2024年度砌墙工程售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度砌墙工程售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.售后服务内容2.1售后服务期限2.2售后服务范围2.3售后服务方式2.4售后服务责任3.售后服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.争议解决4.1争议解决方式4.2争议解决期限4.3争议解决费用5.合同解除与终止5.1合同解除条件5.2合同终止条件5.3解除与终止的程序6.违约责任6.1违约责任形式6.2违约责任承担6.3违约责任赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同生效与变更8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同解除程序9.合同解除与终止的后果9.1财务结算9.2交付物品9.3保密责任10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同附件11.1附件一：售后服务明细表11.2附件二：售后服务责任划分表11.3附件三：合同签订日期12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人员13.合同备案13.1备案机关13.2备案时间13.3备案材料14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：建筑工程有限公司乙方：业主1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx5678乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx56782.售后服务内容2.1售后服务期限自合同签订之日起至2024年12月31日止。2.2售后服务范围包括但不限于砌墙工程的裂缝修补、脱落修复、防水处理等。2.3售后服务方式甲方将设立专门的售后服务团队，负责接收和处理乙方的售后服务请求。2.4售后服务责任甲方负责对乙方提供的砌墙工程进行定期检查，确保工程质量符合国家标准。3.售后服务费用3.1费用计算方式售后服务费用按照实际发生的维修费用进行计算，包括人工费、材料费等。3.2费用支付方式乙方应在甲方提出费用清单后7日内支付相应费用。3.3费用调整机制如市场材料价格变动较大，双方可协商调整售后服务费用。4.争议解决4.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，如协商不成，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。4.2争议解决期限双方应在争议发生后30日内提出解决请求。4.3争议解决费用诉讼费用由败诉方承担，其他相关费用双方协商解决。5.合同解除与终止5.1合同解除条件如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。5.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同。5.3解除与终止的程序合同解除或终止前，双方应进行财务结算，并完成相关交付事项。6.违约责任6.1违约责任形式违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2违约责任承担违约责任由违约方承担，如涉及第三方责任，由违约方先行赔偿后向第三方追偿。6.3违约责任赔偿赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过合同总价款的20%。8.合同生效与变更8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序任何合同内容的变更，均需双方书面同意，并签署变更协议。8.3合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前30日以书面形式通知对方，并说明理由。9.合同解除与终止的后果9.1财务结算合同解除或终止时，双方应进行财务结算，包括但不限于已付款项、未付款项、剩余服务费用等。9.2交付物品合同解除或终止后，乙方应将甲方提供的所有物品完好无损地返还给甲方。9.3保密责任合同解除或终止后，双方仍需遵守保密条款，对合同内容保密。10.法律适用与管辖10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院因本合同发生的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。11.合同附件11.1附件一：售后服务明细表详细列明售后服务的内容、服务期限、服务费用等。11.2附件二：售后服务责任划分表明确双方在售后服务中的责任划分。11.3附件三：合同签订日期记录合同正式签订的日期。12.合同签署12.1签署时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2签署地点合同签署地点为省市区路号。12.3签署人员甲方代表：乙方代表：13.合同备案13.1备案机关本合同需提交至省市区市场监督管理局备案。13.2备案时间备案时间为合同签署之日起30日内。13.3备案材料备案材料包括合同原件、双方营业执照副本、法定代表人身份证明等。14.其他约定事项14.1其他约定事项一如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2其他约定事项二本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3其他约定事项三本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、设计方、供应商等。2.第三方介入的条件a.双方协商一致；b.第三方具备相应的资质和能力；c.第三方介入不违反法律法规及本合同约定。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，双方应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。3.2第三方介入后，应在合同约定的时间内向甲乙双方提交相关报告或意见。4.第三方权利4.1第三方有权根据合同约定和自身职责，对甲乙双方履约情况进行监督和检查。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以确保其履行职责。5.第三方义务5.1第三方应遵守法律法规和合同约定，公正、客观地履行职责。5.2第三方应及时向甲乙双方通报工作进展和发现问题，并提出合理化建议。5.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。6.第三方责任6.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方责任限额a.第三方责任限额为本合同总价的5%；b.若第三方责任导致甲乙双方损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况协商解决。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系a.第三方应服从甲方的管理，接受甲方的工作安排；b.第三方在履行职责过程中，如需与乙方沟通，应通过甲方进行。7.2第三方与乙方的关系a.第三方应尊重乙方的权益，不得损害乙方利益；b.第三方在履行职责过程中，如需与甲方沟通，应通过乙方进行。7.3第三方与其他第三方的划分说明a.第三方与其他第三方之间应相互尊重，不得相互干扰；b.若第三方之间发生争议，应协商解决，协商不成可提交仲裁或诉讼解决。8.第三方介入的终止a.合同履行完毕；b.双方协商一致；c.第三方无法履行职责或违反合同约定。8.2第三方介入终止后，双方应进行财务结算，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：售后服务明细表详细要求：列明售后服务的内容、服务期限、服务费用、服务标准等。说明：本附件作为合同附件，用于明确售后服务的内容和标准，确保双方对服务有共同的理解。2.附件二：售后服务责任划分表详细要求：明确甲方、乙方和第三方在售后服务中的责任划分，包括但不限于维修责任、质量保证责任等。说明：本附件用于明确各方的责任边界，避免售后服务过程中的责任纠纷。3.附件三：合同签订日期证明详细要求：提供合同签订的日期证明，如合同扫描件、签字盖章的合同副本等。说明：本附件用于证明合同的签订日期，确保合同的生效。4.附件四：第三方资质证明详细要求：第三方介入时，需提供其相关资质证明文件，如营业执照、专业资格证书等。说明：本附件用于确保第三方具备履行合同职责的能力。5.附件五：第三方责任限额协议详细要求：明确第三方责任限额的具体金额和赔偿方式。说明：本附件用于明确第三方在违约时的赔偿标准和责任范围。6.附件六：争议解决程序说明详细要求：详细说明争议解决的途径、程序和期限。说明：本附件用于指导双方在发生争议时的解决流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按合同约定提供施工材料或设备；b.施工质量不符合国家标准或合同约定；c.未按时完成施工任务；d.隐瞒工程实际情况；乙方违约：a.未按合同约定支付工程款项；b.未按时验收工程；c.未履行合同约定的其他义务；第三方违约：a.未按合同约定履行职责；b.提供虚假报告或意见；c.未保守商业秘密。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：a.甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；b.甲方应支付违约金，违约金按合同约定比例计算。乙方违约责任认定：a.乙方应向甲方支付违约金，违约金按合同约定比例计算；b.乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。第三方违约责任认定：a.第三方应赔偿因此给甲乙双方造成的损失；b.第三方应支付违约金，违约金按合同约定比例计算。3.示例说明：示例一：甲方未按时完成施工任务，导致工程延期，乙方因此遭受额外费用损失。甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并支付违约金。示例二：第三方在提供工程验收报告时，存在虚假信息，导致甲方遭受损失。第三方应赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。全文完。2024年度砌墙工程售后服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3服务期限1.4服务地点1.5服务标准2.服务提供2.1服务时间2.2服务人员2.3服务工具与材料2.4服务流程3.售后服务保障3.1响应时间3.2故障排除3.3维修与更换3.4服务记录4.质保期限4.1质保范围4.2质保期限4.3质保责任5.客户权益5.1投诉处理5.2保密条款5.3争议解决6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款期限6.4违约责任7.合同变更与解除7.1变更程序7.2解除条件7.3解除程序8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.其他约定9.1通知方式9.2不可抗力9.3合同附件10.合同生效与终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止日期11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同解除后的处理13.1资料返还13.2费用结算13.3争议处理14.合同附件14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：服务人员资质证明14.3附件三：服务费用明细第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.1.2甲方是指委托砌墙工程服务的单位或个人。1.1.3乙方是指提供砌墙工程服务的企业或个体工商户。1.2服务内容1.2.1乙方负责甲方指定地点的砌墙工程，包括但不限于墙体砌筑、抹灰、装饰等。1.2.2乙方需按照甲方提供的施工图纸和设计要求进行施工。1.3服务期限1.3.1本合同服务期限自签订之日起至砌墙工程完工并验收合格之日止。1.4服务地点1.4.1乙方应在甲方指定的地点进行砌墙工程。1.5服务标准1.5.1乙方应按照国家相关标准和行业规范进行施工，确保工程质量。第二条服务提供2.1服务时间2.1.1乙方应在甲方要求的时间内完成砌墙工程。2.2服务人员2.2.1乙方应派遣具有相应资质和经验的技术人员、施工人员等。2.3服务工具与材料2.3.1乙方应提供施工所需的工具、设备、材料等。2.4服务流程2.4.1.1接受甲方委托，明确服务内容、期限、地点等。2.4.1.2提供施工图纸和技术交底。2.4.1.3进行施工前的准备工作。2.4.1.4进行砌墙工程施工。2.4.1.5施工完成后进行自检和整改。2.4.1.6甲方进行验收。第三条售后服务保障3.1响应时间3.1.1乙方应在接到甲方故障报告后24小时内响应。3.2故障排除3.2.1乙方应迅速、准确地排除故障。3.3维修与更换3.3.1乙方应对故障部分进行维修，如需更换部件，应使用原厂或同等品质的部件。3.4服务记录3.4.1乙方应详细记录服务过程，包括故障原因、维修措施、更换部件等信息。第四条质保期限4.1质保范围4.1.1本合同砌墙工程质保期限为自验收合格之日起一年。4.2质保期限4.2.1质保期限为一年。4.3质保责任4.3.1在质保期内，如因乙方施工原因导致砌墙工程出现质量问题，乙方应无偿进行维修或更换。第五条客户权益5.1投诉处理5.1.1甲方对砌墙工程服务有任何投诉，应及时向乙方提出。5.2保密条款5.2.1双方对本合同内容负有保密义务。5.3争议解决5.3.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条费用与支付8.1服务费用8.1.1乙方提供的砌墙工程服务费用为人民币______元。8.2支付方式8.2.1.1首付款：合同签订后____个工作日内支付总额的30%。8.2.1.2进度款：施工过程中，每完成____%的工程量后支付相应款项。8.2.1.3验收款：工程完工并验收合格后____个工作日内支付剩余的40%。8.2.1.4保修金：验收合格后支付总额的10%作为保修金，保修期满无质量问题退还。8.3付款期限8.3.1甲方应按照约定的付款期限及时支付款项。8.4违约责任8.4.1若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付____%的违约金。第九条合同变更与解除9.1变更程序9.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.2解除条件9.2.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行时，另一方有权解除合同。9.3解除程序9.3.1解除合同应提前____个工作日通知对方，并书面确认。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决争议。10.3争议解决机构10.3.1如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1通知方式11.1.1.1书面通知：通过挂号信、特快专递或传真等方式送达对方指定地址。11.2不可抗力11.2.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，并协商解决后续事宜。11.3合同附件11.3.1.1砌墙工程服务明细表11.3.1.2施工图纸及技术要求11.3.1.3乙方资质证明文件第十二条合同生效与终止12.1生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自____年____月____日起生效。12.3终止条件12.3.1合同履行完毕或双方协商一致解除合同时，本合同终止。12.4终止日期12.4.1本合同终止日期为____年____月____日。第十三条违约责任13.1违约行为13.1.1乙方未按约定时间完成工程或工程质量不符合标准。13.1.2甲方未按约定支付款项。13.2违约责任承担13.2.1乙方未按约定时间完成工程，应向甲方支付____%的违约金。13.2.2甲方未按约定支付款项，应向乙方支付____%的违约金。13.3违约赔偿13.3.1若一方违约导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十四条合同解除后的处理14.1资料返还14.1.1合同解除后，乙方应将甲方提供的所有资料返还给甲方。14.2费用结算14.2.1合同解除后，双方应进行费用结算，结清所有未支付款项。14.3争议处理14.3.1合同解除后，如双方对费用结算有争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念1.1本合同中的第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同相关事务的独立第三方机构、个人或其他实体。1.2.1中介机构：如监理公司、招标代理机构等。1.2.2技术评估机构：如质量检测中心、技术认证机构等。1.2.3法律服务机构：如律师事务所、仲裁机构等。1.2.4其他经甲乙双方认可的第三方。2.第三方的责权利2.1第三方在本合同中的责任：2.1.1第三方应遵守本合同的相关规定，不得损害甲乙双方的合法权益。2.1.2第三方应对其提供的服务或意见负责，确保其服务的质量符合相关标准和要求。2.2第三方的权利：2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以便其完成相关服务。2.2.2第三方有权根据其专业判断，提出建议或意见，但不影响甲乙双方的权利和义务。2.3第三方的义务：2.3.1第三方应按时完成其在本合同中的服务或任务。2.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。3.2第三方介入协议应明确第三方的责任、权利和义务，以及与甲乙双方的关系。4.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款4.1通知义务：4.1.1甲乙双方在引入第三方时，应提前____个工作日通知对方。4.2第三方责任限额：4.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，并在本合同中予以明确。4.3第三方介入费用：4.3.1第三方介入产生的费用由甲乙双方根据第三方介入协议约定承担。4.4第三方介入的终止：4.4.1若第三方介入服务不符合约定或出现违约行为，甲乙双方有权终止第三方介入。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方与甲方之间的权利和义务由第三方介入协议约定。5.1.2甲方对本合同的权利和义务不受第三方介入的影响。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方与乙方之间的权利和义务由第三方介入协议约定。5.2.2乙方对本合同的权利和义务不受第三方介入的影响。5.3第三方与合同其他方的划分：5.3.1第三方与合同其他方（如供应商、分包商等）之间的权利和义务由各自之间的合同约定。5.3.2合同其他方对本合同的权利和义务不受第三方介入的影响。5.4第三方的独立性：5.4.1第三方在本合同中的地位是独立的，其服务或意见不构成甲乙双方之间的任何承诺或责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表1.附件一：砌墙工程服务明细表详细列出砌墙工程的服务内容、数量、单价及总价。包括施工图纸、材料清单、施工工艺说明等。2.附