2024年度美团骑手服务外包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美团骑手服务外包合同外卖骑手服务内容1.1服务区域1.2服务时间1.3服务对象1.4服务方式2.1骑手职责2.2骑手权利2.3骑手培训2.4骑手考核3.1骑手招募3.2骑手选拔3.3骑手培训3.4骑手考核4.1服务流程4.2服务规范4.3服务监控4.4服务反馈5.1骑手薪酬5.2薪酬结构5.3薪酬支付5.4薪酬调整6.1骑手福利6.2福利种类6.3福利发放6.4福利调整7.1骑手装备7.2装备种类7.3装备发放7.4装备回收8.1骑手考核8.2考核内容8.3考核方式8.4考核结果9.1骑手培训9.2培训内容9.3培训方式9.4培训效果10.1骑手管理10.2管理制度10.3管理措施10.4管理考核11.1骑手权益保障11.2权益内容11.3权益保障措施11.4权益争议解决12.1骑手服务质量12.2服务质量标准12.3服务质量监控12.4服务质量改进13.1骑手服务投诉13.2投诉处理流程13.3投诉处理方式13.4投诉处理结果14.1合同终止与解除14.1.1合同终止条件14.1.2合同解除条件14.1.3合同终止程序14.1.4合同解除程序本合同目录一览1.1服务区域1.2服务时间1.3服务对象1.4服务方式2.1骑手职责2.2骑手权利2.3骑手培训2.4骑手考核3.1骑手招募3.2骑手选拔3.3骑手培训3.4骑手考核4.1服务流程4.2服务规范4.3服务监控4.4服务反馈5.1骑手薪酬5.2薪酬结构5.3薪酬支付5.4薪酬调整6.1骑手福利6.2福利种类6.3福利发放6.4福利调整7.1骑手装备7.2装备种类7.3装备发放7.4装备回收8.1骑手考核8.2考核内容8.3考核方式8.4考核结果9.1骑手培训9.2培训内容9.3培训方式9.4培训效果10.1骑手管理10.2管理制度10.3管理措施10.4管理考核11.1骑手权益保障11.2权益内容11.3权益保障措施11.4权益争议解决12.1骑手服务质量12.2服务质量标准12.3服务质量监控12.4服务质量改进13.1骑手服务投诉13.2投诉处理流程13.3投诉处理方式13.4投诉处理结果14.1合同终止与解除14.1.1合同终止条件14.1.2合同解除条件14.1.3合同终止程序14.1.4合同解除程序第一部分：合同如下：第一条服务区域1.1本合同约定的服务区域为（具体服务区域名称）。1.2骑手在服务区域内接单，并按照平台规定的时间和路线完成配送任务。第二条服务时间2.1骑手服务时间为每日（具体开始时间）至（具体结束时间），具体服务时间可根据平台规定进行调整。2.2骑手在规定服务时间内完成配送任务，不得擅自离岗。第三条服务对象3.1骑手服务的对象为平台注册的消费者。3.2骑手在配送过程中，需确保商品完好无损，并按照消费者要求进行配送。第四条服务方式4.1骑手通过美团平台接单，并按照平台规定的配送流程进行操作。4.2骑手在配送过程中，应保持与消费者的沟通，及时反馈配送情况。第五条骑手职责5.1骑手应严格遵守国家法律法规和平台规定，确保配送安全。5.2骑手在配送过程中，应主动接受平台和消费者的监督，对配送中出现的问题及时处理。5.3骑手应保护消费者隐私，不得泄露消费者信息。第六条骑手权利6.1骑手有权要求平台提供合理的配送工具和必要的培训。6.2骑手有权要求平台按照约定支付报酬。6.3骑手有权要求平台为其提供必要的保障措施。第七条骑手培训7.1平台将对新招募的骑手进行岗前培训，培训内容包括平台规则、配送流程、安全知识等。7.2平台定期对骑手进行在岗培训，以提高骑手的服务质量和安全意识。7.3骑手需参加平台组织的培训，并取得相应的培训合格证书。第八条骑手招募8.1平台将根据业务需求，定期发布骑手招募信息，并设立相应的招募流程。8.2招募对象需满足平台规定的年龄、健康、驾驶资格等基本条件。8.3招募过程中，平台将进行面试、背景调查等环节，以确保骑手符合服务要求。8.4骑手需签署劳动合同，明确双方的权利和义务。第九条骑手选拔9.1平台将对报名的骑手进行选拔，选拔标准包括骑手的驾驶技能、服务态度、责任心等。9.2骑手选拔过程中，平台将组织笔试和实操考核。9.3选拔通过的骑手将进入试用期，试用期不超过一个月。第十条骑手培训10.1平台将为骑手提供入职培训和定期培训，包括平台规则、配送技能、安全知识等。10.2培训内容将根据业务发展和市场需求进行调整。10.3骑手需参加培训并通过考核，否则不得上岗。第十一条规定：11.1骑手考核分为日常考核和定期考核，考核内容包括服务态度、配送效率、安全记录等。11.2平台将定期对骑手进行考核，考核结果将作为骑手薪酬调整和续约的依据。11.3骑手对考核结果有异议，可在规定时间内向平台提出申诉。第十二条规定：12.1平台将提供骑手装备，包括电动车、头盔、雨衣等，并确保装备符合安全标准。12.2骑手在使用装备时，需遵守相关安全规定，不得擅自更换或损坏。12.3平台将定期检查骑手装备，确保其处于良好状态。第十三条规定：13.1骑手服务投诉处理流程如下：13.1.1消费者向平台投诉骑手服务问题。13.1.2平台核实投诉情况，并通知骑手进行解释。13.1.3平台根据投诉情况，对骑手进行相应处理，如警告、罚款、解除合同等。第十四条规定：14.1合同终止与解除：14.1.1合同期满后，双方可协商续签合同。14.1.2骑手有严重违反合同规定的行为，平台有权解除合同。14.1.3骑手提出解除合同，需提前（具体天数）书面通知平台。14.1.4合同解除后，双方应按照约定处理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、安全保障机构等。第二条第三方责任限额2.1第三方在履行本合同过程中产生的责任，包括但不限于违约责任、赔偿责任，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。2.2若第三方责任限额未在合同中明确约定，则默认为第三方自身承担的民事责任。第三条第三方责权利3.1第三方有权按照合同约定，独立履行其职责，并享有相应的权利。3.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。3.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于信息共享、场地使用等。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方之间的关系为委托合同关系，第三方对甲乙双方不承担连带责任。4.2第三方在履行职责过程中，对骑手、消费者或其他第三方造成损害的，第三方应承担相应的责任。4.3第三方在履行职责过程中，若因甲乙双方的原因导致损害，甲乙双方应承担相应的责任。第五条第三方介入后的额外条款及说明5.1.1第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。5.1.2第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于信息共享、场地使用等。5.1.3第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定，各自履行相应的义务。第六条第三方介入的流程6.1甲乙双方根据业务需求，决定是否引入第三方介入。6.2甲乙双方与第三方协商，确定第三方介入的具体内容、责任范围和费用等。6.3甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。6.4第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定，各自履行相应的义务。第七条第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，若需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2第三方介入后的合同变更，不影响甲乙双方与第三方之间的协议效力。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，若发生争议，甲乙双方应通过协商解决。8.2协商不成的，甲乙双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，若甲乙双方或第三方违约，导致合同无法履行，任何一方均有权解除合同。9.2合同解除后，甲乙双方与第三方应根据合同约定，各自承担相应的责任。第十条第三方介入后的合同终止10.1第三方介入后，合同期限届满或合同约定的终止条件成就，合同终止。10.2合同终止后，甲乙双方与第三方应根据合同约定，各自承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：骑手服务区域图要求：清晰标明服务区域边界，包括街道、商圈等具体信息。说明：本附件作为服务区域的具体界定，是骑手履行服务职责的重要依据。2.附件二：骑手服务流程图要求：详细展示骑手接单、配送、签收等环节的流程。说明：本附件作为骑手服务的重要指导文件，有助于提高服务效率。3.附件三：骑手培训课程内容要求：包括培训内容大纲、培训教材、培训时间表等。4.附件四：骑手考核标准要求：明确考核指标、考核方法、考核结果评定等。说明：本附件作为骑手考核的依据，确保考核的公平性和有效性。5.附件五：骑手薪酬结构表要求：详细列出薪酬组成部分、计算方法、支付时间等。说明：本附件作为骑手薪酬的依据，确保骑手了解自身薪酬构成。6.附件六：骑手福利政策要求：包括福利种类、发放条件、发放时间等。说明：本附件作为骑手福利的依据，确保骑手了解自身福利待遇。7.附件七：骑手装备清单要求：详细列出骑手所需装备种类、数量、规格等。说明：本附件作为骑手装备的依据，确保骑手具备必要的装备。8.附件八：第三方服务协议要求：明确第三方服务内容、服务标准、费用等。说明：本附件作为第三方服务的重要依据，确保服务质量和效率。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：骑手未在规定时间内完成配送任务。骑手未按照规定路线进行配送。骑手配送过程中发生安全事故。骑手泄露消费者隐私。甲乙双方未按合同约定支付薪酬或福利。第三方未按协议提供服务质量。2.责任认定标准：骑手未在规定时间内完成配送任务，每超时1分钟，扣除一定金额的报酬。骑手未按照规定路线进行配送，每偏离路线1公里，扣除一定金额的报酬。骑手配送过程中发生安全事故，根据事故严重程度，扣除相应金额的报酬，并追究刑事责任。骑手泄露消费者隐私，每泄露一条信息，扣除一定金额的报酬，并追究相应法律责任。甲乙双方未按合同约定支付薪酬或福利，每逾期支付一天，支付一定金额的违约金。第三方未按协议提供服务质量，每发现一处问题，扣除一定金额的服务费。3.违约责任示例：骑手A未在规定时间内完成配送任务，超时30分钟，扣除30元报酬。骑手B配送过程中发生交通事故，根据事故严重程度，扣除50元报酬，并承担相应法律责任。甲乙双方未在约定时间内支付骑手C的薪酬，每逾期支付一天，支付10元违约金。全文完。2024年度美团骑手服务外包合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订依据1.2合同目的1.3合同期限2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务流程3.骑手资格与要求3.1骑手资格条件3.2骑手培训与考核3.3骑手证件与保险4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用结算与支付周期5.骑手权益保障5.1工资待遇5.2工作时间与休息5.3休假制度与福利6.违约责任与处理6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3违约处理程序7.安全管理7.1骑手安全培训7.2骑手安全防护7.3骑手事故处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1骑手服务协议11.2骑手培训资料11.3骑手证件模板12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案手续12.3合同备案机构13.其他约定13.1合同未尽事宜13.2合同修改与补充13.3合同解释与适用14.合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订依据1.1.1依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规1.1.2依据《美团骑手服务外包管理办法》1.2合同目的1.2.1明确双方权利义务，确保骑手服务外包工作顺利开展1.2.2提高骑手服务质量和效率，满足用户需求1.3合同期限1.3.1合同自双方签署之日起生效，有效期为一年1.3.2合同期满后，经双方协商一致，可续签或终止合同2.服务内容2.1服务范围2.1.1骑手配送服务，包括外卖、商超等业务2.1.2骑手应遵守美团平台规定，确保配送过程安全、准时2.2服务标准2.2.1骑手需具备一定的配送技能和专业知识2.2.2骑手应按照平台要求，保证配送服务质量2.3服务流程2.3.1骑手接单后，需在规定时间内完成配送任务2.3.2骑手在配送过程中，应保持通讯畅通，及时反馈配送情况3.骑手资格与要求3.1骑手资格条件3.1.1骑手需年满18周岁，具有完全民事行为能力3.1.2骑手需具备有效身份证件和驾驶证3.2骑手培训与考核3.2.1美团平台为骑手提供专业培训，包括配送技能、交通安全等3.2.2骑手通过考核后方可上岗3.3骑手证件与保险3.3.1骑手需办理骑手证件，包括骑手证、电动车行驶证等3.3.2美团平台为骑手提供意外伤害保险4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.1.1服务费用包括骑手配送费、平台服务费等4.1.2费用具体标准由美团平台根据市场行情制定4.2费用支付方式4.2.1骑手通过美团平台进行费用结算4.2.2平台按月将费用支付给骑手4.3费用结算与支付周期4.3.1平台每月5日前结算上一个月的费用4.3.2骑手收到结算通知后，10日内完成提现5.骑手权益保障5.1工资待遇5.1.1骑手工资包括基本工资、提成等5.1.2平台根据骑手工作表现，调整工资待遇5.2工作时间与休息5.2.1骑手根据自身情况，灵活选择工作时间5.2.2平台保证骑手每周至少休息一天5.3休假制度与福利5.3.1骑手享受国家法定节假日假期5.3.2平台为骑手提供节日慰问金和福利6.违约责任与处理6.1违约行为定义6.1.1骑手未按照规定时间完成配送任务6.1.2骑手违反平台规定，造成用户损失6.2违约责任承担6.2.1骑手需承担违约责任，包括赔偿用户损失、支付违约金等6.2.2平台有权对违约骑手进行处罚，包括扣除工资、停止服务等6.3违约处理程序6.3.1骑手发生违约行为，平台将进行调查核实6.3.2平台根据调查结果，依法进行处理8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等8.1.2美团平台的运营数据、用户信息、骑手个人信息等8.2保密期限8.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，泄露或擅自使用对方保密信息，应承担相应的法律责任8.3.2受害方有权要求违约方停止侵权行为，并赔偿由此造成的损失9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致9.1.2出现不可抗力情况，如自然灾害、战争等9.1.3一方严重违约，经对方催告后仍未改正9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满9.2.2双方达成一致终止合同9.2.3法律法规规定的其他合同终止情形9.3合同解除与终止程序9.3.1解除合同应当以书面形式通知对方9.3.2合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务9.3.3双方应妥善处理合同解除或终止后的事宜，包括但不限于骑手权益保障、费用结算等10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议发生后，双方应友好协商解决10.1.2协商不成的，提交所在地人民法院诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1如双方协商解决争议，可选择第三方调解机构10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构或法院11.合同附件11.1骑手服务协议11.1.1详细规定骑手的服务内容、权利义务、违约责任等11.2骑手培训资料11.2.1包括骑手培训手册、安全操作规程等11.3骑手证件模板11.3.1骑手证、电动车行驶证等证件模板12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同12.1.2合同内容符合法律法规要求12.2合同备案手续12.2.1双方应在合同签订后30日内向相关部门备案12.3合同备案机构12.3.1合同备案机构为骑手所在地的工商行政管理部门13.其他约定13.1合同未尽事宜13.1.1如合同内容未涵盖具体事宜，双方可根据实际情况协商解决13.2合同修改与补充13.2.1合同的修改与补充需以书面形式进行，并由双方签字或盖章13.3合同解释与适用13.3.1合同的解释以本合同为准13.3.2合同的适用以中华人民共和国法律法规为准14.合同签署14.1签署主体14.1.1美团平台方：[平台全称]14.1.2骑手方：[骑手姓名]14.2签署日期14.2.1合同签署日期：[年]年[月]月[日]14.3签署地点14.3.1合同签署地点：[具体地点]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，根据甲乙双方协商一致或法律法规规定，介入合同关系的独立第三方主体。15.1.2第三方可以是中介机构、监管机构、仲裁机构、评估机构等。15.2第三方介入原因15.2.1协商解决合同争议15.2.2实施合同监管15.2.3提供专业服务或技术支持15.2.4应法律法规要求16.第三方介入程序16.1第三方介入申请16.1.1甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请。16.1.2介入申请应包括介入原因、介入内容、预期目标等。16.2第三方介入审核16.2.1第三方在收到介入申请后，对申请内容进行审核。16.2.2审核通过后，第三方将介入合同关系。16.3第三方介入期限16.3.1第三方介入期限根据介入原因和合同内容确定。16.3.2介入期限到期后，第三方应退出合同关系。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定17.1.1第三方在介入合同关系过程中，仅对其自身行为负责。17.1.2第三方不承担甲乙双方在合同中的直接责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定。17.2.2责任限额包括但不限于赔偿金额、违约金等。17.3超额责任17.3.1若第三方行为导致甲乙双方损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方自行承担。18.第三方责权利18.1第三方权利18.1.1第三方有权根据合同约定和法律法规要求，对甲乙双方进行监管或提供专业服务。18.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.2第三方义务18.2.1第三方应遵守合同约定，履行监管或服务职责。18.2.2第三方应保证其行为合法合规，不得损害甲乙双方的合法权益。18.3第三方责任18.3.1第三方对其自身行为承担法律责任。18.3.2第三方在介入合同关系过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失，应承担相应责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方对甲方提供的服务或监管，甲方应支付相应费用。19.1.2甲方不得要求第三方承担其在合同中的直接责任。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方对乙方提供的服务或监管，乙方应支付相应费用。19.2.2乙方不得要求第三方承担其在合同中的直接责任。19.3第三方与甲乙双方的划分19.3.1第三方在介入合同关系过程中，不介入甲乙双方的内部争议。19.3.2第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更原因20.1.1第三方介入导致合同内容需要调整。20.1.2法律法规或政策调整，需要修改合同内容。20.2合同变更程序20.2.1甲乙双方协商一致后，可向第三方提出合同变更申请。20.2.2第三方审核通过后，甲乙双方签订变更协议。20.3合同变更效力20.3.1合同变更协议自双方签署之日起生效。20.3.2合同变更不影响第三方介入的合法性和有效性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.骑手服务协议要求：详细规定骑手的服务内容、权利义务、违约责任等。说明：此协议为骑手提供服务的基础文件，应包括骑手的行为规范、服务质量标准、奖励与惩罚机制等。2.骑手培训资料要求：包括骑手培训手册、安全操作规程、配送流程图等。说明：培训资料用于指导骑手进行专业培训，确保骑手具备必要的配送技能和安全知识。3.骑手证件模板要求：包括骑手证、电动车行驶证等证件模板。说明：证件模板用于骑手办理相关证件，确保骑手具备合法的配送资格。4.服务费用明细表要求：详细列出服务费用构成、支付方式、结算周期等信息。说明：费用明细表用于明确甲乙双方的服务费用情况，确保费用结算的透明度。5.违约行为及处理记录要求：记录骑手和甲乙双方在合同履行过程中的违约行为及处理结果。说明：记录表用于跟踪违约行为，以便及时采取措施纠正和预防。6.争议解决文件要求：记录双方在争议解决过程中的沟通记录、调解意见、判决书等。说明：争议解决文件用于证明争议的解决过程和结果，具有法律效力。7.第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的原因、权限、责任等。说明：第三方介入协议用于明确第三方在合同关系中的角色和责任，确保介入过程的合法性。8.合同变更协议要求：记录甲乙双方在合同履行过程中对合同内容的修改和补充。说明：合同变更协议用于明确合同变更的内容和生效日期，确保合同的及时调整。说明二：违约行为及责任认定：1.骑手违约行为违约行为：未按时完成配送任务责任认定标准：根据骑手未按时完成配送任务的次数和严重程度，扣除相应工资或服务费。示例说明：骑手连续三次未按时完成配送任务，扣除当月工资的10%。2.甲乙双方违约行为违约行为：未按时支付骑手服务费责任认定标准：根据未支付服务费的时间长度和金额，支付违约金或赔偿骑手损失。示例说明：甲方未按时支付骑手服务费一个月，支付当月服务费的20%作为违约金。3.第三方违约行为违约行为：未按时完成监管或服务职责责任认定标准：根据第三方未按时完成监管或服务职责的次数和严重程度，扣除相应费用或赔偿损失。示例说明：第三方连续两次未按时完成监管职责，扣除当月监管费用的30%。4.合同解除违约行为违约行为：一方单方面解除合同，未履行合同解除程序责任认定标准：根据合同解除的原因和影响，赔偿对方损失或支付违约金。示例说明：甲方单方面解除合同，未履行合同解除程序，支付乙方合同总金额的5%作为违约金。全文完。2024年度美团骑手服务外包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式2.合同签订背景及依据2.1签订合同的原因2.2签订合同的法律法规依据3.服务外包范围3.1服务外包的具体内容3.2服务外包的期限4.服务外包费用4.1服务外包费用总额4.2费用支付方式及时间4.3费用结算及调整5.服务外包人员管理5.1骑手招聘及培训5.2骑手绩效考核及奖惩5.3骑手权益保障6.服务外包安全保障6.1骑手交通安全6.2骑手人身安全6.3骑手设备安全7.数据及信息保密7.1数据及信息保密范围7.2数据及信息保密措施7.3违反保密义务的责任8.合同解除及终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的条件8.3合同解除及终止后的处理9.违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任承担方式9.3违约金及赔偿金的计算方法10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同生效及解除日期12.其他约定事项12.1合同附件及补充协议12.2合同解释及适用12.3合同修改及补充13.合同签订日期及地点13.1合同签订日期13.2合同签订地点14.合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：美团外卖地址：省市区路号乙方：骑手服务外包公司地址：省市区路号1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式甲方法定代表人：联系方式：138xxxx5678乙方法定代表人：联系方式：139xxxx56782.合同签订背景及依据2.1签订合同的原因为满足甲方外卖业务需求，提高配送效率，甲方决定将骑手服务外包给乙方。2.2签订合同的法律法规依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规签订。3.服务外包范围3.1服务外包的具体内容（1）骑手招聘、培训和管理；（2）骑手配送任务的分配和执行；（3）骑手绩效考核和奖惩；（4）骑手权益保障。3.2服务外包的期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.服务外包费用4.1服务外包费用总额本合同服务外包费用总额为人民币壹佰万元整。4.2费用支付方式及时间甲方应在每月一个工作日前支付乙方上一个月的服务外包费用。4.3费用结算及调整双方应定期对服务外包费用进行结算，如有需要，可按双方协商一致的原则进行调整。5.服务外包人员管理5.1骑手招聘及培训乙方负责骑手的招聘、培训和考核，确保骑手具备相应的配送能力和素质。5.2骑手绩效考核及奖惩甲方对骑手进行绩效考核，根据考核结果给予相应的奖惩。5.3骑手权益保障乙方应依法保障骑手的基本权益，包括但不限于工资、社会保险、劳动保护等。6.服务外包安全保障6.1骑手交通安全乙方应加强对骑手交通安全教育，确保骑手遵守交通规则，安全驾驶。6.2骑手人身安全乙方应关注骑手人身安全，为骑手购买意外伤害保险，保障骑手权益。6.3骑手设备安全乙方应确保骑手使用的配送设备安全可靠，定期进行检修和维护。7.数据及信息保密7.1数据及信息保密范围本合同涉及的数据及信息包括但不限于骑手信息、配送信息、客户信息等。7.2数据及信息保密措施双方应采取必要措施，确保数据及信息的安全，包括但不限于：（1）限制数据及信息的访问权限；（2）加密传输和存储数据及信息；（3）定期对数据及信息进行备份。7.3违反保密义务的责任任何一方违反本合同保密义务的，应承担相应的法律责任。8.合同解除及终止8.1合同解除的条件8.1.1乙方未按约定履行服务外包义务，经甲方书面通知后仍未纠正的；8.1.2甲方因业务调整或市场变化，需要提前解除合同的；8.1.3乙方出现重大违约行为，如严重损害甲方利益或违反法律法规的；8.1.4双方协商一致决定解除合同的。8.2合同终止的条件8.2.1合同期限届满且双方未续签合同的；8.2.2合同因不可抗力原因无法继续履行的；8.2.3合同被依法宣布无效或被撤销的。8.3合同解除及终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务；8.3.2双方应妥善处理已发生的业务，包括骑手的遣散、费用的结算等；8.3.3双方应相互退还因履行合同而产生的预付款或定金。9.违约责任9.1违约行为的认定9.1.1乙方未按时完成配送任务，造成甲方损失的；9.1.2乙方提供的骑手服务质量不符合合同约定的；9.1.3甲方未按时支付服务外包费用的；9.1.4双方违反保密协议，泄露对方商业秘密的。9.2违约责任承担方式9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，可由仲裁机构或法院裁决。9.3违约金及赔偿金的计算方法9.3.1违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总额的10%；9.3.2赔偿金按实际损失计算，包括直接损失和间接损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议；10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方可约定仲裁机构解决合同争议；10.2.2如无约定，争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构；10.3.2争议解决机构应在收到争议提交之日起60日内作出裁决。11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章；11.1.2合同经甲方审批；11.1.3合同符合法律法规的规定。11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致；11.2.2满足合同约定的解除条件。11.3合同生效及解除日期11.3.1合同自双方签字盖章之日起生效；11.3.2合同解除日期以双方书面协议为准。12.其他约定事项12.1合同附件及补充协议12.1.1本合同附件包括但不限于骑手服务外包协议、骑手培训计划等；12.1.2任何补充协议均应与本合同具有同等法律效力。12.2合同解释及适用12.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；12.2.2本合同解释权归甲方所有。12.3合同修改及补充12.3.1合同的修改或补充需经双方书面同意；12.3.2任何修改或补充均应以书面形式进行。13.合同签订日期及地点13.1合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。13.2合同签订地点本合同签订地点为省市区路号。14.合同附件及补充协议14.1合同附件本合同附件包括骑手服务外包协议、骑手培训计划、保密协议等。14.2补充协议本合同签订后，双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入目的1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何自然人或法人，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、风险评估机构等。1.2第三方介入目的第三方介入本合同，旨在提供专业服务、保障合同履行、评估风险、解决争议等。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的责任，按照本条款规定的最高赔偿金额。2.2第三方责任限额设定2.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，可根据第三方提供的服务性质和风险程度进行确定。2.3第三方责任限额的调整2.3.1如有需要，甲乙双方可协商一致调整第三方责任限额。3.第三方责权利3.1第三方权利3.1.1第三方有权根据合同约定，独立行使职责，提供专业服务。3.1.2第三方有权获取履行合同所需的信息和资料。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量。3.2.2第三方应遵守法律法规和商业道德，保护甲乙双方的商业秘密。3.2.3第三方应积极配合甲乙双方解决合同履行中的问题。3.3第三方责任3.3.1第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。3.3.2第三方在履行合同过程中，如违反法律法规或商业道德，导致甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方与甲方之间不存在直接合同关系，但甲方可委托第三方提供服务。4.1.2第三方应按照甲方的要求和标准提供服务。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方与乙方之间不存在直接合同关系，但乙方可根据合同约定，委托第三方提供服务。4.2.2第三方应按照乙方的指示和标准提供服务。4.3第三方与骑手的关系4.3.1第三方与骑手之间不存在直接合同关系，但第三方应负责对骑手进行招聘、培训和考核。4.3.2第三方应保障骑手的合法权益，确保骑手在履行合同过程中的人身安全和财产安全。5.第三方介入的具体条款5.1中介机构5.1.1中介机构负责协助