2024版物业管理服务合同范本（公寓楼）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理服务合同范本（公寓楼）本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2合同标的1.3物业管理服务范围1.4物业管理服务内容2.物业管理服务期限2.1服务期限起止时间2.2服务期限延长及续约2.3服务期限提前终止3.物业管理费用3.1费用构成3.2费用收取方式3.3费用调整3.4费用拖欠及违约责任4.物业管理责任4.1物业公司责任4.2业主责任4.3第三方责任5.物业管理服务标准5.1服务质量标准5.2服务效率标准5.3服务安全标准6.物业管理设施设备维护6.1设备维护责任6.2设备维护计划6.3设备维修及更换7.业主权益保护7.1业主权益保障措施7.2业主投诉及处理7.3业主参与管理8.物业管理纠纷解决8.1纠纷解决途径8.2纠纷解决期限8.3纠纷解决费用9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.违约责任10.1违约责任承担方式10.2违约责任赔偿标准10.3违约责任争议解决11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同生效日期12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.合同附件13.1附件一：物业管理服务项目明细表13.2附件二：物业管理服务收费标准13.3附件三：物业管理服务合同补充协议14.其他约定事项14.1双方协商一致的其他约定14.2不可抗力条款14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同当事人1.1.1本合同当事人包括甲方（物业管理公司）和乙方（业主或业主委员会）。1.1.2甲方负责公寓楼的物业管理服务，乙方为公寓楼的业主或业主委员会。1.2合同标的1.2.1本合同标的为甲方对乙方所拥有的公寓楼进行物业管理服务。1.3物业管理服务范围1.3.1物业管理服务范围包括公寓楼内的公共区域、共用设施设备、绿化带、停车场等。1.4物业管理服务内容1.4.1物业管理服务内容包括但不限于：1.4.1.1公共区域清洁、绿化、秩序维护；1.4.1.2公共设施设备维修、保养；1.4.1.3业主投诉处理；1.4.1.4安全保卫；1.4.1.5应急处理；1.4.1.6业主大会及业主委员会会议组织；1.4.1.7其他经双方约定的服务事项。2.物业管理服务期限2.1服务期限起止时间2.1.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。2.2服务期限延长及续约2.2.1合同期满前，双方可协商一致延长服务期限。2.2.2延长服务期限的，应签订补充协议，作为本合同的组成部分。2.3服务期限提前终止2.3.1.1乙方未按约定缴纳物业管理费用；2.3.1.2甲方严重违反本合同约定；2.3.1.3因不可抗力导致合同无法履行。3.物业管理费用3.1费用构成3.1.1物业管理费用包括物业服务费、维修基金、公共能耗费等。3.2费用收取方式3.2.1物业管理费用按月收取，乙方应于每月____日前缴纳。3.3费用调整3.3.1物业管理费用根据市场行情和物业管理服务成本的变化，可进行调整。3.4费用拖欠及违约责任3.4.1乙方拖欠物业管理费用的，甲方有权采取相应措施追讨。4.物业管理责任4.1甲方责任4.1.1甲方应按照本合同约定，提供物业管理服务。4.2乙方责任4.2.1乙方应配合甲方进行物业管理服务。4.3第三方责任4.3.1因第三方原因导致物业管理服务无法正常进行的，双方应协商解决。5.物业管理服务标准5.1服务质量标准5.1.1物业管理服务质量应符合国家和地方有关标准。5.2服务效率标准5.2.1甲方应确保物业管理服务的及时性和有效性。5.3服务安全标准5.3.1甲方应确保物业管理服务过程中的人身和财产安全。6.物业管理设施设备维护6.1设备维护责任6.1.1甲方负责物业管理设施设备的维修、保养。6.2设备维护计划6.2.1甲方应根据设备使用情况，制定设备维护计划。6.3设备维修及更换6.3.1设备维修及更换应按照国家和地方有关标准进行。8.业主权益保护8.1业主权益保障措施8.1.1甲方应设立业主服务中心，接受业主的咨询、投诉和建议。8.1.2甲方应定期向业主公布物业管理服务情况及费用使用情况。8.2业主投诉及处理8.2.1业主投诉应通过书面形式提出，甲方应在接到投诉后____个工作日内予以回复。8.2.2甲方应认真调查处理业主投诉，确保业主合法权益不受侵害。8.3业主参与管理8.3.1甲方应定期组织召开业主大会，讨论决定物业管理重大事项。8.3.2甲方应尊重业主的民主权利，保障业主参与物业管理决策的权利。9.物业管理纠纷解决9.1纠纷解决途径9.1.1物业管理纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。9.2纠纷解决期限9.2.1甲方应在接到纠纷通知后____个工作日内启动纠纷解决程序。9.3纠纷解决费用9.3.1纠纷解决过程中产生的费用，由责任方承担。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1.1乙方严重违反合同约定；10.1.1.2甲方严重违反合同约定；10.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止条件10.2.1合同期满且无续约意向的，合同自然终止。10.3合同解除与终止的程序10.3.1解除合同应提前____个工作日书面通知对方。10.3.2合同解除或终止后，双方应办理相关手续，结清费用。11.违约责任11.1违约责任承担方式11.1.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2违约责任赔偿标准11.2.1违约赔偿标准应参照国家法律法规和行业标准。11.3违约责任争议解决11.3.1违约责任争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同生效日期12.3.1合同修改自双方签字盖章之日起生效。13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1争议解决方式为仲裁，仲裁机构为____仲裁委员会。13.3争议解决机构13.3.1争议解决机构为____仲裁委员会。14.其他约定事项14.1双方协商一致的其他约定14.1.1双方同意在合同履行过程中，如遇不可抗力等特殊情况，可协商解决。14.2不可抗力条款14.2.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的事件。14.3合同解释权14.3.1本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方外的，为履行本合同需要介入的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、维修服务公司等。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的目的是为了保证合同的履行，提高合同履行的效率和质量，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确定。3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议或委托书。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，具体如下：4.1.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.1.2第三方责任限额为____元人民币，超过部分由甲方或乙方自行承担。5.第三方责权利5.1第三方的权利：5.1.1第三方有权根据合作协议或委托书的规定，履行相关职责。5.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和条件，以完成相关工作。5.2第三方的义务：5.2.1第三方应按照合作协议或委托书的规定，履行职责，确保工作质量。5.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业标准，维护甲乙双方的合法权益。5.3第三方的责任：5.3.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.3.2第三方应配合甲方或乙方解决合同履行过程中出现的争议。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：6.1.1第三方应接受甲方的指导和监督，确保工作符合甲方的要求。6.1.2第三方应向甲方定期报告工作进展情况。6.2第三方与乙方的关系：6.2.1第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方的利益。6.2.2第三方应与乙方保持沟通，及时解决乙方提出的问题。6.3第三方与其他相关方的关系：6.3.1第三方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护社会公共利益。6.3.2第三方应与其他相关方保持良好合作关系，共同完成合同约定的目标。7.第三方介入的合同条款变更7.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对本合同的相关条款进行必要的变更，并签订补充协议。7.2补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。8.2争议解决过程中，第三方应积极配合，并提供必要的协助。9.第三方介入的终止9.1第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方的工作成果，并按照协议约定支付相关费用。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同的其他条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目明细表说明：详细列明物业管理服务的具体项目，包括服务内容、服务标准、服务费用等。2.附件二：物业管理服务收费标准说明：明确物业管理服务的收费标准，包括物业服务费、维修基金、公共能耗费等。3.附件三：物业管理服务合同补充协议说明：针对合同中未详细约定的事项，如特殊情况处理、费用调整等，进行补充说明。4.附件四：第三方合作协议说明：详细列明第三方介入的具体情况，包括第三方名称、职责、责任限额等。5.附件五：业主大会及业主委员会会议记录说明：记录业主大会及业主委员会会议的时间、地点、议题、表决结果等。6.附件六：物业管理纠纷处理记录说明：记录物业管理纠纷的解决过程、结果及双方达成的一致意见。7.附件七：物业管理费用收支明细表说明：详细列明物业管理费用的收入、支出情况，包括各项费用的具体金额。8.附件八：物业管理设施设备清单说明：列明物业管理范围内的设施设备，包括名称、型号、数量、使用状况等。9.附件九：物业管理服务合同变更协议说明：针对合同变更事项的详细说明，包括变更原因、变更内容、变更生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按合同约定提供物业管理服务；1.1.2未按合同约定缴纳物业管理费用；1.1.3未按合同约定维护公共设施设备；1.1.4未按合同约定处理业主投诉。1.2乙方违约行为：1.2.1未按合同约定缴纳物业管理费用；1.2.2故意破坏公共设施设备；1.2.3未经甲方同意擅自改变物业管理区域内的布局；1.2.4未经甲方同意擅自进行装修。1.3第三方违约行为：1.3.1未按合作协议履行职责；1.3.2因自身原因造成甲方或乙方损失；1.3.3未按合同约定配合解决争议。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：2.1.1甲方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.1.2甲方未按合同约定缴纳物业管理费用的，应承担违约责任，支付滞纳金。2.2乙方违约责任：2.2.1乙方未按合同约定缴纳物业管理费用的，应承担违约责任，支付滞纳金。2.2.2乙方故意破坏公共设施设备的，应承担修复费用或赔偿损失。2.3第三方违约责任：2.3.1第三方未按合作协议履行职责的，应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。2.3.2第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任。3.违约示例说明：3.1甲方未按合同约定提供物业管理服务，导致公共区域卫生状况恶化，乙方因此遭受损失，甲方应承担违约责任，赔偿乙方相应的损失。3.2乙方未经甲方同意擅自进行装修，导致公共设施设备受损，乙方应承担修复费用或赔偿损失。3.3第三方未按合作协议履行职责，导致维修工作延误，甲方或乙方因此遭受损失，第三方应承担违约责任，赔偿损失。全文完。2024版物业管理服务合同范本（公寓楼）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4住所地1.5合同签订日期1.6合同生效日期2.物业管理范围2.1物业概况2.2管理区域2.3管理项目2.4管理服务内容2.5管理服务标准2.6服务期限3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费缴纳方式及时间3.3物业管理费违约责任3.4物业维修基金3.5物业保险4.物业维修及养护4.1常规维修及养护4.2紧急维修处理4.3维修及养护费用承担4.4维修及养护工程验收5.物业安全与消防管理5.1安全管理责任5.2消防安全管理5.3应急预案5.4物业保险5.5报警系统6.物业环境与卫生管理6.1环境卫生标准6.2垃圾分类与处理6.3绿化养护6.4室外公共设施维护7.物业秩序与社区管理7.1社区秩序维护7.2物业租赁管理7.3物业租赁合同备案7.4物业租赁纠纷处理8.物业服务设施设备管理8.1设备设施维护保养8.2设备设施更新改造8.3设备设施使用规定8.4设备设施报修及维修9.物业管理档案管理9.1档案管理范围9.2档案管理制度9.3档案查询与利用9.4档案保密10.物业服务合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止程序10.4解除或终止后的责任承担11.违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担11.3违约赔偿方式12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构12.4争议解决费用13.合同附件13.1合同附件名称13.2合同附件内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：物业管理公司乙方：公寓楼业主委员会1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式1.4住所地甲方住所地：市区街道号乙方住所地：市区街道号1.5合同签订日期2024年4月1日1.6合同生效日期合同签订之日起生效2.物业管理范围2.1物业概况公寓楼位于市区，共12层，建筑面积为20000平方米，共计100户业主。2.2管理区域本合同管理区域为公寓楼全体业主共有区域，包括但不限于大堂、楼梯、电梯、公共卫生间、公共走廊、绿化带等。2.3管理项目包括但不限于：环境卫生、安全保卫、消防管理、设备设施维修养护、绿化养护、秩序维护、租赁管理等。2.4管理服务内容具体服务内容详见附件《物业管理服务内容清单》。2.5管理服务标准服务标准参照《物业管理条例》及《住宅专项维修资金管理办法》等相关法律法规执行。2.6服务期限自2024年4月1日起至2029年3月31日止，共计五年。3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准物业管理费按每平方米建筑面积0.5元/月计算，共计10000元/月。3.2物业管理费缴纳方式及时间乙方应于每月1日前，通过银行转账或现金方式缴纳物业管理费。3.3物业管理费违约责任如乙方未按时缴纳物业管理费，应向甲方支付违约金，违约金按物业管理费总额的1%每日计算。3.4物业维修基金乙方应按照国家相关规定，将维修基金存入指定账户，并按照甲方要求定期进行维修基金的使用和管理。3.5物业保险甲方应为本物业管理区域内的业主和公共设施购买相应的财产保险和责任保险。4.物业维修及养护4.1常规维修及养护甲方应定期对物业管理区域内的公共设施进行常规维修及养护。4.2紧急维修处理发生紧急情况时，甲方应立即进行处理，并及时通知乙方。4.3维修及养护费用承担常规维修及养护费用由物业管理费承担，紧急维修费用由造成损坏的业主承担。4.4维修及养护工程验收维修及养护工程完成后，乙方有权对工程进行验收。5.物业安全与消防管理5.1安全管理责任甲方应建立健全安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。5.2消防安全管理甲方应定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效。5.3应急预案甲方应制定应急预案，并定期组织演练。5.4物业保险甲方应为本物业管理区域内的业主和公共设施购买相应的财产保险和责任保险。6.物业环境与卫生管理6.1环境卫生标准物业管理区域内的环境卫生应达到国家相关标准。6.2垃圾分类与处理甲方应按规定进行垃圾分类与处理，确保环境卫生。6.3绿化养护甲方应定期进行绿化养护，保持绿化区域整洁美观。6.4室外公共设施维护甲方应定期对室外公共设施进行维护，确保设施完好。8.物业服务设施设备管理8.1设备设施维护保养甲方负责对物业管理区域内的电梯、供水、供电、供气、供暖、消防、监控等设施设备进行定期检查、维护保养，确保设施设备正常运行。8.2设备设施更新改造根据设施设备的实际情况和物业管理需要，甲方应定期进行更新改造，并提前通知乙方。8.3设备设施使用规定业主在使用设施设备时，应遵守相关使用规定，不得损坏设施设备。8.4设备设施报修及维修业主发现设施设备故障时，应向甲方报修，甲方应在接到报修后及时进行维修。9.物业管理档案管理9.1档案管理范围甲方应建立物业管理档案，包括业主信息、设备设施档案、维修记录、财务账目等。9.2档案管理制度甲方应制定档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。9.3档案查询与利用业主有权查询自己的档案信息，但需遵守档案保密规定。9.4档案保密甲方应采取必要措施，确保档案信息的安全和保密。10.物业服务合同解除及终止10.1合同解除条件（1）一方严重违反合同约定；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）法律法规变更导致合同无法履行。10.2合同终止条件合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。10.3合同解除及终止程序一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方，并说明理由。10.4解除或终止后的责任承担合同解除或终止后，双方应按照合同约定，承担相应的责任。11.违约责任11.1违约行为认定任何一方违反合同约定，均构成违约行为。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿方式违约赔偿方式根据违约行为的具体情况确定。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。12.2争议解决程序仲裁或诉讼程序按照相关法律法规执行。12.3争议解决机构仲裁机构或人民法院。12.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律法规另有规定。13.合同附件13.1合同附件名称《物业管理服务内容清单》、《物业管理费收费标准》、《应急预案》等。13.2合同附件内容合同附件作为合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同签订后，任何一方不得擅自变更或解除合同。如需变更或解除，应书面通知对方，并经双方协商一致，签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及定义15.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督、评估或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方服务内容第三方服务内容主要包括但不限于：物业管理咨询、法律咨询、财务审计、工程监理、安全保障、市场调研等。16.第三方介入的条件及程序16.1第三方介入条件甲乙双方在合同履行过程中，如遇专业性问题或需要第三方提供专业服务时，可引入第三方介入。16.2第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入的必要性和服务内容。（2）甲乙双方共同选择或委托中介机构推荐第三方。（3）第三方接受委托，并与甲乙双方签订服务协议。（4）第三方按照服务协议，履行相关职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行服务协议过程中，因自身原因造成损失，对甲乙双方承担的最高赔偿责任。17.2责任限额约定（1）甲乙双方应在本合同中明确约定第三方责任限额，如未约定，则以服务协议中约定的责任限额为准。（2）第三方责任限额不得超过服务协议约定的金额。（3）第三方责任限额不包括因甲乙双方违反合同约定而导致的损失。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分（1）第三方在履行服务协议过程中，对甲方承担直接责任，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。（2）甲方有权对第三方的服务进行监督，并提出改进意见。18.2第三方与乙方的责任划分（1）第三方在履行服务协议过程中，对乙方承担直接责任，乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。（2）乙方有权对第三方的服务进行监督，并提出改进意见。18.3第三方与甲乙双方共同责任划分（1）如因第三方原因导致甲乙双方共同受损，甲乙双方应按照各自过错比例承担相应责任。（2）第三方责任限额不足以弥补损失时，甲乙双方应根据各自过错比例，承担超出责任限额的部分。19.第三方介入后的合同调整19.1合同调整内容第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对合同进行必要的调整，包括但不限于：（1）明确第三方介入的具体事项和期限；（2）调整合同相关条款，以适应第三方介入后的情况；（3）明确第三方与其他各方的权利义务关系。19.2合同调整程序甲乙双方协商一致后，以书面形式对合同进行调整，并通知第三方。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）服务协议约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致，终止第三方介入；（3）第三方因故无法继续履行服务协议。20.2终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应共同签署终止协议，并通知第三方。终止后，第三方应按照约定，完成剩余工作，并提交相关报告。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。21.2争议解决机构仲裁机构或人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细列出甲方提供的各项物业管理服务，包括但不限于环境卫生、安全保卫、消防管理、设备设施维修养护等。2.物业管理费收费标准明确物业管理费的收费项目、收费标准、缴纳方式及时间。3.应急预案详细制定各类突发事件（如火灾、盗窃、自然灾害等）的应急预案，包括应急响应流程、人员职责、物资准备等。4.物业管理合同本合同的正式文本，包括甲乙双方的基本信息、物业管理范围、服务内容、费用标准、违约责任等。5.第三方服务协议第三方介入时，甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确第三方服务内容、费用、责任等。6.物业维修记录记录物业管理区域内公共设施的维修情况，包括维修时间、维修内容、维修费用等。7.物业财务账目记录物业管理费用的收入、支出情况，包括物业管理费、维修基金、公共收益等。8.业主大会会议纪要记录业主大会的召开情况、会议议程、表决结果等。9.物业管理档案包括业主信息、设备设施档案、维修记录、财务账目、会议纪要等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理费未按时缴纳违约责任认定：乙方未按时缴纳物业管理费，应向甲方支付违约金，违约金按物业管理费总额的1%每日计算。示例：若乙方应于每月1日缴纳物业管理费，但直至3日仍未缴纳，则乙方需支付2日的违约金。2.物业管理区域内违规行为违约责任认定：业主在物业管理区域内违规行为，如破坏公共设施、违规饲养宠物等，应承担相应的赔偿责任。示例：业主甲在物业管理区域内故意损坏公共座椅，应承担赔偿责任，并支付维修费用。3.甲方未按时提供服务违约责任认定：甲方未按时提供合同约定的物业管理服务，应向乙方支付违约金，违约金按合同约定服务费用的1%每日计算。示例：甲方应于每月15日前进行公共区域清洁，但未按时完成，则甲方需支付相应的违约金。4.第三方服务不符合要求违约责任认定：第三方提供的服务不符合服务协议约定，甲方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例：第三方在提供物业管理咨询服务时，未能提供专业、准确的意见，导致甲方遭受损失，第三方应承担赔偿责任。5.业主大会决议未执行违约责任认定：业主大会决议未得到有效执行，责任由未执行决议的业主承担。示例：业主大会决议要求对某设施进行维修，但部分业主未执行决议，则未执行决议的业主需承担维修费用。全文完。2024版物业管理服务合同范本（公寓楼）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方联系方式1.3合同签订日期2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目类型2.4项目规模3.服务内容3.1物业管理服务项目3.2具体服务内容3.3服务标准4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止条件4.3合同续签5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.权利与义务6.1物业管理方的权利6.2物业管理方的义务6.3业主的权利6.4业主的义务7.维修与养护7.1维修范围7.2报修流程7.3养护计划8.安全管理8.1安全责任8.2安全措施8.3应急预案9.环境卫生9.1清洁责任9.2清洁标准9.3环境卫生设施10.公共秩序10.1公共秩序管理10.2违规行为处理10.3投诉与处理11.专项服务11.1专项服务项目11.2专项服务标准11.3专项服务费用12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同解除14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.1.1甲方名称：_______1.1.2甲方法定代表人：_______1.1.3乙方名称：_______1.1.4乙方法定代表人：_______1.2双方联系方式1.2.1甲方联系方式：电话：_______，邮箱：_______1.2.2乙方联系方式：电话：_______，邮箱：_______1.3合同签订日期1.3.1合同签订日期：_______2.项目概况2.1项目名称2.1.1项目名称：_______2.2项目地址2.2.1项目地址：_______2.3项目类型2.3.1项目类型：公寓楼2.4项目规模2.4.1项目规模：建筑面积_______平方米，总户数_______3.服务内容3.1物业管理服务项目3.1.1物业管理服务项目包括但不限于：保安巡逻环境卫生公共设施维护水电管理停车管理客户服务3.2具体服务内容3.2.1保安巡逻：24小时值班，负责项目内的安全巡逻3.2.2环境卫生：每日进行公共区域清洁，每周进行大扫除3.2.3公共设施维护：确保公共设施正常运行，及时维修损坏设施3.2.4水电管理：定期检查水电设施，保障水电供应稳定3.2.5停车管理：制定合理的停车规定，确保停车秩序3.2.6客户服务：提供咨询服务，处理业主投诉和建议3.3服务标准3.3.1保安巡逻：按国家标准执行，确保项目安全3.3.2环境卫生：符合卫生标准，保持公共区域整洁3.3.3公共设施维护：定期检查，确保设施完好3.3.4水电管理：确保水电供应稳定，及时处理故障3.3.5停车管理：合理规划停车位，确保停车秩序3.3.6客户服务：提供优质服务，及时响应业主需求4.服务期限4.1合同生效日期4.1.1合同生效日期：_______4.2合同终止条件4.2.1合同终止条件包括：合同到期双方协商一致解除合同甲方或乙方违约导致合同解除4.3合同续签4.3.1合同到期前一个月，双方可协商续签合同，续签期限最长不超过原合同期限5.服务费用5.1费用构成5.1.1服务费用包括但不限于：保安费用环境卫生费用公共设施维护费用水电费用停车费用客户服务费用5.2费用支付方式5.2.1费用支付方式为按月支付，业主应在每月_______日前缴纳当月费用5.3费用调整5.3.1费用调整需提前_______个月通知业主，调整幅度不得超过_______%6.权利与义务6.1物业管理方的权利6.1.1物业管理方有权根据合同约定，对项目进行管理6.1.2物业管理方有权收取服务费用6.1.3物业管理方有权对违反合同约定的业主进行处罚6.2物业管理方的义务6.2.1物业管理方应按照合同约定，提供优质服务6.2.2物业管理方应定期对项目进行维护保养6.2.3物业管理方应保障业主的合法权益6.3业主的权利6.3.1业主有权享受物业管理服务6.3.2业主有权对物业管理服务提出意见和建议6.3.3业主有权依法维护自身合法权益6.4业主的义务6.4.1业主应按时缴纳服务费用6.4.2业主应遵守物业管理规定6.4.3业主应配合物业管理方的工作8.维修与养护8.1维修范围8.1.1甲方承担的维修范围包括但不限于：公共区域的设施设备维修公共区域内的管道、线路维修公共区域的防水、保温、隔热维修8.2报修流程8.2.1业主发现设施设备故障，应及时向物业管理方报修8.2.2物业管理方应在接到报修后_______小时内响应，并安排维修人员8.2.3维修人员应在_______小时内到达现场，进行初步检查和维修8.3养护计划8.3.1物业管理方应制定年度养护计划，并按计划进行养护工作8.3.2养护计划应包括但不限于：设施设备的定期检查设施设备的清洁和保养设施设备的更换和升级9.安全管理9.1安全责任9.1.1物业管理方负责项目内的安全管理9.1.2业主应遵守安全管理规定，共同维护项目安全9.2安全措施9.2.1物业管理方应制定安全管理制度，并严格执行9.2.2物业管理方应安装必要的安全设施，如监控摄像头、消防设施等9.3应急预案9.3.1物业管理方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等紧急情况的处理措施9.3.2应急预案应定期演练，确保应急响应能力10.环境卫生10.1清洁责任10.1.1物业管理方负责项目内的环境卫生10.1.2业主应保持个人居住区域的清洁10.2清洁标准10.2.1清洁标准应符合国家有关环境卫生的规定10.2.2清洁工作应每日进行，确保公共区域整洁10.3环境卫生设施10.3.1物业管理方应确保项目内环境卫生设施完好，如垃圾桶、公厕等10.3.2业主应正确使用环境卫生设施，不得随意丢弃垃圾11.公共秩序11.1公共秩序管理11.1.1物业管理方负责项目内的公共秩序管理11.1.2业主应遵守公共秩序，不得进行扰民活动11.2违规行为处理11.2.1对于违规行为，物业管理方有权进行劝阻和制止11.2.2对于严重违规行为，物业管理方有权采取法律手段进行处理11.3投诉与处理11.3.1业主对物业管理服务有投诉，可通过物业管理方提供的投诉渠道进行投诉11.3.2物业管理方应在_______日内对投诉进行处理，并回复业主12.专项服务12.1专项服务项目12.1.1专项服务项目包括但不限于：社区文化活动健身设施维护儿童游乐场管理12.2专项服务标准12.2.1专项服务标准应符合国家有关标准12.2.2专项服务应定期进行，确保服务质量12.3专项服务费用12.3.1专项服务费用根据实际需求和服务内容确定12.3.2专项服务费用由业主按实际发生费用缴纳13.违约责任13.1违约情形13.1.1违约情形包括但不限于：甲方未按时缴纳服务费用乙方未按合同约定提供服务任何一方违反合同约定的其他行为13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金恢复、赔偿损失承担其他违约责任13.3违约赔偿13.3.1违约赔偿金额根据违约情形和损失情况确定13.3.2违约赔偿应在违约发生后_______日内支付14.合同终止14.1合同终止条件14.1.1合同终止条件包括但不限于：合同到期双方协商一致解除合同甲方或乙方违约导致合同解除14.2合同解除14.2.1合同解除需双方书面同意，并办理相关手续14.3合同终止后的处理14.3.1合同终止后，双方应结清所有费用14.3.2物业管理方应将项目移交给甲方或甲方指定的接手方第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指非甲乙双方的第三方机构、个人或企业，包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、监理单位等。15.2第三方介入的情形合同履行过程中出现争议，双方无法协商解决需要对项目进行专业评估或鉴定需要第三方提供专业服务或咨询15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议或委托书15.3.3第三方介入期间，甲乙双方应配合第三方的调查、评估或服务工作15.4第三方责任15.4.1第三方在介入过程中应遵守国家法律法规和合同约定15.4.2第三方在执行任务过程中产生的责任，由第三方自行承担16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入的合法性、合规性16.1.2甲方应承担第三方介入所产生的合理费用16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息16.2.2乙方应承担第三方介入所产生的合理费用17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容、服务标准和风险程度确定17.1.2第三方责任限额应由甲乙双方在合作协议或委托书中明确约定17.2第三方责任限额的承担17.2.1第三方在执行任务过程中，如因自身原因造成损失，应在其责任限额内承担赔偿责任17.2.2超出第三方责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定或协商结果承担17.3第三方责任限额的调整17.3.1如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应重新协商并在合作协议或委托书中进行修改18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.