二零二四年度信息网络安全服务合同：网络服务提供商与企业用户之间的网络安全保护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度信息网络安全服务合同：网络服务提供商与企业用户之间的网络安全保护协议。本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.服务范围2.1网络安全防护服务2.2网络安全监测与预警2.3网络安全事件应急响应2.4网络安全培训与咨询3.服务内容3.1防火墙设置与管理3.2入侵检测与防御3.3病毒防护与清除3.4数据加密与访问控制3.5安全漏洞扫描与修复4.服务质量与标准4.1服务响应时间4.2服务可用性4.3服务数据准确性4.4服务安全性5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付周期5.4费用调整机制6.服务期限6.1合同期限6.2合同续签6.3合同解除7.违约责任7.1服务提供商违约责任7.2企业用户违约责任7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限9.知识产权9.1服务提供商知识产权9.2企业用户知识产权9.3知识产权纠纷解决10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同附件11.1网络安全防护方案11.2网络安全监测报告11.3网络安全事件应急响应预案12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更效力13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除效力14.其他约定14.1合同解释14.2通知与送达14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息服务提供商名称：[服务提供商名称]服务提供商地址：[服务提供商地址]服务提供商法定代表人：[服务提供商法定代表人]服务提供商联系方式：[服务提供商联系电话]/[服务提供商电子邮箱]企业用户名称：[企业用户名称]企业用户地址：[企业用户地址]企业用户法定代表人：[企业用户法定代表人]企业用户联系方式：[企业用户联系电话]/[企业用户电子邮箱]1.2合同签订日期本合同签订日期为：2024年[日期]日。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.服务范围2.1网络安全防护服务提供全面的网络安全防护方案，包括但不限于防火墙、入侵检测与防御系统等。2.2网络安全监测与预警实时监测网络流量，及时发现并预警潜在的安全威胁。2.3网络安全事件应急响应在发生网络安全事件时，提供快速响应和应急处理服务。2.4网络安全培训与咨询定期对用户进行网络安全培训，并提供网络安全咨询服务。3.服务内容3.1防火墙设置与管理配置和管理防火墙规则，确保网络安全。3.2入侵检测与防御实施入侵检测系统，实时监控并阻止非法入侵。3.3病毒防护与清除提供病毒防护软件，定期进行病毒扫描和清除。3.4数据加密与访问控制实施数据加密措施，确保数据传输和存储安全。3.5安全漏洞扫描与修复定期进行安全漏洞扫描，及时修复发现的安全漏洞。4.服务质量与标准4.1服务响应时间在用户提出服务请求后，服务提供商应在[时间]小时内响应。4.2服务可用性网络安全防护服务应保证[百分比]%的可用性。4.3服务数据准确性监测数据应准确无误，误差不超过[百分比]。4.4服务安全性服务提供商应确保用户数据的安全性，防止数据泄露。5.服务费用5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。5.2费用支付方式用户应按照约定的支付方式进行付款。5.3费用支付周期用户应在每个支付周期结束后[时间]内支付费用。5.4费用调整机制在服务期间，如遇国家政策调整或其他不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。6.服务期限6.1合同期限本合同期限为[时间]，自合同生效之日起计算。6.2合同续签本合同到期前[时间]内，双方可协商续签合同。6.3合同解除一方严重违约；发生不可抗力事件；双方协商一致。7.违约责任7.1服务提供商违约责任如服务提供商未履行合同义务，导致用户遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。7.2企业用户违约责任如企业用户未履行合同义务，导致服务提供商遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。7.3违约赔偿违约赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总金额的[百分比]。8.保密条款8.1保密信息范围本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、用户信息等均为保密信息。8.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同涉及的保密信息保密期限自合同签订之日起至合同终止后[时间]。9.知识产权9.1服务提供商知识产权本合同中涉及的服务提供商的知识产权归服务提供商所有。9.2企业用户知识产权本合同中涉及的企业用户的知识产权归企业用户所有。9.3知识产权纠纷解决如发生知识产权纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.3争议解决机构如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同附件11.1网络安全防护方案本合同附件包括但不限于网络安全防护方案、安全监测报告、应急响应预案等。11.2网络安全监测报告服务提供商应定期向企业用户提供网络安全监测报告。11.3网络安全事件应急响应预案本合同附件包含网络安全事件应急响应预案，以应对突发事件。12.合同变更12.1变更条件在合同履行过程中，如遇国家政策调整、不可抗力因素等，双方可协商变更合同内容。12.2变更程序变更合同应经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。12.3变更效力变更协议自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。13.合同解除13.1解除条件服务提供商严重违反合同约定，经催告后仍不改正；企业用户严重违反合同约定，经催告后仍不改正。13.2解除程序解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。13.3解除效力合同解除后，双方应按照约定办理相关事宜，并终止合同关系。14.其他约定14.1合同解释本合同如有歧义，应以双方意思表示一致的原则进行解释。14.2通知与送达除非另有约定，所有通知应以书面形式送达对方，并以挂号信、特快专递或双方认可的电子方式送达。14.3合同份数与效力本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术服务或其他协助的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围提供网络安全评估、安全审计服务；提供网络安全设备、软件的采购与安装；提供网络安全事件应急响应支持；提供网络安全培训与咨询服务。15.3第三方选择第三方的选择由双方协商确定，并签署相应的合作协议。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方在履行本合同时，如因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，其责任限额不超过第三方与甲乙双方签订的合作协议中约定的金额。16.2第三方责任承担第三方在履行本合同时，如因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，由第三方承担相应责任；如第三方无法承担全部责任，甲乙双方应按照各自在本合同中的责任承担相应的补充责任。17.第三方权利17.1第三方权利行使第三方有权根据合作协议行使相关权利，包括但不限于：要求甲乙双方提供必要的信息和资料；要求甲乙双方协助完成相关工作；要求甲乙双方支付约定的费用。17.2第三方权利限制第三方在行使权利时，不得损害甲乙双方的合法权益，并应遵守国家法律法规和行业规范。18.第三方与其他方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方在履行本合同时，与甲方的关系仅限于合作协议约定的范围内，甲方对本合同的履行负责。18.2第三方与乙方的划分第三方在履行本合同时，与乙方的关系仅限于合作协议约定的范围内，乙方对本合同的履行负责。18.3第三方与其他方的划分第三方与其他方的划分如下：第三方与甲方、乙方之间的关系，以合作协议为准；第三方与合同双方之间的责任划分，以本合同及合作协议为准；第三方与合同双方以外的第三方之间的关系，以各自之间的合同或协议为准。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更程序如因第三方介入导致本合同需要变更，双方应协商一致，并按照本合同第12.2条的规定签署变更协议。19.2合同变更效力变更协议自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。19.3合同解除如第三方介入导致本合同无法继续履行，双方可协商解除合同，并按照本合同第13条的规定办理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全防护方案详细要求：包括但不限于网络架构、安全设备配置、安全策略制定等。说明：本方案应针对企业用户的具体网络环境和业务需求制定，确保网络安全防护的有效性。2.网络安全监测报告详细要求：包括但不限于网络安全事件记录、安全漏洞扫描结果、安全事件分析等。说明：报告应定期提交，内容应真实、准确，为用户提供网络安全状况的全面了解。3.网络安全事件应急响应预案详细要求：包括但不限于事件分类、响应流程、应急资源分配等。说明：预案应针对不同类型的网络安全事件制定，确保在发生事件时能够迅速、有效地响应。4.服务提供商资质证明详细要求：包括但不限于公司营业执照、相关行业资质证书等。说明：证明材料应真实有效，证明服务提供商具备提供网络安全服务的资质和能力。5.用户网络环境信息详细要求：包括但不限于网络拓扑结构、设备清单、业务系统信息等。说明：信息应详细准确，为服务提供商提供必要的网络环境信息，以便更好地提供服务。6.第三方合作协议详细要求：包括但不限于服务内容、费用、保密条款、责任限制等。说明：合作协议应明确第三方在履行本合同时的权利义务，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为违约行为：未按合同约定提供网络安全服务，导致用户遭受损失。责任认定标准：根据用户实际损失，服务提供商应承担相应的赔偿责任。示例：服务提供商未能及时响应网络安全事件，导致用户数据泄露，用户损失10万元，服务提供商应赔偿10万元。2.企业用户违约行为违约行为：未按合同约定支付费用，或提供虚假信息误导服务提供商。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，企业用户应承担相应的违约责任。示例：企业用户未按时支付服务费用，导致服务提供商停止提供服务，企业用户应支付滞纳金。3.第三方违约行为违约行为：第三方未按合作协议履行义务，导致合同履行受阻或造成损失。责任认定标准：根据第三方违约行为的严重程度，第三方应承担相应的赔偿责任。示例：第三方提供的安全设备存在缺陷，导致用户网络遭受攻击，第三方应赔偿用户损失。全文完。二零二四年度信息网络安全服务合同：网络服务提供商与企业用户之间的网络安全保护协议。1本合同目录一览1.定义与解释1.1网络安全1.2信息安全1.3网络服务1.4企业用户1.5网络服务提供商1.6合同期限1.7合同费用1.8服务范围1.9服务质量要求1.10数据保护1.11法律责任1.12知识产权1.13争议解决1.14合同终止1.15其他条款2.网络安全策略2.1安全策略概述2.2安全策略制定2.3安全策略执行2.4安全策略更新2.5安全策略监督2.6安全策略培训3.网络安全评估3.1评估目的3.2评估范围3.3评估方法3.4评估报告3.5评估结果应用4.网络安全防护4.1防火墙4.2入侵检测系统4.3防病毒软件4.4数据加密4.5数据备份4.6网络监控4.7网络隔离4.8安全审计5.网络安全事件响应5.1事件分类5.2事件报告5.3事件调查5.4事件处理6.数据保护与隐私6.1数据分类6.2数据访问控制6.3数据传输安全6.4数据存储安全6.5数据泄露处理6.6隐私保护政策7.网络安全培训7.1培训计划7.2培训内容7.3培训方式7.4培训考核7.5培训记录8.网络安全漏洞管理8.1漏洞扫描8.2漏洞修复8.3漏洞验证8.4漏洞通报8.5漏洞跟踪9.网络安全合规性9.1合规性要求9.2合规性评估9.3合规性整改9.4合规性监督9.5合规性报告10.网络安全支持与维护10.1技术支持10.2维护服务10.3故障处理10.4软件升级10.5配置管理11.网络安全责任11.1网络服务提供商责任11.2企业用户责任11.3双方合作与沟通11.4网络安全责任追究12.合同变更与终止12.1合同变更程序12.2合同终止条件12.3合同终止通知12.4合同终止后的责任13.合同解除与赔偿13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除通知13.4合同解除后的赔偿14.合同生效与通知14.1合同生效条件14.2合同通知方式14.3合同通知送达14.4合同通知变更第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1网络安全：指保护网络系统及其信息资源免受未经授权的访问、破坏、篡改、泄露和非法使用，确保网络系统的稳定、可靠和安全运行。1.2信息安全：指保护信息系统中的信息资源免受各种威胁，确保信息的保密性、完整性、可用性和真实性。1.3网络服务：指网络服务提供商为企业用户提供的服务，包括但不限于网络连接、数据传输、网络安全防护等。1.4企业用户：指使用网络服务的企业或组织，包括但不限于公司、机构、政府部门等。1.5网络服务提供商：指提供网络服务的供应商，负责提供网络安全服务，确保企业用户的网络安全。1.6合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后自动续签，除非一方提前三十日书面通知对方解除合同。2.网络安全策略2.1安全策略概述：网络服务提供商将根据国家相关法律法规、行业标准和企业用户的需求，制定网络安全策略，确保网络安全。2.2安全策略制定：网络安全策略由网络服务提供商负责制定，包括但不限于安全管理制度、安全操作规程、安全事件处理流程等。2.3安全策略执行：企业用户应按照网络安全策略执行，确保网络安全。2.4安全策略更新：网络安全策略应根据国家法律法规、行业标准和企业用户的需求变化进行更新。2.5安全策略监督：网络服务提供商将对网络安全策略的执行情况进行监督，确保网络安全策略得到有效执行。2.6安全策略培训：网络服务提供商将定期对员工进行网络安全策略培训，提高员工的网络安全意识。3.网络安全评估3.1评估目的：网络安全评估旨在发现网络安全风险，评估网络安全状况，为网络安全防护提供依据。3.2评估范围：网络安全评估范围包括但不限于网络架构、系统配置、安全设备、安全策略等。3.3评估方法：网络安全评估采用现场检查、远程扫描、技术测试等方法进行。3.4评估报告：网络安全评估完成后，网络服务提供商将向企业用户提供详细的评估报告，包括评估结果、风险等级、改进建议等。3.5评估结果应用：企业用户根据评估报告采取相应措施，降低网络安全风险。4.网络安全防护4.1防火墙：网络服务提供商为企业用户提供防火墙服务，防止非法访问和恶意攻击。4.2入侵检测系统：网络服务提供商为企业用户提供入侵检测系统，实时监控网络行为，发现并阻止入侵行为。4.3防病毒软件：网络服务提供商为企业用户提供防病毒软件，防止病毒感染和传播。4.4数据加密：网络服务提供商为企业用户提供数据加密服务，保护数据传输过程中的安全。4.5数据备份：网络服务提供商为企业用户提供数据备份服务，确保数据安全。4.6网络监控：网络服务提供商对企业用户网络进行实时监控，及时发现并处理网络安全事件。4.7网络隔离：网络服务提供商为企业用户提供网络隔离服务，防止内部网络受到外部网络攻击。4.8安全审计：网络服务提供商定期对企业用户网络进行安全审计，确保网络安全合规性。5.网络安全事件响应5.1事件分类：网络安全事件分为一般事件、重大事件和紧急事件。5.2事件报告：企业用户发现网络安全事件后，应及时向网络服务提供商报告。5.3事件调查：网络服务提供商接到事件报告后，应立即进行调查，分析事件原因。5.4事件处理：网络服务提供商根据事件调查结果，采取相应措施处理网络安全事件。6.数据保护与隐私6.1数据分类：企业用户的数据分为一般数据、敏感数据和重要数据。6.2数据访问控制：网络服务提供商为企业用户提供数据访问控制服务，确保数据安全。6.3数据传输安全：网络服务提供商采用加密技术确保数据传输过程中的安全。6.4数据存储安全：网络服务提供商为企业用户提供数据存储安全服务，防止数据泄露和损坏。6.5数据泄露处理：企业用户发现数据泄露后，应及时向网络服务提供商报告，并采取相应措施。6.6隐私保护政策：网络服务提供商制定隐私保护政策，确保企业用户隐私安全。8.网络安全培训8.1培训计划：网络服务提供商将根据企业用户的需求和网络安全发展趋势，制定年度网络安全培训计划。8.2培训内容：培训内容应包括网络安全基础知识、常见网络安全威胁、安全防护措施、事件处理流程等。8.3培训方式：培训方式包括在线课程、现场讲座、实操演练等，确保培训效果。8.4培训考核：培训结束后，网络服务提供商将对参训人员进行考核，确保培训质量。8.5培训记录：网络服务提供商将记录参训人员的培训情况，包括培训时间、内容、考核结果等。9.网络安全漏洞管理9.1漏洞扫描：网络服务提供商定期对企业用户网络进行漏洞扫描，发现潜在的安全漏洞。9.2漏洞修复：对于发现的漏洞，网络服务提供商将协助企业用户进行修复，确保网络安全。9.3漏洞验证：漏洞修复后，网络服务提供商将对修复效果进行验证，确保漏洞已被有效修复。9.4漏洞通报：网络服务提供商将及时向企业用户通报漏洞信息，提醒用户采取相应的防护措施。9.5漏洞跟踪：网络服务提供商将跟踪漏洞修复进度，确保所有漏洞得到及时处理。10.网络安全合规性10.1合规性要求：网络服务提供商应确保网络安全服务符合国家法律法规、行业标准和企业用户的要求。10.2合规性评估：网络服务提供商定期对企业用户网络安全服务进行合规性评估。10.3合规性整改：对于评估中发现的不合规问题，网络服务提供商将协助企业用户进行整改。10.4合规性监督：网络服务提供商将对网络安全服务的合规性进行监督，确保持续符合相关要求。10.5合规性报告：网络服务提供商将定期向企业用户提供合规性报告，包括合规性评估结果和改进措施。11.网络安全支持与维护11.1技术支持：网络服务提供商为企业用户提供7x24小时的技术支持服务，及时响应和处理网络安全问题。11.2维护服务：网络服务提供商定期对企业用户网络进行维护，确保网络设备的正常运行。11.3故障处理：网络服务提供商将按照故障处理流程，及时修复网络故障，恢复网络服务。11.4软件升级：网络服务提供商将定期对网络安全软件进行升级，确保软件功能与安全性能。11.5配置管理：网络服务提供商对企业用户网络进行配置管理，确保网络配置符合安全要求。12.网络安全责任12.1网络服务提供商责任：网络服务提供商负责提供网络安全服务，确保网络安全。12.2企业用户责任：企业用户负责使用网络服务提供商提供的网络安全服务，并采取必要的措施保护网络安全。12.4网络安全责任追究：对于因网络服务提供商或企业用户责任导致的网络安全事件，双方应根据合同约定承担责任。13.合同变更与终止13.1合同变更程序：任何合同内容的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同终止通知：合同终止前，一方应提前三十日向对方发出书面终止通知。14.合同生效与通知14.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同通知方式：双方间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。14.3合同通知送达：通知自发送之日起视为送达，除非有证据证明对方未收到。14.4合同通知变更：任何通知的变更均需按照本合同约定的通知方式发送。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中的“第三方”指非合同双方当事人，但根据合同约定或双方一致同意介入合同关系，提供专业服务、协助或参与合同履行的主体，包括但不限于中介方、咨询方、评估机构、技术服务提供商等。1.提供中介服务，协助合同双方达成协议；2.提供专业咨询，帮助合同双方解决合同履行中的问题；3.进行评估，对合同相关事项进行专业评估；4.提供技术服务，协助合同双方实施合同内容。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务内容和合同约定确定。15.3.2第三方责任限额应明确在合同中，并在介入协议中具体约定。15.3.3第三方的责任限额不得低于其服务费用的一倍，且不得低于因违约造成的实际损失。16.甲乙方额外条款及说明16.1当第三方介入时，甲乙双方应签署附加协议，明确第三方的责任、权利和义务。1.第三方的名称、地址、联系方式；2.第三方的服务内容、服务标准和服务期限；3.第三方的责任范围和责任限额；4.第三方的权利，包括但不限于知情权、参与权和决策权；5.第三方与甲乙双方之间的沟通机制；6.第三方违约的处理方式。16.3甲乙双方应确保第三方在合同履行过程中遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方作为合同履行的辅助者，其职责仅限于提供专业服务、协助或参与合同履行，不承担合同主体责任。17.2第三方与其他各方的划分如下：1.第三方与甲方的划分：第三方仅对甲方提供的服务负责，甲方应就第三方提供的服务对乙方负责。2.第三方与乙方的划分：第三方仅对乙方提供的服务负责，乙方应就第三方提供的服务对甲方负责。3.第三方与合同履行的其他相关方（如监管机构、供应商等）的划分：第三方与这些相关方的责任划分应根据各自的法律关系和合同约定确定。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同，确保合同目标的实现。18.2第三方介入不影响甲乙双方的合同权利和义务。18.3第三方介入后，甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，确保合同履行的顺利进行。19.第三方退出合同19.1当第三方完成其服务或合同目的达成后，甲乙双方应协商确定第三方退出合同的时间和方式。19.2第三方退出合同后，甲乙双方应继续履行合同，确保合同目标的实现。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方协商解决。20.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。第三方可根据其介入协议中的约定，选择仲裁或诉讼途径。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全策略文件：包括安全管理制度、安全操作规程、安全事件处理流程等，用于指导网络服务提供商和企业用户的网络安全工作。2.网络安全评估报告：详细记录网络安全评估的结果、风险等级、改进建议等，用于指导后续的网络安全防护工作。3.网络安全防护方案：包括防火墙配置、入侵检测系统配置、防病毒软件配置、数据备份方案等，用于指导网络安全防护的具体实施。5.数据保护与隐私政策：包括数据分类、访问控制、传输安全、存储安全、泄露处理等，用于指导数据保护和隐私保护工作。6.网络安全培训记录：包括培训时间、内容、参训人员、考核结果等，用于证明网络安全培训的完成情况。7.网络安全漏洞管理记录：包括漏洞扫描报告、漏洞修复记录、漏洞验证记录等，用于证明漏洞管理的实施情况。8.合规性评估报告：包括合规性要求、评估结果、整改措施等，用于证明网络安全服务的合规性。9.技术支持记录：包括技术支持请求、处理过程、处理结果等，用于证明技术支持服务的提供情况。10.维护服务记录：包括维护时间、内容、设备状态等，用于证明维护服务的提供情况。11.合同变更协议：记录合同变更的内容和双方确认的变更条款。12.合同终止协议：记录合同终止的原因、双方确认的终止条款。13.第三方介入协议：包括第三方的基本信息、服务内容、责任范围、权利义务等。14.争议解决协议：包括争议解决方式、仲裁或诉讼机构等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按照合同约定提供网络安全服务；未按照合同约定保护企业用户数据；未按照合同约定进行网络安全评估；未按照合同约定进行网络安全培训；未按照合同约定处理网络安全事件；未按照合同约定提供技术支持和维护服务。2.责任认定标准：违约行为的严重程度；违约行为对合同履行的影响；违约行为的持续时间；违约行为的可预见性；违约行为的故意或过失程度。3.责任认定示例：若网络服务提供商未按照合同约定提供网络安全服务，导致企业用户遭受损失，网络服务提供商应承担相应的赔偿责任。若企业用户未按照合同约定保护数据，导致数据泄露，企业用户应承担相应的责任，并赔偿网络服务提供商因此遭受的损失。若第三方在提供技术服务时出现重大失误，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度信息网络安全服务合同：网络服务提供商与企业用户之间的网络安全保护协议。2本合同目录一览1.定义和解释1.1服务定义1.2用户定义1.3网络安全定义1.4合同定义2.服务范围2.1网络安全防护服务2.2防火墙配置与管理2.3入侵检测与防御系统2.4安全事件响应2.5安全审计与评估3.服务提供3.1服务提供方式3.2服务提供时间3.3服务提供地点3.4服务提供人员4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付期限4.4费用调整5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的披露6.合同期限6.1合同生效时间6.2合同期限6.3合同续约7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权许可8.违约责任8.1违约定义8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.法律适用10.1法律适用范围10.2法律适用依据11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份数14.4合同签署第一部分：合同如下：1.定义和解释1.2用户定义：本合同所指“用户”是指签订本合同的购买并使用服务商提供网络安全服务的法人或其他组织。1.3网络安全定义：本合同所指“网络安全”是指在网络环境中保护信息资产，防止未经授权的访问、泄露、破坏、篡改和破坏，确保网络的稳定运行。1.4合同定义：本合同是指服务商与用户之间签订的，就服务商向用户提供网络安全服务及相关事宜达成的具有法律约束力的协议。2.服务范围2.1网络安全防护服务：服务商应提供包括但不限于防火墙配置与管理、入侵检测与防御系统、安全事件响应和安全审计与评估等在内的全面网络安全防护服务。2.2防火墙配置与管理：服务商负责根据用户需求配置和维护防火墙，确保网络边界的安全。2.3入侵检测与防御系统：服务商应部署并维护入侵检测与防御系统，及时发现并阻止非法入侵行为。2.4安全事件响应：服务商应建立安全事件响应机制，在发现安全事件后及时响应并处理。2.5安全审计与评估：服务商应定期对用户网络进行安全审计与评估，提供改进建议。3.服务提供3.1服务提供方式：服务商通过远程或现场方式向用户提供网络安全服务。3.2服务提供时间：服务商应保证24小时×7天的服务响应时间，确保网络安全服务的连续性。3.3服务提供地点：服务商在用户指定的地点提供网络安全服务。3.4服务提供人员：服务商应指派具备相应资质和经验的专业技术人员为用户提供服务。4.服务费用4.1费用构成：服务费用包括但不限于人工费、设备费、软件费、维护费等。4.2费用支付方式：用户应按服务商提供的发票支付服务费用。4.3费用支付期限：用户应在收到服务商开具的发票后15个工作日内支付服务费用。4.4费用调整：如遇政策调整、市场波动等原因，服务商有权调整服务费用，并提前通知用户。5.保密条款5.1保密信息定义：本合同所指“保密信息”是指双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。5.2保密义务：双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的披露：在法律法规要求或司法机关、行政机关要求披露的情况下，双方有权披露保密信息。6.合同期限6.1合同生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同期限：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。6.3合同续约：本合同期满前一个月，双方均可向对方提出续约意向，续约期限为一年。8.违约责任8.2违约责任：如服务商违反本合同约定，未按期提供或提供不符合约定的服务，应向用户支付违约金，违约金金额为服务费用总额的10%。用户如违反合同，未按时支付费用，应向服务商支付滞纳金，滞纳金比例为每日万分之五。8.3违约赔偿：因违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失和合理费用。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点：本合同的争议解决地点为合同签订地。10.法律适用10.1法律适用范围：本合同的签订、效力、解释、履行、变更和终止以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律适用依据：双方在履行本合同过程中，应遵守国家有关法律法规和政策。11.合同解除1.对方严重违约，经通知后仍未纠正；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序：任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。12.合同变更1.法律法规、政策变化；2.双方协商一致；3.不可抗力导致合同无法履行。12.2合同变更程序：合同变更应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。13.合同终止1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因违约导致合同解除。13.2合同终止程序：合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、资料归档等。14.其他14.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送，以收件人实际收到通知为准。14.2合同附件：本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，提供专业服务、技术支持、咨询服务或其他相关服务的独立实体。15.2第三方介入范围：第三方介入可能涉及但不限于网络安全设备供应商、安全咨询公司、法律顾问、审计机构等。16.第三方介入的程序16.1第三方选择：甲乙双方应共同协商确定第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方合同签订：甲乙双方应与第三方签订独立的合同，明确各自的权利和义务。16.3第三方介入通知：甲乙双方应相互通知第三方介入的事实，并确保第三方了解合同内容和相关要求。17.第三方的责任和义务17.1责任范围：第三方应按照其合同约定，提供专业、及时、高效的服务。17.2保密义务：第三方对本合同内容以及甲乙双方的信息负有保密义务。17.3合作义务：第三方应与甲乙双方保持良好合作，共同确保网络安全服务的高