2024年度云计算服务合同服务内容与服务期限3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同服务内容与服务期限本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.2服务范围1.3服务级别1.4服务标准2.服务提供方2.1服务提供方信息2.2服务提供方资质2.3服务提供方责任3.服务用户3.1服务用户信息3.2服务用户资质3.3服务用户责任4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.服务期限5.1服务开始日期5.2服务结束日期5.3服务续约6.服务交付6.1服务交付地点6.2服务交付方式6.3服务交付时间7.服务质量保证7.1质量保证内容7.2质量保证期限7.3质量保证措施8.数据安全与隐私8.1数据安全措施8.2隐私保护措施8.3数据备份与恢复9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：服务提供方资质证明13.3附件三：服务用户资质证明14.其他约定14.1法律适用14.2通知与送达14.3不可抗力14.4合同签署与生效第一部分：合同如下：1.服务概述1.1服务内容本合同服务内容主要包括：云服务器、云存储、云数据库、云网络、云安全等云计算服务，具体服务项目及配置详见附件一。1.2服务范围本合同服务范围涵盖服务用户在合同服务期限内的所有云计算服务需求，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署等。1.3服务级别服务提供方承诺按照国家相关标准和行业规范，提供满足服务用户需求的服务，确保服务可用性达到99.9%。1.4服务标准本合同服务标准参照国家相关标准和行业规范，包括但不限于服务响应时间、故障处理时间、数据传输速率等。2.服务提供方2.1服务提供方信息服务提供方名称：[服务提供方全称]服务提供方地址：[服务提供方地址]服务提供方联系方式：[服务提供方联系人姓名、电话、邮箱]2.2服务提供方资质服务提供方具备国家规定的相关云计算服务资质，并已通过相关部门的认证。2.3服务提供方责任服务提供方负责提供合同约定的云计算服务，确保服务质量，并按照合同规定承担相应的责任。3.服务用户3.1服务用户信息服务用户名称：[服务用户全称]服务用户地址：[服务用户地址]服务用户联系方式：[服务用户联系人姓名、电话、邮箱]3.2服务用户资质服务用户具备使用云计算服务的资质，并已签订本合同。3.3服务用户责任服务用户负责提供合同所需的必要条件，包括但不限于网络接入、硬件设备等，并按照合同规定承担相应的责任。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元，分[次数]期支付。4.2费用支付方式服务费用支付方式为银行转账，具体转账信息详见附件。4.3费用支付时间每期费用应在合同约定的支付时间内支付，逾期支付按每日万分之五收取滞纳金。4.4费用调整机制如市场行情变动，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。5.服务期限5.1服务开始日期本合同服务开始日期为[日期]。5.2服务结束日期本合同服务结束日期为[日期]。5.3服务续约如双方同意，可在合同到期前一个月内协商续约事宜。6.服务交付6.1服务交付地点本合同服务交付地点为服务用户提供方指定的数据中心。6.2服务交付方式服务提供方通过远程方式向服务用户交付云计算服务，服务用户需具备相应的网络条件。6.3服务交付时间服务提供方在合同约定的服务开始日期前完成服务交付，具体时间以双方协商为准。8.数据安全与隐私8.1数据安全措施8.1.1服务提供方应建立健全的数据安全管理制度，确保服务用户数据的安全。8.1.2服务提供方应对服务用户数据进行加密存储和传输，防止数据泄露、篡改等安全风险。8.1.3服务提供方应定期进行数据安全检查，确保数据安全措施的有效性。8.2隐私保护措施8.2.1服务提供方应遵守相关法律法规，对服务用户个人信息进行保密处理。8.2.2服务提供方不得非法收集、使用、泄露、出售或者非法向他人提供服务用户个人信息。8.3数据备份与恢复8.3.1服务提供方应定期对服务用户数据进行备份，确保数据安全。8.3.2在数据发生丢失或损坏的情况下，服务提供方应在合理时间内恢复数据。9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的；9.1.2服务用户未按合同约定支付费用的；9.1.3双方约定的其他违约情形。9.2违约责任9.2.1对于违约行为，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额应根据实际情况协商确定，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1如双方同意，可向[争议解决机构名称]申请仲裁。10.3争议解决程序10.3.1仲裁程序按照[争议解决机构名称]的仲裁规则进行。11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，且不违反法律法规的；11.1.2因不可抗力导致合同无法履行的。11.2合同解除条件11.2.1一方严重违约，经对方催告后仍未纠正的；11.2.2因不可抗力导致合同无法履行的。11.3合同解除程序11.3.1解除合同应提前[天数]天书面通知对方。11.3.2解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余事项。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同约定的其他生效条件。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的服务期限届满；12.2.2合同依法解除。12.3合同终止程序12.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事项。13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：服务提供方资质证明13.3附件三：服务用户资质证明14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址，视为送达。14.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切必要的补救措施。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的定义本合同所称第三方是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中可能介入合同关系中的个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问、监理方等。2.第三方介入的引入2.1引入方式第三方的介入应经甲乙双方协商一致，并在合同中明确第三方的职责和权利。2.2引入程序引入第三方时，甲乙双方应签订补充协议，明确第三方的职责、权利、义务和责任限额。3.第三方介入的职责和权利3.1第三方的职责3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，协助甲乙双方履行合同。3.1.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，维护甲乙双方的合法权益。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.2.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。4.第三方介入的费用4.1费用承担第三方的费用由甲乙双方根据补充协议约定承担。4.2费用支付第三方费用应在合同约定的支付时间内支付，逾期支付按每日万分之五收取滞纳金。5.第三方的责任限额5.1责任限额的定义本合同所称责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲乙双方损失的，第三方应承担的最高赔偿责任。5.2责任限额的确定第三方的责任限额应在补充协议中明确，一般不超过合同总额的[百分比]%。5.3责任限额的适用责任限额适用于第三方在履行合同过程中因疏忽、过失等原因造成的损失。6.第三方与其他各方的划分6.1责任划分6.1.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，由第三方承担全部责任。6.1.2第三方在履行合同过程中，因甲乙双方的原因造成损失的，由甲乙双方各自承担责任。6.2权利划分6.2.1第三方在履行合同过程中，享有合同约定的权利。6.2.2第三方在履行合同过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。7.第三方介入的合同变更7.1变更条件7.1.1第三方介入的变更应经甲乙双方同意。7.2变更程序7.2.1变更第三方介入时，甲乙双方应签订补充协议，明确新的第三方介入的职责、权利、义务和责任限额。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式8.1.1第三方介入引起的争议，应通过协商解决。8.1.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1如双方同意，可向[争议解决机构名称]申请仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表要求：详细列出服务内容、服务范围、服务期限、服务费用、服务质量保证等详细信息。说明：服务明细表是合同的重要组成部分，用于明确双方的服务内容和责任。2.附件二：服务提供方资质证明要求：提供服务提供方的相关资质证书、营业执照、行业认证等证明文件。说明：资质证明用于证明服务提供方的合法性和服务能力。3.附件三：服务用户资质证明要求：提供服务用户的相关资质证书、营业执照、行业认证等证明文件。说明：资质证明用于证明服务用户的合法性和使用云计算服务的资格。4.附件四：第三方介入协议要求：详细规定第三方的职责、权利、义务和责任限额，以及第三方与其他各方的划分。说明：第三方介入协议是合同履行过程中可能涉及的重要文件，用于明确第三方在合同中的角色和责任。5.附件五：数据安全协议要求：规定数据安全措施、隐私保护措施、数据备份与恢复等内容。说明：数据安全协议是保障数据安全和用户隐私的重要文件。6.附件六：违约责任协议要求：明确违约行为的认定标准、违约责任、赔偿金额等。说明：违约责任协议是合同中关于违约责任的重要条款，用于规范违约行为和赔偿标准。7.附件七：争议解决协议要求：规定争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：争议解决协议是合同中关于争议解决的重要条款，用于指导双方在发生争议时的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的；1.2服务用户未按合同约定支付费用的；1.3第三方未按合同约定履行职责或违反保密协议的；1.4双方约定的其他违约行为。2.违约责任认定标准2.1违约行为的认定应依据合同约定、法律法规和行业规范。2.2违约责任的认定应依据违约行为的严重程度、损失的大小等因素。2.3违约责任的赔偿金额应依据合同约定或双方协商确定。3.违约责任示例说明3.1服务提供方未按合同约定提供云服务器服务，导致服务用户业务中断，服务用户因此遭受经济损失。服务提供方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于恢复服务、赔偿经济损失等。3.2服务用户未按合同约定支付服务费用，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求支付逾期付款的滞纳金。3.3第三方在提供技术支持过程中泄露了服务用户的商业秘密，服务用户因此遭受经济损失。第三方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿经济损失、支付违约金等。全文完。2024年度云计算服务合同服务内容与服务期限1本合同目录一览1.服务内容概述1.1云计算基础设施服务1.2数据存储服务1.3数据备份与恢复服务1.4虚拟化服务1.5网络服务1.6安全服务1.7监控服务2.服务规格与性能指标2.1基础设施规格2.2存储容量与速度2.3数据备份与恢复周期2.4虚拟化性能2.5网络带宽与延迟2.6安全防护等级2.7监控指标与报警阈值3.服务等级协议（SLA）3.1服务可用性3.2响应时间与恢复时间3.3故障处理流程3.4服务中断补偿3.5数据备份与恢复时间4.服务交付与实施4.1服务交付时间表4.2实施计划与进度4.3系统集成与配置4.4用户培训与支持5.服务费用与支付方式5.1服务费用组成5.2费用计算方法5.3支付方式与周期5.4付款凭证与发票6.服务变更与扩展6.1服务变更流程6.2服务扩展条件6.3服务变更费用6.4服务扩展时间表7.数据安全与隐私保护7.1数据安全策略7.2隐私保护措施7.3数据访问控制7.4数据传输加密7.5数据备份与恢复8.知识产权与知识产权许可8.1知识产权归属8.2知识产权许可范围8.3知识产权保护措施9.违约责任与争议解决9.1违约责任承担9.2争议解决方式9.3争议解决期限9.4争议解决费用10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同备案机构12.合同附件与补充协议12.1附件清单12.2补充协议签订流程13.合同解除与终止后的责任与义务13.1责任承担13.2知识产权归属13.3数据备份与恢复14.其他约定14.1合同生效日期14.2合同语言与法律适用14.3合同份数与签署14.4合同修改与补充第一部分：合同如下：1.服务内容概述1.1云计算基础设施服务提供云计算基础设施资源，包括计算、存储、网络等资源。提供虚拟机、容器、数据库等基础资源。提供基础设施的弹性扩展能力。1.2数据存储服务提供数据存储解决方案，包括对象存储、文件存储、块存储等。提供数据备份与恢复功能。提供数据加密与访问控制。1.3数据备份与恢复服务定期进行数据备份，确保数据安全。提供快速的数据恢复服务。提供数据恢复验证与测试。1.4虚拟化服务提供虚拟化技术支持，包括虚拟机创建、管理、监控等。提供虚拟化资源池管理。提供虚拟化网络与存储支持。1.5网络服务提供网络连接与带宽保障。提供负载均衡与故障转移。提供DDoS防护与网络安全。1.6安全服务提供网络安全防护，包括入侵检测、漏洞扫描等。提供数据安全防护，包括数据加密、访问控制等。提供安全事件响应与应急处理。1.7监控服务提供系统性能监控，包括CPU、内存、磁盘等资源监控。提供网络流量监控与分析。提供安全事件监控与报警。2.服务规格与性能指标2.1基础设施规格提供至少2核CPU、4GB内存的虚拟机实例。提供至少100GB的存储空间。提供至少10Mbps的带宽。2.2存储容量与速度对象存储提供至少100TB的存储空间。文件存储提供至少50TB的存储空间。块存储提供至少100TB的存储空间。2.3数据备份与恢复周期数据备份周期为每日一次。数据恢复时间为4小时内。2.4虚拟化性能虚拟机CPU利用率不超过90%。虚拟机内存利用率不超过90%。2.5网络带宽与延迟网络带宽利用率不超过80%。网络延迟不超过50ms。2.6安全防护等级网络安全防护等级达到ISO/IEC27001标准。数据安全防护等级达到ISO/IEC27001标准。2.7监控指标与报警阈值监控指标包括CPU利用率、内存利用率、磁盘利用率等。报警阈值根据服务等级协议（SLA）设定。3.服务等级协议（SLA）3.1服务可用性服务可用性不低于99.9%。每月最多允许8.76小时的服务中断。3.2响应时间与恢复时间响应时间不超过30分钟。恢复时间不超过4小时。3.3故障处理流程故障报告、确认、解决、验证的流程。故障处理时间表。3.4服务中断补偿根据服务中断时间与服务等级协议（SLA）进行补偿。补偿方式包括服务费减免、优惠券等。3.5数据备份与恢复时间数据备份时间为每日凌晨1点至2点。数据恢复时间为故障确认后的4小时内。4.服务交付与实施4.1服务交付时间表服务交付时间为合同签订后的30个工作日内。具体交付时间根据项目实施进度确定。4.2实施计划与进度制定详细的项目实施计划，包括里程碑、时间表等。定期跟踪项目进度，确保按时交付。4.3系统集成与配置根据客户需求进行系统集成与配置。提供必要的系统文档与操作手册。4.4用户培训与支持提供用户培训，包括系统操作、故障排除等。提供在线与电话技术支持。8.数据安全与隐私保护8.1数据安全策略实施严格的数据安全策略，包括物理安全、网络安全和数据安全。定期进行安全评估和风险评估。8.2隐私保护措施遵守相关法律法规，保护用户隐私信息。对用户数据进行匿名化处理。提供用户数据访问控制权限管理。8.3数据访问控制实施最小权限原则，确保用户只能访问其所需的数据。记录所有数据访问活动，便于审计和追溯。8.4数据传输加密使用SSL/TLS等加密协议保护数据传输安全。对敏感数据进行端到端加密。8.5数据备份与恢复定期进行数据备份，确保数据在发生事故时可以恢复。备份数据存储在安全的环境中。9.知识产权与知识产权许可9.1知识产权归属云计算服务中的所有知识产权归服务提供商所有。用户不得未经授权复制、修改或分发服务提供商的知识产权。9.2知识产权许可范围用户获得在服务期限内使用云计算服务的非独占、非转让的权限。用户不得将其使用的云计算服务用于非法目的。9.3知识产权保护措施服务提供商采取必要措施保护其知识产权不受侵犯。用户应遵守服务提供商的知识产权保护规定。10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担若一方违反合同条款，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2争议解决方式双方应友好协商解决合同争议。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决期限争议应在合同签订之日起60日内解决。若在规定期限内未解决，任何一方均有权采取上述争议解决方式。10.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。11.合同解除与终止11.1合同解除条件如一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同。如发生不可抗力事件，双方可协商解除合同。11.2合同终止条件合同期限届满，合同自然终止。双方协商一致终止合同。11.3合同解除与终止程序解除或终止合同需书面通知对方。合同解除或终止后，双方应进行必要的清算和交接。12.合同生效与备案12.1合同生效条件合同双方签字盖章后生效。合同需满足法律法规规定的生效条件。12.2合同备案要求合同需在合同签订后30日内向相关机构备案。服务提供商负责合同备案事宜。12.3合同备案机构合同备案机构为合同签订地的工商行政管理部门。13.合同附件与补充协议13.1附件清单合同附件包括但不限于服务说明书、SLA、用户手册等。13.2补充协议签订流程任何补充协议需经双方协商一致，并以书面形式签订。补充协议作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.其他约定14.1合同生效日期合同生效日期为双方签字盖章之日。14.2合同语言与法律适用合同以中文为准，如存在歧义，以英文版本为准。合同适用中国法律。14.3合同份数与签署合同一式两份，双方各执一份。合同需由法定代表人或授权代表签署。14.4合同修改与补充合同的修改与补充需经双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称的第三方，包括但不限于中介方、技术支持方、顾问方、审计方等。第三方是指在合同执行过程中，由甲乙双方邀请或指定的，为履行合同提供特定服务的独立第三方主体。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行、解决技术难题或提供专业意见。15.3第三方介入流程甲乙双方协商确定第三方介入的事宜。双方共同签署第三方介入协议，明确第三方的职责和权利。第三方根据协议内容参与合同执行。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方应按照合同约定或第三方介入协议的约定，承担相应的责任。第三方对其提供的服务质量、技术方案和咨询意见承担责任。第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。16.2第三方权利第三方有权获得合同约定或第三方介入协议约定的报酬。第三方有权要求甲乙双方提供必要的合作与支持。第三方有权在合同执行过程中提出合理建议。17.第三方与其他各方的划分17.1职责划分第三方负责其服务范围内的具体工作，甲乙双方负责合同的整体执行和协调。第三方需向甲乙双方报告工作进展和遇到的问题。17.2权利划分第三方在执行合同过程中，享有合同约定或第三方介入协议约定的权利。甲乙双方应尊重第三方的权利，不得干涉第三方正常履行职责。17.3责任划分第三方对其直接负责的服务质量承担责任。甲乙双方对合同的整体履行承担责任。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中第三方的责任限额是指第三方因违约行为给甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额确定第三方责任限额根据合同约定或第三方介入协议的约定确定。若合同或协议未明确责任限额，则按照相关法律法规的规定执行。18.3责任限额的调整第三方责任限额可根据合同执行情况或双方协商进行调整。19.第三方介入协议19.1协议签订甲乙双方与第三方签订第三方介入协议，明确第三方的职责、权利、责任和责任限额。19.2协议修改协议的修改需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式进行。20.第三方介入的合同履行20.1合同履行第三方应根据合同约定和第三方介入协议的约定，履行其职责。甲乙双方应协助第三方履行其职责，提供必要的资源和信息。20.2合同变更若合同履行过程中需要变更，甲乙双方与第三方应协商一致，并修改合同或第三方介入协议。21.第三方介入的合同终止21.1终止条件第三方介入协议终止的条件包括但不限于：服务期限届满、合同解除、协议双方协商一致等。21.2终止程序第三方介入协议终止时，甲乙双方与第三方应按照协议约定进行清算和交接。21.3终止责任第三方介入协议终止后，第三方应承担其未履行完毕的合同责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务说明书详细描述云计算服务的功能、性能、使用方法等。包含服务接口、API文档、操作手册等。2.服务等级协议（SLA）明确服务可用性、响应时间、恢复时间、故障处理等指标。规定违约责任和赔偿标准。3.用户手册指导用户如何使用云计算服务。包含操作步骤、常见问题解答等。4.安全策略描述数据安全、网络安全、物理安全等方面的措施。包含安全审计、漏洞扫描、事故响应等。5.第三方介入协议明确第三方的职责、权利、责任和责任限额。规定第三方介入的流程和条件。6.服务变更请求表用于记录服务变更请求的内容、时间、原因等。包含变更请求的审批流程。7.服务费用明细表列出服务费用的组成、计算方法、支付周期等。8.数据备份与恢复方案描述数据备份的策略、周期、恢复流程等。9.知识产权许可协议明确知识产权的归属、许可范围、使用限制等。10.争议解决协议规定争议解决的途径、程序、期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为及责任认定未按合同约定提供服务：按合同约定的赔偿标准进行赔偿。服务质量不符合SLA：按SLA规定进行赔偿。未能按照合同约定进行数据备份和恢复：按合同约定的赔偿标准进行赔偿。2.用户违约行为及责任认定未按时支付服务费用：按合同约定的滞纳金标准支付滞纳金。违反数据安全规定：按合同约定的赔偿标准进行赔偿。违反知识产权许可协议：按合同约定的赔偿标准进行赔偿。示例说明：若服务提供商未在规定时间内恢复服务，导致用户业务中断，服务提供商需按照SLA规定支付赔偿金。若用户未按时支付服务费用，服务提供商有权暂停服务，并按合同约定的滞纳金标准收取滞纳金。若用户泄露了服务提供商的数据，用户需按照合同约定的赔偿标准进行赔偿。全文完。2024年度云计算服务合同服务内容与服务期限2本合同目录一览1.云计算服务概述1.1服务类型1.2服务级别1.3技术支持2.服务内容2.1虚拟机服务2.1.1虚拟机规格2.1.2虚拟机数量2.1.3网络配置2.2存储服务2.2.1存储类型2.2.2存储容量2.2.3数据备份与恢复2.3数据库服务2.3.1数据库类型2.3.2数据库容量2.3.3数据库性能2.4安全服务2.4.1安全策略2.4.2安全审计2.4.3安全防护3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3服务续约条款4.费用与付款4.1服务费用4.1.1虚拟机费用4.1.2存储费用4.1.3数据库费用4.1.4安全费用4.2付款方式4.2.1付款周期4.2.2付款账户4.2.3付款凭证4.3退款政策5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密例外6.知识产权6.1知识产权归属6.2使用许可6.3侵权责任7.数据安全7.1数据保护7.2数据备份7.3数据恢复8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决9.通知9.1通知方式9.2通知地址10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力通知10.3合同终止11.合同生效与变更11.1合同生效11.2合同变更12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他约定14.1不可分割性14.2附件第一部分：合同如下：1.云计算服务概述1.1服务类型本合同项下的云计算服务包括但不限于虚拟机服务、存储服务、数据库服务和安全服务。1.2服务级别本合同服务级别协议（SLA）规定，服务可用性不低于99.9%，故障响应时间不超过4小时。1.3技术支持本合同提供7x24小时的技术支持服务，包括在线帮助、电话支持和远程协助。2.服务内容2.1虚拟机服务2.1.1虚拟机规格2.1.2虚拟机数量本合同服务期限内，客户可申请最多10个虚拟机。2.1.3网络配置每个虚拟机配置公网IP地址1个，内网IP地址2个。2.2存储服务2.2.1存储类型提供标准存储和高速存储两种类型。2.2.2存储容量标准存储容量为1TB，高速存储容量为500GB。2.2.3数据备份与恢复提供每日一次的数据备份服务，数据恢复时间为1小时。2.3数据库服务2.3.1数据库类型提供MySQL、Oracle和SQLServer数据库服务。2.3.2数据库容量每个数据库容量为1TB。2.3.3数据库性能数据库性能满足99.99%的查询响应时间要求。2.4安全服务2.4.1安全策略实施严格的防火墙策略和入侵检测系统。2.4.2安全审计定期进行安全审计，确保系统安全。2.4.3安全防护提供DDoS攻击防护、病毒防护和漏洞扫描。3.服务期限3.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，起始日期为2024年1月1日。3.2合同终止日期本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款合同期满前一个月，双方可协商续约事宜，续约期限同本合同。4.费用与付款4.1服务费用4.1.1虚拟机费用虚拟机费用为每月1000元，按年支付。4.1.2存储费用标准存储费用为每月100元，高速存储费用为每月200元，按年支付。4.1.3数据库费用数据库费用为每月500元，按年支付。4.1.4安全费用安全费用为每月200元，按年支付。4.2付款方式4.2.1付款周期付款周期为一个月。4.2.2付款账户付款账户为供应商提供的指定账户。4.2.3付款凭证付款凭证为银行转账回单或电子支付凭证。5.保密条款5.1保密信息保密信息包括但不限于本合同内容、技术数据、商业秘密等。5.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密例外在法律法规要求或法院、仲裁机构命令下，可披露保密信息。6.知识产权6.1知识产权归属本合同项下的知识产权归供应商所有。6.2使用许可客户获得在合同有效期内使用供应商提供服务的非独占、非转让、非可再许可的使用许可。6.3侵权责任如因客户使用服务违反相关法律法规，导致供应商遭受侵权责任，由客户承担全部责任。7.数据安全7.1数据保护供应商将对客户数据进行加密存储和传输，确保数据安全。7.2数据备份供应商将对客户数据进行定期备份，备份频率为每日一次。7.3数据恢复在数据丢失或损坏的情况下，供应商将在1小时内提供数据恢复服务。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决双方因本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.通知9.1通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。9.2通知地址供应商的通知地址为：[供应商地址]，客户的的通知地址为：[客户地址]。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力通知发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。10.3合同终止在不可抗力事件持续期间，双方可协商暂停或终止本合同。11.合同生效与变更11.1合同生效本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同变更合同的任何变更均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。12.合同解除12.1解除条件合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力事件等。12.2解除程序解除合同应提前通知对方，并遵循双方约定的程序。12.3解除后果13.合同终止13.1终止条件合同终止条件包括但不限于合同期满、双方协商一致解除合同等。13.2终止程序合同终止应按照本合同约定的程序进行。13.3终止后果14.其他约定14.1不可分割性本合同各条款构成一个不可分割的整体，任何条款的无效不影响其他条款的效力。14.2附件本合同附件包括但不限于服务级别协议、费用明细表等，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、咨询顾问、审计机构等。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在提高服务质量、优化服务流程、解决合同履行中的特定问题或提供专业服务。3.第三方责任3.1第三方在提供相关服务时，应遵守本合同的规定，并对自身提供的服务承担相应的法律责任。3.2第三方的责任范围仅限于其提供服务的内容，不包括因甲乙双方原因导致的损失。4.第三方权利4.1第三方有权根据合同约定和实际情况，提出合理的服务需求和变更建议。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持，包括但不限于信息、资源和技术支持。5.第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方不对甲乙双方的内部事务承担责任。5