2024年度综合电商平台物流服务供应协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度综合电商平台物流服务供应协议版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2服务内容1.3合作区域1.4合同期限2.服务内容与要求2.1物流服务范围2.2服务标准和质量2.3服务费用2.4服务与投诉处理3.合同的履行3.1供应链管理3.2货物运输与配送3.3信息共享与沟通3.4风险管理4.合同的变更与终止4.1合同变更4.2合同终止4.3合同解除后的义务5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任计算方式5.3违约金支付6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.合同的生效、修改与解除7.1合同生效条件7.2合同修改7.3合同解除8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务与期限8.3信息泄露后果9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任9.3知识产权保护措施10.合同的转让10.1合同转让条件10.2转让通知10.3转让后的义务11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知与证明12.税法合规12.1税费承担12.2税务合规义务12.3税务争议解决13.合同附件13.1服务明细表13.2费用明细表13.3其他重要文件14.其他条款14.1合同语言14.2法律适用14.3合同的完整性与冲突条款14.4合同修订记录第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方甲方：（甲方公司全称）乙方：（乙方公司全称）1.2服务内容乙方同意为甲方提供综合电商平台物流服务，包括货物运输、仓储管理、配送服务、包装服务等。具体服务内容详见附件一：服务明细表。1.3合作区域乙方应在甲方指定的合作区域内提供物流服务。合作区域详见附件一：服务明细表。1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容与要求2.1物流服务范围（1）订单处理与跟踪（2）仓储管理与配送（3）包装与装卸（4）运输方案设计与优化（5）物流信息查询与反馈2.2服务标准和质量乙方应按照甲方要求和行业标准，确保物流服务质量，满足甲方对服务速度、准确性、安全性等方面的要求。具体服务标准和质量要求详见附件二：服务标准与质量要求。2.3服务费用乙方向甲方提供物流服务，甲方按实际发生费用支付给乙方。具体费用标准详见附件二：费用明细表。2.4服务与投诉处理乙方设立服务，解答甲方关于物流服务的疑问和投诉。服务电话：____________。乙方应在接到投诉后24小时内予以答复和处理。第三条合同的履行3.1供应链管理乙方应根据甲方需求，制定合理的供应链管理方案，确保货物从供应商到终端客户的顺畅流转。3.2货物运输与配送乙方根据甲方订单，合理安排货物运输和配送，确保货物安全、准时送达。3.3信息共享与沟通乙方应向甲方提供物流相关信息，包括货物位置、配送进度、费用等。同时，双方应定期召开沟通会议，协调解决合同履行过程中的问题。3.4风险管理乙方应采取有效措施，防范货物运输过程中的风险，如货物损坏、丢失等。如发生风险事件，乙方应立即通知甲方，并按照约定承担相应责任。第四条合同的变更与终止4.1合同变更合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。4.2合同终止合同期满或者双方协商一致，可以终止合同。合同终止前，乙方应完成现有订单的物流服务。4.3合同解除后的义务合同解除后，乙方应按照甲方要求，协助甲方处理相关善后事宜，包括但不限于货物退运、费用结算等。第五条违约责任5.1违约行为双方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约责任计算方式违约责任的具体计算方式，按照附件二：费用明细表中的约定执行。5.3违约金支付违约方应按照约定向守约方支付违约金。违约金支付方式如下：（1）违约方应在违约行为发生之日起5个工作日内，向守约方支付违约金。（2）违约金支付金额：根据附件二：费用明细表中的约定计算。第六条争议解决6.1协商解决合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。6.2调解解决协商不成时，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，按照本合同约定的仲裁或者诉讼方式解决。6.3仲裁解决双方同意将争议提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。6.4法律诉讼如仲裁无法解决争议，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等。8.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或解除后的五年内有效。8.3信息泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿守约方因此遭受的损失。第九条知识产权保护9.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。9.2侵权责任如一方使用的知识产权侵犯了他人的合法权益，由该方承担侵权责任。9.3知识产权保护措施双方应采取适当措施，保护彼此的知识产权，防止侵权行为的发生。第十条合同的转让10.1合同转让条件未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。10.2转让通知如一方拟转让合同权利和义务，应提前三十交易日书面通知对方。10.3转让后的义务合同转让后，受让人应继续履行合同约定的义务。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同不能履行或者部分履行，双方均不承担违约责任。11.3不可抗力通知与证明一方因不可抗力事件不能履行合同的，应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十二条税法合规12.1税费承担双方应遵守相关税法规定，承担合同履行过程中的税费。12.2税务合规义务双方应按照税法规定，履行税务申报、缴纳税款等义务。12.3税务争议解决如发生税务争议，双方应协商解决；协商不成的，按照本合同约定的争议解决方式解决。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改合同履行过程中，如需修改合同内容，应经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3合同解除合同期满或者双方协商一致，可以解除合同。合同解除前，乙方应完成现有订单的物流服务。第十四条其他条款14.1合同语言本合同采用中文书写，一式两份，双方各执一份。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的完整性与冲突条款本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。合同履行过程中，如附件与发生冲突，以为准。14.4合同修订记录合同修订记录如下：（1）2024年1月1日，双方签署本合同。（2）2024年2月15日，双方签订附件一：服务明细表。（3）2024年3月10日，双方签订附件二：服务标准与质量要求。（4）2024年4月5日，双方签订附件三：费用明细表。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务明细表本附件详细列出了乙方为甲方提供物流服务的具体内容，包括但不限于订单处理、仓储管理、配送服务、包装服务等。同时，明确了服务范围、服务标准、服务费用等关键要素。附件二：服务标准与质量要求本附件详细描述了乙方提供物流服务时应遵循的服务标准和质量要求，包括货物运输速度、准确性、安全性等方面的具体指标。附件三：费用明细表本附件详细列出了乙方提供物流服务所需支付的费用，包括运输费用、仓储费用、配送费用等，并明确了费用的计算方式和支付方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间、地点、质量完成物流服务。2.乙方未能按照约定标准提供服务，导致甲方损失。3.乙方未经甲方同意，将合同权利和义务转让给第三方。4.乙方泄露甲方提供的保密信息。5.乙方未能按照约定履行知识产权保护义务。违约责任认定标准：1.违约金支付：根据附件二：费用明细表中的约定，计算违约金金额。2.损失赔偿：根据实际情况，计算甲方因违约行为所遭受的损失，由违约方予以赔偿。3.合同解除：严重违约行为导致合同无法履行，双方协商一致可以解除合同。示例说明：假设乙方由于自身原因，未能在约定时间内完成货物配送，导致甲方遭受客户投诉和信誉损失。根据附件二：费用明细表中的约定，乙方应支付违约金人民币10,000元。同时，甲方有权要求乙方承担因违约行为导致的损失赔偿，包括但不限于客户赔偿、货物重发等费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.保密信息：指合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息。3.知识产权：包括专利权、商标权、著作权等。4.合同转让：指合同权利和义务的全部或部分转让给第三方。5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿金额。1.不