2024年安防监控门禁工程服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年安防监控门禁工程服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务范围与内容1.1服务项目1.2服务地点1.3服务时间2.设备供应与安装2.1设备供应2.2设备安装2.3设备调试3.技术支持与维护3.1技术支持3.2定期维护3.3故障处理4.人员培训4.1培训内容4.2培训时间4.3培训费用5.系统升级与优化5.1系统升级5.2系统优化5.3升级与优化费用6.售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务响应时间6.3售后服务费用7.合同价款7.1合同总价7.2支付方式7.3支付时间表8.合同的履行8.1服务提供8.2质量保证8.3进度控制9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序10.违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约10.3违约责任的具体处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约程序13.其他条款13.1保密条款13.2知识产权保护13.3法律法规遵守14.附件14.1设备清单14.2技术参数14.3培训计划第一部分：合同如下：第一条服务范围与内容1.1服务项目乙方根据甲方需求，为甲方提供安防监控门禁工程服务，包括但不限于：（1）设备供应；（2）设备安装；（3）设备调试；（4）技术支持；（5）人员培训；（6）系统升级与优化；（7）售后服务。1.2服务地点乙方应在甲方指定的服务地点进行设备的供应、安装、调试等工作。具体服务地点由双方在附件中约定。1.3服务时间乙方应按照甲方的要求，在约定时间内完成设备的供应、安装、调试等工作。具体服务时间由双方在附件中约定。第二条设备供应与安装2.1设备供应乙方应按照甲方的要求，提供符合技术参数和质量要求的设备。设备清单及技术参数详见附件。2.2设备安装乙方负责设备的安装工作，并确保设备安装符合相关规范和甲方要求。2.3设备调试乙方应负责设备的调试工作，确保设备正常运行。设备调试合格后，甲方应签署设备验收报告。第三条技术支持与维护3.1技术支持乙方提供甲方所需的技术支持，包括但不限于：（1）设备操作培训；（2）设备维护指导；（3）解决设备故障。3.2定期维护乙方应按照约定时间，对设备进行定期维护，确保设备的正常运行。3.3故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定时间响应，并尽快解决设备故障。第四条人员培训4.1培训内容乙方负责对甲方人员进行设备操作和维护培训，培训内容详见附件。4.2培训时间乙方应在设备验收合格后，按照约定时间进行人员培训。具体培训时间由双方在附件中约定。4.3培训费用乙方承担人员培训所需的费用。培训费用包含在合同总价中。第五条系统升级与优化5.1系统升级乙方应根据甲方需求，对设备系统进行升级，确保设备功能的完善和性能的提升。5.2系统优化乙方应根据甲方需求，对设备系统进行优化，提高设备运行效率。5.3升级与优化费用系统升级与优化费用包含在合同总价中。具体费用根据实际情况另行约定。第六条售后服务6.1售后服务内容（1）设备维护；（2）技术支持；（3）故障处理；（4）设备升级与优化。6.2售后服务响应时间乙方在接到甲方售后服务请求后，应在约定时间内响应，并尽快解决甲方问题。具体响应时间由双方在附件中约定。6.3售后服务费用售后服务费用包含在合同总价中。具体费用根据实际情况另行约定。第八条合同的履行8.1服务提供乙方应按照本合同约定的服务范围、内容、时间等要求，向甲方提供服务。8.2质量保证乙方保证所提供设备的质量符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。设备质保期自验收合格之日起计算。8.3进度控制乙方应按照甲方要求，确保工程进度，按期完成设备的供应、安装、调试等工作。第九条合同的变更与解除9.1变更条件合同履行过程中，如甲方要求变更服务内容、范围、时间等，乙方应根据甲方要求进行变更。变更条件及具体事项由双方另行协商确定。9.2解除条件合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。解除条件及具体事项由双方另行协商确定。9.3变更与解除的程序合同变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议。协议生效后，双方应按照协议约定履行相关义务。第十条违约责任10.1甲方违约甲方未按照约定时间支付合同价款、提供服务地点等，应承担违约责任。具体违约责任由双方在附件中约定。10.2乙方违约乙方未按照约定提供服务、延迟履行、服务质量不符合约定等，应承担违约责任。具体违约责任由双方在附件中约定。10.3违约责任的具体处理违约责任的具体处理方式由双方在附件中约定。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决费用双方应承担各自因争议解决产生的费用。第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件合同履行完毕，双方权利义务终止。12.3合同续约程序合同到期后，如双方愿意续约，应签订书面续约协议。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。13.2知识产权保护双方应尊重并保护对方在合同范围内的知识产权。13.3法律法规遵守双方应遵守国家相关法律法规，共同维护合同的合法性、有效性。第十四条附件14.1设备清单14.2技术参数14.3培训计划14.4售后服务承诺14.5其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单内容：详细列出乙方应提供的设备名称、型号、数量等信息。说明：设备清单应包括但不限于设备的品牌、规格、技术参数等信息，以便甲方确认乙方提供的设备是否符合约定。附件二：技术参数内容：详细列出设备的技术参数要求。说明：技术参数应包括但不限于设备的性能指标、功能要求、兼容性等信息，以确保乙方提供的设备能够满足甲方的技术需求。附件三：培训计划内容：详细列出培训的时间、内容、地点等信息。说明：培训计划应包括但不限于培训的具体课程安排、培训师的资质要求、培训场地的提供等信息，以便乙方为甲方提供有效的培训服务。附件四：售后服务承诺内容：详细列出乙方提供的售后服务内容、响应时间、费用等信息。说明：售后服务承诺应包括但不限于设备的质保期、维护周期、故障处理流程等信息，以保障甲方的权益。附件五：其他相关文件内容：包括与本合同相关的其他文件，如设计方案、施工图纸等。说明：其他相关文件应包括但不限于工程的设计方案、设备的安装施工图纸等信息，以便乙方按照约定的标准进行施工和设备安装。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付合同价款；2.甲方未按照约定提供服务地点；3.乙方未按照约定提供服务；4.乙方延迟履行合同义务；5.乙方提供的服务质量不符合约定；6.双方未按照约定解决争议。责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失；2.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失；3.双方违约行为导致损失的，双方应根据各自的违约程度承担相应的责任；4.违约行为导致合同解除的，解除合同后，双方应根据合同约定承担相应的责任。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付合同价款，导致乙方无法按时提供设备和服务，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并且甲方应承担因逾期付款导致的乙方损失。说明三：法律名词及解释：1.安防监控门禁工程：指通过安装安防监控设备和门禁系统，实现对特定区域的安全防护和人员管理的工程。2.合同价款：指双方约定的合同成交价格，包括设备供应、安装、调试、培训、售后服务等费用。3.质保期：指设备验收合格后，乙方对设备提供的免费保修期限。4.违约金：指一方违约行为导致损失时，另一方要求违约方支付的赔偿金额。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。1.安防监控门禁工程是指乙方根据甲方需