2024年度高品质物业管理安保与清洁服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高品质物业管理安保与清洁服务合同版B版本合同目录一览1.服务内容1.1安保服务1.1.1安全防范体系构建1.1.2guards配置与管理1.1.3安全巡查与应急处理1.2清洁服务1.2.1公共区域清洁1.2.2设施设备清洁1.2.3垃圾处理与清运2.服务范围2.1物业管理区域界定2.2服务时间与班次2.3服务面积与项目列表3.服务标准3.1安保服务标准3.1.1人员资质与培训3.1.2安全防范设施要求3.1.3应急预案与演练3.2清洁服务标准3.2.1清洁用品与设备要求3.2.2清洁流程与质量控制3.2.3绿化养护与维护4.服务费用4.1服务费用构成4.1.1人员工资与福利4.1.2设施设备折旧与维护4.1.3物料采购与消耗4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制5.服务期限5.1合同开始日期与结束日期5.2合同续约条款5.3提前终止合同条款6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件与后果9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务与期限10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权使用与保护11.甲方义务与权利11.1义务履行11.2权利行使12.乙方义务与权利12.1义务履行12.2权利行使13.不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件的后果处理14.其他条款14.1信息披露14.2法律适用与管辖14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1安保服务1.1.1甲方委托乙方负责物业管理区域的安保工作，包括但不限于门卫管理、来访人员登记、车辆出入管理、消防监控、视频监控、应急处理等。1.1.2乙方应根据甲方要求，配置足够数量的安保人员，并负责安保人员的培训和管理，确保安保人员具备相应的专业技能和服务水平。1.1.3乙方应制定安全防范体系，包括安全风险评估、应急预案、演练等，确保物业管理区域的安全。1.2清洁服务1.2.1乙方负责物业管理区域内公共区域的清洁工作，包括但不限于大厅、走廊、电梯间、公共卫生间等。1.2.2乙方负责物业管理区域内设施设备的清洁工作，包括但不限于空调风口、电梯、消防设备等。1.2.3乙方负责物业管理区域内的垃圾处理与清运工作，包括但不限于垃圾分类、垃圾收集、垃圾运输等。第二条服务范围2.1物业管理区域界定本合同所指物业管理区域为甲方提供的物业地址，具体范围以甲方提供的物业管理区域界定文件为准。2.2服务时间与班次安保服务时间为每日24小时，全年无休。清洁服务时间为甲方约定的工作时间内，具体班次根据甲方要求另行协商确定。2.3服务面积与项目列表物业管理区域的服务面积为平方米，具体项目列表详见附件。第三条服务标准3.1安保服务标准3.1.1人员资质与培训安保人员应具备国家规定的相关资质，并接受乙方组织的定期培训，提高服务质量和专业技能。3.1.2安全防范设施要求乙方应按照甲方要求和国家标准，配置必要的安全防范设施，并保证设施的正常运行。3.1.3应急预案与演练乙方应制定应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。3.2清洁服务标准3.2.1清洁用品与设备要求乙方应使用符合国家环保标准和甲方要求的清洁用品，并配备先进的清洁设备。3.2.2清洁流程与质量控制乙方应制定清洁流程，并实施质量控制，确保清洁服务质量。3.2.3绿化养护与维护乙方应负责物业管理区域内的绿化养护工作，包括植物浇水、修剪、施肥等。第四条服务费用4.1服务费用构成4.1.1人员工资与福利包括安保人员、清洁人员的工资、社会保险、公积金等。4.1.2设施设备折旧与维护包括安保设施、清洁设备的折旧、维修、更换等。4.1.3物料采购与消耗包括清洁用品、安全防范设施的采购、消耗等。4.2服务费用支付方式甲方按照约定的时间，通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3服务费用调整机制服务费用调整机制详见附件。第五条服务期限5.1合同开始日期与结束日期本合同自双方签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同续约条款如需续约，甲方应在合同到期前3个月向乙方提出书面续约申请。5.3提前终止合同条款合同提前终止的条件和程序详见附件。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照约定支付服务费用，应承担违约金，违约金为应付款项的1%。6.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务，应承担违约金，违约金为应付款项的1%。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序任何一方提出合同变更需求，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。8.3合同解除条件与后果合同解除的条件和后果详见附件。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。9.2保密义务与期限双方应对保密内容予以保密，保密期限自合同解除或终止之日起计算，期限为5年。第十条知识产权保护10.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。10.2知识产权使用与保护双方在使用对方的知识产权时，应遵守相关法律法规，保护对方的知识产权。第十一条甲方义务与权利11.1义务履行甲方应按照合同约定支付服务费用，提供乙方所需的物业管理区域及相关设施。11.2权利行使甲方有权对乙方的服务进行监督，提出改进意见。第十二条乙方义务与权利12.1义务履行乙方应按照合同约定提供安保与清洁服务，保证服务质量。12.2权利行使乙方有权要求甲方支付服务费用，对甲方提出的合理改进意见进行整改。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件界定不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，使双方均无法履行合同的情形。13.2不可抗力事件的后果处理不可抗力事件发生时，双方应立即协商处理，根据事件影响决定部分或全部免除责任。第十四条其他条款14.1信息披露双方应真实、完整、及时地披露与合同履行相关的信息。14.2法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，双方同意由甲方所在地的人民法院管辖。14.3合同附件合同附件包括物业管理区域界定文件、服务费用构成明细、服务标准等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理区域界定文件详细描述物业管理区域的范围、面积、项目列表等信息。附件2：服务费用构成明细详细列出服务费用的构成，包括人员工资与福利、设施设备折旧与维护、物料采购与消耗等。附件3：服务标准详细描述安保服务标准，包括人员资质与培训、安全防范设施要求、应急预案与演练等。附件4：清洁服务标准详细描述清洁服务标准，包括清洁用品与设备要求、清洁流程与质量控制、绿化养护与维护等。附件5：服务费用支付方式详细描述服务费用的支付方式，如银行转账等。附件6：服务期限合同续约条款详细描述合同续约的条件和程序。附件7：提前终止合同条款详细描述合同提前终止的条件和程序。附件8：合同变更条件与程序详细描述合同变更的条件和程序。附件9：保密协议详细描述保密内容的范围、保密义务与期限等信息。附件10：知识产权保护协议详细描述知识产权归属、使用与保护等条款。附件11：甲方义务与权利清单详细描述甲方的义务与权利。附件12：乙方义务与权利清单详细描述乙方的义务与权利。附件13：不可抗力事件界定与处理协议详细描述不可抗力事件的界定、后果处理等条款。附件14：合同附件清单详细描述合同附件的名称、内容和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供安保与清洁服务。3.甲方未提供乙方所需的物业管理区域及相关设施。4.乙方未真实、完整、及时地披露与合同履行相关的信息。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应承担违约金，违约金为应付款项的1%。2.乙方未按照约定提供安保与清洁服务的，应承担违约金，违约金为应付款项的1%。3.甲方未提供乙方所需的物业管理区域及相关设施的，应根据实际情况承担相应的责任。4.乙方未真实、完整、及时地披露与合同履行相关的信息的，应根据实际情况承担相应的责任。示例说明：如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付应付款项的1%作为违约金。如果乙方未按照约定提供安保与清洁服务，甲方可以要求乙方支付应付款项的1%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理区域：指本合同约定的甲方提供的物业地址，包括具体范围、面积、项目列表等。2.安保服务：指乙方提供的24小时安保工作，包括门卫管理、来访人员登记、车辆出入管理、消防监控、视频监控、应急处理等。3.清洁服务：指乙方提供的公共区域清洁、设施设备清洁、垃圾处理与清运等服务。4.服务费用：指甲方支付给乙方的报酬，包括人员工资与福利、设施设备折旧与维护、物料采购与消耗等。5.保密内容：指双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。6.知识产权：指双方在合同履行过程中创造的知识产权，包括创造的发明、实用新型、外观设计、商标、著作权等。7