2024年度医院CT设备全面维护保障协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度医院CT设备全面维护保障协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议目标2.设备维护保障范围2.1CT设备列表2.2维护保障内容2.3维护保障时间3.维护保障服务标准3.1维护保障人员资质3.2维护保障流程3.3响应时间要求4.维护保障费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.设备升级与技术支持5.1设备升级方案5.2技术支持服务5.3培训与指导6.设备故障处理6.1故障报修流程6.2故障排除与修复6.3故障责任判定7.设备保险7.1保险购买7.2保险理赔流程7.3保险费用承担8.技术咨询与服务8.1咨询服务内容8.2服务响应时间8.3咨询服务费用9.合同的履行与监督9.1双方的权利与义务9.2合同履行监督机制9.3违约责任与赔偿10.合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径12.合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同解除条件13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约保密责任14.其他条款14.1合同的适用法律14.2合同的签订地点与时间14.3合同附件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方甲方：（医院全称）乙方：（设备维护公司全称）1.2协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为2024年度。1.3协议目标双方共同确保甲方CT设备正常运行，提供全面维护保障服务，提升设备使用效率和影像质量。2.设备维护保障范围2.1CT设备列表设备名称：CT设备型号：序列号：2.2维护保障内容包括但不限于：定期检查、设备清洁、软件更新、硬件更换、故障排查等。2.3维护保障时间保障时间为每周一至周五，每天8小时，国家法定节假日及甲方安排的停机日除外。3.维护保障服务标准3.1维护保障人员资质乙方应确保维护保障人员具备专业技术资质和丰富经验，能够处理各类设备问题。3.2维护保障流程乙方应按照甲方提供的维护流程和标准作业指导书进行设备维护。3.3响应时间要求自甲方通知设备故障起，乙方应在4小时内到达现场进行处理。4.维护保障费用4.1费用构成包括设备维护费、配件费、人工费、差旅费等。4.2费用支付方式甲方按季度向乙方支付预估的维护保障费用。4.3费用调整机制如实际维护费用与预估费用有较大差异，双方可协商调整。5.设备升级与技术支持5.1设备升级方案乙方根据设备性能和甲方需求，制定设备升级计划，并提前通知甲方。5.2技术支持服务乙方提供7x24小时电话技术支持，必要时现场支持。5.3培训与指导乙方应为甲方操作人员提供设备使用和维护培训，确保甲方人员能够熟练操作设备。6.设备故障处理6.1故障报修流程甲方发现设备故障，应及时通知乙方，并按照乙方提供的流程进行报修。6.2故障排除与修复乙方应在规定时间内排除故障并修复设备。6.3故障责任判定如故障由甲方原因造成，乙方不承担责任；如属乙方责任，乙方应负责免费维修或更换配件。8.技术咨询与服务8.1咨询服务内容包括但不限于：设备操作指导、参数调整、故障诊断等。8.2服务响应时间乙方应在接到甲方咨询后4小时内给予答复。8.3咨询服务费用如甲方需提供现场咨询服务，乙方应提前报价，经甲方确认后执行。9.合同的履行与监督9.1双方的权利与义务甲方应按照约定支付费用，乙方应按照约定提供服务。9.2合同履行监督机制甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。9.3违约责任与赔偿违约方应承担相应责任，并赔偿对方因此造成的损失。10.合同的变更与终止10.1合同变更条件经双方协商一致，可以变更合同内容。10.2合同终止条件包括但不限于：甲方未按约定支付费用，乙方未按约定提供服务等。10.3合同终止后的处理11.争议解决方式11.1协商解决双方应通过协商解决合同争议。11.2调解解决如协商不成，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同解除条件合同解除需经双方协商一致，并签署书面解除协议。13.保密条款13.1保密内容包括但不限于：合同内容、技术资料、商业秘密等。13.2保密期限双方对对方的保密信息承担永久保密义务。13.3违约保密责任违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。14.其他条款14.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同的签订地点与时间本合同于____年__月__日在____（地点）签订。14.3合同附件本合同附件包括：设备清单、服务记录、费用明细等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.设备清单附件内容：CT设备详细列表，包括设备名称、型号、序列号等信息。附件要求：设备清单应准确无误，如有变更，应及时更新。附件说明：设备清单用于明确双方责任范围内的设备范围。2.服务记录附件内容：维护保障服务的详细记录，包括服务时间、服务内容、故障处理等。附件要求：服务记录应真实、完整、详细，不得有任何遗漏。附件说明：服务记录用于证明乙方按照约定提供服务的情况。3.费用明细附件内容：维护保障费用的详细明细，包括服务费、配件费、人工费等。附件要求：费用明细应清晰明了，如有争议，以明细为准。附件说明：费用明细用于明确双方费用支付的依据和标准。4.设备升级方案附件内容：设备升级的具体方案，包括升级时间、升级内容、预期效果等。附件要求：设备升级方案应具有可操作性，并经甲方同意。附件说明：设备升级方案用于指导双方进行设备升级工作的实施。5.技术支持服务记录附件内容：技术支持服务的详细记录，包括咨询内容、回复时间、解决方案等。附件要求：技术支持服务记录应真实反映双方沟通和解决问题的过程。附件说明：技术支持服务记录用于证明乙方提供技术支持的情况。6.故障报修记录附件内容：设备故障报修的详细记录，包括故障描述、报修时间、处理结果等。附件要求：故障报修记录应完整、准确，不得有任何篡改。附件说明：故障报修记录用于记录设备故障处理的全过程。7.保险单据附件内容：设备保险的保险单据，包括保险条款、保险金额、保险期间等。附件要求：保险单据应真实有效，如有疑问，应及时核实。附件说明：保险单据用于证明设备保险的购买和有效期限。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定支付费用未按约定提供设备运行环境未按约定配合乙方进行设备维护责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。2.乙方违约行为未按约定提供维护保障服务未按约定及时响应设备故障未按约定处理设备故障责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于免费维修、更换配件、赔偿甲方损失等。3.示例说明甲方未按约定支付维护费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。乙方未按约定及时响应设备故障，甲方有权要求乙方支付赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.维护保障服务指乙方按照约定对甲方的CT设备进行全面维护保障