入15.2.1甲乙双方均有权引入第三方参与合同的执行,但需提前书面通知对方。15.2.2第三方的引入应经甲乙双方协商一致,并签订相关协议。15.3第三方的责权利15.3.1第三方应根据其提供的服务的性质,承担相应的责任。15.3.2第三方的权利包括但不限于:a.收取其提供服务相应的费用;b.要求甲乙双方遵守相关协议和合同条款;c.享有合同约定的保密权。15.3.3第三方的义务包括但不限于:a.按照合同约定提供专业服务;b.保守甲乙双方的商业秘密;c.在其能力范围内,确保服务质量。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间应明确各自的职责和权利,避免责任不清。15.4.2第三方在执行任务时,应遵守国家法律法规和合同约定。15.4.3第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系,不构成甲乙双方之间的任何法律关系。16.第三方责任限额16.1第三方责任的界定16.1.1第三方在其提供的服务范围内,因自身原因造成甲方或乙方的损失,应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任包括但不限于:a.服务质量不符合合同约定;b.违反保密义务;c.因疏忽造成甲方或乙方的财产损失。16.2第三方责任限额16.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由第三方提供的保险单据中确定。16.2.2若合同中未约定责任限额,则以第三方的实际赔偿能力为准。16.2.3第三方的责任限额不得低于合同总价的一定比例,具体比例由甲乙双方协商确定。17.第三方介入时的额外条款及说明17.1额外条款17.1.1第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订补充协议,明确各方的权利和义务。17.1.2第三方介入期间,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。17.1.3第三方介入期间,甲乙双方应保证合同的连续性和稳定性。17.2说明17.2.1第三方介入后的合同执行,不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。17.2.2第三方介入后,甲乙双方应共同监督第三方的工作,确保合同目标的实现。17.2.3若第三方未能履行合同义务或造成损失,甲乙双方有权要求第三方承担责任,并有权向对方追究相应责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.项目建设合同附件要求:详细列出项目建设的具体内容、技术参数、质量标准、进度安排等。说明:附件一为项目建设合同的详细内容,包括项目概述、技术要求、进度计划、质量保证措施等。2.网络设备清单要求:详细列出网络设备的品牌、型号、数量、技术参数、价格等。说明:附件二为网络设备的清单,包括设备名称、规格、数量、供应商、价格等信息。3.系统软件清单要求:详细列出系统软件的名称、版本、功能、数量、价格等。说明:附件三为系统软件清单,包括软件名称、版本、功能描述、数量、供应商、价格等信息。4.维护服务细则要求:详细列出维护服务的具体内容、服务标准、响应时间、收费标准等。说明:附件四为维护服务细则,包括服务范围、服务内容、服务标准、响应时间、收费标准、紧急维修处理流程等。5.第三方合作协议要求:详细列出第三方合作的具体内容、双方的权利义务、责任划分、保密条款等。说明:附件五为第三方合作协议,包括合作目的、合作内容、双方的权利义务、责任划分、保密条款、争议解决方式等。6.保密协议要求:详细列出保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明:附件六为保密协议,包括保密信息的定义、保密义务、违约责任、争议解决方式等。7.不可抗力证明文件要求:详细列出不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围、证明材料等。说明:附件七为不可抗力证明文件,包括不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围、证明材料等信息。8.争议解决记录要求:详细记录争议发生的时间、地点、原因、双方沟通情况、解决方案等。说明:附件八为争议解决记录,包括争议发生的时间、地点、原因、双方沟通情况、解决方案等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付款项责任认定:甲方应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。示例:若甲方应在2024年3月1日前支付100万元,但至2024年3月10日仍未支付,则甲方需支付滞纳金5000元。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按时完成网络建设或维护工作责任认定:乙方应向甲方支付违约金,违约金按每日合同总价的千分之一计算。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:服务质量不符合合同约定责任认定:第三方应向甲方或乙方支付违约金,违约金按合同约定的比例计算。示例:若第三方提供的服务质量不符合合同约定,甲方或乙方有权要求第三方支付违约金。4.不可抗力导致的违约行为及责任认定违约行为:因不可抗力导致合同无法履行责任认定:双方互不承担责任,但应尽力减轻损失。示例:若因自然灾害导致网络建设或维护工作无法正常进行,甲乙双方应协商解决方案。全文完。2024年度网络建设与维护劳务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2注册地址及联系方式1.3合同签订日期及生效日期2.项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目范围2.4项目周期3.服务内容与标准3.1网络建设3.1.1硬件设备安装与调试3.1.2软件系统配置与优化3.1.3网络安全防护措施3.2网络维护3.2.1网络日常巡检3.2.2故障响应与排除3.2.3系统升级与维护4.服务质量与要求4.1网络稳定性4.2响应时间4.3故障处理时效4.4系统安全性能5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用构成5.3支付方式及时间5.4付款条件及违约责任6.服务验收与交付6.1验收标准6.2验收程序6.3交付时间及条件7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任与争议解决8.1违约情形8.2违约责任8.3争议解决方式9.合同解除与终止9.1解除条件9.2解除程序9.3终止条件9.4终止程序10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更后的合同效力11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同份数12.4合同语言13.合同生效与终止13.1生效条件13.2生效时间13.3终止条件13.4终止时间14.合同签署与备案14.1签署日期14.2签署地点14.3备案手续第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方:X科技有限公司法定代表人:乙方:X网络维护有限公司法定代表人:1.2注册地址及联系方式甲方注册地址:北京市朝阳区路号乙方注册地址:北京市海淀区路号1.3合同签订日期及生效日期本合同签订日期为2024年1月1日,自双方签字盖章之日起生效。2.项目概述2.1项目名称2024年度网络建设与维护项目2.2项目地点甲方所在地的办公场所及分支机构2.3项目范围包括但不限于网络设备安装、调试、配置、维护、故障排除、系统升级等。2.4项目周期合同签订后30个工作日内完成网络建设,自网络建设完毕之日起,乙方负责网络维护,合同期限为一年。3.服务内容与标准3.1网络建设3.1.1硬件设备安装与调试乙方负责甲方指定场所的网络设备安装,并确保设备正常运行。3.1.2软件系统配置与优化乙方负责网络设备的软件系统配置,确保网络性能稳定,满足甲方业务需求。3.1.3网络安全防护措施乙方负责实施网络安全防护措施,确保网络数据安全。3.2网络维护3.2.1网络日常巡检乙方每日对甲方网络进行巡检,确保网络稳定运行。3.2.2故障响应与排除乙方接到故障报告后,需在1小时内响应,并在2小时内排除故障。3.2.3系统升级与维护乙方负责对甲方网络系统进行定期升级与维护,确保系统安全、稳定。4.服务质量与要求4.1网络稳定性网络运行期间,故障率不高于0.1%,故障恢复时间不高于2小时。4.2响应时间故障响应时间不超过1小时,故障排除时间不超过2小时。4.3故障处理时效故障处理时效为24小时内,紧急故障需在6小时内解决。4.4系统安全性能确保网络系统安全防护措施有效,防止数据泄露、病毒攻击等安全事件。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。5.2费用构成包括网络建设费用、网络维护费用、系统升级费用等。5.3支付方式及时间甲方应于合同签订后10个工作日内支付50%预付款,项目完成后支付剩余50%款项。5.4付款条件及违约责任如甲方未按时付款,应向乙方支付应付款项的1%违约金。6.服务验收与交付6.1验收标准乙方完成网络建设后,甲方应组织验收,确认网络建设符合合同约定。6.2验收程序甲方应在乙方完成网络建设后3个工作日内组织验收。6.3交付时间及条件乙方应在合同签订后30个工作日内完成网络建设,并确保网络运行稳定。7.保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。7.2保密义务双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。7.3违约责任如一方违反保密义务,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。8.违约责任与争议解决8.1违约情形若一方未履行合同约定的义务,包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露保密信息等,视为违约。8.2违约责任违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。8.3争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1解除条件在合同履行期间,任何一方有权在提前30日书面通知对方的情况下解除合同,但应承担相应的违约责任。9.2解除程序一方提出解除合同,应向对方发出书面通知,并说明解除原因。对方应在收到通知之日起15日内作出答复。9.3终止条件(1)合同约定的期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未履行;(5)法律、法规规定的其他情形。9.4终止程序合同终止前,双方应做好合同终止前的善后工作,包括但不限于结算费用、移交资料等。10.合同变更10.1变更条件在合同履行期间,如因不可抗力或双方协商一致等原因,需要对合同内容进行变更。10.2变更程序任何一方提出合同变更,应向对方发出书面通知,并说明变更原因。双方应在收到通知之日起15日内达成书面变更协议。10.3变更后的合同效力经双方书面同意变更的合同内容,自变更协议签订之日起生效。11.合同附件11.1附件清单本合同附件如下:1.网络建设方案2.网络设备清单3.网络维护服务手册4.其他相关文件11.2附件内容附件内容为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。12.其他约定12.1通知方式双方之间的通知应以书面形式发送,并通过合同中约定的联系方式进行。12.2不可抗力因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行,双方均不承担责任。12.3合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。12.4合同语言13.合同生效与终止13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效时间本合同自2024年1月1日起生效。13.3终止条件合同期限为一年,自合同生效之日起计算。13.4终止时间本合同期满后自动终止,如双方同意续签,应另行签订书面协议。14.合同签署与备案14.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署地点本合同在甲方所在地签署。14.3备案手续本合同签订后,双方应按照国家相关规定办理合同备案手续。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,参与本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、技术支持方、监理方等。15.2第三方介入的情形(1)甲乙双方协商一致,认为第三方介入有助于合同履行;(2)合同履行过程中出现技术难题,需要第三方提供技术支持;(3)合同履行过程中需要进行监理,确保工程质量;(4)其他需要第三方介入的情形。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方,并就第三方介入的具体事宜达成一致。15.3.2第三方授权甲乙双方应向第三方授权,明确第三方的职责、权利和义务。16.甲乙方责任16.1第三方介入时的责任划分16.1.1甲方责任甲方应确保第三方的介入不会影响合同履行的正常进行,并对第三方的工作成果负责。16.1.2乙方责任乙方应配合第三方的介入工作,确保第三方的工作能够顺利进行。16.1.3第三方责任第三方应根据甲乙双方授权的内容,履行其职责,并对自己的工作成果负责。16.2第三方介入时的额外条款16.2.1保密条款第三方应遵守保密条款,对甲乙双方提供的商业秘密、技术秘密等信息进行保密。16.2.2费用承担第三方介入产生的费用,应根据甲乙双方协商的结果由相应方承担。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定第三方在介入过程中,因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的,应承担相应的责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的资质、经验、介入工作的性质等因素综合考虑确定。17.2.2责任限额的履行第三方责任限额应通过书面协议明确,并由第三方在合同履行过程中履行。18.第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件(1)合同履行完毕;(2)甲乙双方协商一致解除第三方介入;(3)第三方无法继续履行其职责;(4)法律、法规规定的其他情形。18.2第三方介入的终止程序第三方介入终止时,甲乙双方应就终止事宜达成一致,并通知第三方。19.第三方介入的后续处理19.1工作成果的移交第三方介入终止后,其工作成果应移交给甲乙双方或指定的第三方。19.2费用结算第三方介入终止后,甲乙双方应根据合同约定进行费用结算。19.3争议解决第三方介入终止后,如产生争议,甲乙双方应友好协商解决。协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.网络建设方案详细要求:包括网络架构设计、设备选型、施工计划、验收标准等内容。说明:本附件是网络建设的指导性文件,用于指导网络建设过程。2.网络设备清单详细要求:列出所有网络设备的型号、数量、技术参数等。说明:本附件作为设备采购和安装的依据。3.网络维护服务手册详细要求:包括网络维护的流程、故障处理方法、应急预案等。说明:本附件是网络维护工作的指导文件,用于规范网络维护工作。4.第三方授权书详细要求:明确第三方的职责、权利和义务。说明:本附件用于授权第三方介入合同履行过程。5.保密协议详细要求:明确保密内容和保密义务。说明:本附件用于保护甲乙双方的商业秘密和技术秘密。6.费用结算清单详细要求:列出所有费用项目、金额、支付时间等。说明:本附件用于记录和结算合同履行过程中的费用。7.合同变更协议详细要求:明确变更的内容、生效时间等。说明:本附件用于记录和确认合同变更事项。8.合同解除协议详细要求:明确解除的原因、生效时间等。说明:本附件用于记录和确认合同解除事项。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付费用责任认定:甲方应支付逾期付款的利息,并承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按时完成网络建设责任认定:乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:泄露保密信息责任认定:第三方应承担违约责任,并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按时验收网络建设成果责任认定:甲方应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。5.乙方违约行为及责任认定违约行为:网络维护服务不符合约定责任认定:乙方应承担违约责任,并修复或更换不符合约定的设备。6.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方工作成果不符合约定责任认定:第三方应承担违约责任,并重新提供符合约定的工作成果。7.甲方违约行为及责任认定违约行为:未经协商擅自解除合同责任认定:甲方应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。8.乙方违约行为及责任认定违约行为:未经协商擅自终止合同责任认定:乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度网络建设与维护劳务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址1.5合同签订日期2.项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目内容2.4项目规模2.5项目期限3.服务内容3.1网络建设3.1.1硬件设施建设3.1.2网络架构设计3.1.3系统集成3.2网络维护3.2.1设备巡检与维护3.2.2故障排除与修复3.2.3系统升级与优化3.3技术支持3.3.1技术培训3.3.2技术咨询4.服务标准4.1硬件设施标准4.2网络性能标准4.3维护响应时间4.4技术支持响应时间5.服务费用5.1硬件设施建设费用5.2网络维护费用5.3技术支持费用5.4服务费用支付方式5.5服务费用支付时间6.质量保证6.1硬件设施质量保证6.2网络性能质量保证6.3维护质量保证6.4技术支持质量保证7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约金的计算与支付8.保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护8.3保密信息的披露9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的效力12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效后的法律效力13.合同附件13.1附件一:项目需求说明书13.2附件二:设备清单13.3附件三:技术支持服务规范14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:科技有限公司(2)乙方:网络技术有限公司1.2法定代表人或授权代表(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3联系方式(1)甲方联系人:(2)乙方联系人:赵六(1)甲方联系电话2)乙方联系电话:139000000001.4注册地址(1)甲方注册地址:省市区路号(2)乙方注册地址:省市区路号1.5合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。2.项目概述2.1项目名称公司网络建设与维护项目2.2项目地点省市区2.3项目内容(1)网络硬件设施建设:包括路由器、交换机、防火墙等设备;(2)网络架构设计:根据甲方需求,设计合理的网络架构;(3)系统集成:将硬件设施与软件系统进行集成,实现网络功能的正常运作。2.4项目规模本项目覆盖公司总部及下属分支机构,预计涉及设备100台。2.5项目期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.服务内容3.1网络建设3.1.1硬件设施建设(1)乙方负责提供符合甲方需求的路由器、交换机、防火墙等硬件设备;(2)乙方负责硬件设备的安装、调试及验收。3.1.2网络架构设计(1)乙方根据甲方需求,设计合理的网络架构;(2)乙方提供网络架构设计方案及实施计划。3.1.3系统集成(1)乙方负责将硬件设施与软件系统进行集成;(2)乙方确保集成后的网络功能正常运行。3.2网络维护3.2.1设备巡检与维护(1)乙方负责定期对网络设备进行巡检;(2)乙方负责网络设备的日常维护工作。3.2.2故障排除与修复(1)乙方在接到故障报告后,及时响应并排除故障;(2)乙方确保故障修复后的网络正常运行。3.2.3系统升级与优化(1)乙方根据甲方需求,对网络系统进行升级;(2)乙方对网络系统进行优化,提高网络性能。3.3技术支持3.3.1技术培训(1)乙方负责对甲方人员进行网络技术培训;(2)培训内容包括网络硬件、网络架构、系统维护等。3.3.2技术咨询(1)乙方为甲方提供网络技术咨询;(2)技术咨询内容包括网络故障诊断、性能优化等。4.服务标准4.1硬件设施标准(1)乙方提供的硬件设施符合国家相关标准;(2)硬件设备性能满足甲方需求。4.2网络性能标准(1)网络带宽满足甲方业务需求;(2)网络延迟、丢包率等性能指标符合国家标准。4.3维护响应时间(1)故障报告提交后,乙方在1小时内响应;(2)故障修复时间不超过4小时。4.4技术支持响应时间(1)技术支持请求提交后,乙方在2小时内响应;(2)技术咨询解答时间不超过1个工作日。8.违约责任8.1甲方违约责任(1)若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金按未支付服务费用的千分之五每日计算。(2)若甲方因自身原因导致项目延期,甲方应承担由此产生的额外费用,并支付乙方相应的违约金。8.2乙方违约责任(2)若乙方提供的设备或服务不符合约定标准,乙方应负责更换或修复,并承担由此产生的费用。8.3违约金的计算与支付(1)违约金的计算以实际损失为基础,双方协商确定具体数额。(2)违约金应在违约事实发生后15日内支付。9.保密条款9.1保密信息的定义保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。9.2保密信息的保护(1)双方应采取必要措施保护保密信息的安全。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密信息的披露(1)在法律要求或司法程序中,双方有权披露保密信息。(2)披露保密信息前,应事先通知对方。10.争议解决10.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应在接到争议通知后30日内进行协商。(2)协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点争议解决地点为省市。11.合同解除11.1合同解除条件(1)一方违约,经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正的;(2)不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方;(2)合同解除后,双方应立即停止履行合同。11.3合同解除后的责任(1)合同解除后,双方应按照合同约定结算剩余服务费用;(2)双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。12.合同变更12.1合同变更条件(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)双方协商一致,认为需要变更合同内容。12.2合同变更程序(1)双方协商一致,签署书面变更协议;(2)变更协议经双方签字盖章后生效。12.3合同变更后的效力合同变更后的内容具有同等法律效力。13.合同生效13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同生效日期本合同生效日期为合同签订之日。13.3合同生效后的法律效力本合同生效后,对双方具有法律约束力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方的定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供协助、咨询、监理、检测等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的条件(1)甲乙双方一致同意引入第三方;(2)第三方具备相应的资质和条件,能够满足合同履行的需要;(3)第三方提供的协助、咨询、监理、检测等服务内容明确,且符合合同要求。15.3第三方的选择(1)第三方由甲乙双方共同协商选定;(2)若双方协商不成,可由合同签订地的人民法院指定。15.4第三方的职责(1)第三方应根据合同约定,独立、客观、公正地提供协助、咨询、监理、检测等服务;(2)第三方应遵守国家法律法规和行业规范;(3)第三方应保护甲乙双方的商业秘密。16.第三方的权利(1)第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助;(2)第三方有权根据合同约定,向甲乙双方收取合理的服务费用;(3)第三方有权根据合同约定,对甲乙双方的服务质量
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