2024年度小区环境维护保洁服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度小区环境维护保洁服务协议版本合同目录一览第一条服务内容1.1小区公共区域保洁1.2绿化带养护1.3公共设施清洁1.4垃圾清运1.5水域清洁1.6其他服务第二条服务时间2.1日常保洁时间2.2特殊清洁时间2.3紧急事件响应时间第三条服务质量3.1保洁标准3.2绿化养护标准3.3设施清洁标准3.4垃圾清运标准3.5水域清洁标准3.6其他服务质量第四条服务人员4.1服务人员数量4.2服务人员资质4.3服务人员培训4.4服务人员管理第五条服务费用5.1服务费用计算5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整第六条服务期限6.1合同期限6.2续约条款6.3提前终止条款第七条违约责任7.1服务商违约7.2业主违约7.3违约处理第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3法律适用第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条保险条款10.1保险种类10.2保险责任10.3保险费用第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力处理第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同解除第十三条其他条款13.1通知与送达13.2附件13.3合同修订第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1小区公共区域保洁双方约定，乙方负责对甲方小区的公共区域进行日常保洁工作，包括但不限于道路、广场、休闲区等。1.2绿化带养护乙方负责对甲方小区内的绿化带进行养护，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。1.3公共设施清洁乙方负责对甲方小区的公共设施进行定期清洁，包括楼道、电梯、垃圾桶等。1.4垃圾清运乙方负责对甲方小区产生的垃圾进行分类收集和清运，确保小区环境整洁。1.5水域清洁乙方负责对甲方小区内的水域进行定期清洁，包括池塘、喷泉等，保持水域清洁卫生。1.6其他服务双方可协商一致的其他小区环境维护保洁服务。第二条服务时间2.1日常保洁时间乙方按照甲方要求，每天进行日常保洁工作，确保小区环境整洁。2.2特殊清洁时间乙方应在甲方要求的时间内完成特殊清洁工作，如大型活动后的清理等。2.3紧急事件响应时间乙方应在甲方通知的紧急事件发生后立即进行响应，采取措施处理，并及时向甲方报告处理情况。第三条服务质量3.1保洁标准乙方的保洁工作应达到甲方制定的保洁标准，确保小区环境整洁、舒适。3.2绿化养护标准乙方的绿化带养护工作应达到甲方制定的绿化养护标准，保持绿化带的生长状况良好。3.3设施清洁标准乙方的公共设施清洁工作应达到甲方制定的清洁标准，确保设施干净、整洁。3.4垃圾清运标准乙方的垃圾清运工作应按照甲方要求进行，确保垃圾及时清运，不影响小区环境。3.5水域清洁标准乙方的水域清洁工作应达到甲方制定的清洁标准，保持水域清洁卫生。3.6其他服务质量乙方的其他服务应达到甲方要求的标准。第四条服务人员4.1服务人员数量乙方根据甲方小区的实际情况，配备足够数量的服务人员，确保服务质量。4.2服务人员资质乙方服务人员应具备相关从业资质，如清洁工、绿化养护工等。4.3服务人员培训乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量和服务态度。4.4服务人员管理乙方应对服务人员进行有效管理，确保服务人员遵守甲方小区的规章制度。第五条服务费用5.1服务费用计算乙方向甲方提供服务费用明细，包括各项服务的费用。5.2服务费用支付方式甲方按照双方约定的方式向乙方支付服务费用。5.3服务费用调整双方可协商一致调整服务费用。第六条服务期限6.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。6.2续约条款合同到期后，双方可协商一致续约。6.3提前终止条款双方同意提前终止合同的，应书面通知对方，并按照双方约定的方式处理后续事项。第七条违约责任7.1服务商违约乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。7.2业主违约甲方未按照合同约定支付服务费用或损害乙方利益的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。7.3违约处理双方对于违约行为应友好协商解决，如协商不成，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点如双方同意仲裁解决争议的，仲裁地点应为甲方所在地。8.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十条保险条款10.1保险种类乙方应为从事危险作业的员工购买工伤保险和意外伤害保险。10.2保险责任保险费用由乙方承担，保险责任范围应涵盖乙方在提供服务过程中可能发生的损害。10.3保险费用保险费用应在乙方支付服务费用时一并支付。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）导致乙方无法履行合同义务。11.2不可抗力后果出现不可抗力事件时，双方应立即协商解决不可抗力事件对合同履行产生的影响。11.3不可抗力处理如不可抗力事件持续发生，导致乙方无法在合同约定的期限内恢复履行义务，双方可协商一致延长合同履行期限。第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。12.3合同解除合同解除应由双方协商一致，并以书面形式解除合同。第十三条其他条款13.1通知与送达双方应以书面形式通知对方，通知发送至对方指定的地址和联系方式。13.2附件本合同附件包括服务项目、服务标准、服务人员名单等。13.3合同修订合同修订应由双方协商一致，并以书面形式签订修订协议。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表签字或盖章，并加盖公章。14.2乙方签字盖章乙方代表签字或盖章，并加盖公章。14.3签字盖章日期双方签字盖章的日期为本合同的签订日期。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的所有服务项目，包括公共区域保洁、绿化带养护、公共设施清洁、垃圾清运、水域清洁等，以及各项服务的具体工作内容和要求。附件二：服务标准规范详细规定各项服务的质量标准，包括保洁标准、绿化养护标准、设施清洁标准、垃圾清运标准、水域清洁标准等，以及各项标准的评估方法和验收标准。附件三：服务人员名单和资质证明列出乙方提供的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等，并提供每位服务人员的从业资格证书或相关资质证明。附件四：保险单据提供乙方向员工购买的工伤保险和意外伤害保险的保险单据复印件，以证明乙方的保险责任。附件五：小区规章制度提供甲方小区的规章制度，包括居民行为守则、访客管理规则、宠物管理规则等，以乙方了解并遵守甲方小区的管理规定。附件六：支付账户信息提供甲乙双方约定的服务费用支付账户信息，包括账户名称、账号、开户行等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。2.甲方未按照合同约定支付服务费用或损害乙方利益的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。3.乙方服务人员未达到约定的服务标准，或违反甲方小区规章制度的，乙方应承担相应责任。4.甲方未按照约定时间支付服务费用，或未提供乙方所需的工作条件的，甲方应承担相应责任。违约责任认定：1.乙方的违约行为导致甲方损失的，乙方应按照实际损失金额赔偿甲方。2.甲方的违约行为导致乙方损失的，甲方应按照实际损失金额赔偿乙方。3.双方均存在违约行为的，各自承担相应的违约责任。4.违约责任的认定和计算，按照中华人民共和国相关法律法规的规定执行。示例说明：若乙方未能按照合同约定提供保洁服务，导致甲方小区环境脏乱，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方赔偿因未能提供服务而产生的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.服务费用：指乙方提供服务所需支付的费用，包括保洁、养护、清洁等各项服务