2024年度绿城物业信息化管理系统升级合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度绿城物业信息化管理系统升级合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及地址1.2服务接受单位名称及地址1.3合同签订日期2.信息化管理系统升级内容2.1系统功能升级说明2.2系统性能提升说明2.3系统安全加固说明3.系统升级时间及进度安排3.1系统升级开始时间3.2系统升级结束时间3.3各阶段进度安排4.系统升级费用及支付方式4.1系统升级总费用4.2分阶段费用支付4.3支付方式及时间5.技术支持与售后服务5.1技术支持服务内容5.2售后服务响应时间5.3技术支持及售后服务费用6.数据迁移与备份6.1数据迁移方案6.2数据备份及恢复措施6.3数据安全与隐私保护7.系统验收与试运行7.1系统验收标准7.2系统试运行时间7.3验收不合格的处理8.合同变更与解除8.1合同变更流程8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任及争议解决9.1违约责任承担9.2争议解决方式9.3争议解决地点10.合同附件10.1系统升级详细方案10.2系统升级预算明细10.3人员配置及职责分工11.合同生效与终止11.1合同生效日期11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同附件清单14.合同签署与备案14.1合同签署人及代表14.2合同备案及报送第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：绿城物业服务集团有限公司1.2物业服务单位地址：省市区路号1.3服务接受单位名称：房地产开发有限公司1.4服务接受单位地址：省市区路号1.5合同签订日期：2024年4月1日2.信息化管理系统升级内容2.1系统功能升级说明：本次升级将新增社区公告、业主论坛、在线缴费等功能模块，优化现有物业报修、社区活动管理等功能。2.2系统性能提升说明：通过优化数据库结构和算法，提高系统响应速度，降低系统故障率。2.3系统安全加固说明：加强系统权限管理，增加数据加密和备份机制，确保系统数据安全。3.系统升级时间及进度安排3.1系统升级开始时间：2024年4月15日3.2系统升级结束时间：2024年5月15日3.3各阶段进度安排：3.3.1第一阶段：2024年4月15日至4月30日，完成系统需求分析和功能设计。3.3.2第二阶段：2024年5月1日至5月10日，完成系统开发与测试。3.3.3第三阶段：2024年5月11日至5月15日，完成系统上线与试运行。4.系统升级费用及支付方式4.1系统升级总费用：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2分阶段费用支付：4.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.2.2第二阶段付款：系统开发与测试完成后5个工作日内支付人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.2.3尾款：系统上线与试运行合格后5个工作日内支付剩余款项人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.3支付方式及时间：采用银行转账方式支付，具体支付时间以双方协商为准。5.技术支持与售后服务5.1技术支持服务内容：5.1.1提供系统升级后的技术支持，包括系统操作指导、问题解答等。5.1.2提供远程技术支持，确保系统稳定运行。5.2售后服务响应时间：自接到服务请求之日起，24小时内响应并解决问题。5.3技术支持及售后服务费用：免费提供一年内的技术支持和售后服务。6.数据迁移与备份6.1数据迁移方案：在系统升级前，将现有系统数据迁移至新系统，确保数据完整性和一致性。6.2数据备份及恢复措施：定期进行数据备份，确保在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复。6.3数据安全与隐私保护：严格遵守国家相关法律法规，采取技术和管理措施，保护用户数据安全和隐私。7.系统验收与试运行7.1系统验收标准：7.1.1系统功能符合双方约定的要求。7.1.2系统性能满足需求，响应速度和稳定性达到预期。7.1.3系统数据迁移完整，无丢失或损坏。7.2系统试运行时间：系统升级完成后，进行为期7天的试运行。7.3验收不合格的处理：7.3.1如试运行中发现系统存在问题，物业服务单位应在3个工作日内进行整改。7.3.2如整改后问题仍未解决，双方应协商确定解决方案。8.合同变更与解除8.1合同变更流程：任何一方提出变更合同内容，需提前30日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订变更协议，并作为合同附件。8.2合同解除条件：8.2.1一方严重违约，经另一方催告后仍未履行。8.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。8.2.3合同约定的解除条件成就。8.3合同解除程序：任何一方提出解除合同，需提前30日以书面形式通知对方，并在收到对方书面同意后正式解除合同。9.违约责任及争议解决9.1违约责任承担：任何一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点：合同签订地为省市区。10.合同附件10.1系统升级详细方案10.2系统升级预算明细10.3人员配置及职责分工11.合同生效与终止11.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：11.2.1合同约定的期限届满。11.2.2合同解除。11.3合同终止程序：合同终止后，双方应进行财务结算，并办理相关手续。12.法律适用与争议管辖12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖：本合同的争议解决适用合同签订地人民法院管辖。13.其他约定事项13.1不可抗力条款：本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、火灾、战争等。13.2合同附件清单：本合同附件清单如下：系统升级详细方案系统升级预算明细人员配置及职责分工14.合同签署与备案14.1合同签署人及代表：本合同由绿城物业服务集团有限公司法定代表人（或授权代表）和房地产开发有限公司法定代表人（或授权代表）签署。14.2合同备案及报送：本合同签署后，双方应按照相关规定进行备案和报送。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何自然人或法人，包括但不限于技术服务商、系统集成商、数据服务商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入范围：第三方介入可能涉及但不限于系统升级的技术支持、数据迁移、系统测试、法律咨询、财务审计等方面。16.第三方介入的程序及条件16.1第三方介入程序：16.1.1甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项。16.1.2甲乙双方共同邀请或选择合适的第三方。16.1.3第三方同意介入并提供相关服务。16.2第三方介入条件：16.2.1第三方具备完成相关服务的资质和能力。16.2.2第三方同意遵守本合同的相关条款。16.2.3甲乙双方同意第三方介入。17.甲乙双方的权利与义务17.1甲方的权利与义务：17.1.1负责与第三方签订相关服务合同。17.1.2确保第三方提供的服务符合本合同的要求。17.1.3对第三方的工作进行监督和评估。17.2乙方的权利与义务：17.2.1同意甲方选择的第三方介入。17.2.2提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、场地等。17.2.3对第三方的服务进行验收和反馈。18.第三方的责任与权利18.1第三方的责任：18.1.1按照合同约定提供专业、高效的服务。18.1.2对其提供的服务结果承担相应的责任。18.1.3对其工作中产生的数据和信息承担保密义务。18.2第三方的权利：18.2.1获得合同约定的报酬。18.2.2在提供服务过程中，有权获得必要的协助和配合。18.2.3有权根据实际情况调整服务方案。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额：19.1.1第三方因自身原因导致的服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务合同中约定，但不得低于本合同约定的最低责任限额。19.2第三方责任限额的确定：19.2.1根据第三方提供服务的性质、难度、潜在风险等因素确定。19.2.2考虑到甲乙双方的合理预期和利益平衡。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系：20.1.1第三方与甲方之间是服务合同关系，甲方是服务接受方。20.1.2甲方对第三方的工作进行监督和评估，并有权要求第三方承担相应的责任。20.2第三方与乙方的关系：20.2.1第三方与乙方之间可能存在合作关系，乙方提供必要的配合和支持。20.2.2乙方对第三方的服务进行验收和反馈，并有权要求第三方承担相应的责任。20.3第三方与其他各方的关系：20.3.1第三方与其他各方之间不构成直接的法律关系，但各自的权利义务应在本合同和相关服务合同中明确。20.3.2各方应相互尊重、协调合作，共同确保合同目标的实现。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统升级详细方案要求：详细描述系统升级的目标、功能、技术路线、时间表、预算等。说明：本附件为系统升级的具体实施计划，是双方协商和执行的重要依据。2.系统升级预算明细要求：详细列出系统升级的各项费用，包括人力成本、设备成本、软件成本等。说明：本附件为双方确定费用支付依据，确保费用透明和合理。3.人员配置及职责分工要求：明确甲乙双方及第三方在系统升级过程中的人员配置和职责分工。说明：本附件确保项目执行过程中的职责清晰，提高工作效率。4.第三方服务合同要求：详细规定第三方提供服务的范围、质量、费用、违约责任等。说明：本附件为第三方服务提供明确的法律约束，保障双方权益。5.系统验收报告要求：详细记录系统验收的过程、结果、存在问题及整改措施。说明：本附件为系统升级效果的最终确认，是合同终止的重要依据。6.财务结算报告要求：详细记录合同履行过程中的费用支出、收入、余额等。说明：本附件为合同终止后的财务结算依据，确保双方利益。7.争议解决协议要求：详细规定争议解决的途径、程序、期限等。说明：本附件为解决合同执行过程中出现的争议提供明确的法律依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲乙双方未按时支付费用。1.2第三方未按约定提供或完成服务。1.3甲乙双方未按时提交相关资料。1.4系统验收不合格。1.5任何一方未履行保密义务。2.责任认定标准2.1违约行为发生后，违约方应在收到对方通知后3个工作日内采取措施予以纠正。2.2若违约行为导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.3若违约行为导致合同无法履行，违约方应承担合同约定的违约责任。3.示例说明3.1示例一：若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。3.2示例二：若第三方未按约定完成系统升级，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.3示例三：若系统验收不合格，乙方有权要求甲方或第三方进行整改，并承担相应的费用。全文完。2024年度绿城物业信息化管理系统升级合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式2.合同标的2.1系统名称2.2系统版本2.3系统功能2.4系统硬件2.5系统软件3.合同价格3.1总价3.2付款方式3.3付款期限4.合同履行期限4.1项目开始时间4.2项目结束时间4.3交付时间5.系统实施与交付5.1实施进度5.2交付标准5.3交付流程6.系统验收6.1验收标准6.2验收流程6.3验收时间7.系统售后服务7.1售后服务内容7.2响应时间7.3服务期限8.知识产权8.1系统产权归属8.2修改权与使用权8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同变更与解除11.1变更条件11.2变更流程11.3解除条件11.4解除流程12.合同解除后的处理12.1系统交付12.2知识产权归属12.3违约责任13.合同生效与终止13.1生效条件13.2生效日期13.3终止条件13.4终止日期14.其他约定14.1不可抗力14.2通知与送达14.3合同份数14.4附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：绿城物业管理有限公司乙方：信息技术有限公司1.2法定代表人甲方：乙方：1.3注册地址甲方：浙江省杭州市西湖区路号乙方：浙江省杭州市滨江区路号1.4联系方式2.合同标的2.1系统名称绿城物业信息化管理系统2.2系统版本V3.02.3系统功能包括但不限于物业管理、客户服务、财务管理、人力资源、设备管理等模块2.4系统硬件服务器、存储设备、网络设备等2.5系统软件操作系统、数据库管理系统、应用软件等3.合同价格3.1总价人民币壹佰万元整（￥1000000.00）3.2付款方式分期付款，首期付款为合同总额的30%，项目验收合格后支付60%，系统运行稳定一年后支付剩余的10%3.3付款期限首期付款：合同签订后15日内第二期付款：系统验收合格后30日内第三期付款：系统运行稳定一年后30日内4.合同履行期限4.1项目开始时间2024年1月1日4.2项目结束时间2024年6月30日4.3交付时间系统验收合格后7日内5.系统实施与交付5.1实施进度第一阶段：需求分析与系统设计（2024年1月1日2024年2月28日）第二阶段：系统开发与测试（2024年3月1日2024年5月31日）第三阶段：系统部署与试运行（2024年6月1日2024年6月30日）5.2交付标准系统功能完整，符合合同约定，性能稳定，无重大故障5.3交付流程甲方组织验收，乙方提供验收报告，甲方确认验收合格后，乙方提供系统交付文档和用户手册6.系统验收6.1验收标准系统功能符合合同约定，性能满足要求，界面友好，操作便捷6.2验收流程甲方组织验收小组，对系统进行测试，乙方提供技术支持，验收合格后双方签字确认6.3验收时间2024年6月30日7.系统售后服务7.1售后服务内容系统升级、故障排除、技术支持、用户培训等7.2响应时间接到服务请求后，乙方应在24小时内响应7.3服务期限自系统交付之日起，提供一年的免费售后服务8.知识产权8.1系统产权归属本合同项下的系统知识产权归乙方所有，甲方获得在合同有效期内使用该系统的权利。8.2修改权与使用权乙方保留对系统的修改权和使用权，甲方不得擅自修改系统或将其用于其他商业目的。8.3知识产权保护双方应共同保护知识产权，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或转让。9.违约责任9.1违约情形任何一方未按合同约定履行义务，包括但不限于延迟付款、延迟交付、质量不符合要求等。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿违约金为合同总价的5%，实际损失超过违约金的部分，违约方应另行赔偿。10.争议解决10.1争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构仲裁。10.2争议解决机构浙江省杭州市仲裁委员会10.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。11.合同变更与解除11.1变更条件任何一方提出变更合同，需提前30日书面通知对方，经双方协商一致后生效。11.2变更流程变更内容应形成书面文件，双方签字盖章后生效。11.3解除条件（1）一方严重违约，另一方在通知后30日内未采取补救措施；（2）发生不可抗力，经双方协商一致；（3）法律法规规定或双方约定的其他情形。11.4解除流程解除合同应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。12.合同解除后的处理12.1系统交付合同解除后，乙方应确保甲方已获得系统的完整交付，并符合合同约定。12.2知识产权归属合同解除后，知识产权的归属按照合同约定处理。12.3违约责任合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的违约责任。13.合同生效与终止13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期2024年1月1日13.3终止条件合同履行完毕或根据合同约定解除后，合同终止。13.4终止日期根据合同履行情况或解除时间确定。14.其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。14.2通知与送达本合同项下的通知应以书面形式发送，自发送之日起视为送达。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于监理方、审计方、技术顾问、法律顾问等。15.2第三方介入条件任何一方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前30日向对方书面提出，经对方同意后方可进行。15.3第三方介入方式1.监理方：对项目实施过程进行监督和检查，确保项目按合同约定进行。2.审计方：对项目财务进行审计，确保项目资金使用合理。3.技术顾问：提供技术支持，协助解决技术难题。4.法律顾问：提供法律意见，协助处理法律纠纷。15.4第三方职责1.监理方职责：（1）对项目实施过程进行监督和检查，确保项目质量、进度和成本符合合同要求；（2）对发现的问题提出整改意见，并督促整改；（3）定期向甲方和乙方汇报项目实施情况。2.审计方职责：（1）对项目财务进行审计，确保项目资金使用合理；（2）对发现的问题提出整改意见，并督促整改；（3）定期向甲方和乙方汇报审计结果。3.技术顾问职责：（1）提供技术支持，协助解决技术难题；（2）对项目技术方案进行评估，确保技术可行性；（3）定期向甲方和乙方汇报技术支持情况。4.法律顾问职责：（1）提供法律意见，协助处理法律纠纷；（2）对合同条款进行解释，确保各方权益；（3）定期向甲方和乙方汇报法律事务。15.5第三方权利1.监理方权利：（1）对项目实施过程进行监督和检查；（2）提出整改意见；（3）要求甲方和乙方提供必要的技术资料。2.审计方权利：（1）对项目财务进行审计；（2）提出整改意见；（3）要求甲方和乙方提供必要的财务资料。3.技术顾问权利：（1）提供技术支持；（2）对项目技术方案进行评估；（3）要求甲方和乙方提供必要的技术资料。4.法律顾问权利：（1）提供法律意见；（2）对合同条款进行解释；（3）要求甲方和乙方提供必要的法律资料。15.6第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方的关系为独立第三方，不参与合同主体权益的分配。2.第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。3.第三方在介入过程中，如发现甲方、乙方有违约行为，应及时通知甲方、乙方，并要求其整改。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在合同履行过程中，因自身原因导致违约，应承担相应的违约责任。16.2责任限额第三方责任限额为合同总价的5%，实际损失超过责任限额的部分，由第三方另行赔偿。16.3责任认定第三方责任认定由甲方、乙方和第三方共同协商确定，如协商不成，提交合同约定的争议解决机构仲裁。16.4责任承担第三方在责任限额内承担违约责任，超过责任限额的部分，由甲方、乙方按照合同约定承担。16.5责任保险第三方应自行购买责任保险，以保障自身在合同履行过程中的责任风险。甲方、乙方有权要求第三方提供责任保险证明。16.6责任免除1.因不可抗力导致违约；2.因甲方、乙方的过错导致违约；3.因合同约定免责的其他情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订文件合同文本双方签字盖章的合同副本合同签订确认函2.项目需求文档系统功能需求系统性能需求系统安全需求3.系统设计文档系统架构设计系统模块设计系统界面设计4.系统开发文档开发计划开发日志系统代码5.系统测试文档测试计划测试用例测试报告6.系统验收文档验收计划验收标准验收报告7.系统维护文档售后服务手册系统升级说明系统故障处理指南8.第三方介入文件第三方介入协议第三方职责说明书第三方工作计划9.财务文件付款凭证付款申请财务审计报告10.法律文件争议解决协议知识产权归属证明违约责任认定书说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付款项未按合同约定提供项目所需资源未按合同约定完成验收乙方违约行为：未按时交付系统系统质量不符合约定未提供必要的售后服务2.责任认定标准：甲方违约责任认定：未按时支付款项：按合同约定的违约金计算，并赔偿乙方因此造成的损失。未按合同约定提供项目所需资源：乙方有权要求甲方提供，并承担由此产生的费用。未按合同约定完成验收：乙方有权要求甲方重新验收，并承担由此产生的费用。乙方违约责任认定：未按时交付系统：按合同约定的违约金计算，并赔偿甲方因此造成的损失。系统质量不符合约定：乙方应无偿修复，如无法修复，乙方应按合同约定的赔偿标准赔偿甲方。未提供必要的售后服务：乙方应按合同约定的服务标准提供售后服务，如未提供，乙方应按合同约定的赔偿标准赔偿甲方。示例说明：甲方未按时支付首期款项，应按合同约定的违约金比例支付违约金，并赔偿乙方因此造成的利息损失。乙方交付的系统存在重大功能缺陷，甲方有权要求乙方无偿修复，若乙方无法修复，则乙方应按合同约定的赔偿标准赔偿甲方相应的损失。全文完。2024年度绿城物业信息化管理系统升级合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目背景3.项目目标3.1系统升级目标3.2系统功能需求3.3系统性能指标4.项目范围4.1系统升级内容4.2系统升级时间4.3系统升级方法5.项目进度计划5.1项目阶段划分5.2各阶段时间安排5.3进度控制措施6.质量保证6.1系统质量标准6.2质量控制措施6.3质量验收标准7.项目费用7.1项目总费用7.2各阶段费用划分7.3费用支付方式8.项目交付8.1系统交付时间8.2系统交付条件8.3系统交付方式9.培训与支持9.1培训对象9.2培训内容9.3培训方式9.4技术支持10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同附件说明第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：绿城物业管理有限公司（2）乙方：信息技术有限公司1.2合同双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：（2）甲方联系电话：138xxxx5678（3）乙方联系人：（4）乙方联系电话：139xxxx56782.项目概述2.1项目名称2024年度绿城物业信息化管理系统升级项目2.2项目地点省市区绿城小区2.3项目背景为提高物业管理水平，提升业主居住体验，甲方决定对现有信息化管理系统进行升级。3.项目目标3.1系统升级目标（1）提升系统稳定性（2）增强系统功能（3）优化用户体验3.2系统功能需求（1）物业费收缴（2）报修报事（3）公告通知（4）投诉建议（5）业主互动3.3系统性能指标（1）系统响应时间：不超过2秒（2）并发用户数：不低于1000人（3）数据存储容量：不少于1TB4.项目范围4.1系统升级内容（1）系统软件升级（2）硬件设备更换（3）系统数据迁移4.2系统升级时间（1）系统软件升级：2024年3月1日至2024年3月15日（2）硬件设备更换：2024年3月16日至2024年3月30日（3）系统数据迁移：2024年3月31日至2024年4月5日4.3系统升级方法（1）采用分阶段升级，确保系统稳定运行（2）采用远程升级，减少现场施工时间（3）制定详细升级计划，确保项目进度5.项目进度计划5.1项目阶段划分（1）需求分析阶段（2）设计阶段（3）开发阶段（4）测试阶段（5）部署阶段（6）验收阶段5.2各阶段时间安排（1）需求分析阶段：2024年1月1日至2024年1月31日（2）设计阶段：2024年2月1日至2024年2月28日（3）开发阶段：2024年3月1日至2024年4月5日（4）测试阶段：2024年4月6日至2024年4月30日（5）部署阶段：2024年5月1日至2024年5月15日（6）验收阶段：2024年5月16日至2024年5月31日5.3进度控制措施（1）建立项目进度跟踪机制（2）定期召开项目进度会议（3）对滞后进度进行预警6.质量保证6.1系统质量标准（1）系统功能完整（2）系统运行稳定（3）系统性能优良6.2质量控制措施（1）制定详细的质量控制计划（2）采用自动化测试工具（3）对系统进行持续优化6.3质量验收标准（1）系统功能满足需求（2）系统性能达到预期（3）系统运行稳定可靠8.项目交付8.1系统交付时间甲方应在2024年5月31日前完成系统升级工作，并向乙方提供系统交付报告。8.2系统交付条件（1）系统软件升级完成后，经乙方测试通过；（2）硬件设备更换完成后，经乙方验收合格；（3）系统数据迁移完成后，经乙方确认数据完整无误；（4）乙方提供完整的系统操作手册和用户培训资料。8.3系统交付方式甲方应将升级后的系统通过远程方式交付给乙方，并提供必要的操作权限。9.培训与支持9.1培训对象（1）甲方物业管理人员（2）甲方系统操作人员9.2培训内容（1）系统操作流程（2）常见问题解答（3）系统维护与升级9.3培训方式（1）线上培训：通过视频教程和在线问答的方式进行；（2）线下培训：在甲方指定地点进行现场培训。9.4技术支持（1）乙方提供系统升级后的技术支持服务；（2）技术支持服务时间为每周一至周五，9:00至18:00；（3）乙方应在接到甲方技术支持请求后24小时内予以响应。10.违约责任10.1违约情形（1）甲方未按时支付合同约定费用；（2）乙方未按时完成系统升级工作；（3）乙方提供的系统质量不符合约定标准；（4）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）违约金计算方式：按照合同约定费用的一定比例计算；（3）因违约导致合同无法履行的，违约方应退还已收取的费用。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构仲裁委员会12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的项目完成；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。13.合同变更与解除13.1合同变更条件任何一方提出合同变更，经双方协商一致，可对合同内容进行变更。13.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）任何一方严重违约，经另一方书面通知后，可解除合同。14.其他约定事项14.1合同附件（1）项目进度计划表（2）系统功能需求说明书（3）系统验收标准14.2合同附件说明本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指第三方，是指除甲乙双方以外的，为完成本合同项下项目而介入的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于咨询顾问、系统集成商、技术支持服务提供商、监理单位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高项目效率、确保项目质量、提供专业服务或解决特定问题。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方有意引入第三方时，应提前30日向对方书面提出申请，并详细说明第三方介入的原因、目的、预期效果及第三方的基本情况。16.2介入审批对方应在收到介入申请后15日内，以书面形式对第三方介入进行审批。如同意，双方应共同与第三方签订相关协议。17.第三方责任与权利17.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定及与甲乙双方签订的协议，履行其职责，保证服务质量；（2）第三方对其提供的服务的质量和后果承担责任；（3）第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密。17.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持；（2）第三方有权根据合同约定及与甲乙双方签订的协议，收取相应的服务费用。