2024年云计算平台技术支持与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台技术支持与维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台定义第二条技术支持与维护服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务方式第三条服务人员及培训3.1乙方应提供技术支持与维护服务的人员名单3.2培训内容3.3培训时间安排第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付期限4.3服务费用支付方式第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止条件第九条其他条款9.1通知与送达9.2合同的附件9.3合同的修订第十条甲方权利与义务10.1甲方权利10.2甲方义务第十一条乙方权利与义务11.1乙方权利11.2乙方义务第十二条丙方权利与义务12.1丙方权利12.2丙方义务第十三条不可抗力13.1不可抗力事件的定义13.2不可抗力事件的处理第十四条附则14.1合同的签订地点14.2合同的签订日期14.3合同的有效期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××。1.2乙方名称：×××技术有限公司，地址：×××。1.3云计算平台：指甲方使用的，由乙方提供技术支持与维护的云计算服务平台。第二条技术支持与维护服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供云计算平台的技术支持与维护服务，包括但不限于系统升级、故障处理、数据备份、安全防护等。2.2服务时间：自合同生效之日起至合同到期日止，每天24小时不间断服务。2.3服务方式：通过远程登录或现场服务的方式提供技术支持与维护服务。第三条服务人员及培训3.1乙方应提供技术支持与维护服务的人员名单：、、等（具体人员名单见附件）。3.2培训内容：乙方负责对甲方操作人员进行云计算平台的使用培训，包括基本操作、系统设置等。3.3培训时间安排：自合同生效之日起十个工作日内完成。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币万元整。4.2服务费用支付期限：合同生效后三十日内。4.3服务费用支付方式：通过银行转账的方式支付。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。5.2保密期限：自合同生效之日起至合同到期日止。5.3违约责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第六条违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，并承担因此造成的一切损失。6.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，并承担因此造成的一切损失。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：合同签订地。7.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：合同履行过程中，双方经协商一致，可以对合同进行变更，并以书面形式签订变更协议。8.3合同终止条件：合同到期，双方未续签；一方违约，另一方解除合同；不可抗力导致合同无法履行。第九条其他条款9.1通知与送达：双方应当按照合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的相关事项。任何一方发送的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。9.2合同的附件：本合同附件包括甲乙双方的公司简介、云计算平台的详细介绍、服务人员名单等。9.3合同的修订：本合同的修订，应经双方协商一致，并以书面形式进行。第十条甲方权利与义务10.1甲方权利：要求乙方按约定提供服务；监督乙方的服务质量和进度；在合同履行过程中提出合理化建议。10.2甲方义务：按约定支付服务费用；提供乙方履行合同所需的相关资料和条件；配合乙方进行培训和售后服务。第十一条乙方权利与义务11.1乙方权利：要求甲方按约定支付服务费用；在合同履行过程中维护自身的合法权益；根据甲方需求提供相应的技术支持与维护服务。11.2乙方义务：按照合同约定提供服务；保证服务的质量和进度；对甲方提供的资料和信息保密。第十二条丙方权利与义务12.1丙方权利：同乙方。12.2丙方义务：同乙方。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。13.2不可抗力事件的处理：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十四条附则14.1合同的签订地点：×××。14.2合同的签订日期：2024年1月1日。14.3合同的有效期：自合同生效之日起至2025年1月1日止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方：指非本合同主体，但在合同履行过程中介入并提供相关服务的个人或组织。1.2第三方介入的范围：包括但不限于中介服务、咨询顾问、技术支持、硬件设备提供等。第二条第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需引入第三方服务，应提前书面通知对方，并说明第三方服务的性质、内容、时间等。2.2甲方或乙方在引入第三方服务前，应与第三方签订相应的服务合同，明确双方的权利和义务。2.3甲方或乙方应确保第三方的服务不影响本合同的正常履行，且第三方服务内容不得与本合同相抵触。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全、合法性等承担责任。3.2第三方限额：如第三方因过错导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿，但追偿金额不超过第三方服务费用总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应按照甲方的要求提供服务，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督和管理。4.3第三方与甲乙方的关系不影响本合同的履行，本合同的变更、解除或终止不影响第三方与甲乙方的服务合同效力。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方服务合同的变更：如第三方服务内容、时间、费用等发生变更，甲方或乙方应提前书面通知对方，并征得对方同意。5.2第三方服务合同的终止：如第三方服务合同提前终止，甲方或乙方应立即通知对方，并采取措施确保本合同的正常履行。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照约定提供服务，甲方或乙方有权解除第三方服务合同，并要求第三方承担违约责任。6.2甲方或乙方违约：如甲方或乙方未按照约定支付第三方服务费用，第三方有权解除服务合同，并要求甲方或乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1第三方与甲方或乙方的争议：第三方与甲方或乙方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方的争议：第三方与甲方或乙方发生争议时，按照甲乙双方的服务合同解决争议。第八条附则8.1合同的签订地点：×××。8.2合同的签订日期：2024年1月1日。8.3合同的有效期：自合同生效之日起至2025年1月1日止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方公司简介详细介绍甲方的基本情况、业务范围、联系方式等信息。附件二：乙方技术有限公司简介详细介绍乙方的基本情况、业务范围、联系方式等信息。附件三：云计算平台详细介绍详细描述云计算平台的功能、性能、技术参数等信息。附件四：服务人员名单列出乙方提供技术支持与维护服务的人员名单及其联系方式。附件五：培训课程安排详细说明培训的时间、地点、内容、讲师等信息。附件六：服务费用支付凭证提供甲方支付服务费用的凭证，如银行转账凭证、发票等。附件七：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件八：第三方服务合同范本说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供技术支持与维护服务。3.第三方未按约定提供服务。4.甲方或乙方泄露保密信息。5.甲方或乙方未履行合同约定的义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供技术支持与维护服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.第三方未按约定提供服务，甲方或乙方有权解除与第三方的服务合同，并要求第三方承担违约责任。4.甲方或乙方泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.甲方或乙方未履行合同约定的义务，应承担违约责任，并根据违约程度支付违约金或赔偿损失。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以书面通知甲方解除合同，并要求甲方支付违约金人民币10,000元。如乙方未按约定提供技术支持与维护服务，甲方可以书面通知乙方解除合同，并要求乙方支付违约金人民币10,000元。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指甲方使用的，由乙方提供技术支持与维护的云计算服务平台。2.技术支持与维护服务：指乙方为甲方提供的云计算平台的技术支持、故障处理、数据备份、安全防护等服务。3.保密信息：指合同履行过程中双方获取的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿金。5.损失赔偿：指因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。1.