2024年度居民离婚登记申请人权益保障与投诉处理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度居民离婚登记申请人权益保障与投诉处理协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议有效期1.4协议签署双方2.申请人与登记机关的权利义务2.1申请人的权利2.2登记机关的义务2.3申请人的义务3.离婚登记程序3.1申请条件3.2申请材料3.3申请流程3.4登记时间3.5登记费用4.权益保障措施4.1保密原则4.2隐私保护4.3信息公开4.4异议处理5.投诉处理程序5.1投诉途径5.2投诉受理5.3投诉调查5.4投诉答复6.责任与赔偿6.1违约责任6.2赔偿标准6.3赔偿程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3诉讼程序8.协议的变更与解除8.1协议变更8.2协议解除8.3解除条件8.4解除程序9.协议的终止9.1终止条件9.2终止程序9.3终止后的处理10.附则10.1通知与送达10.2不可抗力10.3协议的附件10.4协议的份数11.合同签订11.1签署主体11.2签署时间11.3签署地点12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期13.合同的解释13.1解释原则13.2解释机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确2024年度居民离婚登记申请人在办理离婚登记过程中的权益保障，规范投诉处理程序，确保申请人的合法权益得到充分尊重和保护。1.2协议范围本协议适用于2024年度内在本登记机关申请离婚登记的居民，包括但不限于离婚登记申请的受理、办理、监督、投诉处理等环节。1.3协议有效期本协议自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4协议签署双方本协议由甲方（离婚登记申请人）和乙方（登记机关）双方共同签署。2.申请人与登记机关的权利义务2.1申请人的权利2.1.1申请人在申请离婚登记时有权了解登记程序、所需材料等相关信息。2.1.2申请人在办理离婚登记过程中有权要求登记机关提供必要的帮助和指导。2.1.3申请人对登记机关的违法行为有权提出投诉。2.2登记机关的义务2.2.1登记机关应公开办理离婚登记的程序、条件和时限。2.2.2登记机关应保护申请人的个人隐私，不得泄露申请人的个人信息。2.2.3登记机关应及时受理申请人的投诉，并在规定期限内答复。3.离婚登记程序3.1申请条件3.1.1双方当事人自愿离婚。3.1.2双方当事人均具备完全民事行为能力。3.1.3双方当事人对子女抚养、财产分割等事项达成协议。3.2申请材料3.2.1双方当事人的身份证件。3.2.2双方当事人共同签署的离婚协议书。3.3申请流程3.3.1双方当事人提交申请材料。3.3.2登记机关审查申请材料。3.3.3登记机关通知双方当事人办理离婚登记。3.4登记时间3.4.1登记机关应在收到申请材料之日起5个工作日内完成审查。3.4.2登记机关应在审查合格后5个工作日内办理离婚登记。3.5登记费用3.5.1离婚登记不收取任何费用。4.权益保障措施4.1保密原则4.1.1登记机关对申请人的个人信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。4.2隐私保护4.2.1登记机关在办理离婚登记过程中，不得要求申请人提供与离婚登记无关的个人信息。4.3信息公开4.3.1登记机关应公开离婚登记的流程、条件和时限等信息。4.4异议处理4.4.1申请人对登记机关的决定不服，有权在规定期限内提出异议。5.投诉处理程序5.1投诉途径5.1.1申请人口头或书面形式向登记机关提出投诉。5.2投诉受理5.2.1登记机关应在收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理。5.3投诉调查5.3.1登记机关对投诉进行调查，必要时可要求申请人提供相关证据。5.4投诉答复5.4.1登记机关应在调查结束后5个工作日内答复申请人。6.责任与赔偿6.1违约责任6.1.1甲方违反本协议约定，造成乙方损失的，应承担相应的违约责任。6.2赔偿标准6.2.1赔偿金额根据乙方实际损失确定。6.3赔偿程序6.3.1乙方在发生损失后，应及时通知甲方，并要求甲方赔偿。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1协议双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交协议约定的仲裁机构仲裁。7.2仲裁机构7.2.1协议双方约定争议提交仲裁机构为仲裁委员会。7.3诉讼程序7.3.1协议双方约定争议提交人民法院解决的，适用我国《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。8.协议的变更与解除8.1协议变更8.1.1协议任何一方要求变更本协议内容，应提前30日书面通知对方。8.1.2双方协商一致后，签订书面变更协议，变更协议与本协议具有同等法律效力。8.2协议解除8.2.1协议有效期届满，本协议自然终止。8.2.2发生不可抗力，致使本协议无法履行时，双方可协商解除本协议。8.3解除条件8.3.1任何一方违约，另一方有权解除本协议。8.3.2协议变更后，一方未按照变更后的协议履行义务，另一方有权解除本协议。8.4解除程序8.4.1任何一方要求解除本协议，应提前30日书面通知对方。8.4.2双方应友好协商，达成解除协议。9.协议的终止9.1终止条件9.1.1协议解除或终止后，双方应按照协议约定处理相关事宜。9.1.2协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利和义务。9.2终止程序9.2.1协议终止时，双方应进行结算，明确各自的权利和义务。9.2.2双方应将协议终止情况通知相关部门和单位。9.3终止后的处理9.3.1协议终止后，双方应妥善处理剩余的文件、资料和物品。9.3.2双方应遵守协议终止后的保密条款。10.附则10.1通知与送达10.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式送达，并视为已送达。10.1.2通知送达地址为协议双方在协议中指定的地址。10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.2.2发生不可抗力事件，协议双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。10.3协议的附件10.3.1本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。10.4协议的份数10.4.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。11.合同签订11.1签署主体11.1.1甲方代表：_______11.1.2乙方代表：_______11.2签署时间11.2.1甲方签署时间：_______11.2.2乙方签署时间：_______11.3签署地点11.3.1签署地点：_______12.合同生效12.1生效条件12.1.1本协议经甲乙双方签署，自双方签字盖章之日起生效。12.2生效日期12.2.1本协议自_______年_______月_______日起生效。13.合同的解释13.1解释原则13.1.1本协议的解释应遵循诚实信用原则，按照协议条款的字面意思进行解释。13.2解释机构13.2.1协议双方对本协议的争议，应通过协商解决；协商不成的，提交协议约定的解释机构解释。14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本协议的任何修改、补充或终止，均应以书面形式进行。14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本协议中的第三方是指除甲乙双方以外的，为协助甲乙双方完成本协议约定的义务或提供专业服务的个人或机构。15.1.2第三方包括但不限于中介方、律师、评估机构、调解机构等。16.第三方介入的条件16.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。16.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权利和义务。17.第三方介入的职责17.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业的服务，协助甲乙双方完成本协议约定的义务。17.2第三方应遵守保密原则，不得泄露甲乙双方的任何信息。18.第三方介入的权利18.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和文件，以便其履行职责。18.2第三方有权根据甲乙双方的要求，对甲乙双方进行必要的指导和监督。19.第三方介入的义务19.1第三方应按照甲乙双方的要求，及时、高效地完成其职责范围内的任务。19.2第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。20.第三方介入的费用20.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在第三方介入协议中明确。20.2第三方介入的费用应在第三方介入协议签订后支付。21.甲乙方增加的额外条款21.1.1明确第三方介入的具体事项和范围。21.1.2明确甲乙双方对第三方的授权和监督权。21.1.3明确第三方在介入过程中的责任和风险。21.2甲乙方应根据第三方介入协议的约定，调整本协议中相应的权利和义务。22.第三方的责任限额22.1.1第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。22.1.2第三方因违反保密义务造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。22.1.3第三方介入过程中因不可抗力造成损失的，第三方不承担责任。22.2第三方的责任限额应在本协议附件中明确。23.第三方与其他各方的划分说明23.1第三方介入后，其职责范围仅限于协议中约定的内容，与其他各方的责任划分如下：23.1.1甲乙双方仍承担本协议约定的权利和义务。23.1.2第三方不承担本协议中甲乙双方的权利和义务。23.1.3第三方在介入过程中产生的任何争议，由第三方自行解决。24.第三方介入的终止24.1第三方介入协议终止的条件和程序应在本协议附件中明确。24.2第三方介入协议终止后，甲乙双方应根据终止协议的约定，处理相关事宜。25.本协议的适用25.1第三方介入后的本协议仍适用，除非第三方介入协议另有约定。26.争议解决26.1第三方介入协议产生的争议，应按照本协议中争议解决的条款进行解决。27.其他27.1本协议的任何修改、补充或终止，均应以书面形式进行。27.2本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.离婚登记申请书详细要求：申请书应包含申请人基本信息、离婚原因、子女抚养及财产分割等事项。说明：该附件为离婚登记的必备文件。2.离婚协议书详细要求：协议书应包含双方自愿离婚的声明、子女抚养、财产分割、债务处理等事项。说明：该附件为双方达成离婚意愿的重要证据。3.双方身份证复印件详细要求：提供双方身份证的正反面复印件，确保信息清晰可辨。说明：该附件用于核实双方身份。4.婚姻证明文件详细要求：提供结婚证原件及复印件，证明双方婚姻关系。说明：该附件用于证明双方合法婚姻。5.子女出生证明详细要求：提供子女出生证明原件及复印件，证明子女出生情况。说明：该附件用于证明子女身份。6.财产证明文件详细要求：提供房产证、车辆行驶证等财产证明文件的复印件。说明：该附件用于证明双方财产状况。7.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及介入费用等。说明：该附件用于规范第三方介入行为。8.投诉书详细要求：投诉书应包含投诉人基本信息、投诉事项、投诉理由等。说明：该附件用于记录和处理投诉。9.争议调解协议详细要求：协议应包含争议双方达成调解的条款，以及调解结果。说明：该附件用于记录调解过程和结果。10.仲裁裁决书或法院判决书详细要求：提供具有法律效力的仲裁裁决书或法院判决书。说明：该附件用于证明争议已通过仲裁或诉讼解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：双方未按照协议约定的时间提交申请材料。登记机关未按照规定时间办理离婚登记。第三方未按照协议约定提供专业服务。任何一方泄露对方个人信息。2.责任认定标准：违约行为发生后，由违约方承担违约责任。责任认定以协议约定为准，如协议未约定，则按相关法律法规执行。3.违约责任示例说明：甲方向登记机关提交离婚登记申请，但未在规定时间内提供完整的申请材料，导致登记机关无法及时办理离婚登记。甲方应承担因延迟提交材料而产生的责任，包括但不限于重新提交材料的时间和费用。登记机关未在规定时间内办理离婚登记，甲方向登记机关提出投诉。登记机关应承担因延迟办理而产生的责任，包括但不限于对甲方的道歉和赔偿。第三方未按照协议约定提供专业服务，导致甲乙双方未能顺利达成离婚协议。第三方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用和赔偿甲乙双方因此遭受的损失。任何一方泄露对方个人信息，导致对方遭受损失。泄露方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年度居民离婚登记申请人权益保障与投诉处理协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1合同目的1.2术语和定义2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.权益保障条款3.1离婚登记申请人的基本权益3.2保密条款3.3争议解决机制4.投诉处理流程4.1投诉接收4.2投诉调查4.3投诉处理结果5.合作与协调5.1合作方式5.2协调机制6.责任和义务6.1甲方责任和义务6.2乙方责任和义务7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同终止条件8.费用和支付8.1服务费用8.2支付方式9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务10.合同变更和修改10.1变更通知10.2修改程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任13.法律适用和争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式14.其他条款14.1通知和送达14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1合同目的1.2术语和定义（1）“离婚登记申请人”指向甲方提出离婚登记申请的个人；（2）“权益保障”指甲方为离婚登记申请人提供的法律咨询、心理辅导、法律援助等服务；（3）“投诉”指离婚登记申请人就权益保障过程中出现的问题向甲方提出的不满或质疑；（4）“投诉处理”指甲方对投诉进行调查、核实和处理的行为。第二条合同双方2.1甲方信息（1）名称：居民离婚登记申请人权益保障机构（2）地址：____________________（3）联系方式：____________________2.2乙方信息（1）姓名：____________________（2）身份证号码：____________________（3）联系方式：____________________第三条权益保障条款3.1离婚登记申请人的基本权益（1）离婚登记申请人有权获得甲方提供的法律咨询、心理辅导、法律援助等服务；（2）离婚登记申请人有权了解自己的权益保障情况，并提出意见和建议；（3）离婚登记申请人有权对甲方的服务质量和效果进行监督。3.2保密条款（1）甲方对离婚登记申请人的个人信息负有保密义务；（2）未经离婚登记申请人同意，甲方不得向任何第三方泄露其个人信息。第四条投诉处理流程4.1投诉接收a.电话投诉：____________________b.邮件投诉：____________________c.当面投诉：____________________（2）甲方应在收到投诉之日起3个工作日内给予答复。4.2投诉调查（1）甲方将对投诉进行调查，包括但不限于查阅相关资料、询问相关人员等；（2）甲方应在调查结束后15个工作日内向离婚登记申请人反馈调查结果。4.3投诉处理结果（1）甲方应根据调查结果，对投诉进行处理，包括但不限于整改、赔偿、道歉等；（2）甲方应在处理结束后5个工作日内向离婚登记申请人告知处理结果。第五条合作与协调5.1合作方式（1）甲方与乙方将建立定期沟通机制，共同研究解决离婚登记申请人权益保障问题；（2）甲方与乙方将共同参与相关培训，提高服务水平。5.2协调机制（1）甲方与乙方在合作过程中如遇争议，应友好协商解决；（2）协商不成时，可提交有关政府部门协调处理。第六条责任和义务6.1甲方责任和义务（1）甲方应按照本合同约定，为离婚登记申请人提供优质、高效的服务；（2）甲方应积极配合乙方的投诉处理工作。6.2乙方责任和义务（1）乙方应如实提供个人信息，配合甲方进行调查；（2）乙方应遵守国家法律法规，不得捏造事实、诬告陷害他人。第七条合同期限7.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同终止条件（1）合同期满，双方协商一致解除合同；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定或双方约定其他终止合同的情形。第八条费用和支付8.1服务费用（1）甲方提供的服务费用为人民币____元/件（或按实际发生费用结算）；（2）服务费用支付方式为：甲方开具正式发票，乙方在收到发票后____个工作日内支付。8.2支付方式（1）乙方应通过银行转账方式支付服务费用，转账信息如下：银行名称：____________________账号：____________________开户行：____________________（2）乙方支付时应在转账凭证上注明“离婚登记申请人权益保障服务费”。第九条保密条款9.1保密信息（1）本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密信息；（2）保密信息包括但不限于合同内容、服务细节、投诉记录等。9.2保密义务（1）双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密义务在本合同终止后仍然有效。第十条合同变更和修改10.1变更通知（1）任何一方提出合同变更或修改，应提前____个工作日书面通知对方；（2）变更或修改内容经双方协商一致后，应以书面形式确认。10.2修改程序（1）合同变更或修改应经双方签字（或盖章）后生效；（2）合同变更或修改不影响本合同的其余条款。第十一条合同解除11.1解除条件（1）合同期满，双方无续约意向；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定或双方约定其他解除合同的情形。11.2解除程序（1）一方提出解除合同，应提前____个工作日书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照本合同约定处理相关事宜。第十二条违约责任12.1违约行为（1）未按照合同约定提供服务的；（2）泄露对方保密信息的；（3）未按时支付服务费用的；（4）其他违反合同约定的行为。12.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方的损失；（2）违约方应承担因违约行为产生的法律后果。第十三条法律适用和争议解决13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）协商不成时，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四条其他条款14.1通知和送达（1）双方应按照本合同约定的方式和地址进行通知和送达；（2）任何一方变更通知地址，应在变更后____个工作日内书面通知对方。14.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方一致同意，介入本合同履行过程中的个人、法人或其他组织。1.2第三方的介入应旨在提高合同履行的效率、保障合同双方的权益，或实现合同目的的其他合法目的。第二条第三方责任限额2.1第三方介入后，其责任限额由甲乙双方根据具体情况在合同中约定，并在合同中明确。（1）因第三方原因导致的合同履行延误；（2）第三方提供的服务或商品质量不符合合同约定；（3）第三方在履行合同过程中违反法律法规或造成他人损失。第三条第三方责权利3.1第三方的权利（1）根据合同约定，第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和便利；（2）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用或报酬；（3）第三方有权要求甲乙双方承担其介入合同履行过程中产生的合理费用。3.2第三方的义务（1）第三方应按照合同约定，履行其介入合同履行过程中的职责；（2）第三方应保证其提供的服务或商品符合合同约定；（3）第三方应遵守法律法规，不得违反公序良俗。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系（1）第三方应服从甲方的管理，遵守甲方的相关规定；（2）甲方对第三方在履行合同过程中的行为负有监督和指导责任。4.2第三方与乙方的关系（1）第三方应服从乙方的管理，遵守乙方的相关规定；（2）乙方对第三方在履行合同过程中的行为负有监督和指导责任。4.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方与甲乙双方之间应建立平等、互利的关系；（2）第三方在介入合同履行过程中，应尊重甲乙双方的合法权益；（3）第三方在介入合同履行过程中，应遵守合同的约定。第五条第三方介入的审批程序5.1第三方介入前，甲乙双方应共同审议并同意第三方的介入申请；（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的目的和理由；（3）第三方介入的具体内容和方式；（4）第三方介入的责任限额。第六条第三方介入的终止（1）第三方无法继续履行合同约定的职责；（2）第三方违反合同约定或法律法规；（3）第三方介入已达到合同目的。6.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第七条第三方介入的记录和报告7.1第三方介入期间，第三方应定期向甲乙双方提交介入记录和报告；（1）介入的具体内容和方式；（2）介入过程中发现的问题及解决方案；（3）介入的效果评估。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决；8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条第三方介入的保密9.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息；9.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十条本合同与第三方介入的关系10.1本合同与第三方介入协议共同构成甲乙双方之间的完整协议；10.2本合同与本合同附件及第三方介入协议的约定如有冲突，以本合同附件及第三方介入协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：居民离婚登记申请人权益保障服务细则详细要求：包括服务内容、服务流程、服务标准、服务费用等具体细节。说明：本细则为甲方提供服务的详细指南，是合同的重要组成部分。2.附件二：第三方介入申请表详细要求：包括第三方的基本信息、介入目的、介入内容、责任限额等。说明：本申请表用于甲乙双方审批第三方介入事宜。3.附件三：第三方介入记录及报告详细要求：包括介入过程、发现的问题、解决方案、效果评估等。说明：本记录及报告用于第三方介入期间的信息记录和效果评估。4.附件四：投诉处理流程图详细要求：包括投诉接收、调查、处理、反馈等环节的流程图。说明：本流程图用于指导投诉处理的步骤和程序。5.附件五：保密协议详细要求：包括保密信息的内容、保密期限、保密义务等。说明：本协议用于保护合同双方的商业秘密和敏感信息。6.附件六：合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更程序等。说明：本协议用于记录合同变更的具体情况。7.附件七：合同解除协议详细要求：包括解除原因、解除程序、解除后果等。说明：本协议用于记录合同解除的具体情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合要求。责任认定标准：甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失。示例：甲方未按照约定时间提供法律咨询服务，导致乙方权益受损。2.违约行为：乙方未按照合同约定支付服务费用。责任认定标准：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。示例：乙方在约定支付日期后未支付服务费用，逾期支付。3.违约行为：第三方未按照合同约定履行职责或提供的服务不符合要求。责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失。示例：第三方在介入合同履行过程中泄露客户信息，造成客户损失。4.违约行为：任何一方泄露合同双方的商业秘密或敏感信息。责任认定标准：泄露方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失和承担法律责任。示例：甲方员工泄露乙方商业秘密，导致乙方利益受损。5.违约行为：任何一方违反合同约定的保密义务。责任认定标准：违反方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失和承担法律责任。示例：乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密。6.违约行为：任何一方违反合同约定的合作义务。责任认定标准：违反方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失和承担法律责任。示例：甲方未按照约定提供必要协助，导致第三方介入工作受阻。全文完。2024年度居民离婚登记申请人权益保障与投诉处理协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2离婚登记申请人1.3权益保障1.4投诉处理2.权益保障范围2.1婚姻登记机关的义务2.2离婚登记申请人的权利2.3权益保障措施3.投诉处理程序3.1投诉定义3.2投诉途径3.3投诉受理3.4投诉调查3.5投诉处理决定4.权益保障与投诉处理协议的签订4.1协议签订主体4.2协议签订时间4.3协议签订地点4.4协议生效条件5.权益保障与投诉处理协议的内容5.1权益保障条款5.2投诉处理条款5.3违约责任5.4争议解决方式6.权益保障与投诉处理协议的履行6.1履行主体6.2履行方式6.3履行期限6.4履行变更与解除7.权益保障与投诉处理协议的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除程序7.4变更与解除的效力8.违约责任8.1违约定义8.2违约责任承担方式8.3违约赔偿8.4违约责任免除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决结果10.合同的终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止与解除的程序10.4合同终止与解除的效力11.合同的生效、备案与通知11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同通知方式11.4合同通知效力12.合同的解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止的程序12.4合同解除与终止的效力13.合同的附件与补充协议13.1附件内容13.2补充协议的签订13.3附件与补充协议的效力14.其他约定事项14.1合同解释14.2合同适用法律14.3合同变更与解除14.4合同终止与解除14.5合同解除后的责任14.6合同争议解决14.7合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同主体本合同所指合同主体包括但不限于居民离婚登记申请人、婚姻登记机关及其工作人员。1.2离婚登记申请人离婚登记申请人系指根据《中华人民共和国婚姻法》及相关法律法规，向婚姻登记机关提出离婚登记申请的个人。1.3权益保障权益保障系指在离婚登记过程中，对申请人的合法权益进行保护，包括但不限于隐私保护、程序公正、信息透明等。1.4投诉处理投诉处理系指对离婚登记申请人提出的投诉进行受理、调查、处理和反馈的过程。2.权益保障范围2.1婚姻登记机关的义务婚姻登记机关应依法履行职责，确保离婚登记申请人的合法权益不受侵犯。2.2离婚登记申请人的权利（1）知情权：了解离婚登记程序、法律法规和相关政策；（2）选择权：选择离婚登记的方式和途径；（3）隐私权：个人信息得到保密和保护；（4）公平公正权：在离婚登记过程中享有公平公正的待遇。2.3权益保障措施（1）建立健全离婚登记申请人的隐私保护制度；（2）公开离婚登记程序和法律法规，提高透明度；（3）加强对离婚登记申请人的法律咨询和指导；（4）设立投诉处理机制，及时解决申请人的投诉。3.投诉处理程序3.1投诉定义投诉系指离婚登记申请人就婚姻登记机关及其工作人员在办理离婚登记过程中存在的问题，向婚姻登记机关提出的不满和要求。3.2投诉途径（1）现场投诉；（2）电话投诉；（3）书面投诉；（4）网络投诉。3.3投诉受理婚姻登记机关应在接到投诉后5个工作日内予以受理。3.4投诉调查婚姻登记机关对投诉进行调查，包括但不限于：（1）核实投诉内容；（2）收集相关证据；（3）听取各方意见；（4）依法作出处理决定。3.5投诉处理决定婚姻登记机关应在调查结束后15个工作日内作出处理决定，并告知申请人。4.权益保障与投诉处理协议的签订4.1协议签订主体协议签订主体包括居民离婚登记申请人、婚姻登记机关。4.2协议签订时间协议签订时间应不晚于申请人提出离婚登记申请之日。4.3协议签订地点协议签订地点为婚姻登记机关办公场所。4.4协议生效条件协议自双方签字盖章之日起生效。5.权益保障与投诉处理协议的内容5.1权益保障条款（1）申请人的合法权益；（2）婚姻登记机关的职责和义务；（3）投诉处理程序；（4）争议解决方式。5.2投诉处理条款（1）投诉定义；（2）投诉途径；（3）投诉受理；（4）投诉调查；（5）投诉处理决定。5.3违约责任（1）申请人违约责任；（2）婚姻登记机关违约责任；（3）违约责任承担方式；（4）违约赔偿。5.4争议解决方式（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。6.权益保障与投诉处理协议的履行6.1履行主体协议履行主体为居民离婚登记申请人和婚姻登记机关。6.2履行方式协议履行方式包括但不限于：（1）现场履行；（2）书面履行；（3）电子履行。6.3履行期限协议履行期限自协议生效之日起至离婚登记申请办理完毕之日止。6.4履行变更与解除协议履行期间，如遇特殊情况，双方可协商变更或解除协议，但应书面通知对方，并按照变更或解除后的协议履行。7.权益保障与投诉处理协议的变更与解除7.1变更条件协议变更条件包括但不限于：（1）法律法规、政策调整；（2）双方协商一致；（3）特殊情况。7.2解除条件协议解除条件包括但不限于：（1）法律法规、政策调整；（2）双方协商一致；（3）特殊情况；（4）一方违约。7.3变更与解除程序协议变更与解除程序如下：（1）提出变更或解除申请；（2）书面通知对方；（3）双方协商；（4）签订变更或解除协议；（5）协议生效。7.4变更与解除的效力协议变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议履行。8.违约责任8.1违约定义违约指合同一方或双方未履行合同约定的义务，或者履行义务不符合约定的条件。8.2违约责任承担方式（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于：1.矫正违约行为；2.支付违约金；3.恢复原状；4.采取补救措施；5.赔偿损失。8.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约行为对对方造成的实际损失确定，由违约方一次性支付。8.4违约责任免除（1）不可抗力导致违约的，违约方不负违约责任，但应尽最大努力减少损失，并及时通知对方。（2）因对方原因导致违约的，对方应承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。9.2争议解决机构（1）协商解决：双方在自愿、平等的基础上协商解决争议。（2）调解解决：由第三方调解机构进行调解。（3）仲裁解决：提交仲裁委员会进行仲裁。（4）诉讼解决：向人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序（1）协商：争议发生后，双方应尝试协商解决。（2）调解：协商不成时，可请求第三方调解。（3）仲裁：协商和调解不成时，可提交仲裁委员会仲裁。（4）诉讼：仲裁不成或未提交仲裁时，可向人民法院提起诉讼。9.4争议解决结果争议解决结果应书面通知双方，并具有法律效力。10.合同的终止与解除10.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）法律法规规定的其他终止条件。10.2合同解除条件（1）一方违约；（2）不可抗力；（3）法律法规规定的其他解除条件。10.3合同终止与解除的程序（1）提出终止或解除申请；（2）书面通知对方；（3）双方协商；（4）签订终止或解除协议；（5）协议生效。10.4合同终止与解除的效力合同终止或解除后，双方应按照终止或解除后的协议履行。11.合同的生效、备案与通知11.1合同生效条件合同经双方签字盖章后生效。11.2合同备案要求合同生效后，双方应及时到相关行政机关备案。11.3合同通知方式（1）书面通知；（2）口头通知；（3）电子通知。11.4合同通知效力通知送达对方后生效。12.合同的解除与终止12.1合同解除条件合同解除条件与合同终止条件相同。12.2合同解除与终止的程序合同解除与终止的程序与合同终止与解除的程序相同。12.3合同解除后的责任合同解除后，双方应按照解除协议履行。13.合同争议解决13.1争议解决方式合同争议解决方式与争议解决方式相同。13.2争议解决机构合同争议解决机构与争议解决机构相同。13.3争议解决程序合同争议解决程序与争议解决程序相同。14.合同解释权合同解释权归双方共同所有，如发生解释分歧，应协商解决。协商不成时，可提交仲裁委员会或人民法院解释。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方系指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务或参与合同履行的独立第三方。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于提供咨询、评估、调解、仲裁、代理等服务。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入；（2）甲乙双方与第三方签订相应协议；（3）第三方按照协议约定参与合同履行。2.2第三方介入条件（1）甲乙双方同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反法律法规和合同约定。3.第三方责任限额3.1责任限额定义责任限额系指第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，其应承担的最高赔偿责任。3.2责任限额确定（1）甲乙双方与第三方协商确定责任限额；（2）责任限额应在合同中明确约定；（3）责任限额不得低于法律法规规定的最低限额。3.3超出责任限额的处理（1）第三方超出责任限额造成的损失，由甲乙双方按照合同约定分担；（2）甲乙双方有权追究第三方的违约责任。4.第三方责权利4.1第三方权利（1）按照合同约定参与合同履行；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3