2024年度电子支付系统技术升级与安全维护协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子支付系统技术升级与安全维护协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围2.技术升级2.1升级内容2.2升级时间表2.3升级预算3.安全维护3.1安全服务内容3.2安全防护措施3.3安全事件响应4.技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持人员资质5.费用与支付5.1费用构成5.2支付方式5.3支付时间6.合同期限6.1开始日期6.2结束日期6.3续约条款7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约解决方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3适用法律9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息使用限制9.3保密信息泄露后果10.合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜11.一般条款11.1通知11.2完整协议11.3不可抗力12.合同的生效12.1签署12.2审批12.3生效日期13.附加条款13.1技术升级与安全维护的具体方案13.2双方的其他约定14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2协议目的本协议旨在明确甲方与乙方就2024年度电子支付系统技术升级与安全维护所涉及的各项事宜达成的一致意见，以确保支付系统的正常运行和信息安全。1.3协议范围本协议范围包括但不限于电子支付系统的技术升级、安全维护、技术支持与服务、费用支付、合同期限、违约责任、争议解决、保密条款、合同的变更与终止、一般条款、合同的生效、附加条款等内容。第二条技术升级2.1升级内容乙方应根据甲方需求，对电子支付系统进行技术升级，包括但不限于：（1）优化系统性能，提高处理速度和稳定性；（2）升级安全防护措施，提高系统安全性；（3）完善系统功能，增加新的支付方式和技术支持。2.2升级时间表技术升级项目的时间表如下：（1）2024年1月至3月：项目筹备与需求分析；（2）2024年4月至6月：系统设计与开发；（3）2024年7月至9月：系统测试与调试；（4）2024年10月至12月：系统上线与验收。2.3升级预算技术升级的预算为人民币【】元整（大写：【】元整），具体预算根据实际情况进行调整。第三条安全维护3.1安全服务内容（1）定期对系统进行安全检查和漏洞扫描；（2）及时修复系统中发现的安全问题；（3）建立安全事件应急响应机制，确保在发生安全事件时能够迅速应对。3.2安全防护措施（1）建立健全安全管理制度，明确安全责任；（2）加强系统访问控制，限制权限分配；（3）对重要数据进行加密存储和传输，确保数据安全。3.3安全事件响应在发生安全事件时，乙方应立即启动应急预案，采取相应措施，并及时通知甲方，共同处理安全事件，确保系统恢复正常运行。第四条技术支持与服务4.1技术支持范围乙方提供给甲方的技术支持范围包括：（1）系统安装、调试与升级；（2）操作培训与技术指导；（3）系统故障排查与解决；（4）其他与系统运行相关的问题。4.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在【】小时内响应，并在【】小时内提供解决方案。4.3技术支持人员资质乙方提供技术支持的人员应具备相关领域的专业知识和丰富经验，并经过相关培训和考核。第五条费用与支付5.1费用构成本协议项下的费用包括但不限于：技术升级费用、安全维护费用、技术支持与服务费用、人员培训费用等。5.2支付方式甲方支付费用的方式如下：（1）预付定金：合同签署后【】日内支付合同总金额的【】%；（2）进度付款：按照项目完成进度，分阶段支付合同剩余金额；（3）验收付款：系统升级完成后，经甲方验收合格，支付剩余合同金额。5.3支付时间甲方应按照本协议约定的支付方式和时间支付费用，逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第六条合同期限6.1开始日期本协议自双方签署之日起生效。6.2结束日期本协议的结束日期为2024年12月31日。6.3续约条款如需续约，双方应在合同到期前【】个月达成书面续约协议。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议，即构成违约。违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间支付费用；（2）未按约定提供技术支持与服务；（3）未按约定履行安全维护义务；（4）违反保密条款，泄露保密信息。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金，违约金为合同总金额的【】%；（2）赔偿因违约给对方造成的直接经济损失；（3）承担因违约引起的其他相关费用。8.3违约解决方式双方应通过友好协商解决违约事宜，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）提交【】仲裁委员会仲裁；（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构双方选择仲裁的，仲裁委员会为【】仲裁委员会。9.3适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指本协议的签订、内容以及与履行本协议相关的所有信息，包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。10.2保密信息使用限制双方在合同履行过程中获悉的保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。10.3保密信息泄露后果如一方违反保密条款，泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件本协议的任何变更，均需双方书面同意，并签署变更协议。11.2终止条件（1）双方协商一致；（2）合同到期，且双方不再续约；（3）一方严重违约，对方书面通知解除本协议；（4）法律法规规定的其他情形。11.3终止后的事宜本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于交接、支付尾款、解除担保等。第十二条一般条款12.1通知任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2完整协议本协议连同附件为本协议的完整内容，取代了所有之前双方就本协议主题所进行的一切口头或书面谈判、讨论和协议。12.3不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条附加条款13.1技术升级与安全维护的具体方案本协议签订后【】日内，乙方应向甲方提交技术升级与安全维护的具体方案，包括但不限于技术路线、实施计划、安全措施等。13.2双方的其他约定本协议未涉及的事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第十四条签署页14.1甲方签署甲方代表（签名）：____________日期：____年__月__日14.2乙方签署乙方代表（签名）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本协议执行相关的其他主体，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术咨询机构等。15.2第三方介入条件当本协议的执行需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商确定第三方，并在本协议或补充协议中明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方责任第三方应按照本协议或补充协议的约定，履行其职责，并对其提供的服务承担责任。第三方未按约定履行职责的，应承担相应的违约责任。15.4第三方选择甲方和乙方应选择具有合法资质、专业能力和良好信誉的第三方。第三方应具备必要的专业技术、设备和人员，以确保其提供的服务符合本协议的要求。16.额外条款及说明16.1第三方费用第三方介入所需费用，包括但不限于第三方服务费用、差旅费用等，由甲方和乙方根据实际情况协商承担。16.2第三方沟通与协调16.3第三方绩效评估甲方和乙方应对第三方的服务进行定期评估，以确保第三方提供的服务达到约定的标准和要求。16.4第三方退出机制如第三方未按约定履行其职责，或其服务不符合本协议的要求，甲方和乙方有权要求第三方退出，并更换其他第三方。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对因其提供的服务导致的任何直接损失、损害、费用或责任，承担的责任限额为【】元整（大写：【】元整）。17.2第三方责任免除第三方不对其无法控制的事件承担责任，包括但不限于自然灾害、社会事件等。17.3第三方责任追究如第三方未按约定履行其职责，或其服务不符合本协议的要求，甲方和乙方有权追究第三方的法律责任，并要求其承担相应的违约责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。甲方、乙方与第三方之间的权利义务，互不替代，互不影响。18.2第三方与其他主体的关系第三方在执行本协议过程中，如涉及与其他主体的合同关系，应确保其与其他主体的合同关系不影响本协议的履行。19.第三方介入后的合同变更19.1变更条件本协议的任何变更，均需甲方、乙方和第三方共同协商一致，并签署变更协议。19.2变更通知甲方、乙方和第三方应按照本协议约定的通知方式，就任何合同变更事项进行通知。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式（1）提交【】仲裁委员会仲裁；（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.2争议解决机构双方选择仲裁的，仲裁委员会为【】仲裁委员会。20.3适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术升级与安全维护具体方案本附件详细描述了技术升级的内容、步骤、时间表以及预期成果等。2.附件二：第三方选择标准及资质证明本附件列出了选择第三方时应遵循的标准，以及第三方应提供的资质证明文件。3.附件三：第三方服务费用明细表本附件详细列出了第三方的服务项目、服务费用、付款方式和付款时间等。4.附件四：第三方绩效评估标准本附件规定了第三方服务的绩效评估标准和评估流程。5.附件五：第三方责任限额确认书本附件明确了第三方的责任限额，以及超过责任限额后的处理方式。6.附件六：合同变更记录本附件用于记录合同变更的日期、内容、双方同意的变更条款等。7.附件七：争议解决过程中产生的相关文件包括仲裁申请、诉讼文件、调解书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用的违约行为甲方应按照本协议约定的时间支付费用，如逾期支付，应承担迟延履行违约金。示例说明：甲方未能在2024年1月31日前支付首期技术升级费用，构成违约。根据附件五，甲方应支付违约金为合同总金额的2%。2.乙方未按约定提供技术支持与服务的违约行为乙方应按照本协议约定的范围和标准提供技术支持与服务，如未按约定提供，应承担违约责任。示例说明：乙方未能在2024年4月30日前完成系统设计，构成违约。根据附件五，乙方应支付违约金为合同总金额的1%。3.乙方未按约定履行安全维护义务的违约行为乙方应按照本协议约定的安全措施履行安全维护义务，如未按约定履行，应承担违约责任。示例说明：乙方未能在2024年7月31日前修复系统中发现的安全问题，构成违约。根据附件五，乙方应支付违约金为合同总金额