2024年度云计算服务采购与服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务采购与服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务定义1.2术语解释2.服务范围2.1服务类型2.2服务内容2.3服务区域3.服务提供方义务3.1技术支持与维护3.2数据安全与隐私3.3服务质量保证4.采购方义务4.1预算与支付4.2系统接入与配置4.3使用与操作5.服务费用与支付5.1费用结构5.2支付方式5.3付款期限6.服务期限与续约6.1服务期限6.2续约条件6.3续约流程7.服务变更与调整7.1变更申请7.2变更审批7.3变更实施8.知识产权与保密8.1知识产权归属8.2保密条款8.3保密信息处理9.违约责任与争议解决9.1违约情形9.2违约责任9.3争议解决机制10.服务终止10.1终止条件10.2终止通知10.3终止后处理11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效与解除12.1合同生效12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.其他条款13.1合同附件13.2通知与通讯13.3合同修订14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1云计算服务定义本合同中“云计算服务”是指通过互联网以按需、按量、按需付费的方式向用户提供可扩展的计算资源，包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库、软件应用等。1.2术语解释（1）“服务提供方”指提供云计算服务的公司或组织。（2）“采购方”指购买云计算服务的公司或组织。（3）“服务期限”指本合同约定的服务开始日期至终止日期。（4）“服务变更”指在服务期限内，因采购方需求变化而对服务内容、服务类型或服务规模的调整。第二条服务范围2.1服务类型（1）虚拟机服务（2）存储服务（3）网络服务（4）数据库服务（5）软件应用服务2.2服务内容（1）按照采购方需求提供相应的云计算资源。（2）保障服务的稳定性和可靠性。（3）提供必要的技术支持与维护。2.3服务区域服务提供方应确保服务在全国范围内均可正常使用。第三条服务提供方义务3.1技术支持与维护服务提供方应确保：（1）724小时的技术支持服务。（2）及时响应和处理采购方的技术问题。（3）定期对服务进行维护和升级。3.2数据安全与隐私服务提供方应确保：（1）采购方数据的安全性，防止数据泄露、篡改或丢失。（2）遵守相关法律法规，保护采购方隐私。（3）对采购方数据进行加密处理。3.3服务质量保证服务提供方应确保：（1）服务符合国家相关标准。（2）保证服务可用性不低于99%。（3）在服务出现故障时，及时通知采购方并尽快修复。第四条采购方义务4.1预算与支付采购方应确保：（1）按时支付服务费用。（2）按照合同约定的预算使用云计算资源。4.2系统接入与配置采购方应确保：（1）按照服务提供方要求接入云计算系统。（2）提供必要的系统配置信息。4.3使用与操作采购方应确保：（1）按照服务提供方提供的操作手册进行操作。（2）不得利用云计算服务从事违法活动。第五条服务费用与支付5.1费用结构服务费用包括：（1）基本服务费用（2）增值服务费用（3）超出约定范围的费用5.2支付方式服务费用支付方式为：（1）银行转账（2）在线支付5.3付款期限采购方应按照合同约定，在服务提供方开具发票后30日内支付服务费用。第六条服务期限与续约6.1服务期限本合同服务期限为一年。6.2续约条件在服务期限届满前，双方协商一致，可续签本合同。6.3续约流程续约流程如下：（1）服务期限届满前，服务提供方向采购方发出续约通知。（2）采购方在接到续约通知后30日内答复服务提供方。（3）双方协商一致后，签订续约合同。第八条知识产权与保密8.1知识产权归属本合同项下的所有知识产权，包括但不限于专利、商标、版权、商业秘密等，均归服务提供方所有。8.2保密条款双方对本合同内容、服务提供方提供的任何技术信息、商业秘密以及采购方在使用服务过程中产生的任何信息，均负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息处理采购方在未经服务提供方书面同意的情况下，不得复制、传播、使用或以任何形式披露服务提供方的保密信息。第九条违约责任与争议解决9.1违约情形（1）服务提供方未按合同约定提供服务的；（2）采购方未按合同约定支付费用的；（3）任何一方违反保密条款的；（4）任何一方违反合同其他约定的。9.2违约责任（1）按照合同约定承担违约责任；（2）赔偿守约方因此遭受的损失；（3）承担合同约定的其他违约责任。9.3争议解决机制双方应友好协商解决合同争议。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条服务终止10.1终止条件（1）服务期限届满；（2）双方协商一致；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）法律法规规定的其他情形。10.2终止通知服务终止前，双方应提前30天书面通知对方。10.3终止后处理（1）服务提供方应将采购方的数据安全转移；（2）采购方应支付截至终止日期的服务费用；（3）双方应按照合同约定处理其他事宜。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同争议的解决，由合同签订地人民法院管辖。第十二条合同生效与解除12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件（1）一方违约，另一方解除合同；（2）法律法规规定的其他解除条件。12.3合同解除程序合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同书面通知；（2）对方收到通知后，应在7日内书面答复；（3）双方协商一致后，签订解除合同协议。第十三条其他条款13.1合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。13.2通知与通讯双方的通知与通讯应采用书面形式，并按照合同约定的地址进行送达。13.3合同修订本合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，非甲乙双方当事人，但因其专业能力、服务内容或其他原因，被甲乙双方邀请或授权参与合同相关活动或提供服务的个人或组织。（1）技术顾问（2）系统集成商（3）数据迁移服务商（4）安全审计机构（5）法律顾问第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同项下，需要专业支持或服务的情形，包括但不限于技术实施、系统集成、数据迁移、安全审计等。2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并明确第三方的职责、权利和义务。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任（1）第三方应按照甲乙双方的要求，履行其合同约定的职责。（2）第三方应保证其提供的服务符合国家相关标准和规范。（3）第三方应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。3.2第三方的权利（1）第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分（1）第三方对甲方负责，甲方应向第三方支付服务费用。（2）第三方与甲方之间的争议，由双方自行协商解决，必要时可寻求仲裁或司法途径。4.2第三方与乙方的划分（1）第三方对乙方负责，乙方应向第三方支付服务费用。（2）第三方与乙方之间的争议，由双方自行协商解决，必要时可寻求仲裁或司法途径。4.3第三方与甲乙双方的划分（1）第三方对甲乙双方均不直接负责，但其服务成果需满足甲乙双方的要求。（2）甲乙双方对第三方的服务成果有监督和验收的权利，对第三方存在违约行为的，可要求第三方承担责任。第五条第三方责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括：（1）因第三方原因导致的服务中断或数据丢失，第三方应承担相应的赔偿责任。（2）因第三方原因导致的服务质量问题，第三方应承担相应的修复责任。（3）因第三方原因导致的法律法规规定的其他责任。5.2第三方的责任限额不得超过合同约定的金额，且不得低于第三方所收取的服务费用。第六条第三方变更6.1第三方变更需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。6.2第三方变更后，原第三方责任和义务由变更后的第三方承担。第七条第三方退出7.1第三方退出需提前30天书面通知甲乙双方。7.2第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同。第八条第三方介入的合同附件8.1第三方介入的合同附件应包括：（1）第三方资质证明（2）第三方服务协议（3）第三方保密协议8.2合同附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算服务协议详细要求和说明：本附件为本合同的核心文件，详细规定了甲乙双方的权利、义务、责任以及争议解决方式等。2.服务提供方资质证明详细要求和说明：本附件应包括服务提供方的营业执照、相关行业资质证书等，以证明其具备提供云计算服务的资格。3.第三方服务协议详细要求和说明：本附件应包括第三方与甲乙双方签订的服务协议，明确第三方的服务内容、费用、责任等。4.第三方保密协议详细要求和说明：本附件应包括第三方与甲乙双方签订的保密协议，约定第三方的保密义务，防止泄露甲乙双方的商业秘密。5.服务费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列出服务费用构成、支付方式、付款期限等信息。6.服务提供方技术支持与维护承诺书详细要求和说明：本附件应包括服务提供方对技术支持与维护的承诺，明确响应时间、处理流程等。7.采购方使用手册详细要求和说明：本附件应包括采购方使用云计算服务的操作指南，帮助采购方快速上手。8.服务质量保证书详细要求和说明：本附件应包括服务提供方对服务质量的保证，明确可用性、响应时间等指标。9.数据安全与隐私保护承诺书详细要求和说明：本附件应包括服务提供方对数据安全与隐私保护的承诺，明确数据加密、访问控制等。10.第三方变更协议详细要求和说明：本附件应包括第三方变更后的服务内容、费用、责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定提供云计算服务。责任认定标准：服务提供方应按照合同约定的服务内容和质量标准提供服务，如未达到标准，应承担违约责任。示例：服务提供方未能按照约定提供稳定的虚拟机服务，导致采购方业务受到影响，服务提供方应赔偿采购方因此遭受的损失。2.违约行为：采购方未按合同约定支付服务费用。责任认定标准：采购方应按照合同约定的支付方式和期限支付服务费用，如未按时支付，应承担违约责任。示例：采购方未按时支付当月的服务费用，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求采购方支付违约金。3.违约行为：第三方泄露甲乙双方的商业秘密。责任认定标准：第三方应遵守保密条款，未经甲乙双方同意，不得泄露商业秘密。示例：第三方在提供服务过程中，泄露了甲乙双方的客户信息，第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.违约行为：第三方未按合同约定履行服务职责。责任认定标准：第三方应按照合同约定的服务内容和质量标准提供服务，如未达到标准，应承担违约责任。示例：第三方在数据迁移过程中，导致数据丢失，第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度云计算服务采购与服务协议1本合同目录一览1.1.1采购方信息1.1.2服务方信息1.1.3合同签订日期1.1.4合同生效日期1.1.5合同期限2.2.1云计算服务概述2.2.2服务内容2.2.3服务标准2.2.4服务质量保证3.3.1服务费用3.3.2费用支付方式3.3.3费用结算4.4.1服务交付4.4.2服务验收4.4.3服务变更5.5.1数据安全与保密5.5.2用户数据管理5.5.3系统安全防护6.6.1服务故障处理6.6.2故障响应时间6.6.3故障处理流程7.7.1违约责任7.7.2违约赔偿7.7.3违约处理8.8.1合同解除8.8.2合同终止8.8.3合同解除条件9.9.1争议解决9.9.2争议解决方式9.9.3争议解决机构10.10.1法律适用10.10.2争议解决的法律依据11.11.1合同附件11.11.2附件清单12.12.1合同签订12.12.2合同签字12.12.3合同生效13.13.1合同履行13.13.2合同变更13.13.3合同解除14.14.1其他约定事项14.14.2合同解释14.14.3合同附件说明第一部分：合同如下：1.1采购方信息1.1.1采购方名称：________1.1.2采购方地址：________1.1.3采购方联系人：________1.1.4采购方联系电话：________1.2服务方信息1.2.1服务方名称：________1.2.2服务方地址：________1.2.3服务方联系人：________1.2.4服务方联系电话：________1.3合同签订日期：____年____月____日1.4合同生效日期：____年____月____日1.5合同期限：自合同生效之日起至____年____月____日止2.2.1云计算服务概述2.2.1.1服务类型：________2.2.1.2服务范围：________2.2.1.3服务目标：________2.2.2服务内容2.2.2.1云主机服务2.2.2.2云存储服务2.2.2.3云数据库服务2.2.2.4云安全服务2.2.3服务标准2.2.3.1服务可用性：≥99.9%2.2.3.2服务响应时间：≤30分钟2.2.3.3服务稳定性：≥99.99%2.2.4服务质量保证2.2.4.1服务方应确保提供的服务符合国家相关标准2.2.4.2服务方应定期进行服务质量检查2.2.4.3服务方应针对服务质量问题及时进行整改3.3.1服务费用3.3.1.1云主机费用：________元/月3.3.1.2云存储费用：________元/月3.3.1.3云数据库费用：________元/月3.3.1.4云安全费用：________元/月3.3.2费用支付方式3.3.2.1付款方式：________3.3.2.2付款周期：________3.3.3费用结算3.3.3.1服务方应在每月____日前向采购方提供费用清单3.3.3.2采购方应在收到费用清单后的____日内完成支付4.4.1服务交付4.4.1.1服务方应在合同生效后____日内完成服务部署4.4.1.2服务方应向采购方提供必要的操作手册和培训4.4.2服务验收4.4.2.1采购方应在收到服务后____日内进行验收4.4.2.2采购方验收合格后，双方签署验收合格证明4.4.3服务变更4.4.3.1任何一方提出的服务变更，需经双方协商一致后进行4.4.3.2服务变更应按照双方协商的变更协议执行5.5.1数据安全与保密5.5.1.1服务方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据安全5.5.1.2服务方应遵守国家有关数据安全保密的法律法规5.5.2用户数据管理5.5.2.1用户数据存储在服务方指定的服务器上5.5.2.2服务方应定期备份用户数据，并确保数据可恢复5.5.3系统安全防护5.5.3.1服务方应采取必要的安全防护措施，防止系统遭受攻击5.5.3.2服务方应定期进行安全检查，并及时修复安全漏洞6.6.1服务故障处理6.6.1.1服务方应建立故障处理流程，确保故障得到及时处理6.6.1.2服务方应在收到故障报告后____小时内进行响应6.6.2故障响应时间6.6.2.1故障响应时间：≤30分钟6.6.3故障处理流程6.6.3.1服务方应在故障处理过程中及时与采购方沟通6.6.3.2故障处理完成后，服务方应向采购方提供故障处理报告8.7.1违约责任8.7.1.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任8.7.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为合同总金额的____%8.7.2违约赔偿8.7.2.1违约方因违约行为给对方造成的损失，应承担赔偿责任8.7.2.2赔偿金额应按照实际损失计算，最高不超过合同总金额的____%8.7.3违约处理8.7.3.1双方应友好协商解决违约问题8.7.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.9.1争议解决9.9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.9.2争议解决方式9.9.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.9.3争议解决机构9.9.3.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院10.10.1法律适用10.10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.10.2争议解决的法律依据10.10.2.1本合同争议解决的法律依据为《中华人民共和国合同法》及相关法律法规11.11.1合同附件11.11.1.1.1服务详细清单11.11.1.1.2用户手册11.11.1.1.3安全协议11.11.1.1.4隐私政策11.11.2附件清单11.11.2.1附件一：服务详细清单11.11.2.2附件二：用户手册11.11.2.3附件三：安全协议11.11.2.4附件四：隐私政策12.12.1合同签订12.12.1.1本合同经双方代表签字盖章后生效12.12.2合同签字12.12.2.1采购方代表签字：________12.12.2.2服务方代表签字：________12.12.3合同生效12.12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.13.1合同履行13.13.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务13.13.2合同变更13.13.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议13.13.3合同解除13.13.3.1合同解除需符合合同约定的解除条件，并以书面形式通知对方14.14.1其他约定事项14.14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.14.2合同解释14.14.2.1本合同如有歧义，应按双方共同意图进行解释14.14.3合同附件说明14.14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1第三方是指本合同签订的甲乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问等。15.2第三方介入的同意15.2.1在本合同履行过程中，任何一方如需引入第三方参与，应事先取得对方的书面同意。15.3第三方介入的流程15.3.1任何一方提出引入第三方时，应向对方提交第三方的详细信息，包括但不限于第三方名称、地址、联系人、联系方式、服务内容、费用等。15.3.2对方收到第三方信息后，应在____日内给予答复，同意引入第三方。15.4第三方的责权利15.4.1第三方在本合同中承担的具体责任、权利和利益，应在合同中单独约定。15.4.2第三方的责任应限于其在本合同中明确承担的部分，不应扩展至合同其他部分。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方之间的关系应明确划分，第三方不应与甲乙任何一方单独签订具有法律效力的协议。15.5.2第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。16.1第三方介入时的额外条款16.1.1甲乙双方应在本合同中明确约定第三方介入时的额外条款，包括但不限于：16.1.1.1第三方的角色和职责16.1.1.2第三方的服务标准和质量要求16.1.1.3第三方的费用和支付方式16.1.1.4第三方的违约责任和赔偿条款16.1.2甲乙双方应确保第三方介入不会影响本合同的履行和双方的权益。16.2第三方的责任限额16.2.1第三方的责任限额应根据其在本合同中承担的具体责任和风险进行约定。16.2.2第三方的责任限额应在本合同中明确列出，并在合同附件中详细说明。16.2.3第三方的责任限额应适用于第三方因履行本合同而产生的所有责任。16.2.4如第三方在本合同履行过程中出现违约行为，其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。16.3第三方的独立性16.3.1第三方在本合同中的介入是独立的，不应被视为甲乙双方的代理或代表。16.3.2第三方不应因甲乙双方的任何争议或纠纷而承担任何责任。16.4第三方的更换16.4.1如第三方在合同履行过程中无法继续履行其职责，任何一方有权要求更换第三方。16.4.2更换第三方需经对方书面同意，并重新签订相关协议。16.5第三方的保密义务16.5.1第三方应遵守本合同的保密条款，对在履行本合同过程中知悉的甲乙双方的商业秘密和保密信息予以保密。16.5.2第三方的保密义务在本合同终止后仍然有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细清单详细列出本合同所涉及的所有云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等服务的具体规格、配置、性能指标等。2.附件二：用户手册提供云计算服务的使用说明，包括操作指南、常见问题解答、故障排除等。3.附件三：安全协议详细规定数据安全与保密措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。4.附件四：隐私政策明确用户数据的收集、使用、存储、共享和销毁等隐私保护措施。5.附件五：第三方服务协议当引入第三方服务时，此附件将详细规定第三方的服务内容、费用、责任等。6.附件六：变更协议当合同内容发生变更时，此附件将记录变更的内容、日期、双方签字等。7.附件七：验收报告验收服务时，此附件将记录验收的时间、地点、参与人员、验收结果等。8.附件八：故障处理报告记录故障处理的时间、原因、处理措施、结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供服务责任认定标准：服务方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：服务方未能在合同约定的时间内完成云主机部署，导致采购方业务延迟，服务方应赔偿采购方因此造成的损失。2.违约行为：未按时交付费用责任认定标准：任何一方未按时支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。示例说明：采购方未按合同约定支付服务费用，服务方有权要求支付滞纳金，并可能暂停提供服务。3.违约行为：泄露用户数据责任认定标准：任何一方泄露用户数据的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。示例说明：服务方泄露了采购方的用户数据，服务方应赔偿采购方因此遭受的损失，并可能面临法律诉讼。4.违约行为：未按约定进行数据备份责任认定标准：任何一方未按约定进行数据备份的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：服务方未按合同约定进行数据备份，导致数据丢失，服务方应赔偿采购方因此造成的损失。5.违约行为：违反保密协议责任认定标准：任何一方违反保密协议的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。示例说明：第三方泄露了甲乙双方的商业秘密，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失，并可能面临法律诉讼。全文完。2024年度云计算服务采购与服务协议2本合同目录一览1.1项目概述1.2项目目标1.3项目范围2.1供应商资质要求2.2供应商选择标准2.3供应商评估流程3.1服务内容3.2服务标准3.3服务期限4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.1数据安全与隐私5.2数据备份与恢复5.3数据访问与授权6.1服务质量保证6.2服务故障响应6.3服务改进与优化7.1违约责任7.2合同解除条件7.3争议解决方式8.1合同生效条件8.2合同解除与终止8.3合同续签与变更9.1通知与公告9.2保密条款9.3适用法律与管辖10.1合同附件10.2专用条款10.3其他约定11.1供应商义务11.2采购方义务11.3双方权利与义务12.1合同履行12.2服务验收12.3合同变更与调整13.1合同解除与终止13.2合同解除后的处理13.3合同终止后的结算14.1合同附件清单14.2合同签订日期14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.1项目概述1.1.1项目名称：2024年度云计算服务采购与服务协议1.1.2项目背景：为满足我公司业务发展需求，提高信息化水平，降低运维成本，特进行2024年度云计算服务采购。1.1.3项目目标：通过采购云计算服务，实现业务系统的稳定运行，提高数据处理能力，保障数据安全。1.2项目目标1.2.1确保业务系统的高可用性和可靠性。1.2.2实现资源的弹性扩展，满足业务增长需求。1.2.3降低运维成本，提高运维效率。1.3项目范围1.3.1云计算基础设施服务，包括虚拟机、存储、网络等。1.3.2云计算平台服务，包括云数据库、云存储、云安全等。1.3.3云服务支持与维护，包括技术支持、故障处理、系统优化等。2.1供应商资质要求2.1.1具有独立法人资格，注册资金不少于1000万元。2.1.2拥有ISO9001质量管理体系认证。2.1.3具有云计算相关领域相关资质或认证。2.2供应商选择标准2.2.1投标文件完整、规范。2.2.2技术方案先进、可行。2.2.3价格合理、具有竞争力。2.3供应商评估流程2.3.1投标文件审核。2.3.2技术方案评审。2.3.3谈判与签订合同。3.1服务内容3.1.1提供云计算基础设施服务，包括虚拟机、存储、网络等。3.1.2提供云计算平台服务，包括云数据库、云存储、云安全等。3.1.3提供云服务支持与维护，包括技术支持、故障处理、系统优化等。3.2服务标准3.2.1云计算基础设施服务达到99.99%的高可用性。3.2.2云计算平台服务符合行业标准。3.2.3云服务支持与维护响应时间不超过4小时。3.3服务期限3.3.1本合同服务期限为1年，自合同生效之日起计算。3.3.2合同期满前，双方可协商续签合同。4.1服务费用4.1.1本合同服务费用为人民币万元整。4.1.2服务费用支付方式：分阶段支付，具体支付节点及金额由双方协商确定。4.2费用支付方式4.2.1采购方在服务费用支付前，应向供应商提供相应的付款凭证。4.2.2供应商收到付款凭证后，应在3个工作日内完成相关服务。4.3费用调整机制4.3.1如遇国家政策调整、市场波动等原因导致服务费用变动，双方应协商调整。5.1数据安全与隐私5.1.1供应商应采取有效措施，确保数据安全，防止数据泄露。5.1.2供应商不得将客户数据用于任何非法目的。5.2数据备份与恢复5.2.1供应商应定期对数据进行备份，确保数据可恢复。5.2.2在数据发生损坏或丢失时，供应商应在规定时间内恢复数据。5.3数据访问与授权5.3.1供应商仅限于提供服务范围内访问客户数据。5.3.2供应商不得将客户数据提供给第三方。6.1服务质量保证6.1.1供应商应确保提供的服务质量符合合同约定。6.1.2如服务质量不符合约定，供应商应采取措施进行整改。6.2服务故障响应6.2.1供应商应设立故障响应机制，确保在故障发生时及时响应。6.2.2故障响应时间不超过4小时。6.3服务改进与优化6.3.1供应商应定期对服务进行改进与优化，提高服务质量。6.3.2供应商应向采购方汇报服务改进与优化情况。8.1合同生效条件8.1.1双方签署本合同并加盖公章。8.1.2采购方支付首期服务费用。8.1.3合同经双方签字盖章后，自支付首期服务费用之日起生效。8.2合同解除条件8.2.1供应商未能按照合同约定提供服务，经采购方书面通知后仍未整改的。8.2.2采购方因不可抗力原因需要解除合同的。8.2.3任何一方违反合同约定，造成对方重大损失的。8.3合同解除与终止8.3.1合同解除应当以书面形式通知对方。8.3.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务。8.3.3合同解除后，双方应按照约定进行合同终止后的结算。8.4合同续签与变更8.4.1本合同到期前，双方可协商续签合同。8.4.2合同内容如有变更，双方应签订补充协议，作为本合同的组成部分。9.1通知与公告9.1.1双方应通过书面形式相互通知。9.1.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送，并保留相关凭证。9.2保密条款9.2.1双方对本合同内容及执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3适用法律与管辖9.3.1本合同适用中华人民共和国法律。9.3.2因本合同产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.1合同附件10.1.1.1服务协议；10.1.1.2服务等级协议；10.1.1.3安全保密协议；10.1.1.4其他与本合同相关的文件。10.2专用条款10.2.1本合同专用条款由双方在合同中约定。10.3其他约定10.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。11.1供应商义务11.1.1供应商应按照合同约定提供优质、高效的云计算服务。11.1.2供应商应保证服务的安全性、稳定性和可靠性。11.1.3供应商应及时响应采购方的需求，提供必要的技术支持。11.2采购方义务11.2.1采购方应按照合同约定支付服务费用。11.2.2采购方应配合供应商进行服务验收。11.2.3采购方应遵守合同约定的使用规范。11.3双方权利与义务11.3.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。12.1合同履行12.1.1双方应严格按照合同约定履行各自义务。12.1.2双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中的问题。12.2服务验收12.2.1采购方应在服务期限届满前对服务进行验收。12.2.2供应商应配合采购方进行服务验收。12.3合同变更与调整12.3.1合同变更应当以书面形式通知对方。12.3.2合同变更后，双方应按照变更后的条款履行合同。13.1合同解除与终止13.1.1合同解除应当以书面形式通知对方。13.1.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务。13.1.3合同解除后，双方应按照约定进行合同终止后的结算。13.2合同解除后的处理13.2.1合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务。13.2.2合同解除后，双方应按照约定进行结算。13.3合同终止后的结算13.3.1合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。13.3.2结算内容包括但不限于已提供服务费用、未提供服务费用、违约金等。14.1合同附件清单14.1.1本合同附件清单如下：14.1.1.1服务协议；14.1.1.2服务等级协议；14.1.1.3安全保密协议；14.1.1.4其他与本合同相关的文件。14.2合同签订日期14.2.1本合同签订日期为2024年X月X日。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所述“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、数据存储方等。15.2第三方介入的范畴15.2.1第三方介入的范畴包括但不限于合同履行过程中的技术服务、数据存储、安全审计、法律咨询等。15.3第三方介入的条件15.3.1.1双方同意第三方介入；15.3.1.2第三方具备相应的资质和能力；15.3.1.3第三方的介入不违反本合同的约定。16.1第三方责权利16.1.1第三方的责任：16.1.1.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；16.1.1.2第三方应确保其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益；16.1.1.3第三方应承担因自身原因导致的服务质量问题或事故的责任。16.1.2第三方的权利：16.1.2.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用；16.1.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；16.1.2.3第三方有权要求甲乙双方在合同中明确其责任范围。16.1.3第三方的义务：16.1.3.1第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益；16.1.3.2第三方应按照合同约定的时间和标准提供服务；16.1.3.3第三方应配合甲乙双方进行合同履行过程中的检查和审计。17.1第三方与其他各方的划分17.1.1第三方与甲乙双方的关系：17.1.1.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，各自承担合同约定的责任；17.1.1.2第三方不参与甲乙双方之间的争议解决。17.2第三方责任限额17.2.1第三方在本合同项下的责任限额：17.2.1.1第三方的责任限额为本合同服务费用的%；17.2.1.2如