2024年度云服务合同(2024版)6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服务合同(2024版)本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方乙方简称2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务指标3.费用与支付3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整3.4逾期支付违约金4.服务实施与支持4.1乙方服务实施4.2技术支持与培训4.3乙方服务4.4故障处理与恢复5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务5.4违约责任6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3侵权责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约责任免除8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.附则10.1名词解释10.2合同附件10.3合同修改记录10.4合同的生效日期与截止日期11.其他条款11.1甲方声明11.2乙方声明11.3第三方声明12.附件一：服务项目及报价表12.1服务项目12.2报价表13.附件二：技术参数与需求说明书13.1技术参数13.2需求说明书14.附件三：乙方服务记录表14.1服务记录14.2服务评价14.3服务改进计划第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方乙方简称在本合同中，甲方乙方简称分别为“甲方”、“乙方”。第二条服务内容2.1服务概述乙方为甲方提供云服务，包括但不限于数据存储、云计算、数据备份等服务。2.2服务范围乙方提供的云服务范围包括：（1）为甲方提供云端数据存储空间；（2）为甲方提供云计算能力，满足甲方业务需求；（3）为甲方提供数据备份服务，确保甲方数据安全。2.3服务期限本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服务指标乙方应保证云服务的稳定性和安全性，具体服务指标如下：（1）服务availability：不低于99.9%；（2）数据传输速度：不低于1Gbps；（3）故障恢复时间：不超过4小时。第三条费用与支付3.1服务费用3.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的付款期限和付款方式，向乙方支付服务费。3.3费用调整如因市场环境、政策法规等变化，导致服务费发生变动，双方可协商调整服务费。3.4逾期支付违约金甲方逾期支付服务费的，应向乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期金额×1‰×逾期天数。第四条服务实施与支持4.1乙方服务实施乙方应按照本合同约定的服务内容和范围，向甲方提供云服务。4.2技术支持与培训乙方应为甲方提供技术支持与培训，确保甲方能熟练使用乙方提供的云服务。4.3乙方服务乙方设立服务，解答甲方在使用云服务过程中遇到的问题。4.4故障处理与恢复乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障处理，确保甲方云服务恢复正常。第五条保密条款5.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密内容。5.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务双方应对保密内容予以保密，不得向任何第三方披露。5.4违约责任违反保密义务的一方，应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失金额的两倍。第六条知识产权6.1知识产权归属双方在履行本合同过程中所创造的知识产权，归创造方所有。6.2知识产权保护双方应共同保护本合同项下的知识产权，防止他人侵权。6.3侵权责任如发生知识产权侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1甲方违约甲方违反本合同的约定，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×1‰×违约天数。7.2乙方违约乙方违反本合同的约定，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×1‰×违约天数。7.3违约责任免除双方因不可抗力导致不能履行本合同的，双方互不承担违约责任。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更本合同的变更应由双方协商一致，并书面签署。9.3合同解除双方同意，在履行本合同过程中，如发生不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十条附则10.1名词解释本合同所使用的名词，除另有定义外，均按照业内通常的理解执行。10.2合同附件本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.3合同修改记录本合同的修改记录如下：（如有修改，请在此处填写）10.4合同的生效日期与截止日期本合同自签字（或盖章）之日起生效，截止日期为2024年12月31日。第十一条其他条款11.1甲方声明甲方声明，本合同签订时，甲方提供的所有资料均为真实、有效。11.2乙方声明乙方声明，本合同签订时，乙方具备履行合同的能力和条件。11.3第三方声明（如有第三方，请在此处填写第三方声明）第十二条附件一：服务项目及报价表12.1服务项目（请在此处列出乙方为甲方提供的所有云服务项目）12.2报价表（请在此处列出乙方为甲方提供的云服务项目的报价）第十三条附件二：技术参数与需求说明书13.1技术参数（请在此处列出乙方提供的云服务的技术参数）13.2需求说明书（请在此处列出甲方对乙方提供的云服务的需求）第十四条附件三：乙方服务记录表14.1服务记录（请在此处记录乙方为甲方提供的云服务的详细情况）14.2服务评价（请在此处评价乙方为甲方提供的云服务质量）14.3服务改进计划（请在此处列出乙方针对甲方提供的云服务的改进计划）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不仅限于中介方、审计方、评估方、监管方等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；（2）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方进行监督、审计或评估；（3）合同履行过程中，出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。第二条第三方责任2.1第三方责任界定第三方介入时，其责任应由第三方自行承担。甲方和乙方不承担第三方的不当行为导致的损失。2.2第三方责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额，按照第三方承诺的赔偿限额执行。如第三方未承诺赔偿限额，则按照行业惯例确定。2.3第三方权利义务第三方应按照合同约定履行其权利义务，不得擅自变更、解除或终止合同。第三条第三方选择3.1第三方选择权甲方和乙方均有权选择第三方。选择第三方时，应考虑第三方的专业能力、信誉及服务质量。3.2第三方名单甲方和乙方应共同提供一份第三方名单，作为合同附件。双方同意，名单内的第三方均符合本合同的要求。3.3第三方更换如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方均有权要求更换第三方。第四条第三方费用4.1第三方费用承担第三方介入所产生的费用，由甲方和乙方按照合同约定承担。4.2费用支付方式甲方和乙方应按照合同约定，向第三方支付费用。4.3费用报销如甲方和乙方有权要求更换第三方，更换后的第三方费用，由甲方和乙方按照合同约定报销。第五条第三方保密义务5.1第三方保密内容第三方在履行本合同过程中所获悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密内容。5.2第三方保密期限本合同项下的保密义务自第三方介入之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3第三方保密义务第三方应对保密内容予以保密，不得向任何第三方披露。5.4第三方违约责任违反保密义务的第三方，应向甲方和乙方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失金额的两倍。第六条第三方违约责任6.1第三方违约第三方违反本合同的约定，应向甲方和乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×1‰×违约天数。6.2第三方责任免除第三方因不可抗力导致不能履行本合同的，第三方免除承担违约责任。第七条争议解决7.1第三方争议解决第三方介入产生的争议，通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。7.2第三方仲裁如争议涉及第三方，任何一方均可向第三方所在地的仲裁委员会申请仲裁。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自甲方、乙方和第三方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更本合同的变更应由甲方、乙方和第三方协商一致，并书面签署。8.3合同解除任何一方均有权根据合同约定，解除合同。解除合同的条件和程序，按照合同约定执行。第九条附则9.1名词解释本合同所使用的名词，除另有定义外，均按照业内通常的理解执行。9.2合同附件本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.3合同修改记录本合同的修改记录如下：（如有修改，请在此处填写）9.4合同的生效日期与截止日期本合同自签字（或盖章）之日起生效，截止日期为2024年12月31日。第十条其他条款10.1甲方声明甲方声明，本合同签订时，甲方提供的所有资料均为真实、有效。10.2乙方声明乙方声明，本合同签订时，乙方具备履行合同的能力和条件。10.3第三方声明第三方声明，本合同签订时，第三方具备履行合同的能力和条件。第十一条附件一：第三方名单第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目及报价表1.1服务项目（详细列出乙方为甲方提供的所有云服务项目，包括但不限于数据存储、云计算、数据备份等）1.2报价表（详细列出乙方为甲方提供的云服务项目的报价，包括服务费用、费用支付方式等）附件二：技术参数与需求说明书2.1技术参数（详细列出乙方提供的云服务的技术参数，包括但不限于服务器的稳定性、数据传输速度等）2.2需求说明书（详细列出甲方对乙方提供的云服务的需求，包括但不限于数据存储容量、云计算能力等）附件三：乙方服务记录表3.1服务记录（详细记录乙方为甲方提供的云服务的详细情况，包括但不限于服务日期、服务时长等）3.2服务评价（对乙方为甲方提供的云服务质量进行评价，包括但不限于服务满意度、问题反馈等）3.3服务改进计划（列出乙方针对甲方提供的云服务的改进计划，包括但不限于优化服务流程、提高服务质量等）说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费；2.乙方未按约定提供云服务；3.第三方未按约定履行其义务；4.甲方、乙方、第三方违反合同中的保密义务；5.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费的，应向乙方支付逾期违约金，计算方式为：逾期金额×1‰×逾期天数。2.乙方未按约定提供云服务的，应向甲方支付违约金，计算方式为：违约金额×1‰×违约天数。3.第三方未按约定履行其义务的，应向甲方和乙方支付违约金，计算方式为：违约金额×1‰×违约天数。4.违反保密义务的一方，应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失金额的两倍。示例说明：1.若甲方逾期支付服务费，乙方可以要求甲方支付逾期违约金。例如，若甲方逾期支付10,000元，逾期天数为10天，则逾期违约金为10,000元×1‰×10天=100元。2.若乙方未按约定提供云服务，甲方可以要求乙方支付违约金。例如，若乙方未提供服务导致甲方损失5,000元，则违约金为5,000元×1‰×10天=50元。3.若第三方未按约定履行其义务，甲方和乙方可以要求第三方支付违约金。例如，若第三方未提供技术支持导致甲方损失3,000元，则违约金为3,000元×1‰×10天=30元。4.若任何一方违反保密义务，守约方可以要求违约方支付违约金。例如，若甲方泄露了乙方的商业秘密，导致乙方损失10,000元，则违约金为10,000元×2=20,000元。全文完。2024年度云服务合同(2024版)1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义2.服务内容2.1云服务范围2.2服务项目及标准2.3服务支持与维护3.服务费用3.1费用计算方式3.2付费周期及方式3.3费用调整机制4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3提前终止与续约条款5.保密义务5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密信息的使用与保护6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿方式7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.法律适用及争议解决8.1合同适用的法律8.2争议解决的法院或仲裁委员会9.其他条款9.1通知与送达9.2合同的修改与补充9.3合同的解除9.4合同的继承与转让10.附则10.1合同附件10.2合同的生效与终止10.3合同的保管与复制11.甲方（客户）签名盖章12.乙方（服务提供商）签名盖章13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义（列出合同中使用的专业术语及其定义，如云服务、服务期限等）第二条服务内容2.1云服务范围（详细描述云服务的范围，如服务器租赁、数据存储、应用部署等）2.2服务项目及标准（详细描述各项服务的具体项目及其服务标准，如响应时间、带宽、安全性等）2.3服务支持与维护（详细描述服务提供商提供的支持与维护服务，如技术支持、系统升级等）第三条服务费用3.1费用计算方式（详细描述服务费用的计算方式，如按量付费、包年包月等）3.2付费周期及方式（详细描述付费周期及方式，如每月支付、预付费等）3.3费用调整机制（如有费用调整机制，详细描述调整的条件及方式）第四条服务期限4.1合同开始日期（填写合同开始日期）4.2合同结束日期（填写合同结束日期）4.3提前终止与续约条款（详细描述提前终止合同的条件及续约的流程）第五条保密义务5.1保密信息范围（详细描述需要保密的信息范围，如商业秘密、客户数据等）5.2保密期限（详细描述保密信息的保密期限）5.3保密信息的使用与保护（详细描述双方在保密信息使用和保护方面的义务）第六条违约责任6.1甲方违约责任（详细描述甲方违约时的责任及赔偿方式）6.2乙方违约责任（详细描述乙方违约时的责任及赔偿方式）6.3违约赔偿方式（详细描述违约赔偿的方式，如赔偿金额、恢复服务等）第八条争议解决8.1协商解决（详细描述双方在发生争议时进行协商的程序和期限）8.2调解解决（详细描述双方在协商不成时寻求第三方调解的程序和期限）8.3仲裁解决（详细描述双方在调解不成时选择仲裁的程序，包括仲裁委员会的选择、仲裁地点等）8.4法律诉讼（详细描述双方在仲裁不成时选择法律诉讼的程序，包括法院的选择、诉讼地点等）第九条其他条款9.1通知与送达（详细描述双方之间的通知与送达方式、期限等）9.2合同的修改与补充（详细描述合同修改和补充的程序及效力）9.3合同的解除（详细描述合同解除的条件、程序及后果）9.4合同的继承与转让（详细描述合同继承和转让的条件、程序等）第十条附则10.1合同附件（列出合同附件，如服务级别协议、技术参数等）10.2合同的生效与终止（详细描述合同生效和终止的条件、程序等）10.3合同的保管与复制（详细描述合同保管和复制的方式、责任等）第十一条甲方（客户）签名盖章（填写甲方签名盖章的位置）第十二条乙方（服务提供商）签名盖章（填写乙方签名盖章的位置）第十三条合同签订日期（填写合同签订的日期）第十四条合同编号（填写合同的编号）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所涉及的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同执行过程相关联的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监管机构、评估机构、咨询机构、技术供应商等。第二条第三方介入的情形2.1介入情形（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；（2）本合同的履行涉及第三方权益，需要第三方同意或协助；（3）出现合同争议，需要第三方进行调解或仲裁；（4）其他涉及第三方权益、义务或责任的情况。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方对于因其提供的服务、产品或协助导致的合同履行问题，应承担相应的责任。但第三方责任限额应根据其承诺或法律规定确定。3.2第三方责任限额（1）第三方应就其提供的服务、产品或协助承担有限责任，除非法律另有规定；（2）第三方责任限额应在其提供的服务、产品或协助的合同中明确；（3）若第三方为认证、监管等机构，其责任限额应按照国家相关法律法规执行。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于合同约定或法律规定，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。4.2第三方行为后果第三方依据本合同行事，其行为后果由第三方自行承担。甲方和乙方不承担因第三方行为导致的任何损失或责任。第五条第三方介入的程序与条件5.1第三方介入程序当本合同执行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、介入程序和期限。5.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备必要的资质、能力和信誉；（2）第三方与甲方、乙方无利益冲突；（3）第三方同意遵守本合同的约定。第六条第三方费用6.1第三方费用承担第三方介入所需的费用，应由甲方、乙方和第三方根据合同约定或协商承担。6.2第三方费用支付甲方、乙方应按照合同约定或协商确定的支付方式和期限，向第三方支付费用。第七条第三方保密义务7.1第三方保密义务第三方应对其在合同执行过程中获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，并不得泄露给任何无关第三方。7.2第三方保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后十年内有效。第八条争议解决8.1第三方争议解决当第三方介入引起争议时，甲方、乙方和第三方应通过协商解决；协商不成的，可依照本合同约定的争议解决方式解决。8.2第三方作为争议方时的解决方式若第三方作为争议方，甲方、乙方和第三方可约定由第三方所在地法院或仲裁机构解决争议。第九条法律适用与效力9.1法律适用本合同及第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。9.2合同效力本合同及第三方介入相关的条款，自甲乙双方及第三方签字或盖章之日起生效，对各方具有法律约束力。第十条合同的修改与补充10.1修改与补充本合同及第三方介入相关的条款，如需修改或补充，应由甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面修改或补充协议。10.2修改与补充的效力书面修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条甲方、乙方与第三方的权利与义务11.1权利与义务界定甲方、乙方与第三方之间的权利与义务，应根据本合同及第三方介入相关的条款界定。11.2权利与义务划分各方应严格按照本合同约定的权利与义务划分执行，不得擅自变更。第十二条违约责任12.1违约行为违反本合同及第三方介入相关的条款的行为，包括但不限于未履行或未正确履行合同义务。12.2违约责任违约方应承担违约责任第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务级别协议（SLA）附件二：技术参数说明书附件三：数据保护协议附件四：网络安全策略附件五：服务支持与维护手册附件六：费用计算明细表附件七：合同续约申请表附件八：违约行为记录表附件九：争议解决申请表附件十：第三方服务提供商资质证明文件附件一：服务级别协议（SLA）本附件详细描述了服务提供商承诺的服务质量标准，包括但不限于服务响应时间、系统可用性、数据安全性等。SLA中应明确服务级别目标（SLO）和违约责任。附件二：技术参数说明书本附件详细列出了云服务提供的各项技术参数，包括但不限于服务器配置、网络bandwidth、存储容量等，以及这些参数的服务标准和性能指标。附件三：数据保护协议本附件规定了甲方数据的安全保护措施，包括数据的存储、传输、备份和恢复等，以及数据泄露的应急处理流程。附件四：网络安全策略本附件详细描述了乙方为保护甲方数据和系统安全所采取的网络安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。附件五：服务支持与维护手册本附件提供了服务提供商的服务支持与维护流程，包括服务请求处理、故障排除、系统更新和升级等。附件六：费用计算明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、付费周期和支付方式等。附件七：合同续约申请表本附件用于甲方和乙方在合同到期前申请续约，续约申请表应包含续约期限、服务内容变更等详细信息。附件八：违约行为记录表本附件用于记录合同执行过程中双方的违约行为，包括但不限于服务不符合SLA、未按时支付费用等。附件九：争议解决申请表本附件用于申请解决合同执行过程中的争议，包括但不限于服务提供不符合约定、费用争议等。附件十：第三方服务提供商资质证明文件本附件提供了第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、行业资质认证、专业技术人员资格证书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按约定提供必要的技术资料或协助。3.乙方提供的服务未达到SLA约定的服务水平。4.乙方未按约定时间完成服务或任务。5.乙方未按约定保护甲方数据安全。6.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金计算方式详见附件六。2.乙方违约：乙方应支付违约金，违约金计算方式详见附件六。3.第三方违约：第三方应根据其违约程度支付违约金或赔偿损失，具体金额由甲乙双方与第三方协商确定。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按附件六的费用计算明细表收取滞纳金。滞纳金计算方式为应付款项的1%乘以滞纳天数。若乙方提供的服务未达到SLA约定的服务水平，乙方应根据违约程度向甲方支付违约金。违约金的计算方式为未达到服务水平部分的费用乘以违约天数。若第三方未按约定提供服务或服务不符合约定标准，甲方和乙方均有权向第三方提出索赔。索赔金额由甲乙双方与第三方协商确定。全文完。2024年度云服务合同(2024版)2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义2.服务内容2.1云服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3费用调整4.服务品质保障4.1服务可靠性4.2网络保障4.3技术支持5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.法律法规9.1适用法律9.2法律法规冲突10.其他条款10.1通知与送达10.2合同附件10.3合同修订11.甲方声明11.1合法身份11.2授权代表12.乙方声明12.1合法身份12.2授权代表13.签署日期13.1甲方签署日期13.2乙方签署日期14.合同附件14.1服务项目明细表14.2技术参数指标14.3服务级别协议（SLA）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息甲方地址：__________；联系人：__________；联系电话：__________；电子邮箱：__________。1.2乙方主体信息乙方地址：__________；联系人：__________；联系电话：__________；电子邮箱：__________。1.3合同术语定义（1）云服务：指乙方提供给甲方的基于云计算技术的信息存储、处理和分析等服务。（2）服务期限：自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。（3）服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用，包括基本服务费、增值服务费等。（4）保密信息：指本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方相互披露的、未经公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。第二条服务内容2.1云服务内容（1）基础设施即服务（IaaS）：提供计算资源、存储资源和网络资源等。（2）平台即服务（PaaS）：提供应用开发、部署、测试和运行等平台服务。（3）软件即服务（SaaS）：提供在线办公、协作、CRM等软件应用服务。2.2服务范围乙方应确保云服务的正常运行，并提供7×24小时的技术支持。具体服务范围如下：（1）提供云服务基础设施，确保硬件设备的稳定运行；（2）提供软件应用服务，确保软件系统的正常使用；（3）提供技术支持，协助甲方解决使用过程中遇到的问题；（4）提供数据备份和恢复服务，确保数据安全；（5）提供网络安全保障，防止网络攻击和数据泄露。2.3服务期限本合同的服务期限为______年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算甲方向乙方支付的服务费用为______元人民币（大写：_________________________元整）。3.2付费方式甲方支付服务费用的方式为：______（预付/后付）。3.3费用调整如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方可根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方，并经双方协商一致。第四条服务品质保障4.1服务可靠性乙方应保证云服务的可靠性和稳定性，确保服务中断时间不超过合同约定的范围。4.2网络保障乙方应保证云服务网络的畅通，确保甲方正常使用云服务。4.3技术支持乙方提供7×24小时的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。第五条保密条款5.1保密内容甲乙双方在合同签订过程中及合同有效期内所披露的保密信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。5.2保密期限甲乙双方的保密信息应长期保密，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况外，否则不得向第三方披露。5.3保密义务甲乙双方及其员工、代理人和其他关系人应当对保密信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。第六条违约责任6.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。6.2乙方违约乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方有权要求乙方赔偿损失。6.3违约赔偿违约方应按照实际损失金额的______%向守约方支付违约赔偿金。第八条争议解决8.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，甲乙双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条法律法规9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律法规冲突如本合同与国家法律法规冲突，以国家法律法规为准。第十条其他条款10.1通知与送达甲乙双方应通过合同约定的联系方式，互相通知和送达与本合同有关的事宜。10.2合同附件本合同附件包括：服务项目明细表、技术参数指标、服务级别协议（SLA）等。10.3合同修订本合同的修订需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第十一条甲方声明11.1合法身份甲方确认具有签署和履行本合同的合法身份和能力。11.2授权代表甲方授权代表已获得充分授权，代表甲方签署本合同。第十二条乙方声明12.1合法身份乙方确认具有签署和履行本合同的合法身份和能力。12.2授权代表乙方授权代表已获得充分授权，代表乙方签署本合同。第十三条签署日期13.1甲方签署日期甲方签署本合同的日期为：______年______月______日。13.2乙方签署日期乙方签署本合同的日期为：______年______月______日。第十四条合同附件14.1服务项目明细表附件一：服务项目明细表14.2技术参数指标附件二：技术参数指标14.3服务级别协议（SLA）附件三：服务级别协议（SLA）（合同目录及内容到此结束）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供部分服务；（2）甲方或乙方与第三方发生业务往来；（3）第三方参与甲方或乙方的业务流程。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方对甲方或乙方承担的责任，以其与甲方或乙方之间的合同约定为准。本合同不对第三方承担的责任进行限定。2.2第三方违约如第三方违反其与甲方或乙方之间的合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。第三条第三方权益保护3.1甲方权益保护甲方应确保与第三方签订的合同中，明确第三方的权益保护条款，包括但不限于违约责任、赔偿限额等。3.2乙方权益保护乙方应确保与第三方签订的合同中，明确第三方的权益保护条款，包括但不限于违约责任、赔偿限额等。第四条第三方纠纷解决4.1第三方纠纷第三方与甲方或乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决。4.2调解解决如协商不成，甲乙双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。4.3法律途径如调解不成，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在承担违约责任时，其赔偿金额的最高限额。5.2第三方责任限额设定甲方和乙方应在与第三方签订的合同中，明确第三方的责任限额，以确保甲乙双方的权益得到保障。5.3第三方责任限额调整第三方责任限额可根据甲乙双方与第三方的协商一致进行调整。第六条第三方保密义务6.1第三方保密内容第三方在履行合同时所涉及的甲乙双方的保密信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。6.2第三方保密期限第三方向甲乙双方承诺，在合同有效期内及合同终止后，继续承担保密义务。6.3第三方保密义务履行第三方应采取合理措施，确保甲乙双方的保密信息不被泄露给任何第三方。第七条第三方违约处理7.1第三方违约第三方违反其与甲方或乙方之间的合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理甲方或乙方应依据与第三方签订的合同，追究第三方的违约责任。第八条第三方权益保障8.1甲方权益保障甲方应确保与第三方签订的合同中，明确甲方的权益保障条款，包括但不限于知识产权保护、数据安全等。8.2乙方权益保障乙方应确保与第三方签订的合同中，明确乙方的权益保障条款，包括但不限于服务质量、数据安全等。第九条第三方合同管理9.1甲方合同管理甲方应对与第三方签订的合同进行有效管理，确保合同的履行和权益保障。9.2乙方合同管理乙方应对与第三方签订的合同进行有效管理，确保合同的履行和权益保障。第十条第三方协同履行10.1第三方协同履行定义第三方协同履行是指第三方在履行其与甲方或乙方之间的合同时，协助甲方或乙方履行本合同的义务。10.2第三方协同履行义务第三方应在合同约定的范围内，协助甲方或乙方履行本合同的义务。10.3第三方协同履行责任第三方在协同履行过程中产生的责任，由甲方或乙方承担。（第二部分：第三方介入后的修正到此结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方提供给甲方的云服务项目，包括但不限于云存储、云计算、云安全等。附件二：技术参数指标详细列出乙方提供的云服务技术参数和指标，包括但不限于服务器性能、网络延迟、数据备份恢复速度等。附件三：服务级别协议（SLA）详细规定乙方提供的云服务的服务水平，包括但不限于服务可用性、响应时间、系统稳定性等。附件四：保密协议详细列出甲乙双方在合同签订过程中及合同有效期内所披露的保密信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。附件五：第三方服务提供商信息详细列出与甲方或乙方合作的第三方服务提供商的信息，包括但不限于第三方服务提供商的名称、地址、联系人等。附件六：第三方服务协议详细列出甲方与第三方服务提供商之间签订的服务协议，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。附件七：知识产权声明声明甲乙双方在提供和接收云服务过程中涉及的知识产权归属，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等。附件八：数据安全协议详细列出乙方应遵守的数据安全保护措施，包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等。附件九：业务连续性计划详细列出乙方在发生业务中断时的应对措施，包括但不限于故障转移、数据恢复、业务恢复等。附件十：争议解决协议详细列出甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷时的解决方式，包括但不限于协商解决、调解解决、法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定示例一：甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。示例二：甲方未按约定使用乙方提供的云服务，导致乙方系统资源紧张，乙方有权要求甲方支付相应的资源使用费。2.乙方违约行为及责任认定示例一：乙方提供的云服务不符合约定的技术参数指标，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。示例二：乙方未按约定时间提供技术支持，甲方有权要求乙方支付逾期提供技术支持违约金。3.第三方违约行为及责任认定示例一：第三方服务提供商未按约定提供服务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金。示例二：第三方服务提供商未按约定保护甲方或乙方的保密信息，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。（第三部分：其他补充性说明和解释到此结束）全文完。2024年度云服务合同(2024版)3本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云服务定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标3.服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3费用调整4.服务实施与支持4.1服务实施4.2技术支持4.3培训支持5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1适用法律9.2合同附件9.3合同修改10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2侵权责任10.3知识产权保护措施11.数据安全与隐私保护11.1数据安全11.2隐私保护11.3数据处理12.服务级别协议（SLA）12.1服务可用性12.2响应时间12.3服务质量13.甲方业务连续性保障13.1业务连续性计划13.2故障应对措施13.3备份与恢复14.乙方基础设施与技术能力14.1基础设施保障14.2技术能力保障14.3业务持续发展承诺第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云服务定义云服务是指乙方通过互联网提供给甲方的计算、存储、网络、安全及其他相关服务，包括但不限于云计算、云存储、云数据库、云安全等服务。第二条服务内容2.1服务范围（1）云计算服务：提供虚拟服务器、云存储、云数据库等服务；（2）云安全服务：提供网络安全防护、数据加密、安全审计等服务；（3）云存储服务：提供数据存储、备份、恢复等服务；（4）其他服务：根据甲方需求提供其他云服务。2.2服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务指标（1）服务可用性：不低于99.9%；（2）响应时间：不超过5分钟；（3）数据安全性：保证数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。第三条服务费用3.1费用计算本合同的服务费用根据甲方实际使用的云服务资源进行计算，具体费用标准详见附件。3.2付费方式甲方采用预付费方式，按月支付服务费用。3.3费用调整合同执行期间，如遇市场价格变动、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第四条服务实施与支持4.1服务实施乙方应在合同生效后30个工作日内为甲方提供云服务，并确保服务正常运行。4.2技术支持乙方提供7x24小时技术支持，解答甲方在使用云服务过程中遇到的问题。4.3培训支持乙方为甲方提供免费的产品培训和技术培训，确保甲方熟练掌握云服务使用方法。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。5.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方违约甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。6.2乙方违约乙方违反合同约定，导致甲方无法正常使用云服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。6.3违约赔偿违约方应承担合同约定经济损失的赔偿责任，赔偿金额根据违约程度和合同约定确定。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。8.3合同终止第九条一般条款9.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同附件本合同附件包括：云服务详细描述、服务费用明细、技术参数等。9.3合同修改本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条知识产权保护10.1知识产权归属双方在合同履行过程中所创作的知识产权，归创作方所有。10.2侵权责任乙方应保证提供的云服务不侵犯第三方知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。10.3知识产权保护措施乙方应采取有效措施保护甲方知识产权，防止第三方侵权。第十一条数据安全与隐私保护11.1数据安全乙方应保证云服务系统的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏，并采取有效措施应对网络攻击。11.2隐私保护乙方承诺保护甲方隐私，未经甲方同意，不得向第三方披露甲方个人信息。11.3数据处理乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，确保数据合法合规使用。第十二条服务级别协议（SLA）12.1服务可用性乙方保证云服务的月度可用性不低于99.9%。12.2响应时间乙方保证对甲方发出的技术支持请求，在5分钟内作出响应。12.3服务质量乙方按照约定标准提供云服务，确保服务品质满足甲方业务需求。第十三条甲方业务连续性保障13.1业务连续性计划甲方应制定业务连续性计划，确保业务在发生故障时能够快速恢复。13.2故障应对措施甲方应采取措施应对云服务故障，减少故障对业务的影响。13.3备份与恢复甲方应在乙方提供的云服务系统中进行数据备份，确保数据可恢复。第十四条乙方基础设施与技术能力14.1基础设施保障乙方应保证云服务基础设施的稳定运行，确保服务不中断。14.2技术能力保障乙方应持续提升技术能力，满足甲方业务发展需求。14.3业务持续发展承诺乙方承诺在合同有效期内，根据甲方业务发展需求，提供相应的云服务支持。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供技术支持、维修服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，拓展合同范围；（3）甲方或乙方将部分合同权利或义务转让给第三方。第二条第三方责任2.1第三方责任限制第三方对甲乙双方的合同义务承担有限责任，除非第三方与甲方或乙方另有约定。2.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，履行其在合同中的义务，并承担相应责任。2.3第三方权益第三方在本合同中的权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等，受法律保护。第三条甲乙方义务3.1甲方义务甲方应确保第三方介入符合合同约定，并承担因第三方介入导致的损失。3.2乙方义务乙方应协助甲方管理第三方介入事宜，并提供必要的支持与配合。第四条第三方介入的额外条款4.1第三方选择甲方或乙方选择第三方时，应确保第三方具备相应的能力和资质，并签订书面协议。4.2第三方协调甲方、乙方与第三方之间的协调，应通过书面形式进行，并经甲乙双方确认。4.3第三方更换如第三方未按约定履行义务，甲方或乙方有权要求更换第三方。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方或乙方承担的最大责任限额。5.2责任限额确定第三方责任限额根据合同金额、风险评估等因素确定，并在书面协议中明确。5.3责任限额调整合同履行期间，第三方责任限额如需调整，甲乙双方应签订书面协议予以明确。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未履行合同义务或违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约赔偿第三方应按照甲乙双方的约定，赔偿因违约造成的损失。6.3违约处理程序甲乙双方与第三方就违约事宜发生争议时，应通过协商解决，协商不成可依法解决。第七条第三方权益保护7.1第三方权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权、商业秘密等。7.2第三方权益维护第三方权益受到侵犯时，有权要求甲乙双方予以协助维护。7.3第三方权益保障甲乙双方应确保第三方在合同履行过程中的合法权益得到保障。第八条第三方退出8.1第三方退出条件第三方因故退出合同履行，应提前书面通知甲乙双方。8.2第三方退出后果第三方退出不影响本合同的继续履行，甲乙双方应按照本合同约定，承担相应义务。8.3第三方退出手续第三方退出时，应与甲乙双方办理相关手续，包括但不限于合同解除、权益转移等。第九条第三方引起的争议解决9.1争议解决方式第三方引起的争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成可选择调解或诉讼解决。9.2争议解决地点争议解决地点应在本合同约定的法院或仲裁机构进行。9.3争议解决语言争议解决语言为本合同使用的官方语言。第十条第三方介入的合同修订10.1合同修订本合同第三方介入相关条款的修订，应由甲乙双方协商确定，并在书面协议中明确。10.2修订生效合同修订经甲乙双方签字（或盖章）后生效。10.3修订传达合同修订内容应传达给所有合同当事人，并按照修订后的条款执行。第十一条附件本合同第三方介入相关附件包括但不限于：第三方选择标准、第三方责任限额确认书、第三方退出协议等。第十二条合同完整性本合同及其附件构成完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。第十三条合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第十四条争议解决本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成可第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云服务内容，包括但不限于云计算、云存储、云数据库、云安全等服务类型、技术参数、使用方法等。附件二：服务费用明细本附件详细列出了甲方根据实际使用的云服务资源支付的服务费用明细，包括各项服务的单价、使用量、总价等。附件三：技术参数本附件详细列出了云服务系统的技术参数，包括服务器规格、网络带宽、数据存储容量等。附件四：第三方选择标准本附件详细列出了甲方或乙方选择第三方时应遵循的标准，包括第三方的能力、资质、信誉等要求。附件五：第三方责任限额确认书本附件明确了第三方对甲方或乙方承担的责任限额，包括责任限额的计算方式、调整机制等。附件六：第三方退出协议本附件明确了第三方退出合同履行时应遵循的程序和手续，包括提前通知期限、权益转移等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供云服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方受损。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供云服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金。3.第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方受损的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求支付违约金。示例说明：假设甲方在合同约定的期限内未支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式按照附件五中的第三方责任限额确认书执行。全文完。2024年度云服务合同(2024版)4本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的云服务内容2.2服务范围和项目2.3服务标准和质量保证第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条费用及支付4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式和期限4.3费用调整及通知第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持5.2系统维护和升级5.3故障处理和解决方案第六条数据安全和保密6.1数据安全措施和标准6.2数据备份和恢复6.3保密义务和泄露处理第七条违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任和赔偿方式7.3违约解决途径第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解或仲裁8.3法律途径第九条法律适用和争议解决9.1合同适用的法律法规9.2争议解决的地域和机构第十条其他条款10.1合同修改和补充10.2通知和送达10.3合同解除和终止第十一条双方的权利和义务11.1甲方的权利和义务11.2乙方的权利和义务第十二条服务变更和终止12.1服务变更条件12.2服务终止条件12.3终止后的处理事项第十三条知识产权保护13.1乙方对提供的云服务软件和相关技术的知识产权保护13.2甲方对使用云服务产生的数据的知识产权保护第十四条双方约定的其他事项14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：X公司，地址：X市X区X路X号。1.2乙方名称：X云服务公司，地址：X市X区X路X号。第二条服务内容2.1乙方提供的云服务内容包括但不限于：云计算资源租赁、云存储、云备份、云安全、云数据库等。2.2服务范围和项目：乙方提供给甲方的云服务范围包括X等，具体项目详见附件。2.3服务标准和质量保证：乙方承诺提供的云服务应符合行业标准，并保证服务质量达到X标准。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款：双方同意，在合同到期前一个月，可书面协商续约，续约次数和期限双方协商确定。第四条费用及支付4.1服务费用计算方式：甲方应按实际使用的云服务资源和服务项目支付服务费用，具体计算方式见附件。4.2费用支付方式和期限：甲方应在每个付款周期内（每月）支付乙方的服务费用，支付方式为银行转账。4.3费用调整及通知：双方同意，如因市场行情变化等原因，乙方有权调整服务费用，并以书面形式通知甲方。第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持：乙方应提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。5.2系统维护和升级：乙方应定期对云服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。5.3故障处理和解决方案：乙方应在接到甲方故障报告后，第一时间进行排查和处理，并向甲方提供解决方案。第六条数据安全和保密6.1数据安全措施和标准：乙方应采取包括但不限于加密、备份等手段保障甲方数据的安全，并符合国家相关安全标准。6.2数据备份和恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。6.3保密义务和泄露处理：双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，如发生泄露，应立即通知对方并采取措施予以补救。第七条违约责任7.1双方违约情形：双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任和赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。7.3违约解决途径：如双方在违约责任方面发生争议，应通过协商解决，协商不成时，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1双方协商解决：双方应通过友好协商，尽力解决合同履行过程中的争议和纠纷。8.2第三方调解或仲裁：如双方协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼，或提交至中国仲裁协会指定的仲裁机构进行仲裁。8.3法律途径：如双方对仲裁结果仍有异议，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用和争议解决9.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的地域和机构：如双方在合同履行过程中发生争议，应提交至合同签订地人民法院管辖，或由中国仲裁协会指定的仲裁机构进行仲裁。第十条其他条款10.1合同修改和补充：双方可以通过书面形式修改或补充本合同的任何条款。10.2通知和送达：双方可以通过书面形式、电子邮件或传真等方式进行通知和送达。10.3合同解除和终止：如双方协商一致，可以解除或终止本合同，但应遵循合同约定办理相关手续。第十一条双方的权利和义务11.1甲方的权利和义务：11.1.1按照合同约定支付服务费用。11.1.2按照合同约定使用乙方提供的云服务。11.1.3遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的云服务从事违法活动。11.2乙方的权利和义务：11.2.1按照合同约定提供云服务，并保证服务质量和安全。11.2.2为甲方提供技术支持，确保甲方正常使用云服务。11.2.3保密甲方商业秘密和机密信息，未经甲方同意不得向第三方泄露。第十二条服务变更和终止12.1服务变更条件：如双方协商一致，可以变更合同约定的服务内容和服务期限。12.2服务终止条件：合同到期或者双方协商一致解除或终止合同时，服务即终止。12.3终止后的处理事项：服务终止后，乙方应协助甲方处理与云服务相关的后续事宜，包括但不限于数据迁移、资料备份等。第十三条知识产权保护13.1乙方对提供的云服务软件和相关技术的知识产权保护：乙方保证其提供的云服务软件和相关技术不侵犯他人的知识产权。13.2甲方对使用云服务产生的数据的知识产权保护：甲方对其在使用乙方云服务过程中产生的数据享有知识产权。第十四条双方约定的其他事项14.1双方的其他约定事项：如双方在合同履行过程中有其他特殊需求或约定，可另行签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，除甲乙双方外，需要其他方参与以完成合同约定的义务或责任的情形。第三方可以是中介方、监管方、技术支持方等。15.2第三方选择：双方同意，如合同履行需要第三方介入，应由双方协商选择合适的第三方。15.3第三方责任：第三方介入后，第三方应严格按照合同约定和法律法规履行其职责，并对因其原因造成的损失承担责任。第十六条第三方义务及责任16.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定提供服务或产品，并确保其提供的服务或产品质量符合合同要求。16.2第三方责任：第三方对其提供的服务或产品负责，如因其原因导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。16.3第三方责任限额：如第三方为自然人，其责任限额为其个人财产；如第三方为法人或其他组织，其责任限额为其注册资本或财产总额。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务或产品。17.2第三方与乙方：第三方应视为乙方的服务提供者，按照乙方的要求提供服务或产品。17.3第三方与甲乙双方：第三方与甲乙双方之间的合同关系视为甲乙双方之间的合同关系的一部分。第十八条第三方介入的合同修改18.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应协商修改合同相关条款。18.2甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件、程序、权利和义务等。18.3甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以保护双方的权益。第十九条第三方介入的违约处理19.1如第三方违反合同约定，甲乙双方应与第三方协商解决，协商不成时，甲乙双方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2如甲乙双方因第三方原因造成损失，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.3第三方如因违约导致甲乙双方损失，第三方应按照合同约定和法律法规承担赔偿责任。第二十条约定其他事项20.1本合同的第三方介入条款如需修改或补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。20.2本合同的第三方介入条款不影响甲乙双方之间的权利和义务，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。20.3本合同的第三方介入条款的解释和适用，应遵循中华人民共和国法律法规，如有争议，应提交至合同签订地人民法院管辖，或由中国仲裁协会指定的仲裁机构进行仲裁。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务内容详细清单详细列出乙方提供的云服务内容，包括但不限于云计算资源租赁、云存储、云备份、云安全、云数据库等，以及各服务内容的具体项目和服务标准。附件二：技术支持和维护服务标准详细说明乙方提供的技术支持和维护服务的内容、响应时间、处理流程等。附件三：数据安全和保密措施详细列出乙方采取的数据安全措施和保密措施，包括但不限于加密、备份等。附件四：服务费用计算方式和付款周期详细说明服务费用的计算方式，包括但不限于费率、计费标准、付款周期等。附件五：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件六：第三方介入协议如合同履行需要第三方介入，详细列出第三方的义务、责任限额、违约处理等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供云服务或产品质量不符合合同要求。3.双方未按照合同约定履行各自的权利和义务。4.第三方未按照甲乙双方的约定提供服务或产品。违约责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按合同约定提供云服务或产品质量不符合合同要求的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。3.双方未按照合同约定履行各自的权利和义务的，双方应承担相应的违约责任。4.第三方未按照甲乙双方的约定提供服务或产品的，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。示例说明：如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的20%。如乙方未按照合同约定提供云服务或产品质量不符合合同要求，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。如双方未按照合同约定履行各自的权利和义务，双方应承担相应的违约责任。如第三方未按照甲乙双方的约定提供服务或产品，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。全文完。2024年度云服务合同(2024版)5本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云服务定义2.服务内容2.1云服务范围2.2服务项目及数量2.3服务标准和质量保证3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付周期4.3支付方式及平台4.4税费承担5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3信息泄露责任6.服务支持与维护6.1技术支持范围6.2故障响应时间6.3维护和升级服务7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿方式8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.法律适用及争议解决9.1适用法律9.2争议解决地点10.合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更和解除的程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.其他条款12.1合同的完整性和独立性12.2第三方受益人12.3不可抗力13.附件13.1服务详细说明13.2费用明细表13.3技术参数表14.签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云服务定义云服务是指乙方通过互联网提供给甲方的计算、存储、网络、安全、应用等基础设施服务和应用软件服务。第二条服务内容2.1云服务范围乙方提供的云服务范围包括但不限于：云计算资源、云存储、云网络、云安全、云应用等。2.2服务项目及数量（1）云计算资源：____台虚拟机，____GB内存，____TB存储空间；（2）云存储：____TB存储空间，____GB带宽；（3）云网络：____个虚拟私有云，____个负载均衡器；（4）云安全：____个安全组，____个云盾防护；（5）云应用：包括但不限于_____、_____、_____等。2.3服务标准和质量保证乙方应保证提供的云服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方业务需求，并确保服务质量和安全性。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方代表签署之日起生效，合同开始日期为____年____月____日。3.2结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年____月____日。3.3续约条款如需续约，甲乙双方应在本合同结束日期前____个月协商达成一致，并签订续约合同。第四条费用及支付方式4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，包括但不限于云服务使用费、技术支持费、维护升级费等。4.2费用支付周期甲方应按照本合同约定的费用支付周期向乙方支付服务费用。4.3支付方式及平台4.4税费承担双方应按照国家相关法律法规规定，承担各自应缴纳的税费。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方披露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。5.2保密期限双方对保密信息的保密期限为____年，自保密信息披露之日起计算。5.3信息泄露责任如一方违反本合同的保密条款，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条服务支持与维护6.1技术支持范围（1）在线咨询；（2）远程技术支持；（3）现场技术支持；（4）培训与指导。6.2故障响应时间乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内响应，并在____小时内解决故障。6.3维护和升级服务乙方负责对提供的云服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第八条违约责任8.1