软件测试及验收服务协议

软件测试及验收服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第一章定义与术语1.1“本协议”是指本软件测试及验收服务协议，包括附件、附录及所有补充文件。1.2“甲方”是指委托乙方进行软件测试及验收服务的合同当事人。1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供软件测试及验收服务的合同当事人。1.4“软件”是指甲方委托乙方进行测试的计算机程序及相关文档。1.5“测试服务”是指乙方根据本协议约定，对甲方的软件进行测试及验收的服务。第二章项目背景与目标2.1甲方因业务发展需求，开发了一套软件，为保证软件质量，甲方委托乙方进行软件测试及验收。2.2本协议旨在明确双方在软件测试及验收服务过程中的权利、义务和责任，以保证项目顺利进行。第三章测试范围与标准3.1乙方应按照以下范围对甲方的软件进行测试：3.1.1功能测试；3.1.2功能测试；3.1.3兼容性测试；3.1.4安全性测试；3.1.5其他甲方要求进行的测试。3.2乙方应按照以下标准进行测试：3.2.1国家相关法律法规、行业标准和规范；3.2.2甲方的业务需求；3.2.3软件开发合同约定的质量标准。第四章测试流程与时间4.1乙方应在收到甲方提供的软件及相关文档后，及时开展测试工作。4.2乙方应在测试过程中，定期向甲方报告测试进度、问题和风险。4.3乙方应在测试完成后，向甲方提交详细的测试报告，包括测试结果、问题分析及改进建议。4.4测试周期为____天，自乙方收到甲方提供的软件及相关文档之日起计算。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1提供软件及相关文档；5.1.2及时支付测试费用；5.1.3对乙方提出的改进建议进行评估和决策；5.1.4遵守国家相关法律法规、行业标准和规范。5.2乙方权利与义务：5.2.1按约定时间、质量完成测试工作；5.2.2对测试过程中发觉的问题进行记录、分析和报告；5.2.3对甲方的软件及相关文档保密；5.2.4遵守国家相关法律法规、行业标准和规范。第六章测试报告与问题解决6.1测试报告：6.1.1乙方应在测试周期结束后五个工作日内向甲方提交测试报告，报告中应包括但不限于以下内容：a.测试用例执行情况；b.测试中发觉的问题及严重程度；c.问题解决方案及实施计划；d.测试结论及软件是否达到预定的质量标准。6.1.2测试报告应以书面形式提交，并通过邮件发送给甲方指定的联系人。6.2问题解决：6.2.1乙方应在测试报告中明确指出软件存在的问题，并提供解决问题的建议。6.2.2对于严重问题，乙方应立即通知甲方，并与甲方协商确定解决方案和修正时间表。6.2.3乙方应协助甲方对软件进行必要的修改和优化，直至所有严重问题得到妥善解决。第七章费用与支付7.1测试费用：7.1.1本协议项下的测试费用为人民币___元整（大写：___元整）。7.1.2测试费用包括但不限于乙方的人工成本、差旅费用以及必要的测试资源消耗。7.2支付条件：7.2.1甲方应在乙方提交测试报告并经甲方确认后___日内支付测试费用。7.2.2若甲方对测试报告有异议，应在收到测试报告后___日内提出，否则视为无异议。7.3支付方式：7.3.1甲方支付测试费用时，应通过银行转账、支票或现金等方式进行支付。7.3.2甲方支付测试费用后，乙方应向甲方提供正式的发票作为支付凭证。第八章保密与知识产权8.1保密：8.1.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。8.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且不论本协议是否终止，保密义务应继续履行。8.2知识产权：8.2.1乙方对在测试过程中产生的任何形式的文档、数据和成果拥有知识产权。8.2.2除非本协议另有约定，甲方对软件本身的知识产权保持不变。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本协议约定的时间、质量完成测试工作，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.2若甲方未能按照约定支付测试费用，乙方有权暂停测试工作，并要求甲方支付逾期付款的违约金。9.3双方应尽力避免违约情况的发生，如不可避免，应立即通知对方，并采取合理措施减轻违约造成的损失。第十章争议解决与适用法律10.1任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向___仲裁委员会提起仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章终止与解除11.1本协议的终止：11.1.1除非本协议另有约定，任何一方可以在提前___日书面通知对方的情况下终止本协议。11.1.2在以下情况下，本协议将自动终止：a.双方完成本协议项下的所有义务；b.任何一方发生重大违约，且在收到对方书面通知后___日内未能纠正违约行为。11.2本协议的解除：11.2.1如果一方因不可抗力无法履行本协议，经另一方同意，可以解除本协议。11.2.2在解除协议的情况下，双方应合理分担已发生的费用，并归还对方已支付但未提供服务部分的费用。第十二章通知与送达12.1任何本协议项下的通知或其他通信，应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：12.1.1面交；12.1.2邮寄（挂号信或快递）；12.1.3邮件。12.2通知或通信在以下情况下视为送达：12.2.1面交时，在交付给对方或其授权代表时；12.2.2邮寄时，在寄送至对方指定地址后的第三个工作日；12.2.3邮件时，在发送至对方指定的电子邮箱后。第十三章一般条款13.1本协议构成双方关于软件测试及验收服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议、谈判和通信。13.2本协议可根据双方书面同意进行修改或补充，任何修改或补充均构成本协议的一部分。13.3除非本协议另有约定，任何一方未经另一方书面同意，不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。第十四章适用法律与司法管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，如仲裁不成，可向软件测试及验收服务协议签订地的人民法院提起诉讼。第十五章附件15.1本协议附件包括但不限于以下内容：15.1.1测试计划；15.1.2测试用例；15.1.3其他双方认为必要的文件。15.2附件构成本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。甲