2024专业旅行团专属包车服务合同

2024专业旅行团专属包车服务合同本合同目录一览第一条包车服务概述1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点第二条服务车辆及司机2.1车辆类型及数量2.2司机资质与经验2.3车辆保险及维护第三条服务内容与标准3.1接送机服务3.2城市间交通服务3.3景点游览接送服务3.4特殊需求定制服务第四条费用及支付方式4.1服务费用4.2支付时间及方式4.3发票开具及报销第五条客户责任与义务5.1遵守交通法规5.2按时上车及下车5.3爱护车辆设施5.4遵守旅游团规定第六条合同的有效期与变更6.1合同有效期6.2合同变更6.3合同解除第七条违约责任7.1双方违约责任7.2不可抗力因素导致的违约7.3违约赔偿方式第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密责任第十条合同的签署与生效10.1签署方式10.2生效条件10.3合同副本第十一条附则11.1名词解释11.2合同修改及补充11.3合同解除后的处理第十二条客户满意度调查与反馈12.1调查方式12.2反馈渠道12.3改进措施第十三条服务过程中的应急预案13.1突发事件处理13.2医疗急救13.3旅游保险第十四条合作双方的联系方式14.1联系人及电话14.2邮箱地址14.3/QQ等即时通讯方式第一部分：合同如下：第一条包车服务概述1.1服务范围本合同包车服务范围包括但不限于机场接送、城市间交通、景点游览接送以及根据客户特殊需求定制的交通服务。1.2服务时间服务时间根据客户的具体行程安排确定，司机将在客户规定的时间前到达指定地点，确保客户准时出发。1.3服务地点服务地点包括客户指定的出发地、目的地以及途经的所有地点。服务车辆将在约定地点等候客户，并在游览结束后送客户返回指定地点。第二条服务车辆及司机2.1车辆类型及数量根据客户的需求，提供不同类型的车辆，包括但不限于豪华轿车、商务车、大巴等。车辆数量根据客户人数及行李数量确定，确保舒适、安全的旅行体验。2.2司机资质与经验2.3车辆保险及维护车辆具备有效的保险手续，包括但不限于交通事故责任强制保险和商业保险。车辆将定期进行维护和检查，确保车辆性能良好，为客户提供安全、舒适的旅行环境。第三条服务内容与标准3.1接送机服务提供24小时机场接送服务，确保客户按时到达或离开机场。接送机服务包括机场停车费、司机等待费等。3.2城市间交通服务提供城市间交通服务，根据客户行程安排，确保客户按时到达目的地。城市间交通服务包括车辆使用费、路桥费、停车费等。3.3景点游览接送服务根据客户的游览计划，提供景点间的接送服务。景点游览接送服务包括车辆使用费、司机等待费等。3.4特殊需求定制服务根据客户的特殊需求，提供定制化的交通服务。特殊需求定制服务包括但不限于长途旅行、多人团体出行、特殊车型需求等。第四条费用及支付方式4.1服务费用服务费用根据客户的具体需求和行程安排确定。费用包括但不限于车辆使用费、路桥费、停车费、司机服务费等。4.2支付时间及方式客户应在服务开始前支付服务费用。支付方式包括但不限于现金、、支付、银行转账等。4.3发票开具及报销如需开具发票，客户应在支付费用时说明。发票金额不含其他杂费。如有报销需求，客户需提供相关报销资料。第五条客户责任与义务5.1遵守交通法规客户在行程中应遵守交通法规，不得影响司机正常驾驶。5.2按时上车及下车客户应按照约定的时间上车及下车，如有特殊情况，请提前与司机沟通。5.3爱护车辆设施客户在行程中应爱护车辆设施，如有损坏，需照价赔偿。5.4遵守旅游团规定客户在行程中应遵守旅游团的规定，不得影响其他团员的行程。第六条合同的有效期与变更6.1合同有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务结束。6.2合同变更如需变更合同内容，双方应协商一致，并在合同上签字（或盖章）确认。6.3合同解除如双方协商一致，可以解除合同。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第七条违约责任7.1双方违约责任如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。7.2不可抗力因素导致的违约如因不可抗力因素导致一方无法履行合同，双方应协商解决。7.3违约赔偿方式违约方应按照双方约定或依法承担违约赔偿责任。第八条争议解决方式8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，以依法解决争议。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约保密责任如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同的签署与生效10.1签署方式本合同一式两份，双方各执一份。双方签字（或盖章）后，合同即刻生效。10.2生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，并以双方实际履行合同义务为前提。10.3合同副本双方应妥善保管合同副本，如合同副本遗失，应以双方保留的原始签字（或盖章）合同为准。第十一条附则11.1名词解释本合同所称“甲方”指客户，“乙方”指包车服务提供商。11.2合同修改及补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同解除后的处理合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定办理相关手续。第十二条客户满意度调查与反馈12.1调查方式乙方应定期进行客户满意度调查，了解客户对服务的满意程度。12.2反馈渠道客户可以通过书面、电话、电子邮件等方式向乙方提供反馈意见。12.3改进措施乙方根据客户反馈意见，及时采取改进措施，提升服务质量。第十三条服务过程中的应急预案13.1突发事件处理乙方应制定应急预案，确保在突发事件发生时能及时、妥善处理。13.2医疗急救乙方应随车携带基本的医疗急救用品，并在必要时立即采取医疗急救措施。13.3旅游保险乙方应购买旅游保险，确保在发生意外时能及时获得赔偿。第十四条合作双方的联系方式14.1联系人及电话甲方的联系人及电话：[甲方联系人姓名][联系电话]乙方的联系人及电话：[乙方联系人姓名][联系电话]14.2邮箱地址甲方的邮箱地址：[甲方邮箱地址]乙方的邮箱地址：[乙方邮箱地址]14.3/QQ等即时通讯方式甲方的/QQ等即时通讯方式：[甲方/QQ账号]乙方的/QQ等即时通讯方式：[乙方/QQ账号]第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：包车服务具体行程安排详细列出服务的具体行程，包括出发地点、目的地、途经地点、服务时间等信息。附件二：车辆信息详细列出服务所使用的车辆类型、车牌号码、车辆状况等信息。附件三：司机信息详细列出司机的姓名、驾驶证号、联系方式、服务经验等信息。附件四：保险证明提供车辆保险、司机保险等保险手续的复印件。附件五：客户特殊需求定制服务方案根据客户特殊需求定制的交通服务方案，包括行程安排、服务内容、费用等。附件六：客户反馈表客户提供服务质量反馈的表格，包括满意度评分、意见和建议等。附件七：应急预案详细列出服务过程中可能发生的突发事件及应对措施。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务。2.甲方提供虚假信息，导致乙方无法提供服务，甲方应承担违约责任。3.乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正或赔偿损失。4.乙方未按约定保护甲方隐私，泄露甲方商业秘密，应承担违约责任。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致的直接损失，包括但不限于交通费、住宿费、时间损失等。2.违约方应支付对方因此遭受的间接损失，包括但不限于名誉损害、商机丧失等。3.违约方应支付违约金，违约金的标准按照双方约定或依法确定。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务。此时，甲方应承担因未能按时提供服务导致的直接损失，如乙方已发生的车辆调度费用、司机等待费用等。说明三：法律名词及解释：1.包车服务：指乙方根据甲方需求，提供车辆及司机，按照约定行程进行接送和服务的行为。2.服务费用：指甲方支付给乙方的报酬，包括车辆使用费、司机服务费、路桥费等。3.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、交通堵塞等。4.违约金：指违约方按照双方约定或依法支付给对方的一种经济补偿。5.有效期：指合同自双方签字（或盖章）之日起至服务结束的时