电商平台服务的协议书

电商平台服务的协议书通用本合同目录一览第一条定义与术语1.1电商平台1.2服务提供商1.3客户1.4服务内容1.5营业时间1.6不可抗力第二条服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围2.3服务变更第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3提前终止协议第四条服务费用4.1服务费用概述4.2费用支付方式4.3费用调整第五条双方的权利与义务5.1服务提供商的权益5.2客户的权益5.3服务提供商的义务5.4客户的义务第六条数据与隐私保护6.1数据保护6.2隐私保护第七条知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护第八条违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条强制性规定11.1遵守法律法规11.2强制性规定适用第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同解除第十三条保密条款13.1保密义务13.2保密期限第十四条其他条款14.1不可转让性14.2完整协议14.3修改与补充14.4法律效力14.5争议定义第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1电商平台本合同所述的电商平台是指由服务提供商运营的在线交易平台，为客户提供商品展示、交易、支付、物流等服务。1.2服务提供商服务提供商是指根据本合同约定，为客户提供电商平台服务的法人或其他组织。1.3客户客户是指在本合同约定的电商平台进行注册，并通过平台进行商品购买、销售的个体或法人。1.4服务内容服务内容包括但不限于：电商平台运营、商品信息发布、交易管理、支付服务、物流跟踪、客户服务等。1.5营业时间电商平台营业时间为每日00:00至24:00，如有特殊营业时间调整，服务提供商将提前公告。1.6不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述服务提供商承诺按照本合同约定，为客户提供电商平台服务，确保平台正常运营，满足客户的交易需求。2.2服务范围服务范围包括国内外商品交易、支付服务、物流服务、客户服务等，具体服务内容以平台实际提供为准。2.3服务变更服务提供商如因业务发展需要，调整服务内容或范围，应提前通知客户，客户有权根据实际情况选择继续或终止服务。第三条服务期限3.1起始日期本合同自双方签署之日起生效，起始日期为合同生效日期。3.2终止日期本合同期限为____年，自起始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。3.3提前终止协议在合同有效期内，任何一方有权提前终止本合同，但应提前____天书面通知对方。第四条服务费用4.1服务费用概述客户应按照本合同约定，向服务提供商支付服务费用。服务费用包括平台使用费、交易佣金等。4.2费用支付方式服务费用通过客户在平台注册的支付账户支付，具体支付方式及流程详见平台说明。4.3费用调整服务提供商如因运营成本、市场环境等因素需要调整服务费用，应提前通知客户，客户有权选择继续或终止服务。第五条双方的权利与义务5.1服务提供商的权益服务提供商有权对客户进行信用评估，并根据评估结果采取相应措施。5.2客户的权益客户有权在符合平台规则的前提下，发布商品信息，进行商品交易。5.3服务提供商的义务服务提供商应保证平台正常运营，提供及时、准确、完整的商品信息和服务。5.4客户的义务客户应遵守国家法律法规，诚信经营，不得利用平台进行违法、违规行为。第六条数据与隐私保护6.1数据保护服务提供商应采取有效措施保护客户数据安全，防止数据泄露、损毁、篡改等。6.2隐私保护服务提供商尊重客户隐私，不得未经客户同意，向第三方披露客户个人信息。第八条违约责任8.1服务提供商违约服务提供商未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）服务提供商迟延提供服务的，应按照迟延部分服务费用的__%支付违约金。（2）服务提供商未按照约定提供服务，导致客户损失的，应承担损失赔偿责任。8.2客户违约客户未按照本合同约定履行义务，或违反国家法律法规、平台规则的，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）客户迟延支付服务费用的，应按照迟延部分服务费用的__%支付违约金。（2）客户未按照约定使用服务，导致服务提供商损失的，应承担损失赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。9.3仲裁解决双方同意将本合同争议提交____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条通知与送达10.1通知方式双方通过电子邮件、书面信件、短信等方式进行通知。10.2送达地址服务提供商：____客户：____第十一条强制性规定11.1遵守法律法规双方均应遵守中华人民共和国法律法规，不得违法经营。11.2强制性规定适用如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。12.3合同解除任何一方提前终止本合同，应书面通知对方。合同解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续。第十三条保密条款13.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同解除或终止之日起计算，为期____年。第十四条其他条款14.1不可转让性双方同意，本合同不得转让给第三方。14.2完整协议本合同及其附件为双方完整协议，取代了所有以前的书面或口头协议。14.3修改与补充本合同的修改和补充应由双方书面签署，并作为本合同的附件。14.4法律效力本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。14.5争议定义本合同项下发生的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲乙方之外的个体或法人，在甲乙方履行本合同过程中，可能涉及到的一方。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：商品供应商、物流公司、支付平台、监管机构等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同项下服务时，其责任及义务由甲乙方与第三方具体约定，本合同另有约定的除外。2.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务，并保证服务质量和效率。2.3第三方权利第三方有权按照约定收取服务费用，并有权拒绝甲乙方的非法、违规要求。第三条第三方介入的额外条款3.1第三方选择甲乙方应选择具有良好信誉和合法资质的第三方提供服务，并确保第三方符合本合同的要求。3.2第三方变更甲乙方如需变更第三方服务提供商，应提前通知对方，并经对方同意。3.3第三方违约如第三方未按照约定提供服务，甲乙方应承担违约责任，并赔偿对方损失。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同约定，对第三方承担的赔偿责任限额。4.2责任限额约定甲乙方根据本合同约定，对第三方承担的赔偿责任限额为人民币____元。4.3责任限额适用本合同项下第三方责任限额适用于第三方介入的所有情形。第五条第三方纠纷解决5.1第三方纠纷如第三方与甲乙方发生纠纷，双方应尝试协商解决。5.2第三方诉讼如协商不成，甲乙方均有权向所在地人民法院提起诉讼。第六条第三方权益保护6.1第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。6.2第三方信息保密甲乙方应妥善保管第三方提供的信息，不得泄露给无关方。第七条第三方服务评价7.1第三方服务评价甲乙方应根据第三方提供的服务质量进行评价，并提出改进建议。7.2第三方服务改进第三方应根据甲乙方的评价和建议，及时改进服务质量。第八条第三方退出8.1第三方退出条件如第三方因故退出本合同项下的服务，应提前通知甲乙方。8.2第三方退出后果第三方退出后，甲乙方应继续履行本合同，并寻找替代第三方。第九条第三方引起的争议9.1第三方引起的争议定义本合同所称第三方引起的争议是指因第三方未按照约定提供服务，或未履行本合同项下义务而引起的争议。9.2第三方引起的争议解决如发生第三方引起的争议，甲乙方应尝试协商解决。协商不成的，可依照本合同约定的争议解决方式解决。第十条第三方介入的修正条款10.1修正条款的制定甲乙方可根据本合同的履行情况，制定相应的修正条款。10.2修正条款的签署甲乙方应就修正条款达成一致意见，并签署书面文件。10.3修正条款的生效修正条款自甲乙方签署之日起生效，成为本合同的一部分。第十一条第三方介入的终止11.1第三方介入终止本合同项下第三方介入在本合同终止或解除后终止。11.2第三方介入终止后果第三方介入终止后，甲乙方应按照本合同约定处理后续事宜。第十二条与其他条款的关系本第三方介入的修正条款与其他条款具有同等效力，如本条款与本合同其他条款有冲突，以本条款为准。第十三条法律适用与争议解决本第三方介入的修正条款适用中华人民共和国法律，本条款项下的争议依照本合同约定的争议解决方式解决。第十四条合同的生效、变更与解除本第三方介入的修正条款的生效、变更与解除依照本合同约定的相关条款执行。第十五条完整协议本第三方介入的修正条款与本合同其他条款一起构成完整的协议，取代了所有以前的书面或口头协议。第十六条修改与补充本第三方介入的修正条款的修改和补充应由甲乙方书面签署，并作为本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电商平台服务内容详细清单附件二：物流服务提供商名单及服务标准附件三：支付平台服务协议附件四：商品供应商名单及质量标准附件五：客户服务质量评价标准附件六：数据保护措施详细说明附件七：隐私保护政策附件八：知识产权声明附件九：合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未按照约定时间提供服务。2.服务提供商提供的服务不符合约定的质量标准。3.服务提供商未经客户同意，向第三方披露客户个人信息。4.客户未按照约定时间支付服务费用。5.客户利用平台进行违法、违规行为。6.第三方未按照约定提供服务，导致甲乙方损失。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：根据违约程度，支付迟延