2024年专业物业管理服务协议详细条款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业物业管理服务协议详细条款版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2物业1.3服务期1.4服务费1.5违约1.6赔偿1.7保险1.8通知1.9法律适用1.10争议解决2.物业服务内容2.1物业维护2.2安全保障2.3清洁卫生2.4园林绿化2.5公共设施管理2.6其他服务3.服务标准3.1服务质量3.2服务响应时间3.3服务改进4.服务费用4.1服务费计算4.2费用支付方式4.3费用调整4.4额外费用5.物业公司的义务5.1服务提供5.2员工管理5.3资料保密5.4法律法规遵守6.物业公司的权利6.1服务要求6.2费用追讨6.3合同解除7.业主的义务7.1费用支付7.2配合管理7.3遵守规定8.业主的权利8.1服务享受8.2意见反馈8.3合同解除9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3提前通知9.4剩余服务期处理10.违约责任10.1物业公司违约10.2业主违约10.3违约赔偿11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径12.特殊事件处理12.1自然灾害12.2社会事件12.3紧急情况处理13.附则13.1合同生效13.2合同附件13.3合同修改14.其他约定14.1双方确认14.2信息披露14.3合同语言版本第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方本合同双方甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称），甲方为物业所有权人或合法使用权人，乙方为物业管理服务提供方。1.2物业本合同所指物业为（物业地址），包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场、绿化区域等。1.3服务期本合同服务期为（开始日期）至（结束日期）。除非合同提前终止或双方另有约定。1.4服务费1.4.1服务费计算乙方按照甲方实际物业面积及服务单价计算服务费。服务单价为（单价），物业面积为（面积）。1.4.2费用支付方式甲方应在每个服务期开始前支付乙方服务费。支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。1.4.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费。1.4.4额外费用合同执行期间，如甲方有特殊服务需求，乙方应按实际发生费用向甲方收取。第二条物业服务内容2.1物业维护乙方负责对物业共用部位进行定期检查、维修、保养，确保物业设施正常运行。2.2安全保障乙方负责物业的安全保卫工作，确保物业安全无隐患。2.3清洁卫生乙方负责物业公共区域的清洁卫生工作，保持物业环境整洁。2.4园林绿化乙方负责物业园林绿化的维护工作，保持绿化区域美观。2.5公共设施管理乙方负责物业公共设施的日常管理工作，确保设施正常使用。2.6其他服务乙方根据甲方需求提供其他物业服务，具体服务内容双方另行约定。第三条服务标准3.1服务质量乙方应按照行业标准及甲方要求，提供优质物业服务。3.2服务响应时间乙方对甲方提出的服务需求应在（响应时间）内给予答复，并尽快处理。3.3服务改进乙方应不断改进服务质量，定期向甲方汇报服务改进情况。第四条服务费用4.1服务费计算乙方按照甲方实际物业面积及服务单价计算服务费。服务单价为（单价），物业面积为（面积）。4.2费用支付方式甲方应在每个服务期开始前支付乙方服务费。支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。4.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费。4.4额外费用合同执行期间，如甲方有特殊服务需求，乙方应按实际发生费用向甲方收取。第五条物业公司的义务5.1服务提供乙方应按照本合同约定，提供高品质的物业服务。5.2员工管理乙方应加强对员工的培训和管理，确保员工服务质量。5.3资料保密乙方应对甲方的个人信息和物业相关资料予以保密。5.4法律法规遵守乙方应遵守国家法律法规，不得违法经营。第六条物业公司的权利6.1服务要求乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费。6.2费用追讨乙方有权向甲方追讨未支付的服务费。6.3合同解除乙方有权在甲方严重违约时解除合同。第八条业主的义务8.1费用支付甲方应按照本合同约定，按时支付服务费。8.2配合管理甲方应配合乙方的管理工作，遵守物业管理制度。8.3遵守规定甲方应遵守物业区域内的一切规定，维护公共秩序。第九条业主的权利9.1服务享受甲方有权享受乙方提供的物业服务。9.2意见反馈甲方有权向乙方提出服务意见和建议。9.3合同解除甲方在严重违约情况下，乙方有权解除合同。第十条合同的变更与终止10.1变更条件合同执行期间，如双方同意变更合同内容，需签订书面变更协议。10.2终止条件合同执行期间，如甲方违约，乙方有权终止合同。10.3提前通知合同终止前，乙方应提前（通知时间）通知甲方。10.4剩余服务期处理合同终止后，乙方应按照剩余服务期比例退还甲方服务费。第十一条违约责任11.1物业公司违约如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿。11.2业主违约如甲方未按照合同约定支付服务费，乙方有权追究甲方违约责任。11.3违约赔偿违约方应承担因违约造成的对方损失赔偿责任。第十二条争议解决12.1协商解决合同执行过程中发生的争议，双方应通过协商解决。12.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。12.3法律途径如调解不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。第十三条附则13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括（附件名称），与合同具有同等法律效力。13.3合同修改本合同如有修改，需经双方协商一致，并签订书面修改协议。第十四条其他约定14.1双方确认双方确认本合同的条款，明确各自的权利和义务。14.2信息披露双方应如实披露与合同执行相关的信息，不得隐瞒或歪曲事实。14.3合同语言版本本合同一式两份，双方各执一份，两种语言版本具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：服务费用明细表附件三：物业服务标准规范附件四：物业公司员工名单和管理制度附件五：业主守则附件六：物业管理区域内设施设备清单附件七：物业保险单据附件八：物业钥匙交接记录表附件九：服务满意度调查问卷附件十：合同变更协议附件一：物业基本情况说明书本附件详细描述物业的基本情况，包括物业地址、物业类型、物业面积、物业设施等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出服务费用的计算方式，包括单价、面积、费用支付方式等。附件三：物业服务标准规范本附件详细描述乙方应提供的物业服务标准，包括物业维护、安全保障、清洁卫生、园林绿化、公共设施管理等。附件四：物业公司员工名单和管理制度本附件列出乙方公司员工名单，包括姓名、职位、联系方式等，并详细描述员工管理制度。附件五：业主守则本附件列出甲方应遵守的业主守则，包括费用支付、配合管理、遵守规定等。附件六：物业管理区域内设施设备清单本附件详细列出物业管理区域内的设施设备清单，包括设备名称、型号、数量等。附件七：物业保险单据本附件为物业保险单据，证明乙方已为物业投保。附件八：物业钥匙交接记录表本附件记录物业钥匙的交接情况，包括交接时间、地点、人员等。附件九：服务满意度调查问卷本附件为服务满意度调查问卷，用于收集甲方对乙方服务的满意度。附件十：合同变更协议本附件用于记录合同变更的内容，包括变更条款、变更时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约违约行为：未按照合同约定提供服务。责任认定：乙方应改正违约行为，并赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：如果乙方未能按时完成物业维护工作，导致物业设施损坏，乙方应承担维修费用并赔偿甲方因此造成的损失。2.业主违约违约行为：未按照合同约定支付服务费。责任认定：甲方应支付未支付的服务费，并承担因此造成的违约金。示例说明：如果甲方未能按时支付服务费，乙方有权追究甲方违约责任，并要求甲方支付违约金。3.合同变更与终止违约违约行为：未经双方协商一致，擅自变更或终止合同。责任认定：违约方应承担因此造成的对方损失赔偿责任。示例说明：如果甲方未经乙方同意擅自终止合同，甲方应承担因此造成的乙方损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业所有权人或合法使用权人。2.乙方：指