2024年服装行业退货政策协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年服装行业退货政策协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2商品范围1.3退货政策1.4退货流程1.5退货期限1.6退货条件1.7退货责任2.商品质量保证2.1商品质量标准2.2商品质量检验2.3质量问题处理3.退货流程3.1退货申请3.2退货审核3.3退货物流3.4退货退款4.退货期限4.1退货申请期限4.2退货物流期限4.3退货退款期限5.退货条件5.1商品完好性5.2商品附件齐全5.3商品未穿过、洗涤5.4商品标签完整6.退货责任6.1供应商责任6.2零售商责任6.3顾客责任7.退货费用7.1退货物流费用7.2退货退款金额8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限8.3争议解决机构9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同附件10.1商品质量标准10.2退货申请表10.3退货物流单据10.4退货退款凭证11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.合同变更与通知12.1合同变更12.2通知方式13.其他条款13.1保密条款13.2不可抗力条款13.3合同解除条款14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2商品范围本合同所指商品范围为甲方提供的各类服装产品，包括但不限于男女装、童装、配饰等。1.3退货政策甲方承诺对符合退货条件的商品提供退货服务。1.4退货流程1.4.1乙方收到商品后，如发现商品存在质量问题或不符合合同约定，应立即向甲方提出退货申请。1.4.2甲方收到退货申请后，对申请进行审核，确认符合退货条件。1.4.3乙方将商品寄回甲方指定退货地址，并在寄回商品时附上退货申请表。1.4.4甲方收到退货商品后，进行质量检查，确认无误后办理退货手续。1.5退货期限1.5.1乙方应在收到商品之日起7日内向甲方提出退货申请。1.5.2退货商品应在收到退货申请之日起3个工作日内寄回甲方指定退货地址。1.6退货条件1.6.1商品未经穿着、洗涤、污损、损坏。1.6.2商品吊牌、商标、标签等完好无损。1.6.3商品附件齐全，包括包装盒、说明书等。1.7退货责任1.7.1甲方对因商品质量问题导致的退货负有责任。1.7.2乙方因个人原因导致的退货，甲方不负退货责任。第二条商品质量保证2.1商品质量标准甲方保证提供的商品符合国家相关质量标准和行业标准。2.2商品质量检验乙方在收到商品后，应对商品进行质量检验，确认商品符合约定质量标准。2.3质量问题处理如乙方发现商品存在质量问题，应在收到商品之日起3日内通知甲方，并按照退货流程处理。第三条退货流程3.1退货申请乙方发现商品存在问题，需退货时，应填写退货申请表，并附上相关证明材料。3.2退货审核甲方在收到退货申请后，对申请进行审核，确认是否符合退货条件。3.3退货物流乙方应将商品寄回甲方指定退货地址，并承担退货物流费用。3.4退货退款甲方在确认退货商品符合退货条件后，将货款退回乙方指定账户。第四条退货期限4.1退货申请期限乙方应在收到商品之日起7日内向甲方提出退货申请。4.2退货物流期限退货商品应在收到退货申请之日起3个工作日内寄回甲方指定退货地址。4.3退货退款期限甲方在确认退货商品符合退货条件后，应在收到退货商品之日起5个工作日内完成退款。第五条退货条件5.1商品完好性退货商品应保持原有的完好状态，未经穿着、洗涤、污损、损坏。5.2商品附件齐全退货商品应包含所有附件，如包装盒、说明书等。5.3商品未穿过、洗涤退货商品应未穿过、洗涤，保持原有清洁状态。5.4商品标签完整退货商品标签应完好无损，包括吊牌、商标、标签等。第六条退货责任6.1供应商责任甲方对因商品质量问题导致的退货负有责任。6.2零售商责任乙方因个人原因导致的退货，甲方不负退货责任。6.3顾客责任顾客在购买商品时，应仔细阅读商品描述和退货政策，自行承担因个人原因导致的退货责任。第七条退货费用7.1退货物流费用退货物流费用由乙方承担，甲方不提供退货物流费用补贴。7.2退货退款金额退货退款金额为乙方实际支付的货款，不包括任何优惠、折扣等。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的任何争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决期限争议发生后，双方应自知道或应当知道争议之日起30日内协商解决；协商不成的，任何一方有权提交法院诉讼。8.3争议解决机构（1）中国国际经济贸易仲裁委员会；（2）根据双方协商一致选择的其他仲裁机构。第九条合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同约定的终止条件成就；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件成就。9.3合同解除条件（1）一方违约，另一方给予违约方合理期限改正，违约方未在规定期限内改正的；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。第十条合同附件10.1商品质量标准本合同附件一为商品质量标准，详细列明了商品的质量要求和检验方法。10.2退货申请表本合同附件二为退货申请表，乙方需填写此表并附上相关证明材料。10.3退货物流单据本合同附件三为退货物流单据，乙方需在寄回退货商品时填写并附上。10.4退货退款凭证本合同附件四为退货退款凭证，甲方在办理退货退款后，将此凭证寄送给乙方。第十一条法律适用与争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖如本合同发生争议，应提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二条合同变更与通知12.1合同变更本合同的任何变更，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.2通知方式除合同另有约定外，双方的通知应以书面形式发送至对方指定地址，或以传真、电子邮件等方式发送，以发送成功的时间为准。第十三条其他条款13.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2不可抗力条款如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任，并可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。13.3合同解除条款除本合同约定的解除条件外，任何一方未经对方同意，不得擅自解除合同。第十四条合同签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同在双方协商一致的情况下，可在任何地点签署。14.3签署人员本合同由双方的法定代表人或授权代表签字盖章，并加盖单位公章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，提供中介、咨询、评估、物流、仲裁等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、分支机构。第二条第三方介入范围2.1.1商品质量检测与评估；2.1.2退货物流与配送；2.1.3争议解决与仲裁；2.1.4市场调研与数据分析；2.1.5其他经合同双方同意的服务。第三条第三方责任与权利3.1第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务。3.2第三方的权利：3.2.1收取合同约定的服务费用；3.2.2在提供服务的范围内，享有独立处理事务的权利。3.3第三方的责任：3.3.1对因自身原因造成的服务瑕疵或失误承担责任；3.3.2对因违反合同约定导致的服务中断或延误承担责任；3.3.3对因自身过错造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额为本合同总金额的10%。4.2如第三方责任超过责任限额，超出部分由合同双方另行协商解决。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙方之间：5.1.1第三方应遵守合同约定，为甲乙方提供专业、高效的服务；5.1.2第三方与甲乙方之间不存在直接的法律关系，甲乙方之间不因第三方的介入而改变原有的权利义务。5.2第三方与顾客之间：5.2.1第三方在提供退货物流服务时，应尊重顾客的合法权益；5.2.2第三方与顾客之间不存在直接的法律关系，甲乙方对顾客的责任不因第三方的介入而改变。第六条第三方介入的程序6.1合同双方协商一致，决定引入第三方介入。6.2第三方介入前，甲乙方应向第三方明确服务内容和要求。6.3第三方接受甲乙方的委托后，应按照合同约定提供服务。第七条第三方服务的费用7.1第三方服务的费用由合同双方另行协商确定。7.2第三方服务的费用应在服务完成后，由甲乙方支付。第八条第三方服务的变更与解除8.1第三方服务的变更需经合同双方同意。8.2.1第三方违反合同约定，无法继续履行服务；8.2.2合同双方协商一致解除第三方服务。第九条第三方服务的保密9.1第三方在提供服务的全过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙方和顾客的任何商业秘密。9.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十条第三方服务的争议解决10.1第三方服务的争议，应由合同双方协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品质量标准要求：详细列明商品的质量要求、检验方法和标准。说明：附件一为商品质量标准，是双方对商品质量达成共识的基础。2.退货申请表要求：包括退货原因、商品信息、退货数量、退货时间等。说明：附件二为退货申请表，是乙方申请退货的正式文件。3.退货物流单据要求：包括退货商品信息、物流公司信息、运单号等。说明：附件三为退货物流单据，用于记录退货商品的物流信息。4.退货退款凭证要求：包括退款金额、退款时间、退款方式等。说明：附件四为退货退款凭证，是甲方完成退货退款后的证明。5.合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、生效日期等。说明：合同变更协议是双方就合同内容进行变更的正式文件。6.争议解决协议要求：包括争议解决方式、仲裁机构、仲裁规则等。说明：争议解决协议是双方就争议解决达成一致意见的文件。7.第三方服务协议要求：包括第三方服务内容、费用、责任等。说明：第三方服务协议是合同双方与第三方就服务内容达成一致意见的文件。8.保密协议要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是合同双方就保密事项达成一致意见的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定时间提供商品或提供质量不合格的商品。责任认定：甲方应承担退货责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定时间支付货款或未按约定条件退货。责任认定：乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务或服务不符合约定标准。责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿合同双方因此遭受的损失。示例说明：若甲方提供的商品存在质量问题，乙方有权要求退货，甲方应承担退货责任，并赔偿乙方因退货产生的合理费用。若第三方在退货物流过程中出现失误，导致退货商品损坏，第三方应承担赔偿责任，并修复或更换损坏的商品。全文完。2024年服装行业退货政策协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的2.2合同签订依据3.商品及退货范围3.1商品种类及品牌3.2退货范围4.退货条件及标准4.1退货条件4.2退货标准5.退货流程及期限5.1退货流程5.2退货期限6.退货商品验收6.1验收标准6.2验收流程7.退货商品处理7.1商品处理方式7.2商品处理费用8.退款及支付方式8.1退款金额8.2支付方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决期限10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.违约责任11.1违约责任承担11.2违约责任赔偿12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.合同附件及补充条款13.1合同附件13.2补充条款14.合同签署及其他14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3其他事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系人：__________甲方联系电话：__________1.2乙方基本信息乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系人：__________乙方联系电话：__________2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的本合同旨在明确双方在2024年度服装行业退货事宜中的权利义务，保障双方合法权益，促进双方合作关系的稳定发展。2.2合同签订依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规及行业规范制定。3.商品及退货范围3.1商品种类及品牌本合同涉及的商品种类包括男女装、童装、配饰等，品牌包括但不限于__________、__________、__________等。3.2退货范围（1）商品存在质量问题；（2）商品与描述不符；（3）商品在运输过程中损坏；（4）消费者在收到商品后7日内因特殊原因需退货。4.退货条件及标准4.1退货条件（1）商品须保持原包装、标签完好，不影响二次销售；（2）商品须在收到商品后的7日内提出退货申请；（3）退货商品须符合本合同第三条规定的退货范围。4.2退货标准（1）退货商品须在原购买价格的基础上扣除一定比例的退货费用；（2）退货费用包括但不限于：商品包装费、物流费、退货运费等。5.退货流程及期限5.1退货流程（1）消费者在收到商品后7日内，通过__________（退货渠道）提交退货申请；（2）甲方在收到退货申请后，对退货商品进行审核；（3）审核通过后，甲方将退货商品退回至指定退货地址；（4）乙方收到退货商品后，对商品进行验收，确认无误后办理退款；（5）退款金额将原路退回消费者支付账户。5.2退货期限退货申请审核及退款处理期限为收到退货商品后的7个工作日内。6.退货商品验收6.1验收标准（1）商品外观完好，无破损、污渍；（2）商品配件齐全，不影响使用；（3）商品包装完好，不影响二次销售。6.2验收流程（1）乙方在收到退货商品后，立即进行验收；（2）验收过程中发现商品存在不符合验收标准的情况，乙方有权拒绝退货；（3）验收合格后，乙方办理退款手续。7.退货商品处理7.1商品处理方式（1）退货商品经乙方验收合格后，甲方有权选择重新销售、捐赠或销毁；（2）退货商品在处理过程中，乙方应确保商品安全、环保。7.2商品处理费用（1）退货商品的处理费用由甲方承担；（2）如因消费者原因导致退货商品无法正常销售，处理费用由消费者承担。8.退款及支付方式8.1退款金额退款金额为消费者实际支付的货款金额，扣除退货费用及运输费用后的净额。8.2支付方式（1）原支付途径，如信用卡、、支付等；（2）如原支付途径无法使用，则退款至消费者提供的银行账户；（3）退款支付将在商品验收合格后立即执行。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限自争议发生之日起30日内，双方应尽力协商解决争议。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）合同约定的其他终止条件。11.违约责任11.1违约责任承担（1）任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；（2）因违约行为造成的损失，违约方应予以赔偿；（3）违约方应立即采取补救措施，减少对方损失。11.2违约责任赔偿（1）因违约导致合同无法履行，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（2）因违约导致合同无法履行，违约方还应承担对方因此遭受的间接经济损失；（3）违约方因违约行为给对方造成的精神损害，应承担相应的赔偿责任。12.保密条款12.1保密内容双方对本合同内容以及与合同履行相关的商业秘密负有保密义务。12.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后的两年内。13.合同附件及补充条款13.1合同附件本合同附件包括但不限于退货申请表、退款证明等。13.2补充条款本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同签署及其他14.1合同签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，签署日期为____年____月____日。14.2合同签署地点本合同签署地点为__________。14.3其他事项（1）本合同一式两份，双方各执一份；（2）本合同未尽事宜，双方可协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方概念本合同所称的第三方，是指除甲方、乙方以外的，在合同履行过程中，根据合同约定或经甲方、乙方同意，提供中介、咨询、物流、仓储、质检等服务或参与合同履行的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）商品物流配送；（2）商品仓储管理；（3）商品质量检验；（4）合同履行的中介服务；（5）合同履行的咨询服务；（6）合同履行的其他相关服务。16.第三方介入的同意及选择16.1同意甲方、乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面同意，并明确第三方的服务内容、责任范围及费用承担。16.2选择甲方、乙方有权自主选择第三方，但所选第三方应具备相应的资质和能力，能够满足合同履行的要求。17.第三方责任及权利17.1责任（1）第三方在合同履行过程中，应严格遵守合同约定，履行其服务职责；（2）第三方因自身原因导致合同履行出现瑕疵或违约，应承担相应的违约责任；（3）第三方在合同履行过程中造成甲方、乙方损失的，应予以赔偿。17.2权利（1）第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲方、乙方提供必要的协助和配合，以确保其履行服务职责；（3）第三方在履行服务职责过程中，有权获取必要的商业秘密和技术信息。18.第三方责任限额18.1限额设定甲方、乙方在与第三方签订服务合同时，应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于：（1）因第三方责任导致合同履行出现瑕疵或违约，甲方、乙方有权要求第三方赔偿的最高金额；（2）第三方因自身原因造成甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方赔偿的最高金额。18.2限额执行（1）第三方责任限额应在服务合同中明确约定，并在本合同中予以确认；（2）第三方责任限额的执行，以服务合同为准。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分（1）甲方、乙方在合同履行过程中，应明确划分各自的责任范围，避免因责任不清导致的纠纷；（2）第三方在合同履行过程中，应遵守甲方、乙方约定的责任划分。19.2权利划分（1）甲方、乙方在合同履行过程中，应明确划分各自的权利范围，确保各自权益得到保障；（2）第三方在合同履行过程中，有权行使合同约定的权利。19.3争议解决（1）甲方、乙方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方变更及退出20.1变更（1）甲方、乙方在合同履行过程中，如需变更第三方，应书面通知对方，并经对方同意；（2）第三方变更后，原合同约定的权利义务由变更后的第三方继续承担。20.2退出（1）第三方在合同履行过程中，如需退出，应书面通知甲方、乙方，并经双方同意；（2）第三方退出后，甲方、乙方应根据合同约定，重新选择第三方或自行履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.退货申请表要求：详细记录退货商品信息、退货原因、退货日期等，并由消费者签字确认。说明：退货申请表是消费者提出退货申请的书面凭证，用于后续退货流程的记录和核对。2.退款证明要求：包含退款金额、退款日期、退款方式等信息，并由乙方签字确认。说明：退款证明是乙方确认已退款给消费者的凭证，用于消费者核对退款情况。3.商品质量检验报告要求：由具备资质的第三方质检机构出具，详细记录商品质量检验结果。说明：商品质量检验报告是判定商品是否符合退货条件的重要依据。4.第三方服务合同要求：明确第三方服务内容、责任范围、费用承担等，并由甲乙双方及第三方签字确认。说明：第三方服务合同是甲乙双方与第三方签订的服务协议，用于规范第三方服务行为。5.争议解决协议要求：明确争议解决方式、期限、费用等，并由甲乙双方签字确认。说明：争议解决协议是甲乙双方在发生争议时，解决争议的书面约定。6.保密协议要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等，并由甲乙双方及第三方签字确认。说明：保密协议是甲乙双方与第三方就商业秘密保护达成的书面约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方未按时交付商品或提供服务；（2）乙方未按时退货或退款；（3）第三方未按约定提供优质服务；（4）任何一方泄露商业秘密；（5）任何一方未按约定履行保密义务。2.责任认定标准（1）甲方未按时交付商品或提供服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失；（2）乙方未按时退货或退款的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；（3）第三方未按约定提供优质服务的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失；（4）任何一方泄露商业秘密的，应承担违约责任，赔偿因泄露造成的损失；（5）任何一方未按约定履行保密义务的，应承担违约责任，赔偿因违约造成的损失。3.违约责任示例（1）甲方未按时交付一批价值10万元的服装，导致乙方无法按期完成销售计划，甲方应赔偿乙方因此遭受的5万元损失；（2）乙方未在约定时间内退货一批价值2万元的服装，甲方应向乙方支付逾期退货违约金1000元；（3）第三方在提供仓储服务过程中，因管理不善导致一批价值5万元的服装损坏，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失；（4）甲乙双方在合同履行过程中，因一方泄露商业秘密，导致对方遭受10万元损失，泄露方应赔偿对方损失。全文完。2024年服装行业退货政策协议2本合同目录一览1.1.退货范围1.2.退货条件1.3.退货流程2.1.退货期限2.2.退货方式2.3.退货费用3.1.退货运费承担3.2.运费支付方式3.3.运费争议解决4.1.退货商品品质要求4.2.退货商品数量要求4.3.退货商品包装要求5.1.退货商品验收5.2.退货商品验收标准5.3.验收结果处理6.1.退货商品退回6.2.退货商品退回流程6.3.退回商品验收7.1.退货商品退款7.2.退款金额计算7.3.退款方式8.1.退货争议解决8.2.争议解决途径8.3.争议解决期限9.1.违约责任9.2.违约赔偿9.3.违约解除10.1.合同生效与解除10.2.合同生效条件10.3.合同解除条件11.1.合同附件11.2.附件内容11.3.附件效力12.1.通知与送达12.2.通知方式12.3.送达方式13.1.合同争议解决13.2.争议解决地点13.3.争议解决机构14.1.其他约定事项14.2.其他条款解释14.3.其他争议解决方式第一部分：合同如下：第一条退货范围1.2商品存在质量问题，如破损、尺寸不符、颜色误差等；1.3商品存在功能性缺陷，影响正常使用；1.4消费者购买的商品与商品描述不符；1.5因消费者原因（非商品质量问题）导致的退货，需满足本合同第二条规定。第二条退货条件2.1消费者需在购买商品后的七日内提出退货申请；2.2商品需保持原状，包括商品本身、包装、吊牌、防伪标签等；2.3商品需附有完整的购物凭证；2.4退货商品需满足第一条规定的退货范围。第三条退货流程3.1.1通过官方网站、手机APP等线上渠道提交退货申请；3.1.2致电客服，由客服人员协助完成退货申请；3.1.3亲自前往实体店铺提交退货申请。3.2.1按照公司指定的退货地址，将商品寄回；3.2.2公司收到退货商品后，将进行验收；3.2.3验收合格后，公司将办理退款手续。第四条退货期限4.1消费者提出退货申请后，公司应在五个工作日内完成商品验收；4.2商品验收合格后，公司应在三个工作日内办理退款手续。第五条退货方式5.1.1邮政快递；5.1.2快捷物流；5.1.3公司自提。5.2消费者选择退货方式时，需确保退货商品能够在规定时间内送达公司。第六条退货费用6.1退货运费由消费者承担；6.2如因公司原因导致退货，运费由公司承担；6.3公司将在退款中扣除因退货产生的实际运费。第七条退货运费承担7.1退货运费根据消费者选择的退货方式和商品重量计算；7.2消费者可通过公司提供的运费计算工具，查询退货运费；7.3如消费者选择的退货方式导致实际运费超过计算结果，超出部分由消费者承担。第八条退货争议解决8.1若消费者与公司在退货过程中产生争议，双方应通过友好协商解决；8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的消费者协会或相关行业主管部门投诉；8.3如投诉无果，双方可协商选择仲裁机构进行仲裁；8.4若双方未达成仲裁协议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条违约责任9.1如消费者未按约定时间提出退货申请，视为放弃退货权利，公司不承担退货责任；9.2如公司未按约定时间完成商品验收或办理退款，应向消费者支付违约金，违约金按每逾期一日计算应退款金额的千分之一；9.3如消费者提供的退货商品与实际购买商品不符，公司有权拒绝退货，并要求消费者承担由此产生的费用。第十条合同生效与解除10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；10.2本合同有效期内，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同；10.3合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利和义务。第十一条合同附件11.1.1退货申请表；11.1.2退货商品验收标准；11.1.3退款流程说明；11.2附件与本合同具有同等法律效力。第十二条通知与送达12.1任何一方给予对方的通知，应以书面形式发送；12.2通知送达地址为合同双方在合同中指定的地址；12.3通知自实际送达对方或对方指定的收件人时起生效。第十三条合同争议解决13.1本合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决；13.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.2任何补充协议与本合同具有同等法律效力；14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、检测机构、法律顾问、审计机构等。1.2第三方介入是指甲乙双方在履行本合同过程中，为了解决争议、保障合同履行或提高合同效率，经协商一致邀请第三方参与相关活动。第二条第三方介入方式2.1第三方介入方式包括但不限于：2.1.1协商调解：第三方作为调解人，协助甲乙双方达成和解；2.1.2检测评估：第三方对商品质量、数量、包装等进行检测评估；2.1.3法律咨询：第三方提供法律意见，协助解决法律争议；2.1.4审计监督：第三方对合同履行情况进行审计监督。第三条第三方权利与义务3.1.1收取合理报酬；3.1.2要求甲乙双方提供必要的信息和资料；3.1.3独立、公正地履行职责。3.2.1遵守国家法律法规和行业规范；3.2.2保守甲乙双方的商业秘密；3.2.3不得泄露与本合同履行无关的信息。第四条第三方责任限额4.1第三方在介入本合同过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任；4.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则以第三方实际收取的报酬为限；4.3第三方责任限额不得超过本合同标的总额的百分之十。第五条第三方介入程序5.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入；5.2第三方介入前，甲乙双方应签订《第三方介入协议》，明确第三方的职责、权利、义务及责任限额；5.3第三方介入期间，甲乙双方应积极配合第三方的各项工作。第六条第三方介入费用6.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在《第三方介入协议》中明确；6.2第三方介入费用包括但不限于：6.1.1第三方实际发生的交通、住宿、通讯等费用；6.1.2第三方提供专业服