DB21T 2800.17-2017 农业社会化服务 第17部分：技术指导VIP

DB21DB21/T2800.17—2017农业社会化服务第17部分：技术指导Agriculturalsocializationservice—Part17：Technicalguidanceprocedures2017-04-27发布2017-05-27实施辽宁省质量技术监督局发布IDB21/T2800.17—2017本标准按照GB/T1.1—2009给本标准于2017年4月27日首次发布。1DB21/T2800.17—2017件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用DB21/T2800.3农业社会化服务第3部分DB21/T2800.4农业社会化服务第4部分：总则DB21/T2800.15农业社会化服务第15部分：科技DB21/T2800.3《农业社会化服务第3部分：术语和定义》确定的术语和定义适用于本文4.1一般要求4.1.1服务应以遵守法律，维护国家利益，保护环境与资源为基本前提；4.1.2以服务三农为中心，以满足农业生产和农民需要、促进农业现代化为宗旨；4.1.3服务应讲求实用性和时效性；4.1.4农业社会化服务应符合DB21/T2800.4《农业社会化服务第4部分：总则》给出的要求。4.2组织要求4.2.1技术指导服务应由社会化服务组织提供并组织完4.2.2社会化服务组织应符合DB21/T2800.4《农业社会化服务第4部分：总则》给出的要求。4.3设施要求4.3.1应有适宜的服务场所，便于沟通与交流。4.3.2应具备能满足指导服务需求的建筑面积及配套设4.4人员要求4.4.1科技人员2DB21/T2800.17—2017a)技术指导服务应由科技人员提供；b)应符合DB21/T2800.15《农业社会4.4.2一般服务人员a)社会化服务组织应有一般服务人员；b)一般服务人员应热爱农业社会化服务事业；c)熟悉农业社会化服务法规及服务要求；d)了解技术指导对象的服务需求，具有相关的工作经验；5服务方式5.1根据技术指导对象的需求，可进行宣贯、咨询、座谈交流和传5.2可采用现场指导、电话指导、书面指导、远程指导以及多种方b)服务组织及时与服务对象进行需求沟通，了解对象需求，及时向科技人员传递需求信息；c)科技人员与服务对象直接建立沟通渠道。根据服务对象、服务需求，选择科技人员，确定服务的时间、地点、采用的规则应包括法律、法规、强制性标准及合格性评定c)服务实施过程中，根据需求等实际变化的情况应及时调整和改进服务方案。d)进行市场化服务时，应签订技术指导服务合同，参照《中华人民共a)科技人员应按照服务方案实施技术指导服务；b)服务实施应以法律、法规以及相关标准为依据，服务实施过程法规及强制性标准等行为时应立即予以纠正，视情节可向c)形成以笔录、电子文档、图片、音频及视频等形式的工作记录，并由服务组织归档。3DB21/T2800.17—2017a)服务组织和科技人员应注意即时服务效果；b)服务结束后，应对服务结果进行自我验证，确认是否达到服务方案中的预期目标。服务组织应根据区域特点，制定突发事件应急预案a)停电、设施设备故障处理预案；b)对火灾、传染疾病的处理预案；c)对地震等不可抗力事件的处理预案；d)对意外伤害救助处理预案，对群体性危机公共秩序活动的处理预案。成单位、组成人员、职责分工，应当采取的行动和措施b)农业社会化服务体系的建设、实现与宣传；c)产前、产中、产后各环节的技术规范，工作规范和管理规范的实现；d)农产品质量标准体系及追溯体系的建立，农业标准化示范区的建设；e)提出质量安全问题并提出预防措施建议，制定农产品质量安全突发事件应急预案；b)服务方式应易于对象接受；d)服务方案完整、可行性强；8信息反馈与投诉处理c)科技人员应根据评价结果，采取必要的措施改进技术指导的实效性。4DB21/T2800.17—2017a)服务组织机构应建立有效机制和途径，并接受技术指导对象的投诉；b)应