2024年度IT维修保养服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT维修保养服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务范围及内容2.1IT设备维修保养服务2.2故障排除服务2.3预防性维护服务3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量标准5.1维修保养完成时间5.2故障排除成功率5.3预防性维护执行频率6.服务响应时间6.1故障响应时间6.2维修保养响应时间7.技术支持与培训7.1技术支持服务7.2培训服务8.服务验收与反馈8.1服务验收标准8.2服务验收流程8.3服务反馈机制9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：_________________1.1.2甲方地址：_________________1.1.3甲方联系方式：电话：_________________，邮箱：_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：_________________1.2.2乙方地址：_________________1.2.3乙方联系方式：电话：_________________，邮箱：_________________2.服务范围及内容2.1IT设备维修保养服务2.1.1维修保养对象：甲方所有IT设备，包括但不限于计算机、服务器、网络设备等。2.1.2维修保养内容：设备硬件检查、清洁、润滑、更换易损件、系统优化等。2.2故障排除服务2.2.1故障响应时间：接到故障报告后，乙方应在2小时内响应。2.2.2故障排除成功率：乙方保证故障排除成功率不低于95%。2.3预防性维护服务2.3.1预防性维护周期：每月对甲方IT设备进行一次全面检查和维护。2.3.2预防性维护内容：系统检查、数据备份、病毒防护等。3.服务期限3.1服务开始日期：_________________3.2服务结束日期：_________________4.服务费用4.1服务费用总额：_________________4.2费用支付方式：甲方应在服务开始前一次性支付全部服务费用。4.3费用支付时间：_________________5.服务质量标准5.1维修保养完成时间：乙方应在接到维修保养通知后24小时内完成服务。5.2故障排除成功率：乙方保证故障排除成功率不低于95%。5.3预防性维护执行频率：每月对甲方IT设备进行一次全面检查和维护。6.服务响应时间6.1故障响应时间：接到故障报告后，乙方应在2小时内响应。6.2维修保养响应时间：乙方应在接到维修保养通知后24小时内响应。7.技术支持与培训7.1技术支持服务7.1.1技术支持方式：电话、远程协助、现场支持等。7.1.2技术支持时间：每周一至周五，9:0018:00。7.2培训服务7.2.1培训对象：甲方IT部门相关人员。7.2.2培训内容：IT设备操作、维护、故障处理等。8.服务验收与反馈8.1服务验收标准8.1.1乙方完成服务后，甲方应按照合同约定进行验收。8.1.2验收标准包括但不限于设备状态、系统运行情况、故障排除效果等。8.2服务验收流程8.2.1乙方完成服务后，向甲方提交验收报告。8.2.2甲方收到验收报告后，应在3个工作日内进行验收。8.3服务反馈机制8.3.1甲方对服务有任何不满意，应及时向乙方反馈。8.3.2乙方应在接到反馈后5个工作日内提出解决方案或采取改进措施。9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。9.1.2甲方未按时提供设备或资料，导致乙方无法提供服务，乙方有权暂停服务。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按时提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的1%。9.2.2乙方未达到服务质量标准，应无偿重新提供服务，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。10.2保密义务10.2.1双方应对保密内容严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同变更与解除12.1合同变更合同的任何变更需经双方书面同意，并签署书面协议。12.2合同解除12.2.1合同可因双方协商一致解除。12.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，任何一方均有权解除合同。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1服务期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3因违约导致合同解除。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或委托介入合同履行过程的独立第三方。15.1.2第三方可以是中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2第三方的职责15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，对合同履行情况进行监督、评估或提供专业意见。15.2.2第三方应保持中立，不得偏袒任何一方。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的文件和资料，以便进行监督、评估或提供专业意见。15.3.2第三方有权根据合同约定或双方授权，对合同履行情况进行必要的调查和检查。15.4第三方的义务15.4.1第三方应按照合同约定的时间、方式和内容，履行其职责。15.4.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。16.第三方介入的程序16.1第三方的选任16.1.1第三方由甲乙双方协商确定，或根据合同约定或法律规定选任。16.1.2第三方的选任需书面通知对方，并经对方确认。16.2第三方的介入16.2.1第三方介入后，应立即开始履行其职责。16.2.2第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。17.甲乙双方的额外条款17.1甲方的额外条款17.1.1甲方向第三方提供相关资料和协助时，应确保其合法性。17.1.2甲方向第三方支付的费用，应按照合同约定或第三方提供的报价单执行。17.2乙方的额外条款17.2.1乙方应向第三方提供必要的设备、设施和条件，以便第三方履行职责。17.2.2乙方应配合第三方进行必要的调查和检查。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任18.1.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方在履行职责过程中，非因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，不承担赔偿责任。18.2责任限额18.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据相关法律规定确定。18.2.2责任限额应合理，能够覆盖第三方可能承担的最大赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方19.1.1第三方与甲方的关系限于合同履行过程中的合作关系，第三方不对甲方的其他事务承担责任。19.2第三方与乙方19.2.1第三方与乙方的关系限于合同履行过程中的合作关系，第三方不对乙方的其他事务承担责任。19.3第三方与合同19.3.1第三方的介入不影响合同的效力，甲乙双方仍需按照合同约定履行各自的义务。19.4第三方与其他第三方19.4.1第三方之间应相互尊重，不得相互干扰或损害对方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务范围及内容明细表要求：详细列出乙方将提供的所有IT维修保养服务内容，包括但不限于设备类型、服务项目、预期效果等。2.附件二：服务费用明细表要求：详细列出服务费用的构成，包括但不限于维修保养费用、故障排除费用、预防性维护费用等。3.附件三：服务期限确认书要求：双方确认服务开始日期和结束日期的书面文件。4.附件四：服务验收标准及流程说明要求：详细说明服务验收的标准和流程，包括验收项目、验收方法、验收记录等。5.附件五：违约责任认定标准要求：详细列出违约行为的种类和对应的违约责任认定标准。6.附件六：保密协议要求：详细说明双方在合同履行过程中应遵守的保密条款和保密内容。7.附件七：争议解决程序说明要求：详细说明争议解决的途径和程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。8.附件八：第三方介入协议要求：详细说明第三方介入的条件、职责、权利和义务。9.附件九：服务验收报告要求：乙方完成服务后，提交的服务验收报告，包括服务内容、执行情况、验收结果等。10.附件十：费用支付凭证要求：甲方支付服务费用的凭证，包括发票、转账记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙方未按时提供服务或未达到服务质量标准。乙方违反保密条款，泄露甲乙双方的商业秘密或技术秘密。双方未按合同约定进行争议解决。2.责任认定标准：甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。乙方未按时提供服务或未达到服务质量标准，应无偿重新提供服务，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方的损失。双方未按合同约定进行争议解决，应承担相应的法律责任。示例说明：甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并向甲方收取违约金。乙方未按时排除甲方设备故障，导致甲方业务受影响，乙方应赔偿甲方因故障造成的直接经济损失。乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密，乙方应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度IT维修保养服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系人及联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限的顺延条件4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.服务质量保证5.1质量保证期限5.2质量保证措施5.3质量问题处理流程6.应急响应6.1应急响应时间6.2应急处理措施6.3应急服务费用7.技术支持与培训7.1技术支持内容7.2技术支持方式7.3培训内容与方式8.数据安全与保密8.1数据安全措施8.2保密信息范围8.3违反保密义务的责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算方法10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除或终止后的处理12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同附件的效力13.其他约定13.1其他权利与义务13.2合同附件13.3合同签署与见证14.合同附件清单14.1附件一：服务清单14.2附件二：费用明细14.3附件三：保密协议14.4附件四：争议解决规则14.5附件五：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方：[服务方全称]1.1.2客户方：[客户方全称]1.2合同双方地址1.2.1服务方地址：[服务方详细地址]1.2.2客户方地址：[客户方详细地址]1.3合同双方联系人及联系方式1.3.1服务方联系人：[服务方联系人姓名]1.3.2服务方联系方式：[服务方联系电话]1.3.3客户方联系人：[客户方联系人姓名]1.3.4客户方联系方式：[客户方联系电话]1.4合同双方法定代表人或授权代表1.4.1服务方法定代表人或授权代表：[法定代表人姓名或授权代表姓名]1.4.2客户方法定代表人或授权代表：[法定代表人姓名或授权代表姓名]2.服务内容概述2.1服务范围2.1.1本合同约定服务方为客户方提供IT设备的维修保养服务，包括但不限于硬件设备、操作系统、办公软件等。2.2服务项目2.2.1定期巡检：每月对客户方IT设备进行一次全面巡检，确保设备正常运行。2.2.2故障排除：对客户方IT设备出现的故障进行及时排除。2.2.3系统升级：根据客户方需求，对IT系统进行升级和优化。2.2.4技术支持：为客户提供必要的技术支持和咨询服务。2.3服务标准2.3.1服务响应时间：自接到客户方故障报告起，服务方应在[响应时间]小时内响应。2.3.2故障解决时间：服务方应在[解决时间]内解决客户方的故障。3.服务期限3.1服务开始日期：[服务开始日期]3.2服务结束日期：[服务结束日期]3.3服务期限的顺延条件3.3.1如因不可抗力导致服务期限延长，双方应协商一致并书面确认延长服务期限。4.服务费用4.1服务费用总额：[服务费用总额]4.2费用支付方式4.2.1本合同服务费用采用[支付方式]支付。4.3费用支付时间4.3.1客户方应在[支付时间]内支付当月服务费用。4.4费用调整机制4.4.1如服务费用发生变动，服务方应提前[提前通知时间]书面通知客户方，经双方协商一致后，调整服务费用。5.服务质量保证5.1质量保证期限：[质量保证期限]5.2质量保证措施5.2.1服务方确保提供的服务符合国家相关标准和行业规范。5.2.2服务方对维修保养后的设备进行质量检验，确保设备正常运行。5.3质量问题处理流程5.3.1客户方发现质量问题，应立即通知服务方，服务方应在[处理时间]内进行处理。6.应急响应6.1应急响应时间6.1.1服务方接到客户方紧急故障报告后，应在[响应时间]小时内到达现场。6.2应急处理措施6.2.1服务方应立即采取有效措施，尽快解决客户方的紧急故障。6.3应急服务费用6.3.1应急服务费用按正常服务费用的[比例]收取。7.技术支持与培训7.1技术支持内容7.1.1服务方提供电话、远程等方式的技术支持服务。7.2技术支持方式7.2.1服务方指定技术支持人员负责客户方的技术支持工作。7.3培训内容与方式7.3.1服务方根据客户方需求，提供相应的技术培训。7.3.2培训方式包括但不限于现场培训、远程培训等。8.数据安全与保密8.1数据安全措施8.1.1服务方应采取必要的技术和管理措施，确保客户方数据的安全性和完整性。8.1.2服务方应建立数据备份和恢复机制，防止数据丢失或损坏。8.2保密信息范围8.2.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。8.3违反保密义务的责任8.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的。9.1.2客户方未按约定支付服务费用的。9.1.3双方违反合同约定的其他违约行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿计算方法9.3.1违约金的计算按照实际损失的一定比例确定，最高不超过合同总额的[比例]%。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方可约定选择仲裁委员会解决争议。10.3争议解决程序10.3.1仲裁程序按照双方约定的仲裁规则进行。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同的。11.1.2一方违约，另一方通知解除合同的。11.1.3因不可抗力导致合同无法履行的。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方约定的终止条件成就。11.3合同解除或终止后的处理12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后生效。12.2合同修改程序12.2.1任何一方要求修改合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后修改。12.3合同附件的效力12.3.1本合同附件与合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1其他权利与义务13.1.1双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的权利和义务。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：服务清单、费用明细、保密协议、争议解决规则、其他相关文件。13.3合同签署与见证13.3.1本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.合同附件清单14.1附件一：服务清单14.2附件二：费用明细14.3附件三：保密协议14.4附件四：争议解决规则14.5附件五：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本合同中“第三方”指非合同双方的其他个人或单位，包括但不限于技术供应商、维修服务商、审计机构、律师事务所等。15.1.2第三方介入是指为履行本合同而引入的，能够提供专业服务或履行特定职能的个人或单位。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：技术支持、维修保养、审计、法律咨询等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序16.1.1双方应协商一致后，决定引入第三方。16.1.2引入第三方前，双方应确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。17.第三方的责任与义务17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定和双方要求，履行其职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失或违约的，应承担相应的法律责任。17.2义务17.2.1第三方应遵守国家法律法规，尊重合同双方的合法权益。17.2.2第三方应保守商业秘密，不得泄露合同双方的信息。18.第三方的权利18.1权利18.1.1第三方有权获得合同双方提供的必要资料和信息。18.1.2第三方有权根据合同约定，向合同双方收取相应的服务费用。19.第三方的责任限额19.1责任限额19.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容和性质确定。19.1.2第三方的责任限额应在合同中明确，并在双方签订的补充协议中具体约定。20.第三方与其他各方的划分说明20.1划分说明20.1.1第三方与合同双方之间的关系为委托服务关系，第三方不承担合同双方之间的直接法律责任。20.1.2第三方在履行职责过程中，其行为应视为合同双方的行为，但第三方应独立承担因其自身行为产生的法律责任。20.2责任归属20.2.1如因第三方原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，责任由第三方承担。20.2.2如因第三方原因导致合同双方遭受损失的，第三方应赔偿损失。20.2.3如因第三方原因导致合同双方权益受到侵害，合同双方可要求第三方承担相应的法律责任。21.第三方介入的变更与解除21.1变更21.1.1如需变更第三方，双方应协商一致，并重新签订补充协议。21.2解除21.2.1如一方认为第三方不再适合履行职责，应提前[通知时间]书面通知对方，双方协商解除与第三方的合作关系。22.第三方介入的费用22.1费用22.1.1第三方介入的费用应包括但不限于：服务费、交通费、住宿费等。22.1.2第三方费用的支付方式、时间和金额应在合同或补充协议中明确约定。23.第三方介入的记录与报告23.1记录23.1.1第三方应记录其履行职责的过程和结果，并定期向合同双方提交报告。23.2报告23.2.1第三方报告应包括但不限于：服务内容、服务结果、存在的问题及建议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细要求：列明服务方将提供的服务项目、服务内容、服务标准、服务费用等。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，用于明确服务方的服务内容和标准。2.费用明细详细要求：列明合同服务费用的构成、支付方式、支付时间等。附件说明：本附件用于明确服务费用的计算方法和支付细节。3.保密协议详细要求：约定双方在合同履行过程中应保密的信息内容、保密期限、违约责任等。附件说明：本附件用于保障双方商业秘密和技术秘密的安全。4.争议解决规则详细要求：明确争议解决的途径、程序、期限等。附件说明：本附件用于指导双方在出现争议时如何解决。5.其他相关文件详细要求：包括但不限于：合同签订文件、服务方资质证明、客户方需求文件等。附件说明：本附件用于补充和证明合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务或服务质量不符合约定。责任认定标准：根据实际损失的一定比例确定违约金，最高不超过合同总额的[比例]%。示例说明：服务方未按约定时间完成设备维修，造成客户方损失，服务方应支付违约金。2.客户方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付服务费用或提供必要的服务条件。责任认定标准：根据实际损失的一定比例确定违约金，最高不超过合同总额的[比例]%。示例说明：客户方未按约定时间支付服务费用，服务方有权停止提供服务，并要求客户方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责过程中造成损失或违约。责任认定标准：第三方应承担因其自身原因造成的损失或违约责任。示例说明：第三方在提供技术支持服务过程中出现重大失误，导致客户方数据丢失，第三方应赔偿损失。4.不可抗力导致的违约违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准：双方互不承担违约责任，但应协商一致，采取措施减轻损失。示例说明：因自然灾害导致服务方无法履行服务，双方应协商延期履行合同或解除合同。全文完。2024年度IT维修保养服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同签订日期2.服务范围2.1IT设备类型2.2维修保养服务内容2.3服务区域3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用结算周期4.3支付方式及时间5.服务响应时间5.1常规故障响应时间5.2紧急故障响应时间6.服务质量标准6.1设备维修质量6.2保养服务质量6.3服务态度7.技术支持7.1技术支持电话7.2技术支持邮箱7.3技术支持服务时间8.设备更换及报废8.1设备更换条件8.2设备报废标准8.3设备更换流程9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约处理方式10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3违反保密责任11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除或终止后的处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同附件13.3其他约定事项14.合同附件14.1设备清单14.2服务明细14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系人：__________甲方联系电话：__________甲方电子邮箱：__________1.2乙方基本信息乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系人：__________乙方联系电话：__________乙方电子邮箱：__________1.3合同签订日期合同签订日期：____年____月____日第二条服务范围2.1IT设备类型2.1.1服务器2.1.2工作站2.1.3笔记本电脑2.1.4打印机2.1.5扫描仪2.1.6其他IT设备（具体型号及数量见附件）2.2维修保养服务内容2.2.1设备常规检查2.2.2系统软件维护2.2.3硬件故障维修2.2.4设备升级与更换2.2.5数据备份与恢复2.2.6防病毒软件安装与维护2.3服务区域2.3.1甲方办公场所2.3.2甲方分支机构2.3.3甲方合作伙伴场所（需甲方提前通知）第三条服务期限3.1服务起始日期服务起始日期：____年____月____日3.2服务结束日期服务结束日期：____年____月____日第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额服务费用总额：人民币____元整4.2费用结算周期费用结算周期：每月结算一次4.3支付方式及时间支付方式：银行转账支付时间：每月____日前第五条服务响应时间5.1常规故障响应时间常规故障响应时间：____小时内5.2紧急故障响应时间紧急故障响应时间：____小时内第六条服务质量标准6.1设备维修质量6.1.1维修后设备性能达到原设计标准6.1.2维修过程中不得损坏其他部件6.1.3维修后设备外观完好6.2保养服务质量6.2.1保养后设备性能稳定6.2.2保养后设备使用寿命延长6.2.3保养后设备故障率降低6.3服务态度6.3.1工作人员态度友好、耐心6.3.2及时沟通，解答客户疑问6.3.3遵守甲方公司规章制度第七条技术支持7.1技术支持电话技术支持电话：___________7.2技术支持邮箱技术支持邮箱：__________7.3技术支持服务时间服务时间：每周一至周五，上午9:00至下午18:00（节假日及国家法定假日除外）第八条设备更换及报废8.1设备更换条件8.1.1设备出现不可修复的故障8.1.2设备达到厂家规定的使用寿命8.1.3设备因人为损坏无法正常使用8.2设备报废标准8.2.1设备完全损坏，无法修复8.2.2设备存在安全隐患，不符合安全标准8.2.3设备无法满足甲方业务需求8.3设备更换流程8.3.1甲方提出更换申请8.3.2乙方评估设备状况，确认更换条件8.3.3双方协商确定更换设备型号及数量8.3.4乙方提供更换设备，甲方验收8.3.5更换设备交付使用第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金9.1.2提供虚假信息导致乙方损失，应承担相应责任9.2乙方违约责任9.2.1未按时完成维修保养服务，应向甲方支付违约金9.2.2维修保养质量不符合约定标准，应进行免费修复或赔偿9.3违约处理方式9.3.1双方协商解决9.3.2请求第三方调解9.3.3向人民法院提起诉讼第十条保密条款10.1保密信息范围10.1.1甲方公司的商业秘密10.1.2乙方公司的商业秘密10.1.3双方在合作过程中知悉的对方信息10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起____年10.3违反保密责任10.3.1违反保密义务，应承担相应法律责任10.3.2造成对方损失的，应进行赔偿第十一条合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致11.1.2一方违约，另一方有权解除合同11.1.3合同约定的其他解除条件11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满11.2.2双方达成终止合意11.2.3合同约定的其他终止条件11.3合同解除或终止后的处理11.3.2乙方将甲方设备维护至正常状态11.3.3双方签署合同解除或终止确认书第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方协商解决12.1.2请求第三方调解12.1.3向人民法院提起诉讼12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构应具有合法资质12.2.2争议解决机构的选择应经双方协商一致12.3争议解决程序12.3.1争议解决程序应遵循公正、公平、公开的原则12.3.2争议解决过程中，双方应积极配合第十三条合同生效及其他13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同内容符合法律法规要求13.1.3合同附件齐全13.2合同附件13.2.1设备清单13.2.2服务明细13.2.3其他相关文件13.3其他约定事项13.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充13.3.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于中介方、评估机构、调解机构、仲裁机构等。14.2第三方介入条件14.2.1双方协商一致同意引入第三方介入14.2.2出现合同履行过程中的争议，双方无法达成一致意见14.2.3合同中约定的其他需要第三方介入的情形14.3第三方介入程序14.3.1双方共同选定第三方14.3.2第三方接受委托，并明确其权利和义务14.3.3第三方根据委托事项开展相关工作14.4第三方责任14.4.1第三方应按照法律法规和委托协议的规定，独立、公正地履行职责14.4.2第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任第十五条甲乙方根据本合同增加的额外条款及说明15.1甲方的额外条款及说明15.1.1在第三方介入的情况下，甲方应配合第三方的工作，并提供必要的资料和信息15.1.2甲方有权对第三方的行为进行监督，确保其履行职责的公正性15.2乙方的额外条款及说明15.2.1乙方应按照合同约定，向第三方提供必要的服务和配合15.2.2乙方应确保其服务符合合同要求，不得因第三方介入而降低服务质量第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限额概念16.1.1第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中，对甲乙双方可能造成的损失所承担的最高赔偿额16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额应在委托协议中明确约定16.2.2第三方责任限额应根据第三方的资质、规模和业务范围等因素综合考虑16.3第三方责任限额的履行16.3.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应在其责任限额内