2024年度物业服务合同标的详细约定8篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同标的详细约定本合同目录一览1.1物业服务范围及内容1.1.1物业共用部位的维护与管理1.1.2物业共用设施设备的维护与管理1.1.3物业共用房屋的维修与管理1.1.4物业服务区域的清洁卫生1.1.5物业服务区域的绿化养护1.1.6物业服务区域的秩序维护1.1.7物业服务区域的公共安全1.1.8物业服务区域的车辆管理1.1.9物业服务区域的信报收发1.1.10物业服务区域的业主服务2.物业服务费用及支付方式2.1物业服务费的计算标准2.2物业服务费的收取时间及方式2.3物业服务费的调整机制2.4物业服务费的其他支付事项3.物业服务期限及终止条件3.1物业服务期限3.2物业服务合同的终止条件3.3物业服务合同终止后的处理事宜4.物业服务责任与义务4.1物业服务企业的责任4.2业主的责任与义务4.3第三方的责任与义务5.物业管理规约5.1物业管理规约的内容5.2物业管理规约的制定与修改5.3物业管理规约的实施与监督6.物业服务合同争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.物业服务合同的其他条款7.1合同生效条件7.2合同附件7.3合同的变更与解除7.4合同的解除条件7.5合同的终止条件7.6合同的终止后的处理事宜8.物业服务合同的法律适用8.1合同适用的法律法规8.2合同的法律解释9.物业服务合同的有效性9.1合同的有效性条件9.2合同的无效情形9.3合同的撤销10.物业服务合同的法律责任10.1违约责任10.2损害赔偿责任10.3违法责任11.物业服务合同的通知与送达11.1通知的方式11.2通知的送达11.3送达的效力12.物业服务合同的签订与生效12.1合同签订程序12.2合同生效条件12.3合同的备案与登记13.物业服务合同的解释13.1合同的解释原则13.2合同的解释方式13.3合同的解释效力14.物业服务合同的附件14.1附件一：物业服务合同14.2附件二：物业管理规约14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.1物业服务范围及内容1.1.1物业共用部位的维护与管理：包括但不限于住宅楼、商业楼、办公楼等建筑物的公共区域，如楼梯、电梯、公共走廊、大门、停车场等。1.1.2物业共用设施设备的维护与管理：包括但不限于供水、供电、供暖、供气、消防、安防、电梯、水泵、排水等设施的日常维护、检修、保养和更新。1.1.3物业共用房屋的维修与管理：负责物业共用房屋的日常维修、养护和管理工作，确保房屋结构安全和使用功能。1.1.4物业服务区域的清洁卫生：负责物业服务区域内公共区域的清洁、垃圾清运、环境美化等工作。1.1.5物业服务区域的绿化养护：负责物业服务区域内绿地的绿化、修剪、浇水、施肥等工作，保持绿化景观的整洁与美观。1.1.6物业服务区域的秩序维护：负责物业服务区域内公共秩序的维护，包括门卫管理、车辆停放管理、公共安全巡查等。1.1.7物业服务区域的公共安全：负责物业服务区域内公共安全的监控、防范、应急处置等工作，确保业主生命财产安全。1.1.8物业服务区域的车辆管理：负责物业服务区域内车辆停放、进出管理，确保车辆停放有序。1.1.9物业服务区域的信报收发：负责物业服务区域内业主信件、包裹等物品的收发工作。1.1.10物业服务区域的业主服务：负责向业主提供各类咨询服务，包括物业报修、投诉处理、意见建议收集等。2.物业服务费用及支付方式2.1物业服务费的计算标准：按照国家规定的物业服务收费标准，结合物业项目的实际情况，制定具体的收费标准。2.2物业服务费的收取时间及方式：物业服务费按月收取，业主应在每月的指定时间内缴纳物业服务费。2.3物业服务费的调整机制：物业服务费调整应遵循国家相关法律法规和物业管理规约，经业主大会审议通过后方可调整。2.4物业服务费的其他支付事项：包括但不限于公共维修基金、专项维修资金等。3.物业服务期限及终止条件3.1物业服务期限：本合同自签订之日起至______年______月______日止，共计______年。3.2物业服务合同的终止条件：包括但不限于物业服务企业违约、业主大会解聘、物业服务合同到期、法律法规规定的其他终止情形。3.3物业服务合同终止后的处理事宜：物业服务合同终止后，双方应按照国家相关法律法规和合同约定，妥善处理相关事宜。4.物业服务责任与义务4.1物业服务企业的责任：包括但不限于履行物业服务合同约定的各项义务，保障业主合法权益，维护物业管理秩序等。4.2业主的责任与义务：包括但不限于按时缴纳物业服务费，遵守物业管理规约，维护公共秩序等。4.3第三方的责任与义务：包括但不限于配合物业服务企业履行物业服务合同，承担因自身行为导致的后果等。5.物业管理规约5.1物业管理规约的内容：包括但不限于业主行为规范、公共区域使用规则、物业设施设备使用规则等。5.2物业管理规约的制定与修改：物业管理规约的制定和修改应经业主大会审议通过。5.3物业管理规约的实施与监督：物业服务企业应负责物业管理规约的实施与监督，确保业主遵守规定。6.物业服务合同争议解决6.1争议解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。6.2争议解决机构：可根据双方约定选择具有相应资质的调解机构、仲裁机构或人民法院。6.3争议解决程序：按照所选争议解决机构的规定进行。7.物业服务合同的其他条款7.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同附件：包括但不限于物业管理规约、物业服务收费标准、公共维修基金收支情况等。7.3合同的变更与解除：合同的变更与解除应经双方协商一致，并签订书面协议。7.4合同的解除条件：包括但不限于物业服务企业严重违约、业主大会解聘等。7.5合同的终止条件：包括但不限于合同到期、法律法规规定的其他终止情形。7.6合同的终止后的处理事宜：合同终止后，双方应按照国家相关法律法规和合同约定，妥善处理相关事宜。8.物业服务合同的法律适用8.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等。8.2合同的法律解释：对于合同条款的解释，应遵循合同目的、诚实信用原则和公平原则，如有歧义，应以有利于维护合同效力、保护弱者权益的方式解释。9.物业服务合同的有效性9.1合同的有效性条件：本合同经双方签字（或盖章）后，自签订之日起生效，具有法律约束力。9.2合同的无效情形：包括但不限于违反法律法规的强制性规定、以欺诈、胁迫手段订立合同、损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益等。9.3合同的撤销：合同当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构撤销合同，但必须在知道或者应当知道撤销事由之日起一年内提出。10.物业服务合同的法律责任10.1违约责任：合同一方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行等。10.2损害赔偿责任：因物业服务企业或业主的过错导致他人遭受损害的，应承担相应的损害赔偿责任。10.3违法责任：违反法律法规的行为，应承担相应的法律责任，包括但不限于行政责任、刑事责任等。11.物业服务合同的通知与送达11.1通知的方式：通知可以通过书面形式、口头形式、电子形式等方式进行。11.2通知的送达：书面通知应当采取直接送达、留置送达、邮寄送达等方式，口头通知应确保对方知晓。11.3送达的效力：通知送达后，即视为对方已收到通知，除非有相反证据证明。12.物业服务合同的签订与生效12.1合同签订程序：双方应按照下列程序签订合同：（1）协商合同条款；（2）草拟合同文本；（3）双方签字（或盖章）；（4）合同生效。12.2合同生效条件：合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3合同的备案与登记：合同签订后，物业服务企业应按照相关规定进行备案与登记。13.物业服务合同的解释13.1合同的解释原则：合同解释应遵循合同目的、诚实信用原则和公平原则。13.2合同的解释方式：合同解释应先文义解释，然后是目的解释、历史解释、体系解释等。13.3合同的解释效力：合同解释的效力以有利于维护合同效力、保护弱者权益为原则。14.物业服务合同的附件14.1附件一：物业服务合同14.2附件二：物业管理规约14.3附件三：其他相关文件（包括但不限于物业服务企业资质证书、物业服务收费标准、公共维修基金收支情况等）。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方的定义1.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同或提供专业服务而介入合同关系的独立第三方主体。1.1.2第三方包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、保险机构、专业顾问等。2.第三方介入的适用范围2.1.1合同履行过程中需要第三方提供专业服务的；2.1.2甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入的；2.1.3法律法规或合同约定需要第三方介入的。3.第三方的责任限额3.1.1第三方因违约行为造成的损失赔偿限额；3.1.2第三方因故意或重大过失造成的损失赔偿限额；3.1.3第三方因不可抗力造成的损失赔偿限额。4.第三方的责权利4.1第三方的权利：4.1.1按照合同约定，享有收取服务费用的权利；4.1.2在合同履行过程中，享有获得必要信息、资料和协助的权利；4.1.3对甲乙双方的违约行为，享有提出异议和请求赔偿的权利。4.2第三方的义务：4.2.1按照合同约定，履行专业服务义务；4.2.2在合同履行过程中，遵守国家法律法规和合同约定；4.2.3对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应向甲方提供专业服务，甲方应支付相应服务费用；5.1.2第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的要求和指示。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方应向乙方提供专业服务，乙方应支付相应服务费用；5.2.2第三方在提供服务过程中，应遵守乙方的要求和指示。5.3第三方与甲乙双方的划分：5.3.1第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方；5.3.2第三方对甲乙双方的争议，应提供专业意见，但不参与争议解决。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下：6.1.1甲乙双方协商一致，确定第三方介入的必要性和具体事宜；6.1.2双方共同邀请第三方介入，并签订相关协议；6.1.3第三方按照协议约定履行职责，提供专业服务；6.1.4第三方服务结束后，甲乙双方对服务成果进行验收。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面协议。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如发生争议，应通过协商解决；8.1.1如协商不成，可申请第三方介入调解；8.1.2如调解不成，可依法申请仲裁或提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含合同双方的基本信息、物业服务范围、费用、期限、责任、争议解决等条款。说明：本附件为物业服务合同的正式文本，双方签字（或盖章）后生效。2.附件二：物业管理规约详细要求：规定业主在物业管理区域内应遵守的行为规范，包括公共区域使用规则、物业设施设备使用规则等。说明：本附件为物业管理规约的正式文本，业主应遵守其中规定。3.附件三：物业服务收费标准详细要求：明确物业服务费用的计算方式、收费标准、调整机制等。说明：本附件为物业服务费用的具体收费标准，业主应按照此标准缴纳费用。4.附件四：公共维修基金收支情况详细要求：记录公共维修基金的收支情况，包括资金来源、使用范围、结余情况等。说明：本附件为公共维修基金的管理记录，业主有权查询。5.附件五：物业服务企业资质证书详细要求：证明物业服务企业具备相应的资质，符合国家规定的条件。说明：本附件为物业服务企业的资质证明，业主有权查阅。6.附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事宜，包括介入原因、服务内容、费用、责任等。说明：本附件为第三方介入的协议文本，甲乙双方及第三方签字（或盖章）后生效。7.附件七：争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件为争议解决的协议文本，甲乙双方签字（或盖章）后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定履行物业服务义务；1.2乙方未按时缴纳物业服务费；1.3第三方未按协议约定提供专业服务；1.4业主违反物业管理规约；1.5任何一方违反国家法律法规。2.责任认定标准：2.1违约方应根据违约行为的严重程度，承担相应的违约责任；2.2违约方应承担赔偿损失、继续履行、支付违约金等责任；2.3违约方应承担因违约行为给对方造成的直接损失；2.4违约方应承担因违约行为给对方造成的间接损失。3.违约责任示例说明：3.1乙方未按时缴纳物业服务费，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按物业服务费的千分之五计算；3.2第三方未按协议约定提供专业服务，甲方有权要求第三方承担相应的违约责任，包括赔偿甲方因此遭受的损失；3.3业主违反物业管理规约，物业服务企业有权对业主进行警告、罚款等处罚措施。全文完。2024年度物业服务合同标的详细约定1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息第二条物业服务范围与内容2.1物业服务区域范围2.2物业服务项目明细2.3物业服务具体内容第三条物业服务收费标准3.1物业服务费计费标准3.2物业服务费收费方式3.3物业服务费支付时间第四条物业服务期限4.1物业服务合同期限4.2物业服务起始日期4.3物业服务终止日期第五条物业服务合同履行5.1物业服务提供方义务5.2物业服务接受方义务5.3物业服务合同变更第六条物业管理费用收支6.1物业管理费用预算6.2物业管理费用使用范围6.3物业管理费用审计第七条物业设施设备维护保养7.1物业设施设备维护保养责任7.2物业设施设备维修费用7.3物业设施设备更新改造第八条物业安全与秩序维护8.1物业安全管理8.2秩序维护管理8.3事件处理机制第九条物业服务投诉与处理9.1物业服务投诉途径9.2物业服务投诉处理流程9.3物业服务投诉处理时限第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序第十一条违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担11.3违约金计算与支付第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用第十三条合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容第十四条合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同签订地点14.3合同份数与保管14.4合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.1.1物业服务提供方名称：________1.1.2法定代表人：________1.1.3注册地址：________1.1.4联系方式：________1.2物业服务接受方信息1.2.1物业服务接受方名称：________1.2.2法定代表人：________1.2.3注册地址：________1.2.4联系方式：________第二条物业服务范围与内容2.1物业服务区域范围2.1.1物业服务区域具体地址：________2.1.2物业服务区域面积：________平方米2.2物业服务项目明细2.2.1公共区域清洁、绿化、养护2.2.2公共区域秩序维护、消防管理2.2.3公共设施设备运行、维护和管理2.2.4业主入住、装修管理2.2.5业主投诉处理与协调2.2.6其他物业服务项目2.3物业服务具体内容2.3.1每日两次公共区域清洁2.3.2定期进行绿化养护2.3.324小时保安巡逻2.3.4定期检查消防设施设备2.3.5公共设施设备定期维护保养2.3.6及时响应业主装修申请2.3.7及时处理业主投诉第三条物业服务收费标准3.1物业服务费计费标准3.1.1物业服务费按建筑面积计收3.1.2计费单位：元/平方米·月3.1.3收费标准：________元/平方米·月3.2物业服务费收费方式3.2.1按季度缴纳3.2.2缴费截止日期：每月一天3.3物业服务费支付时间3.3.1业主应在缴费截止日期前缴纳物业服务费3.3.2逾期未缴纳物业服务费，每日按欠缴金额的________%收取滞纳金第四条物业服务期限4.1物业服务合同期限4.1.1合同期限：________年4.1.2合同起始日期：________4.1.3合同终止日期：________4.2物业服务起始日期4.2.1物业服务起始日期：合同签订之日起________个工作日4.3物业服务终止日期4.3.1物业服务终止日期：合同期限届满之日第五条物业服务合同履行5.1物业服务提供方义务5.1.1按合同约定提供物业服务5.1.2定期对物业服务进行自查5.1.3及时处理业主投诉5.1.4按规定使用物业管理费用5.2物业服务接受方义务5.2.1按时缴纳物业服务费5.2.2配合物业服务提供方的工作5.2.3不得擅自改变物业共用部位和共用设施设备5.2.4遵守物业管理规定5.3物业服务合同变更5.3.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更5.3.2变更内容应以书面形式签订补充协议第六条物业管理费用收支6.1物业管理费用预算6.1.1物业服务提供方应编制年度物业管理费用预算6.1.2预算内容应包括物业服务费用、设施设备维护保养费用等6.2物业管理费用使用范围6.2.1物业管理费用用于物业服务、设施设备维护保养等6.2.2不得挪作他用6.3物业管理费用审计6.3.1物业服务提供方应定期对物业管理费用进行审计6.3.2审计结果应向物业服务接受方公开第七条物业设施设备维护保养7.1物业设施设备维护保养责任7.1.1物业服务提供方负责物业设施设备的维护保养7.1.2物业服务提供方应制定设施设备维护保养计划7.2物业设施设备维修费用7.2.1小型维修费用由物业服务提供方承担7.2.2大型维修费用由物业服务提供方与物业服务接受方协商承担7.3物业设施设备更新改造7.3.1物业服务提供方应根据实际情况提出更新改造计划7.3.2更新改造费用由物业服务提供方承担第八条物业安全与秩序维护8.1物业安全管理8.1.1物业服务提供方应建立健全安全管理制度8.1.2设立安全巡逻制度，确保24小时巡逻8.1.3定期对消防设施设备进行检查和维护8.2秩序维护管理8.2.1物业服务提供方应负责小区内公共秩序的维护8.2.2设立门禁系统，控制外来人员进出8.2.3加强对车辆的管理，确保车辆停放有序8.3事件处理机制8.3.1建立突发事件应急预案8.3.2及时处理各类突发事件，确保业主生命财产安全第九条物业服务投诉与处理9.1物业服务投诉途径9.1.1设立投诉电话、电子邮箱等投诉渠道9.1.2业主可通过书面、电话、网络等方式提出投诉9.2物业服务投诉处理流程9.2.1接到投诉后，物业服务提供方应在24小时内进行调查核实9.2.2在7个工作日内对投诉事项进行处理9.2.3将处理结果告知业主9.3物业服务投诉处理时限9.3.1一般投诉事项处理时限为7个工作日9.3.2复杂投诉事项处理时限为15个工作日第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1业主物业服务费长期拖欠10.1.2物业服务提供方严重违约10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2物业服务提供方与物业服务接受方协商一致10.3合同解除与终止程序10.3.1合同一方提出解除或终止合同，应提前________日通知对方10.3.2双方应就合同解除或终止后的相关事宜进行协商10.3.3合同解除或终止后，物业服务提供方应向物业服务接受方提供物业服务交接清单第十一条违约责任11.1违约行为认定11.1.1物业服务提供方未按合同约定提供物业服务11.1.2物业服务接受方未按合同约定缴纳物业服务费11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失11.2.2违约金按合同约定比例计算11.3违约金计算与支付11.3.1违约金按每日欠款金额的________%计算11.3.2违约金应一次性支付第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决争议12.1.2协商不成，可提交仲裁机构仲裁12.1.3也可依法向人民法院提起诉讼12.2争议解决机构12.2.1仲裁机构：________12.2.2人民法院：________12.3争议解决费用12.3.1仲裁或诉讼费用由败诉方承担第十三条合同附件13.1合同附件清单13.1.1物业服务区域平面图13.1.2物业管理规章制度13.1.3物业服务收费标准13.1.4其他相关文件13.2合同附件内容13.2.1合同附件内容详见附件清单第十四条合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2合同附件齐全14.2合同签订地点14.2.1合同签订地点：________14.3合同份数与保管14.3.1合同一式________份，双方各执________份14.3.2合同自双方签字盖章之日起生效14.4合同未尽事宜处理14.4.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.4.2协商不成，按相关法律法规执行第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，经合同双方同意，介入合同关系的其他法人、自然人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、顾问方、监理方、保险公司等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.2第三方介入应符合法律法规和合同约定。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.2第三方责任限额应合理设定，以保障各方合法权益。第四条第三方权利与义务4.1第三方在合同关系中的权利：4.1.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行其职责。4.1.2第三方有权根据合同约定，对物业服务进行监督和检查。4.1.3第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息。4.2第三方在合同关系中的义务：4.2.1第三方应按照合同约定，独立、公正地履行职责。4.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。4.2.3第三方应承担因其违约行为给甲乙双方造成的损失。第五条第三方介入协议5.1.1第三方介入的原因和目的。5.1.2第三方介入的职责和权限。5.1.3第三方责任限额。5.1.4第三方介入的期限。5.1.5第三方介入的报酬和支付方式。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方应将第三方介入协议作为合同附件，并在协议中明确各方责任。6.2第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.3第三方介入协议的变更和解除，需经甲乙双方和第三方协商一致。第七条第三方与其他各方的划分7.1第三方介入后，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自的义务。7.2第三方不得干预甲乙双方的正常业务往来。7.3第三方在介入过程中，如发现甲乙双方违约，应及时通知甲乙双方，并协助甲乙双方纠正违约行为。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入协议到期或合同解除后，第三方介入终止。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，可提交仲裁机构仲裁或依法向人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的保密10.1第三方在介入过程中，应保守甲乙双方的商业秘密。10.2未经甲乙双方同意，第三方不得向任何第三方泄露甲乙双方的商业秘密。第十一条第三方介入的法律法规适用11.1第三方介入协议及第三方介入活动，适用中华人民共和国相关法律法规。第十二条第三方介入的其他规定12.1第三方介入协议及本条款未尽事宜，按照法律法规和合同约定执行。12.2本条款的修改和补充，需经甲乙双方和第三方协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务区域平面图要求：清晰标注物业服务区域范围，包括建筑物、道路、绿化区域等。说明：该图用于明确物业服务范围，方便双方了解服务区域的具体情况。2.物业管理规章制度要求：详细列出物业管理规章制度，包括业主行为规范、公共区域使用规定等。说明：该制度用于规范业主行为，确保小区秩序和安全。3.物业服务收费标准要求：明确列出物业服务费计费标准、收费方式及支付时间。说明：该标准用于明确物业服务费用的收取方式和标准，保障业主权益。4.第三方介入协议要求：详细约定第三方介入的原因、职责、权限、责任限额等。说明：该协议用于规范第三方介入行为，明确各方权利义务。5.物业服务合同补充协议要求：对物业服务合同中的未尽事宜进行补充说明。说明：该协议用于完善合同内容，确保合同条款的完整性。6.物业设施设备清单要求：详细列出物业设施设备的种类、数量、规格等信息。说明：该清单用于明确物业设施设备情况，方便后续维护和管理。7.物业服务费用预算要求：编制年度物业管理费用预算，包括物业服务费用、设施设备维护保养费用等。说明：该预算用于明确物业管理费用的使用计划，保障资金合理使用。8.物业服务投诉记录要求：记录业主投诉事项、处理过程和结果。说明：该记录用于跟踪投诉处理情况，提高服务质量。9.物业服务合同终止清单要求：详细列出合同终止后的相关事宜，包括物业设施设备移交、费用结算等。说明：该清单用于明确合同终止后的责任划分，保障各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务提供方违约行为及责任认定：违约行为：未按合同约定提供物业服务。责任认定：物业服务提供方应承担违约责任，赔偿业主损失，并支付违约金。示例：物业服务提供方未按时进行公共区域清洁，业主提出投诉，物业服务提供方应赔偿业主因未得到良好服务而造成的损失，并支付违约金。2.物业服务接受方违约行为及责任认定：违约行为：未按合同约定缴纳物业服务费。责任认定：物业服务接受方应承担违约责任，支付违约金，并补缴欠缴的物业服务费。示例：业主未按时缴纳物业服务费，物业服务提供方可收取滞纳金，并要求业主补缴欠费。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：第三方未按合同约定履行职责。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失，并支付违约金。示例：第三方在介入过程中泄露甲乙双方商业秘密，应承担违约责任，赔偿损失，并支付违约金。4.合同解除违约行为及责任认定：违约行为：一方未按合同约定解除合同。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失，并支付违约金。示例：物业服务提供方未按约定提前通知解除合同，应承担违约责任，赔偿业主损失，并支付违约金。全文完。2024年度物业服务合同标的详细约定2本合同目录一览1.物业服务范围1.1物业共用区域清洁1.2物业共用区域绿化1.3物业共用区域安保1.4物业共用区域维修2.物业收费标准及支付方式2.1物业服务收费标准2.2物业服务费用支付方式3.物业服务期限3.1物业服务开始时间3.2物业服务结束时间4.物业服务内容4.1物业共用区域管理4.2物业共用设施设备管理4.3物业共用房屋及附属设施管理4.4物业共用场地及绿化管理5.物业服务责任5.1物业服务提供方责任5.2物业服务接受方责任5.3物业服务第三方责任6.物业服务合同变更与解除6.1物业服务合同变更条件6.2物业服务合同解除条件6.3物业服务合同变更与解除程序7.物业服务费用调整7.1物业服务费用调整原则7.2物业服务费用调整程序8.物业服务争议解决8.1物业服务争议解决方式8.2物业服务争议解决程序9.物业服务合同终止与续签9.1物业服务合同终止条件9.2物业服务合同续签条件10.物业服务合同附件10.1物业服务收费标准明细表10.2物业服务费用缴纳凭证10.3物业服务合同补充协议11.物业服务合同签署与生效11.1物业服务合同签署主体11.2物业服务合同生效条件12.物业服务合同解除与终止12.1物业服务合同解除条件12.2物业服务合同终止条件13.物业服务合同履行与监督13.1物业服务合同履行程序13.2物业服务合同履行监督14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.物业服务范围1.1物业共用区域清洁1.1.1公用区域包括但不限于大堂、电梯厅、走廊、楼梯间、地下车库等。1.1.2清洁服务包括但不限于地面、墙面、玻璃、门窗、卫生间等的清洁。1.1.3定期进行消毒、除臭、除垢等专项清洁工作。1.2物业共用区域绿化1.2.1负责对物业共用区域的绿化带进行日常管理，包括浇水、修剪、施肥等。1.2.2定期进行绿化带的病虫害防治工作。1.2.3保持绿化带整洁美观，确保植被健康生长。1.3物业共用区域安保1.3.124小时巡逻，确保物业共用区域的安全。1.3.2对进出物业共用区域的人员和车辆进行登记和检查。1.3.3定期对安保人员进行培训和考核。1.4物业共用区域维修1.4.1对物业共用区域的设施设备进行定期检查和维护。1.4.2对业主报修的设施设备及时进行修复。1.4.3保持物业共用区域设施设备的正常运行。2.物业收费标准及支付方式2.1物业服务收费标准2.1.1物业服务收费标准按照当地政府规定的收费标准执行。2.1.2收费标准包含但不限于清洁、绿化、安保、维修等各项服务。2.2物业服务费用支付方式2.2.1物业服务费用按月收取，业主应在每月的指定日期前缴纳。2.2.2物业服务费用可采取现金、银行转账或物业代收等方式支付。3.物业服务期限3.1物业服务开始时间3.1.1物业服务开始时间为合同签署之日起。3.2物业服务结束时间3.2.1物业服务期限为一年，自合同签署之日起计算。4.物业服务内容4.1物业共用区域管理4.1.1负责物业共用区域的日常管理工作，确保物业共用区域的整洁、安全和美观。4.2物业共用设施设备管理4.2.1定期对物业共用设施设备进行检查、维修和保养。4.3物业共用房屋及附属设施管理4.3.1对物业共用房屋及附属设施进行维护和保养。4.4物业共用场地及绿化管理4.4.1对物业共用场地及绿化进行管理和维护。5.物业服务责任5.1物业服务提供方责任5.1.1提供合格的物业服务，确保物业共用区域的安全、整洁、舒适。5.2物业服务接受方责任5.2.1依法缴纳物业服务费用。5.2.2配合物业服务提供方的工作。5.3物业服务第三方责任5.3.1第三方违反物业服务规定，造成物业共用区域损坏或影响他人正常生活的，由第三方承担相应责任。6.物业服务合同变更与解除6.1物业服务合同变更条件6.1.1双方协商一致，对合同内容进行变更。6.2物业服务合同解除条件6.2.1物业服务提供方严重违约，经提醒后仍不改正的。6.2.2物业服务接受方严重违约，经提醒后仍不改正的。6.3物业服务合同变更与解除程序6.3.1变更或解除合同，双方应提前通知对方，并签订书面协议。8.物业服务争议解决8.1物业服务争议解决方式8.1.1物业服务争议应通过双方协商解决。8.1.2协商不成的，可提交物业管理委员会调解。8.1.3调解不成的，可向人民法院提起诉讼。8.2物业服务争议解决程序8.2.1双方应自争议发生之日起30日内提出解决请求。8.2.2调解委员会应在收到请求后15日内组织调解。8.2.3诉讼程序应遵循我国《民事诉讼法》的相关规定。9.物业服务合同终止与续签9.1物业服务合同终止条件9.1.1合同约定的服务期限届满。9.1.2合同一方违约，经对方书面通知后30日内未改正的。9.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。9.2物业服务合同续签条件9.2.1双方同意续签的。9.2.2服务期限届满前30日内，双方应书面提出续签意向。10.物业服务合同附件10.1物业服务收费标准明细表10.1.1明细表应包含服务内容、收费标准、计费方式等信息。10.2物业服务费用缴纳凭证10.2.1缴纳凭证应包括缴费金额、缴费日期、缴费人信息等。10.3物业服务合同补充协议10.3.1补充协议应由双方共同签署，作为合同附件。11.物业服务合同签署与生效11.1物业服务合同签署主体11.1.1物业服务提供方应为具有独立法人资格的物业管理公司。11.1.2物业服务接受方应为物业共用区域内的业主或业主委员会。11.2物业服务合同生效条件11.2.1双方签署合同。11.2.2合同经物业管理委员会备案。12.物业服务合同解除与终止12.1物业服务合同解除条件12.1.1合同约定的解除条件成就。12.1.2双方协商一致解除合同。12.2物业服务合同终止条件12.2.1合同约定的终止条件成就。12.2.2服务期限届满。13.物业服务合同履行与监督13.1物业服务合同履行程序13.1.1物业服务提供方应按照合同约定提供服务。13.1.2物业服务接受方应按照合同约定支付费用。13.2物业服务合同履行监督13.2.1物业服务接受方有权对物业服务提供方的服务质量进行监督。13.2.2物业服务提供方应接受监督，并及时整改问题。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、仲裁机构、律师事务所等。15.2第三方介入的情形15.2.1当物业服务合同履行过程中发生争议，且双方无法协商一致时。15.2.2当物业服务提供方或接受方需要专业服务时，如法律咨询、资产评估等。15.2.3当物业服务提供方或接受方需要第三方进行调解、仲裁或诉讼代理时。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请16.1.1任何一方提出第三方介入的申请，应提前书面通知对方。16.1.2申请书中应明确第三方介入的具体事项和理由。16.2第三方介入的选定16.2.1双方应共同选定第三方，或由一方选定后征求对方同意。16.2.2第三方的选定应基于其专业能力、信誉和独立性等因素。17.第三方的责权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应根据合同约定和法律规定，履行其职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成损失的，应承担相应责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权根据合同约定和法律规定，独立开展工作。17.3第三方的义务17.3.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密。17.3.2第三方应按照合同约定的时间、质量和标准完成工作。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、范围和可能产生的风险确定。18.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供服务前获得甲乙双方的确认。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方对甲方承担的责任，甲方应向第三方追究。19.1.2甲方对第三方的指示和监督，不得影响第三方的独立性和专业性。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方对乙方承担的责任，乙方应向第三方追究。19.2.2乙方对第三方的指示和监督，不得影响第三方的独立性和专业性。19.3第三方与物业服务提供方的划分19.3.1物业服务提供方对第三方的工作成果负有监督责任。19.3.2物业服务提供方应协助第三方开展工作，并承担相应的配合义务。20.第三方介入的费用承担20.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定或实际发生费用分摊。20.2第三方介入的费用应在合同中明确约定，并在第三方提供服务前支付。21.第三方介入的合同变更21.1第三方介入导致合同内容变更的，双方应书面同意并签订补充协议。21.2补充协议作为合同附件，与原合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准明细表详细要求：列明各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、安保费、维修费等。说明：此表作为合同附件，用于明确物业服务的具体费用项目和标准。2.物业服务费用缴纳凭证详细要求：包括缴费金额、缴费日期、缴费人信息、收费人信息等。说明：此凭证作为合同附件，用于证明业主已按照约定缴纳物业服务费用。3.物业服务合同补充协议详细要求：包含合同双方就合同内容进行的任何变更、补充或修正。说明：此协议作为合同附件，用于记录合同执行过程中的任何调整。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、双方的权利义务、费用承担等。说明：此协议作为合同附件，用于规范第三方介入的程序和责任。5.物业服务合同终止通知详细要求：包括合同终止的原因、终止日期、双方的权利义务等。说明：此通知作为合同附件，用于正式宣布物业服务合同的终止。6.物业服务合同续签意向书详细要求：表达双方续签合同的意愿，以及续签合同的初步意向。说明：此意向书作为合同附件，用于表明双方续签合同的意愿。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务提供方违约行为违约行为：未按照合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。责任认定标准：根据合同约定和实际情况，确定违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：若物业服务提供方未按期完成维修工作，导致业主财产受损，应承担相应的赔偿责任。2.物业服务接受方违约行为违约行为：未按时缴纳物业服务费用或违反物业服务规定。责任认定标准：根据合同约定和实际情况，确定违约责任，包括但不限于支付滞纳金、承担违约金等。示例：若业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务提供方有权要求支付滞纳金。3.第三方违约行为违约行为：第三方未按照合同约定履行职责或造成损失。责任认定标准：根据合同约定和实际情况，确定第三方违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。示例：若第三方在提供法律服务过程中出现重大失误，导致合同一方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。4.合同变更违约行为违约行为：未经另一方同意擅自变更合同内容。责任认定标准：根据合同约定和法律规定，确定违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：若一方未经另一方同意擅自变更合同期限，另一方有权要求赔偿因合同变更造成的损失。全文完。2024年度物业服务合同标的详细约定3本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及法定代表人1.2业主委员会或业主代表名称及负责人第二条物业服务区域范围2.1物业服务区域的具体位置2.2物业服务区域的具体范围第三条物业服务内容3.1基础物业服务内容3.1.1保洁服务3.1.2维修服务3.1.3安全服务3.2专项物业服务内容3.2.1绿化服务3.2.2照明服务3.2.3消防服务第四条物业服务收费标准及支付方式4.1物业服务收费标准4.2物业服务费支付方式第五条物业服务期限5.1物业服务起始日期5.2物业服务终止日期第六条物业服务合同变更及解除6.1合同变更6.2合同解除第七条物业服务费用结算7.1物业服务费用结算周期7.2物业服务费用结算方式第八条物业服务投诉及处理8.1物业服务投诉渠道8.2物业服务投诉处理流程第九条物业服务合同终止后的处理9.1合同终止后的服务9.2合同终止后的费用结算第十条物业服务合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条物业服务合同附件11.1附件一：物业服务合同明细表11.2附件二：物业服务收费标准11.3附件三：物业服务合同补充协议第十二条合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同签订地点12.3合同签订日期第十三条物业服务合同备案13.1物业服务合同备案机关13.2物业服务合同备案手续第十四条合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业法定代表人：1.3业主委员会或业主代表名称：小区业主委员会1.4业主委员会或业主代表负责人：第二条物业服务区域范围2.1物业服务区域的具体位置：市区街道小区2.2物业服务区域的具体范围：包括但不限于小区内的住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带等。第三条物业服务内容3.1基础物业服务内容3.1.1保洁服务：负责小区公共区域的日常保洁，包括地面、墙面、楼梯、电梯等。3.1.2维修服务：负责小区公共设施的日常维修，如照明、电梯、供水、供电等。3.1.3安全服务：负责小区内的安全巡逻，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。3.2专项物业服务内容3.2.1绿化服务：负责小区绿化带的养护、修剪、施肥等。3.2.2照明服务：负责小区公共区域的照明设施的维护和更换。3.2.3消防服务：负责小区消防设施的检查、维护和消防演练的组织。第四条物业服务收费标准及支付方式4.1物业服务收费标准：根据《市物业服务收费管理办法》规定，本小区物业服务费为每月每平方米人民币2元。4.2物业服务费支付方式：业主应在每月1日至10日内，通过银行转账或现金支付方式缴纳当月物业服务费。第五条物业服务期限5.1物业服务起始日期：2024年1月1日5.2物业服务终止日期：2024年12月31日第六条物业服务合同变更及解除6.1合同变更：任何一方提出变更合同内容，需提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。6.2合同解除：在合同履行期间，任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，对方有权解除合同，并要求赔偿损失。第七条物业服务费用结算7.1物业服务费用结算周期：每月结算一次，业主应在每月1日至10日内结清当月费用。7.2物业服务费用结算方式：业主通过银行转账或现金支付方式结清物业服务费。物业服务企业应向业主提供结算凭证。第八条物业服务投诉及处理8.1.1业主委员会或业主代表；8.1.2物业服务企业设立的投诉电话；8.1.3物业服务企业设立的投诉信箱；8.1.4互联网平台在线投诉。8.2物业服务投诉处理流程：8.2.1物业服务企业收到投诉后，应在24小时内予以登记；8.2.2物业服务企业应在3个工作日内对投诉进行调查核实；8.2.3物业服务企业应在5个工作日内向投诉人反馈处理结果。第九条物业服务合同终止后的处理9.2合同终止后的费用结算：合同终止时，物业服务企业应向业主提供详细的费用结算清单，包括已收取和未收取的费用。第十条物业服务合同争议解决10.1争议解决方式：合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，可提交市物业管理主管部门调解。10.2争议解决机构：调解不成的，争议双方可向市人民法院提起诉讼。第十一条物业服务合同附件11.1附件一：物业服务合同明细表11.2附件二：物业服务收费标准11.3附件三：物业服务合同补充协议第十二条合同生效及其他12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同签订地点：市区街道小区物业管理处。12.3合同签订日期：2024年1月1日。第十三条物业服务合同备案13.1物业服务合同备案机关：市区物业管理办公室。13.2物业服务合同备案手续：物业服务企业应在合同签订后30日内向备案机关提交备案材料。第十四条合同解除及终止14.1.1违反合同约定的；14.1.2严重损害业主利益的；14.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的。14.2合同终止条件：合同期满，双方未续签新合同的，视为合同终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中的“第三方”是指物业服务企业、业主委员会或业主代表、以及任何被甲乙双方一致认可的，在物业服务过程中提供专业服务或协助的其他组织或个人。第二条第三方介入的范围2.1.1物业管理服务的招标与选择；2.1.2物业维修、保养及更新改造；2.1.3物业服务的评估与审计；2.1.4物业服务合同争议的调解或仲裁。第三条第三方介入的条件3.1.1双方一致同意；3.1.2第三方具备相应的资质和条件；3.1.3第三方的介入不会损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方在提供专业服务或协助时，应明确其责任限额，具体如下：4.1.1第三方因自身原因导致物业服务出现问题的，应承担相应的责任，责任限额由双方协商确定；4.1.2第三方在执行任务过程中，如因不可抗力导致损失的，责任限额由双方协商确定；4.1.3第三方责任限额不得超过本合同约定的物业服务费用总额的10%。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利：5.1.1第三方有权按照合同约定提供专业服务或协助；5.1.2第三方有权获得约定的报酬；5.1.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。5.2第三方义务：5.2.1第三方应按照合同约定，提供高质量、高效率的服务；5.2.2第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私；5.2.3第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下：6.1.1双方协商确定第三方；6.1.2第三方与甲乙双方签订书面协议；6.1.3第三方开始提供服务或协助；6.1.4第三方提供服务的成果由甲乙双方验收。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确；7.2如第三方介入导致物业服务费用增加，增加部分由甲乙双方分摊。第八条第三方介入合同的变更与解除8.1第三方介入合同可根据实际情况进行变更，变更内容需经甲乙双方和第三方协商一致；8.2如有特殊情况，任何一方有权解除第三方介入合同，但需提前30日书面通知其他方。第九条第三方介入合同的争议解决9.1第三方介入合同争议应通过友好协商解决；9.2协商不成的，争议双方可提交市人民法院提起诉讼。第十条第三方介入合同的终止10.1第三方介入合同终止条件如下：10.1.1第三方介入合同约定的期限届满；10.1.2第三方介入合同约定的任务完成；10.1.3双方协商一致解除合同；10.1.4因不可抗力导致合同无法继续履行。第十一条第三方介入合同附件11.1附件一：第三方介入服务协议；11.2附件二：第三方介入费用清单；11.3附件三：第三方介入责任限额协议。第十二条本合同的修正本合同的修正需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式进行。修正内容作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同明细表要求：详细列出物业服务项目的具体内容、服务标准、收费标准、服务周期等。说明：此附件为合同的补充说明，用于明确物业服务内容。2.附件二：物业服务收费标准要求：明确列出物业服务费用的构成、收费标准、计费方式、收费周期等。说明：此附件为合同的价格明细，用于规范物业服务费用。3.附件三：物业服务合同补充协议要求：针对合同中的未尽事宜或特殊情况进行补充说明。说明：此附件为合同的补充条款，用于完善合同内容。4.附件四：第三方介入服务协议要求：详细规定第三方介入的服务内容、责任范围、费用、期限等。说明：此附件为第三方介入的具体协议，用于规范第三方服务。5.附件五：第三方介入费用清单要求：详细列出第三方介入服务的费用构成、金额、支付方式等。说明：此附件为第三方介入费用的明细，用于明确费用承担。6.附件六：第三方介入责任限额协议要求：明确第三方介入的责任限额、赔偿范围、赔偿方式等。说明：此附件为第三方介入责任的具体规定，用于保障各方权益。7.附件七：物业服务投诉及处理记录要求：记录物业服务投诉的处理过程、结果、反馈等。说明：此附件为投诉处理过程的记录，用于监督和改进物业服务。8.附件八：物业服务合同终止后的费用结算清单要求：详细列出合同终止后的费用结算情况，包括已收费用、未收费用等。说明：此附件为合同终止后的费用结算明细，用于规范费用结算。9.附件九：物业服务合同争议解决记录要求：记录物业服务合同争议的解决过程、结果、执行等。说明：此附件为争议解决过程的记录，用于维护合同双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务企业未按照合同约定提供服务；1.2业主未按照合同约定支付物业服务费用；1.3第三方未按照合同约定提供专业服务或协助；1.4双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1物业服务企业违约：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。2.2业主违约：业主应承担违约责任，支付物业服务企业应得的费用。2.3第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。2.4双方违约：双方应各自承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约责任示例：3.1物业服务企业未按时完成公共设施的维修，导致业主财产受损，物业服务企业应赔偿业主损失。3.2业主未按时支付物业服务费，物业服务企业可向业主收取滞纳金。3.3第三方在提供绿化服务时，导致小区绿化带受损，第三方应赔偿损失。3.4双方在合同履行过程中，因沟通不畅导致项目进度延误，双方应各自承担相应责任。全文完。2024年度物业服务合同标的详细约定4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会名称及资质1.3物业服务项目及范围2.物业服务费用及支付方式2.1物业服务费用总额2.2物业服务费用构成2.3物业服务费用支付方式2.4物业服务费用缴纳期限3.物业服务期限及终止条件3.1物业服务期限3.2物业服务终止条件3.3物业服务终止程序4.物业管理区域及设施设备4.1物业管理区域划分4.2物业管理设施设备清单4.3设施设备维护保养责任5.物业服务内容及标准5.1基础物业服务内容5.2专项物业服务内容5.3物业服务标准及考核6.业主权利义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主大会及业主委员会7.物业使用及安全7.1物业使用规定7.2安全管理及应急处理7.3物业安全责任8.保修及维修8.1保修范围及期限8.2维修服务内容及标准8.3维修费用承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.附件及补充条款13.1附件一：物业管理区域划分图13.2附件二：物业服务收费标准13.3附件三：其他补充条款14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同副本及送达第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业资质：一级物业管理资质证书1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会资质：经社区居民委员会批准成立1.5物业服务项目：小区住宅、商业、公共区域1.6物业服务范围：包括但不限于环境卫生、绿化养护、安全保卫、设备设施管理等2.物业服务费用及支付方式2.1物业服务费用总额：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）2.2物业服务费用构成：基础物业服务费、专项物业服务费、公共能耗费2.3物业服务费用支付方式：业主按照约定的时间和方式缴纳物业服务费用2.4物业服务费用缴纳期限：每月1日至5日缴纳当月物业服务费用3.物业服务期限及终止条件3.1物业服务期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.2物业服务终止条件：物业服务期限届满、物业服务企业或业主委员会单方解除合同、不可抗力等原因3.3物业服务终止程序：物业服务企业或业主委员会提前30日书面通知对方，并按照法律规定程序办理终止手续4.物业管理区域及设施设备4.1物业管理区域划分：按照小区规划及实际使用情况划分4.2物业管理设施设备清单：详见附件一《物业管理设施设备清单》4.3设施设备维护保养责任：物业服务企业负责设施设备的日常维护保养，确保设施设备正常运行5.物业服务内容及标准5.1基础物业服务内容：环境卫生：负责小区公共区域清洁、绿化养护安全保卫：负责小区安全巡逻、监控设备维护设备设施管理：负责小区设备设施的日常维护保养5.2专项物业服务内容：公共区域维修：负责小区公共区域设施的维修室外维修：负责小区业主室外设施的维修电梯维护：负责小区电梯的日常维护保养5.3物业服务标准及考核：按照国家及地方相关标准执行，定期接受业主委员会及业主的监督和考核6.业主权利义务6.1业主权利：享有物业服务参与业主大会及业主委员会决策监督物业服务企业履行合同6.2业主义务：按时缴纳物业服务费用维护小区环境卫生及公共秩序遵守小区管理规定6.3业主大会及业主委员会：业主大会及业主委员会负责小区的自治管理，物业服务企业应予以配合和支持8.保修及维修8.1保修范围及期限：新建小区住宅交付使用之日起一年内，房屋主体结构、防水、保温等存在质量问题，由开发企业负责保修。小区公共设施及设备自交付使用之日起一年内，如因质量问题导致损坏，由物业服务企业负责保修。8.2维修服务内容及标准：小区公共区域及设施的日常维修。业主室内设施设备维修，需业主提出申请，物业服务企业根据实际情况安排维修。维修服务应按时限要求完成，保证服务质量。8.3维修费用承担：保修范围内的维修费用由保修责任方承担。非保修范围内的维修费用，由提出维修申请的业主承担。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议。协商不成的，可以向物业服务企业所在地的消费者协会投诉。争议仍无法解决的，可以向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：双方应在争议发生后10日内提出书面协商请求。协商不成，应向消费者协会或人民法院提交书面投诉或起诉。9.3争议解决期限：消费者协会应在接到投诉后30日内给予答复。法院应在受理后6个月内作出判决。10.违约责任10.1违约情形：物业服务企业未按合同约定提供物业服务。业主未按合同约定缴纳物业服务费用。任何一方违反合同其他约定的行为。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。10.3违约责任赔偿：违约金按合同约定比例计算。损失赔偿按实际损失计算。11.合同解除11.1合同解除条件：双方协商一致解除合同。一方严重违约，另一方有权解除合同。因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序：提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方。双方应按照法律规定程序办理合同解除手续。11.3合同解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。合同解除不影响双方因违约行为应承担的责任。12.合同生效及终止12.1合同生效条件：双方签字盖章后生效。合同报相关部门备案后生效。12.2合同终止条件：物业服务期限届满。双方协商一致解除合同。因不可抗力导致合同无法履行。12.3合同终止程序：双方应按照法律规定程序办理合同终止手续。13.附件及补充条款13.1附件一：物业管理区域划分图。13.2附件二：物业服务收费标准。13.3附件三：其他补充条款。14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期：____年____月____日。14.2合同生效日期：自合同签署之日起生效。14.3合同副本及送达：本合同一式两份，双方各执一份。合同副本送达双方后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围及条件15.1第三方介入的适用范围：本合同项下，如涉及专业服务、评估、鉴定、咨询等需要第三方专业意见或协助的情况。物业服务企业或业主委员会认为有必要引入第三方介入的其他情况。15.2第三方介入的条件：双方一致同意引入第三方。第三方具备相应的资质和专业知识。第三方的介入应有助于解决争议或提高服务质量。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申请：物业服务企业或业主委员会向对方提出引入第三方介入的申请。对方在接到申请后5个工作日内给予回复。16.2第三方选择及确认：双方共同选择第三方，或由一方推荐，另一方同意。第三方应在接到邀请后3个工作日内确认是否接受邀请。16.3第三方介入的职责：第三方应根据双方的要求，独立、公正地提供专业意见或协助。第三方应在介入过程中保持中立，不得偏袒任何一方。17.甲乙双方在第三方介入时的额外条款17.1物业服务企业：提供必要的资料和便利条件，确保第三方能够顺利开展工作。按照第三方提供的服务内容支付相应费用。17.2业主委员会：参与第三方介入的过程，提供必要的意见和建议。对第三方的工作成果进行监督和评价。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额：第三方在提供专业意见或协助过程中，如因自身原因造成损失，其责任限额由双方在合同中约定。如无约定，第三方责任限额不超过其提供服务的合理费用。18.2责任承担：第三方在其责任限额范围内承担责任。超出责任限额的部分，由造成损失的一方承担责任。19.第三方与其他各方的责任划分19.1物业服务企业：对第三方的选择和介入负责。对第三方的工作成果进行监督和验收。19.2业主委员会：对第三方的介入提出意见和建议。对第三方的工作成果进行评价和反馈。19.3业主：对第三方的介入提供必要的协助和支持。对第三方的工作成果享有监督权。20.第三方介入的费用及支付20.1第三方介入的费用：第三方介入的费用包括但不限于咨询费、评估费、鉴定费等。费用标准由双方协商确定，或参照市场行情。20.2费用支付：费用支付方式由双方在合同中约定，可以是预付、分期支付或按实际发生支付。21.第三方介入的保密条款21.1保密义务：第三方在介入过程中，对获取的任何商业秘密或个人信息负有保密义务。21.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理区域划分图要求：清晰标注物业管理区域边界、建筑物位置、公共设施分布等。说明：本图作为合同附件，用于明确物业管理区域的划分。2.附件二：物业服务收费标准要求：详细列出各项服务费用名称、计费标准、计费周期等。说明：本清单作为合同附件，用于明确物业服务费用的构成和标准。3.附件三：物业管理设施设备清单要求：详细列出设施设备名称、型号、规格、数量、使用年限等。说明：本清单作为合同附件，用于明确物业管理区域内的设施设备情况。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、职责、费用及保密条款等。说明：本协议作为合同附件，用于规范第三方介入的行为。5.附件五：业主公约要求：明确业主在物业管理中的权利、义务、行为规范等。说明：本公约作为合同附件，用于规范业主在物业管理区域内的行为。6.附件六：违约责任认定标准要求：详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：本标准作为合同附件，用于明确违约行为的认定和责任承担。7.附件七：争议解决流程要求：明确争议解决的方式、程序、期限等。说明：本流程作为合同附件，用于指导双方在争议解决过程中的操作。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按合同约定提供物业服务。业主未按合同约定缴纳物业服务费用。一方违反合同其他约定的行为。2.责任认定标准：物业服务企业未按合同约定提供物业服务，造成业主损失的，应承担赔偿责任。业主未按合同约定缴纳物业服务费用，物业服务企业可采取催告、暂停服务等措施。一方违反合同其他约定的，应根据违约行为的性质和后果，承担相应的违约责任。3.示例说明：物业服务企业未按时完成小区绿化养护，导致绿化带出现严重病虫害，业主委员会要求物业服务企业进行整改。物业服务企业未能及时整改，造成业主损失，应承担赔偿责任。业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务企业发出催告后，业主仍未缴纳，物业服务企业可暂停提供部分物业服务，直至业主缴纳欠费。一方违反合同约定的保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。2024年度物业服务合同标的详细约定5本合同目录一览1.物业服务项目概述1.1服务内容1.2服务范围1.3服务标准2.物业服务费用2.1收费标准2.2收费方式2.3付款期限3.物业服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3续约条款4.物业服务人员4.1人员配置4.2人员培训4.3人员考核5.物业设施设备维护保养5.1设备清单5.2维护保养标准5.3故障处理6.物业安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3应急预案7.物业绿化管理7.1绿化面积7.2绿化植物养护7.3环境卫生8.物业维修服务8.1维修服务范