2024年小区物业服务管理合同（住宅版）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小区物业服务管理合同（住宅版）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同续签4.物业服务费4.1物业服务费标准4.2物业服务费收取方式4.3物业服务费缴纳期限5.物业管理事项5.1物业安全保障5.2公共区域管理5.3业主权益保障6.业主委员会6.1业主委员会的组成6.2业主委员会的职责6.3业主委员会的选举和罢免7.物业维修和养护7.1维修和养护责任7.2维修和养护流程7.3维修和养护费用8.住宅专项维修资金8.1住宅专项维修资金的设立8.2住宅专项维修资金的筹集8.3住宅专项维修资金的使用9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的责任12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同附件12.4合同变更12.5合同解除12.6合同终止13.合同附件13.1附件一：物业服务清单13.2附件二：物业服务收费标准13.3附件三：业主大会议事规则13.4附件四：维修和养护规范13.5附件五：住宅专项维修资金管理协议14.其他约定14.1本合同未尽事宜14.2本合同解释权14.3本合同签订地点14.4本合同签订日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：小区业主委员会乙方：物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人或负责人甲方法定代表人或负责人：乙方法定代表人或负责人：1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业服务范围本合同约定乙方对甲方所拥有的小区的住宅、公共设施、设备进行物业服务。2.2物业服务内容（1）公共区域清洁、绿化、照明、消防、安防等日常管理；（2）住宅、公共设施、设备的日常维修、养护；（3）小区安全巡查、门禁管理；（4）业主大会的筹备和召集；（5）物业管理费用的收取与使用；（6）其他由双方约定的服务内容。2.3物业服务标准乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及双方约定的服务标准提供物业服务。3.合同期限3.1合同起止日期本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同续签本合同期满后，双方可协商续签，续签期限为一年。4.物业服务费4.1物业服务费标准本合同约定的物业服务费标准为每平方米建筑面积每月2元。4.2物业服务费收取方式乙方应在每月1日至5日向业主收取上一个月的物业服务费。4.3物业服务费缴纳期限业主应在物业服务费收取通知规定的期限内缴纳物业服务费。5.物业管理事项5.1物业安全保障乙方应建立健全小区安全管理制度，确保业主的人身和财产安全。5.2公共区域管理乙方应负责公共区域的清洁、绿化、照明、消防等日常管理工作。5.3业主权益保障乙方应尊重业主的合法权益，维护业主的公共利益。6.业主委员会6.1业主委员会的组成业主委员会由业主大会选举产生，负责管理业主共有财产和监督物业服务工作。6.2业主委员会的职责（1）召集业主大会；（2）制定和修改业主大会议事规则；（3）监督物业服务工作；（4）处理业主投诉；（5）其他由业主大会授权的职责。6.3业主委员会的选举和罢免业主委员会的选举和罢免按照业主大会议事规则执行。8.住宅专项维修资金8.1住宅专项维修资金的设立本小区设立住宅专项维修资金，用于住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。8.2住宅专项维修资金的筹集住宅专项维修资金的筹集按照国家及地方相关法律法规执行，业主按照规定比例缴纳。8.3住宅专项维修资金的使用住宅专项维修资金的使用应经业主大会表决通过，专款专用，接受业主监督。9.争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。9.2争议解决机构协商解决：双方应友好协商解决争议；调解解决：争议无法协商解决的，可申请相关调解机构进行调解；仲裁解决：协商和调解不成的，可提交仲裁委员会仲裁；诉讼解决：仲裁或调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序争议发生后，双方应按照上述争议解决方式依次尝试解决，直至争议得到解决。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供物业服务；（2）乙方未按照合同约定收取物业服务费；（3）甲方未按照合同约定履行义务；（4）任何一方违反合同约定的其他义务。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约纠纷解决违约纠纷的解决按照第九条“争议解决”的相关规定执行。11.合同解除11.1合同解除条件（1）本合同约定的解除条件成就；（2）一方当事人严重违约；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他解除情形。11.2合同解除程序合同解除应提前通知对方，并按照法律法规和合同约定办理相关手续。11.3合同解除后的责任合同解除后，双方应按照约定承担相应的责任，并处理善后事宜。12.合同生效及其他12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同附件本合同附件包括但不限于物业服务清单、物业服务收费标准、业主大会议事规则、维修和养护规范、住宅专项维修资金管理协议等。12.4合同变更本合同如有变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.5合同解除本合同解除应按照合同约定或法律法规的规定执行。12.6合同终止本合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。13.合同附件13.1附件一：物业服务清单13.2附件二：物业服务收费标准13.3附件三：业主大会议事规则13.4附件四：维修和养护规范13.5附件五：住宅专项维修资金管理协议14.其他约定14.1本合同未尽事宜本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.2本合同解释权本合同解释权归甲方所有。14.3本合同签订地点本合同在市区街道小区业主委员会办公室签订。14.4本合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定，提供专业服务、协助履行合同义务或者参与争议解决的任何个人、组织或机构。15.2第三方介入条件（1）需要专业评估或鉴定；（2）争议解决过程中需要第三方调解或仲裁；（3）提供特定服务或协助履行合同义务。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应共同确定第三方的选择标准和程序；（2）第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相关协议，明确各自的权利和义务；（3）第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，确保第三方能够有效履行职责。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方的额外条款（1）甲方应确保第三方在介入过程中，尊重业主的合法权益；（2）甲方应配合第三方的工作，提供必要的资料和协助；（3）甲方对第三方在履行职责过程中产生的合理费用承担支付义务。16.2乙方的额外条款（1）乙方应确保第三方在介入过程中，遵守国家法律法规和合同约定；（2）乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和协助；（3）乙方对第三方在履行职责过程中产生的合理费用承担支付义务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方或业主遭受损失，第三方应当承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方提供的专业服务或协助履行合同义务的性质、难度和潜在风险确定；（2）责任限额应与第三方提供的专业服务或协助履行合同义务的报酬相匹配。17.3责任限额的执行（1）第三方在介入前，应向甲乙双方明确告知其责任限额；（2）第三方在介入过程中，如因自身原因导致损失，应在责任限额内承担赔偿责任；（3）如损失超过责任限额，甲乙双方可依法向第三方追偿。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）第三方在介入过程中，其行为产生的后果由第三方自行承担；（2）甲乙双方应各自承担其在合同中的责任和义务；（3）业主在享受第三方提供的服务或协助时，其合法权益受法律保护。18.2权利划分（1）第三方在介入过程中，享有根据本合同约定享有的权利；（2）甲乙双方在第三方介入期间，仍享有根据本合同享有的权利；（3）业主在享受第三方提供的服务或协助时，享有根据本合同享有的权利。18.3沟通与协调甲乙双方应与第三方保持良好沟通，共同协调解决介入过程中的问题，确保第三方能够有效履行职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务清单详细要求：详细列明乙方提供的服务项目，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等，以及每项服务的具体内容和标准。附件说明：本清单作为合同附件，用于明确乙方应提供的服务内容和质量标准。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列明物业服务费的计算方式、收费标准、收费周期及缴纳方式。附件说明：本收费标准作为合同附件，用于明确物业服务费的计算和收取标准。3.附件三：业主大会议事规则详细要求：规定业主大会的召开程序、议事规则、表决方式等。附件说明：本议事规则作为合同附件，用于规范业主大会的运作，保障业主权益。4.附件四：维修和养护规范详细要求：规定物业维修和养护的标准、流程、费用承担等。附件说明：本规范作为合同附件，用于规范物业维修和养护工作，确保物业设施的正常运行。5.附件五：住宅专项维修资金管理协议详细要求：明确住宅专项维修资金的筹集、使用、监督等事项。附件说明：本协议作为合同附件，用于规范住宅专项维修资金的管理，保障业主共有财产的安全。6.附件六：第三方服务协议详细要求：明确第三方提供服务的项目、标准、费用、责任等。附件说明：本协议作为合同附件，用于规范第三方在合同中的职责和权利。7.附件七：争议解决协议详细要求：规定争议解决的方式、程序、期限等。附件说明：本协议作为合同附件，用于明确争议解决机制，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业服务。责任认定标准：乙方应按照合同约定的服务标准和内容，提供物业服务。如未达到标准，视为违约。示例说明：乙方未按时进行公共区域清洁，导致公共区域脏乱，业主投诉，经核实，乙方构成违约。2.违约行为：甲方未按照合同约定缴纳物业服务费。责任认定标准：甲方应按照合同约定的缴费方式、时间和金额缴纳物业服务费。如未按时缴纳，视为违约。示例说明：甲方未在规定时间内缴纳物业服务费，经催告后仍未缴纳，视为违约。3.违约行为：第三方未按照协议约定提供服务。责任认定标准：第三方应按照服务协议约定，提供专业、高质量的服务。如未达到约定标准，视为违约。示例说明：第三方在进行物业维修时，损坏了业主的私有财产，未按约定进行赔偿，视为违约。4.违约行为：任何一方违反合同约定的其他义务。责任认定标准：合同约定的其他义务包括但不限于保密、保密期限等。如违反，视为违约。示例说明：乙方在提供服务过程中，泄露了业主的个人信息，违反了保密义务，视为违约。全文完。2024年小区物业服务管理合同（住宅版）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会或业主大会名称及代表1.3住宅小区名称及地址2.物业服务内容2.1公共区域清洁、绿化、秩序维护2.2公共设施设备维修及养护2.3供水、供电、供气、供暖等基础设施管理2.4小区安全防范措施及应急预案2.5小区文化活动组织与实施3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件及程序4.服务费用及支付方式4.1物业服务收费标准4.2收费依据及标准调整4.3支付方式及时间4.4逾期付款的违约责任5.物业维修基金的使用与管理5.1维修基金来源及使用范围5.2维修基金提取及使用程序5.3维修基金结余的处理6.小区公共收益的使用与管理6.1公共收益来源及使用范围6.2公共收益提取及使用程序6.3公共收益结余的处理7.业主大会或业主委员会的权利与义务7.1召集业主大会的权利7.2选举业主委员会的权利7.3监督物业服务企业履行合同义务8.物业服务企业的权利与义务8.1提供物业服务8.2维护小区公共秩序8.3维护业主合法权益8.4接受业主监督9.违约责任9.1物业服务企业违约责任9.2业主违约责任9.3违约金的计算与支付10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决程序10.3争议解决费用11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件及程序12.合同附件12.1附件一：物业服务内容明细表12.2附件二：收费标准明细表12.3附件三：维修基金使用明细表12.4附件四：公共收益使用明细表13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同变更及解除条款13.3合同解释权14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业资质：一级物业服务企业资质证书1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会代表：1.5住宅小区名称：小区1.6住宅小区地址：市区路号2.物业服务内容2.1公共区域清洁：每日进行两次公共区域清洁，包括道路、绿化带、楼道等区域的清扫和垃圾清运。2.2公共绿化：每月进行一次公共绿化修剪和施肥，确保绿化带美观、植物生长良好。2.3公共秩序维护：24小时巡逻，确保小区安全，对违规行为进行制止和记录。2.4公共设施设备维修及养护：定期对电梯、水泵、消防设施等进行检查、保养和维修。2.5供水、供电、供气、供暖等基础设施管理：确保设施正常运行，定期进行维护和检修。2.6小区安全防范措施及应急预案：制定安全防范措施，包括监控、门禁系统、消防器材等，并定期进行演练。3.服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2028年12月31日3.3合同续签条件及程序：在合同到期前三个月内，双方协商一致，可续签合同。4.服务费用及支付方式4.1物业服务收费标准：根据政府相关部门规定和小区实际情况，收费标准为每平方米每月1.5元。4.2收费依据及标准调整：收费标准依据政府相关部门规定和小区实际情况进行调整。4.3支付方式及时间：业主应在每月1日至10日内缴纳物业服务费，逾期未缴纳的，按日计收滞纳金。5.物业维修基金的使用与管理5.1维修基金来源及使用范围：维修基金来源于业主缴纳的维修基金及公共收益的提取。5.2维修基金提取及使用程序：维修基金提取和使用需经业主大会或业主委员会同意，并报政府相关部门备案。5.3维修基金结余的处理：维修基金结余可继续用于小区维修和改造。6.小区公共收益的使用与管理6.1公共收益来源及使用范围：公共收益来源于广告收入、停车费等。6.2公共收益提取及使用程序：公共收益提取和使用需经业主大会或业主委员会同意，并报政府相关部门备案。6.3公共收益结余的处理：公共收益结余可继续用于小区公共设施设备的维修和改造。7.业主大会或业主委员会的权利与义务7.1召集业主大会的权利：业主委员会有权在必要时召集业主大会。7.2选举业主委员会的权利：业主有权参加业主大会，并选举业主委员会成员。7.3监督物业服务企业履行合同义务：业主有权对物业服务企业履行合同情况进行监督，并提出意见和建议。8.物业服务企业的权利与义务8.1提供物业服务：物业服务企业应按照合同约定提供全面、高质量的物业服务。8.2维护小区公共秩序：物业服务企业应采取有效措施，维护小区公共秩序，确保业主和访客的安全。8.3维护业主合法权益：物业服务企业应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产。8.4接受业主监督：物业服务企业应接受业主的监督，及时处理业主的投诉和建议。9.违约责任9.1物业服务企业违约责任：若物业服务企业未能履行合同约定的服务内容，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、降低服务费等。9.2业主违约责任：若业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业有权采取催收措施，包括但不限于书面催告、上门催收等。9.3违约金的计算与支付：违约金按未履行部分服务费用的1%每日计算，直至履行完毕或双方达成和解。10.争议解决方式10.1争议解决途径：双方应通过友好协商解决争议。10.2争议解决程序：若协商不成，双方可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。10.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等情况。11.3合同解除条件及程序：任何一方提出解除合同，需提前30日书面通知对方，并说明理由。12.合同附件12.1附件一：物业服务内容明细表12.2附件二：收费标准明细表12.3附件三：维修基金使用明细表12.4附件四：公共收益使用明细表13.其他约定事项13.1不可抗力条款：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.2合同变更及解除条款：合同变更需双方书面同意，合同解除需按照合同约定的程序进行。13.3合同解释权：本合同的解释权归物业服务企业所有。14.合同签署14.1合同签署日期：2024年1月1日14.2合同签署地点：市区路号物业管理有限公司14.3合同签署人签字盖章：物业服务企业代表（签字）：____________________业主委员会代表（签字）：____________________日期：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：第三方是指除合同双方（甲方：业主委员会或业主大会，乙方：物业服务企业）之外的，为履行本合同或解决合同相关事项而介入的独立第三方机构或个人。15.2类型：第三方可能包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.3聘请条件：第三方介入需经合同双方书面同意，并明确其职责和权限。16.第三方介入的程序16.1提出申请：任何一方需第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的目的、预期效果及第三方的基本信息。16.2同意与协商：双方应对第三方介入的申请进行审查，并在必要时进行协商，确定第三方的职责和权限。16.3第三方选定：双方共同选定第三方，并签订相应的合作协议。17.第三方介入的职责和权限1.1对物业服务企业的工作进行评估和监督；1.2对小区公共设施设备进行评估和鉴定；1.3对业主的投诉进行调解和处理；1.4对合同执行过程中的问题提出建议和解决方案。1.1获取与合同执行相关的必要信息；1.2进入小区进行现场调查；1.3要求物业服务企业提供相关文件和资料；1.4对物业服务企业提出整改意见或处罚建议。18.第三方的责任限额18.1责任范围：第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成的损失，应承担相应的赔偿责任。18.2限额确定：第三方责任限额由双方在合作协议中约定，一般不应超过第三方服务费用的五倍。18.3保险：第三方应为其提供的专业服务购买相应的职业责任保险，以保障其履行职责过程中可能产生的赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1与甲方的划分：第三方与甲方的关系基于合作协议，甲方对第三方的工作进行监督，并支付相关费用。19.2与乙方的划分：第三方与乙方的关系基于合作协议，乙方应配合第三方的工作，并接受其提出的整改意见。19.3与业主的划分：第三方与业主的关系基于业主的投诉和需求，第三方应公正、客观地处理业主的诉求。20.第三方介入的终止20.1条件：当第三方介入的目的已实现或不再必要时，任何一方均可提出终止第三方介入。20.2程序：终止第三方介入需书面通知对方，并取得对方的同意。20.3后续处理：第三方介入终止后，双方应根据协议约定处理相关事宜，包括费用结算、资料交接等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表要求：详细列出物业服务企业应提供的各项服务内容，包括清洁、绿化、秩序维护、设施设备维护等。说明：此表用于明确双方对物业服务内容的理解和期望，作为合同附件，具有同等法律效力。2.附件二：收费标准明细表要求：详细列出物业服务收费标准，包括服务费、专项维修基金使用