2024年定制软件技术开发与技术服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制软件技术开发与技术服务协议版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2软件技术开发1.3技术服务1.4定制软件技术开发与技术服务协议1.5协议版本2.软件技术开发2.1开发范围2.2开发周期2.3技术规范2.4开发团队2.5开发成果交付3.技术服务3.1服务内容3.2服务期限3.3技术支持3.4系统维护3.5服务费用4.费用与支付4.1开发费用4.2技术服务费用4.3支付方式4.4税费4.5费用调整5.知识产权5.1软件版权5.2技术秘密5.3专利权5.4知识产权保护6.保密与隐私6.1保密义务6.2保密期限6.3隐私保护7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3诉讼管辖9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除10.一般条款10.1通知与送达10.2完整协议10.3不可抗力10.4法律适用10.5合同语言11.附录11.1技术需求说明书11.2软件开发计划书11.3服务实施方案11.4费用明细表11.5其他相关文件12.签署12.1合同签署日期12.2签署地点12.3合同签署人13.附件13.1定制软件技术开发与技术服务协议版本说明13.2技术开发与技术服务协议对比表14.保留条款14.1合同未尽事宜14.2合同修改与补充14.3合同解除或终止后的权利与义务处理第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2软件技术开发乙方根据甲方的需求，为甲方提供定制软件技术开发服务。具体开发范围、功能需求和性能需求等详见附件一：技术需求说明书。1.3技术服务乙方在软件技术开发完成后，为甲方提供一定期限的技术支持与系统维护服务。具体服务内容、服务期限和费用等详见附件二：服务实施方案。1.4定制软件技术开发与技术服务协议本合同为定制软件技术开发与技术服务协议，包括软件技术开发、技术服务、费用与支付、知识产权、保密与隐私、违约责任、争议解决、合同的生效、变更与终止、一般条款、附录、签署、附件和保留条款等。1.5协议版本本协议版本为B版，适用于2024年定制软件技术开发与技术服务。第二条软件技术开发2.1开发范围（此处列出软件应具备的功能和性能要求）2.2开发周期乙方向甲方承诺，自合同签订之日起，按照附件二中的软件开发计划书完成软件技术开发。2.3技术规范乙方向甲方承诺，开发的软件将严格按照附件一中的技术需求说明书和技术规范进行。2.4开发团队乙方将组建具备丰富经验的开发团队，负责定制软件技术开发。团队成员包括但不限于：项目经理、软件工程师、测试工程师等。2.5开发成果交付乙方在完成软件技术开发后，将向甲方交付完整的软件、使用说明书、安装部署手册等开发成果。第三条技术服务3.1服务内容（1）软件安装、部署和培训（2）技术支持（3）系统维护（4）定期升级与优化（5）其他双方约定的技术服务3.2服务期限乙方向甲方承诺，自软件技术开发完成之日起，提供一年期的技术服务。具体服务期限可根据双方协商进行延长或缩短。3.3技术支持乙方设立专门的技术支持，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。技术支持内容包括：（1）软件操作咨询（2）故障排查与解决（3）性能优化建议（4）其他技术问题解答3.4系统维护乙方定期对甲方使用的定制软件进行系统维护，确保软件的稳定运行。系统维护内容包括：（1）软件升级（2）故障修复（3）性能监控与调优（4）其他系统问题处理3.5服务费用乙方向甲方收取技术服务费用，具体金额详见附件二：服务实施方案。技术服务费用支付方式、支付周期和税费等详见第四条费用与支付。第四条费用与支付4.1开发费用乙方向甲方收取定制软件技术开发费用，具体金额详见附件二：服务实施方案。4.2技术服务费用乙方向甲方收取技术服务费用，具体金额详见附件二：服务实施方案。4.3支付方式甲方支付乙方的费用，可通过银行转账、等途径进行支付。4.4税费本合同涉及的费用，如遇国家政策调整，税费按相关政策执行。4.5费用调整如因不可抗力等因素导致合同执行发生重大变更，双方可协商调整费用。第五条知识产权5.1软件版权乙方保证，开发的定制软件不侵犯任何第三方的知识产权。如因软件侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2技术秘密乙方在合同履行过程中所获悉的甲方的技术秘密、商业秘密等，予以严格保密。未经甲方书面同意，乙方不得向第三方泄露。5.3专利权乙方在合同履行过程中所申请的专利权，归甲方所有。如乙方未经甲方同意，将专利权转让给第三方，乙方应承担相应的法律责任。5.4知识产权保护乙方应协助甲方保护软件知识产权，如发现第三方侵权，乙方应提供必要的法律支持。第八条保密与隐私.1保密义务乙方对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，承担严格的保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露或公开该等保密信息。.2保密期限乙方的保密义务自甲方提供保密信息之时起生效，至本合同终止或履行完毕后五年内有效。.3隐私保护乙方在处理甲方的个人信息时，应遵守相关法律法规，确保甲方个人信息的安全和隐私。第九条违约责任.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均视为违约。违约方应承担相应的违约责任。.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方协商确定。如违约行为导致守约方遭受损失的，违约方还应赔偿守约方的实际损失。.3违约赔偿因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据守约方的实际损失确定，包括直接损失和间接损失。第十条争议解决.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。.2仲裁机构如双方同意采用仲裁方式解决争议，应提交至甲方所在地仲裁机构进行仲裁。.3诉讼管辖双方同意本合同争议的诉讼管辖地为甲方所在地人民法院。第十一条合同的生效、变更与终止.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。.2合同变更任何一方如需变更本合同的任何条款，应书面通知对方，并经对方书面同意。经双方协商一致，可以变更本合同。.3合同终止本合同终止的情形包括：（1）双方协商一致终止；（2）合同履行期限届满；（3）一方严重违约，对方书面通知终止；（4）法律、法规规定的其他终止情形。.4合同解除一方违反本合同，另一方有权书面通知解除合同。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项。第十二条一般条款.1通知与送达双方之间的通知与送达，均应采用书面形式。通知与送达地址、联系方式等详见附件三。.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了之前所有的口头或书面协议。.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行本合同。.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。.5合同语言本合同的文本一式两份，均为正本，以中文书写，具有同等法律效力。第十三条签署.1合同签署日期本合同于____年____月____日签署。.2签署地点本合同于____（地点）签署。.3合同签署人甲方签署人：（甲方签署人姓名）乙方签署人：（乙方签署人姓名）第十四条附件.1定制软件技术开发与技术服务协议版本说明本合同附件详细说明了定制软件技术开发与技术服务协议的版本信息。.2技术开发与技术服务协议对比表本附件对比了不同版本的定制软件技术开发与技术服务协议的内容差异。.3其他相关文件本附件包含了与本合同相关的其他文件，如技术需求说明书、软件开发计划书、第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术需求说明书详细说明了甲方对乙方定制软件的技术需求、功能要求、性能要求等。包括软件的架构、界面设计、数据管理等方面的具体要求。附件二：服务实施方案详细描述了乙方在软件技术开发完成后的技术支持与系统维护服务内容、服务期限、服务费用等。包括服务人员的组成、服务响应时间、服务方式等具体实施方案。附件三：费用明细表详细列出了甲方应支付给乙方的软件技术开发费用、技术服务费用以及相关的税费等。附件四：软件开发计划书详细说明了乙方定制软件技术开发的计划，包括开发阶段、每个阶段的任务、完成时间等。附件五：服务实施记录记录了乙方提供技术支持与系统维护服务的详细情况，包括服务日期、服务内容、问题解决情况等。附件六：定制软件技术开发与技术服务协议对比表详细对比了本合同B版与之前版本的差异，包括新增条款、修改条款和删除条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的时间完成软件技术开发。2.乙方提供的软件技术开发成果不符合技术需求说明书的要求。3.乙方未能提供约定的技术支持与系统维护服务。4.甲方未按时支付开发费用或技术服务费用。5.甲方未按照约定提供必要的合作条件和技术资料。违约责任认定标准：1.乙方违约导致甲方损失的，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方的实际损失。2.甲方违约导致乙方损失的，甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方的实际损失。3.违约金的具体数额由双方协商确定，或根据实际损失计算。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成软件技术开发，属于违约行为。乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因延迟导致的实际损失，如项目延期导致的间接损失等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.知识产权：包括专利权、著作权、商标权等，是指权利人对其智力劳动成果所享有的专