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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1.网店基本情况............................................................................................................1
2.营销环境分析............................................................................................................2
3.目标消费者分析........................................................................................................5
4.活动目的与预期目标................................................................................................5
4.1活动目标..........................................................................................................5
4.2预期目标..........................................................................................................6
5.推广方案....................................................................................................................6
5.1推广目的..........................................................................................................6
5.2推广时间..........................................................................................................6
5.3具体推广方案..................................................................................................6
5.3.1淘宝客推广............................................................................................6
5.3.2直通车推广............................................................................................7
5.3.3小红书推广............................................................................................7
5.3.4微博推广................................................................................................8
6.促销方案....................................................................................................................8
6.1活动主题..........................................................................................................8
6.2活动时间..........................................................................................................8
6.3活动选品..........................................................................................................9
6.4具体促销方案................................................................................................12
6.4.1买就送..................................................................................................12
6.4.2助力领券..............................................................................................13
6.4.3饰品设计大赛......................................................................................14
6.4.4爱之永恒..............................................................................................14
6.4.6搭配减价策略......................................................................................15
6.4.7商品限量版以及限定版......................................................................16
6.4.8礼品抽奖..............................................................................................17
I
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7.时间进度..................................................................................................................17
8.人员职责分工..........................................................................................................18
9.预算..........................................................................................................................18
10.小结........................................................................................................................19
参考资料..........................................................20
II
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夏小姐饰品天猫店七夕节活动方案
1.网店基本情况
夏小姐饰品旗舰店是销售时尚饰品的淘宝网店,店铺网址为
/。店铺首页主要的设计风格为时尚简约风,
主打的是黑、灰、白色系,首页布局也是比较简单明了的。2019年12月2日开
店至今,该店铺的品牌英文名为MISSXIA,如图1。其中主要的产品系列有:项
链、发饰、戒指、手链、耳饰。主要风格为轻奢小众,产品的均价均在50元以
下,店铺均销量也未达上千,总的来说,夏小姐饰品旗舰店的销量水平一般。
图1店铺首页图
图2夏小姐饰品旗舰店销量图
1
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2.营销环境分析
通过必逛好店专区里的“点缀氛围感的饰品”合集里查看到秦福炫旗舰店
与本店铺的经营品种相似,并且在这基础之上,本店在很多方面都有做的不如
秦福炫旗舰店的地方,具体分析如下表。
表1竞争对手分析表
秦福炫旗舰店夏小姐饰品旗舰店
粉丝数20万+。不到1万
销量最多的都未上万,如图
销量总销量普遍上万,如图3所示
2所示。
商品分类有精致的各专区板块分类明显较敷衍
商品包装精致礼盒镭射塑料袋
商品价格分为低、中、高三个系列整体单价偏低
本店铺的粉丝数较少,足以可见竞争对手店铺的整体更优质,也说明忠实
顾客更多,在有一定粉丝的基础上也会更加容易推广。秦福炫旗舰店因为商品
销量普遍较高,所以商品排名也会较高,可以为店铺进行一个很好的引流。而
本店销量普遍不高,所以搜索权重自然也就不高,并且店铺滞销宝贝占多半,
单凭几款热销宝贝很难带动整体的销售水平,因此,定期也需要对店铺滞销商
品进行删除处理。
图3秦福炫旗舰店销量图
2
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图4夏小姐饰品旗舰店分类图
图5秦福炫旗舰店分类图
秦福炫旗舰店的PC端商品分类如图5所示,都做了精致的专区板块,并且
每个名字都是精心编排的配上图片,同时也会让进店没有目的性盲目逛逛的顾
客能够进行一个很好的引导去点进去感兴趣的区域板块。对比之下夏小姐饰品
旗舰店这方面就做的略显潦草了,如图4所示,只在下面标注了几月,也并无
新品图片的一个展示,作为一个品牌长期的可持续发展,需要用心做好店铺的
3
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每个区域才更加有利于未来的发展进步。
图6镭射袋图
秦福炫旗舰店对于商品包装方面也是比较完善的,有配送礼盒跟手提袋,
图7礼盒包装图
还有赠送擦银布,如图6所示,而本店铺的包装就是一个镭射的密封塑料袋,
如图所7示,相比之下就略显不够精致,对于有送礼需求的来说就会更加优先
考虑竞品店了,商品包装同时也能大大提高本店的品牌辨识度,消费者看到精
美的包装也会大大增加好感度,留下深刻的印象。
秦福炫旗舰店的商品价格,低至几十,高至上千,这样的话对各类型的消
费者都会有一个适合自己的区间,也就比较完善,而对于本店来说,价格均为
几十或者一百多,仅仅针对一种顾客类型,因此产品价格路线还有待完善。
3.目标消费者分析
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根据百度指数分析,如图所示,饰品主要针对的是20-29岁的女性为主,
最主要分布的地区为广东,排第二的是30-39岁的女性,软件应用行业的人群
占比是最大的。上述所得,本店铺主要针对20-29岁广东女性,以此作为主要
推送人群。当代时髦女性都比较追求产品的原创性,追求不断塑造个性和魅力。
一般该阶段的女性大都追求产品的多样化,也就是可以日常每天换款式,
图8分布地域图
在此之下,产品的价格一般都要求较实惠,相对于足金来说,18k金要相对来说
便宜很多,大众也比较容易接受,也是大势所趋。
4.活动目的与预期目标
图9年龄分析图
4.1活动目标
本次活动目标主要是提升店铺粉丝数以及订阅数、商品销量,并且带来更
多的忠实顾客。
4.2预期目标
(1)通过活动后店铺粉丝数达到20000人以上,暂目前粉丝数为9591。
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(2)店铺销量前三个单件商品销量破两万。
5.推广方案
5.1推广目的
为迎接七夕节的到来,更进一步推广店铺知名度以及销量,使店铺商品获
得一定流量,再使流量变现,有了流量才有成交量。更重要的是树立店铺的良
好形象,活动宣传的过程不仅仅是产品的推广过程,更是推广店铺的形象。提
高店铺排名,刺激老客户购买。
5.2推广时间
本次七夕节推广活动时间为2023年8月12日0点开始,截止至2023年8
月18日24点结束。
5.3具体推广方案
5.3.1淘宝客推广
首先利用淘宝上的淘宝客进行推广,推广时间为2023年8月12日0点-8
月18日24点,同时也需要将佣金设置的比较高,这样才可以吸引更多的淘宝
客为店铺这次的活动去做推广,之前的佣金为10%,现在活动推广提高两个百分
点,所以佣金率设置为12%,通过佣金价格去创造淘宝客的优质种草,这个佣金
率在淘宝联盟上还是算比较高的。先选择与饰品有关的论坛,然后注册账号,
之后在上面发布图文,必须是原创,才能够有可能置顶,本次推广的产品为店
铺热销产品鸵鸟羽毛发夹。
在论坛发布的内容如下:
“吼吼看!!买到露丝同款羽毛鸵鸟抓夹啦超级温柔超级显发量的羽毛抓
夹!!!刚到手:这是什么东西呀~~~戴上简直是营造冬日氛围感的神!!这是
什么好看的收藏品啊啊啊啊难怪那么多明星都喜欢戴呜呜呜呜。炒鸡推荐噢~快
趁七夕节活动快给自己添一波饰品吧!”。
6
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图10羽毛抓夹图
配图如图10所示。
5.3.2直通车推广
此次推广活动的目的主要是为了提升店铺浏览量,为店铺打造爆款,而这
个爆款就是店铺七夕活动的引流方式之一了。
表2直通车推广流程表
2023年8月12日和2023年8月13日的00:00-02:00、
推广时间08:00-10:00、15:00-00:00,2023年8月14日到2023
年8月18日的08:00-10:00、15:00-22:00。
广东、浙江、山东、江苏、河北、河南、四川、北京、
推广地域
上海、辽宁这十个地区。。
推广人群18到39岁的女性
添加关键词“饰品”,并全站搜索“饰品”,接下来看转
化率,按照从高到低的顺序调整,整页的添加关键词,
到200个,然后查看质量分,按照从高到低的顺序低于
推广关键词
或等于6以下的全部删除,依次重复添加删除直至添加
满200个关键词,然后设置出价,直至出现50个排名第
一的关键词。
推广限额本次直通车推广限额1400元,日限额为200。
5.3.3小红书推广
小红书,选择小红书有一定粉丝基础的穿搭类网红进行合作,选拔条件为
粉丝数5万以上的美妆博主,以及单条帖子或视频最高点赞数3万以上的穿搭
型博主,需满足如上两个条件。
推广时间为2023年8月18日20点,主要是通过佩戴店铺的饰品拍一组照
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片,然后发布图文,主要是体现是日常出去的日常照。
文案如下:
“今年买过最仙的项链,没得之一!!!家人们!!这次大促你们一定要
买它,这项链真的好看到发疯啊啊啊啊啊啊!!双层冷淡风欧美锁骨链,真的
绝了!大家快趁着这次七夕活动快冲一波!附店铺地址https://xiaxiaojiesp.
/”。
5.3.4微博推广
请专门的网络推手进行推文的推广,需要选择红v达人并且有通过时尚领
域的认证的标识,v时尚指数得大于等于80分。此次推广时间为2023年8月17
日20点,这个推广方案主要是更进一步增加店铺的流量,在发布完推文之后,
同时需要在推文评论区引导性的说出活动力度大等字眼,让更多的人关注此次
活动。
文案内容为:
“‘爱在七夕,有礼才完美’。这个紫色爱心项链,搭配两半不同设计。整
体真的好独特,放射状精致又显贵!上身是那种小众甜美又优雅的感觉!而且
百搭又显白真的很爱!!好适合情人节送礼呀!毕竟谁能拒绝这么美的首饰
呢!!”然后附加天猫店的链接。
与此同时也需要及时回复粉丝的评论信息,也需要在微博上及时处理粉丝
私信等解疑答惑。
6.促销方案
6.1活动主题
分为三个板块,第一个板块的活动主题为“礼遇七夕,为爱放价”。第二个
板块的活动主题为“浪漫七夕,奢宠于你”。第三个板块的主题为“世间美好,
七夕予你”。
6.2活动时间
本次七夕活动时间为2023年8月19日0点开始,截止2023年8月22日
24点结束。
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6.3活动选品
活动选品根据三个板块各有不同,第一个板块“礼遇七夕,为爱放价”主
要选品一些店铺单品价格高的,这个板块也是提升客单价的主要核心。第二个
板块“浪漫七夕,奢宠于你”,主要选的产品为店铺的热销产品,作为一个引流
的入口,这样也会为其他板块带来购买的可能性。第三个板块“世间美好,七
夕予你”主要放店铺的新品,新品的推广是非常重要的,决定了该款单品会不
会成为爆品,所以前期的宣传推广非常重要。具体选品产品如表。
表3“礼遇七夕,为爱放价”选品表
礼遇七夕,为爱放价
商品名称图片
MISSXIA原创设计镶钻蝴蝶星星手
链
MISSXIA液态蝴蝶金属发夹
MISSXIA原创设计星芒不对称耳环
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MISSXIA原创设计欧美古巴项链
表4“浪漫七夕,奢宠于你”选品表
浪漫七夕,奢宠于你
商品名称图片
MISSXIA鸵鸟羽毛发夹
MISSXIA秋冬高级设计感轻奢小众
项链
MISSXIA秋冬蝴蝶结耳钉女轻奢耳
环
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MISSXIA金属发夹女大号抓夹
表5“世间美好,七夕予你”选品表
世间美好,七夕予你
商品名称图片
MISSXIA蛇形金属发夹
MISSXIA山茶花金属抓夹大号
MISSXIA西太后月亮土星吊坠项链
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MISSXIA方形锆石小香风耳环
6.4具体促销方案
6.4.1买就送
活动时间:2023年8月19日-8月22日。
活动目的:鼓励顾客多买,提高客单价。
图11五元优惠券图
图12首饰盒图
消费者在店铺购买实付满52元的商品即赠送店铺五元无门槛优惠券一张,
如图11所示,使用有效期为2023年8月19日到2023年8月31日,优惠券的
领取在店铺首页设置有领取通道,也可确认收货后联系客服也可发送领取通道
进行领取。
实付满128即送精美首饰盒一个,限量100个,如图12所示。
实付满228即送精美项链一条,限量100条,如图13所示,此款也为店铺
在售商品。
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图13赠品项链图
此次活动的赠品需要满足获赠条件,在收到商品确认无误后确认收货,然
后联系客服,才可寄出赠品,收到赠品后若赠品出现了质量问题等可联系客服
进行解决,如若本单商品出现退货情况的话,赠品需随订单商品一同退回。
6.4.2助力领券
活动时间:2023年8月12日到8月22日。
活动目的:扩大活动的宣传范围,促进进店,增加留下顾客的可能性。
客户需将优惠券的领取通道分享给其他淘宝账号助力,分享者发起分享活
动,在活动有效期内进行分享裂变,完成分享活动后,即可领取额外专属优惠
券。分为三张不同的额度,如图14所示,领取券的通道在店铺首页,可点击进
入领取,也可通过客服发送的助力领券的通道进行领取,本次领券助力及使用
的有效期为2023年8月12-8月22日。
图14助力券图
此次活动助力领取的券不可与其他活动同时参与使用。第一张为满三人助
力即可获得店铺满15减2元的优惠券,第二张的额度为分享满六人助力即可获
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得店铺满35减6元的优惠券,第三张的额度为分享满十人助力即可获得店铺满
66减10元的优惠券,(注:每个账号该活动期间仅可助力一次)。
6.4.3饰品设计大赛
活动时间:2023年8月12日0点-2023年8月22日24点。
活动目的:通过这种调动大家参与的活动形式获取流量,获得更多的曝光
和展现,此活动可以让顾客产生分享欲望,达到扩大宣传的目的。
图15无门槛优惠券图
活动设计需围绕浪漫七夕来表达自己的设计观点,大家通过在2023年8月
12日-2023年8月22日这个活动期间内,在小红书发表自己设计的作品,以点
赞数作为参赛分数,到2023年8月22日24点截止,点赞数最高者胜出,店铺
通过在微淘发布本活动去引导顾客进行参与,参赛作品可以是项链、发饰、戒
指、手链、耳饰任意款式,发布帖子需要带上“夏小姐饰品旗舰店”的标签。
没有带上该标签则参赛无效。
最终获得本次设计大赛第一名可获得本店铺无门槛优惠券面额100元,第
二名可获得本店铺无门槛面额80元,第三名可获得本店无门槛面额60元,第
四名和第五名可获得本店无门槛优惠券面额30元。最终的大赛结果将在2023
年8月23日24点前公布,获得的优惠券限使用日期为2023年8月24日-2023
年8月31日,优惠券如图15所示,过期无效,解释权归店铺所有。
6.4.4爱之永恒
活动时间:2023年8月19日0点到8月22日24点。
活动目的:通过赋予戒指特殊的意义来提升这对戒指的价值,因为对于还
在上学经济条件不充裕的学生,可能戒指本身的价值不高,但是如果刻上专属
于彼此的信息,是一件浪漫且不会造成经济负担的行为。
凡是在店铺内购买戒指的顾客,可免费体验在戒指内刻上情侣缩写名字,
也是倡导爱情的永恒,将幸福定格在指间。此次活动时间为2023年8月19日
到8月22日。
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6.4.6搭配减价策略
活动时间:2023年8月20日0点-24点。
活动目的:提升客均购买件数,从而提高客单价。
主要是通过店铺热销产品跟副品进行一个混搭销售模式,热销产品跟副品
满一定数额可进行满减(比如满60减成52.0),相当于优惠券,商品同时加购
时下单支付自动减为52元。进行捆绑销售。此次推广活动时间为2023年8月20
日当天。
表6搭配组合表
组合热销品副品
组合一
原价29.9现价19.96原价48现价32
组合二
原价32现价20.3原价50现价31.7
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组合三
原价22.9现价14.9原价56.9现价37
6.4.7商品限量版以及限定版
活动时间:2023年8月21日0点-24点
活动目的:通过限购来营造哄抢氛围。
戒指可以限量发行,每人规定限购2个,代表一生一世,每个限量发行2000
件。利用人的追求独特的心理来进行营销。此次推广活动时间为2023年8月21
日当天。
表7限购商品表
限购商品
购买一个9折,两个85折
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购买一个9折,两个85折
6.4.8礼品抽奖
活动时间:2023年8月22日0点-24点。
活动目的:提高客单价。
七夕当天只要关注了店铺,收藏了商品,当天购买金额超过了131.4元就
可以进行转盘抽奖,即可知道获得奖项。奖项分为三等项,各奖项人数为一个,
一等奖为免单,二等奖为订单金额免一半,三等奖为订单金额免三分之一,同
样都为收到货后,确认商品无误并确认收货后联系客服可以返现,如若中奖后
的72小时内未找客服兑换的话则失去中奖资格。与此同时也提高了商品的点击
率以及浏览量。此次推广活动时间为2023年8月22日七夕节当天。
7.时间进度
本次七夕节推广活动时间为2023年8月12日0点开始,截止至2023年8
月18日24点结束。因为预热时间长一点才能使活动宣传到位。
本次七夕活动时间为2023年8月19日0点开始,截止2023年8月22日
24点结束。
表8时间进度表
时间进度
(一)推广时间2023年8月12日0点开始截止至2023年8月18日24点
淘宝客推广2023年8月12日0点-8月18日24点
2023年8月12日和2023年8月13日的00:00-02:00、08:
直通车推广00-10:00、15:00-00:00,2023年8月14日到2023年8月
18日的08:00-10:00、15:00-22:00。
小红书推广2023年8月18日20点
微博推广2023年8月17日20点
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(二)促销时间2023年8月19日0点开始截止2023年8月22日24点
买就送2023年8月19日-8月22日
助力领券2023年8月12日-8月22日
饰品设计大赛2023年8月12日-8月22日
爱之永恒2023年8月19日-8月22日
搭配减价2023年8月20日当天
商品限量2023年8月21日当天
抽奖2023年8月22日当天
8.人员职责分工
此次活动人员分工的明细如下。
表9人员职责分工表
岗位人数职责
根据网络需求以及销量等需求,即时调整活动运行方案;及
时查看数据,以及优惠券的发放,避免优惠金额设置错误。
运营2人对每天的数据进行分析。针对淘宝以外的渠道运用工作进行
协助推
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