餐馆订餐协议

餐馆订餐协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方为餐馆，乙方为顾客第二条订餐内容2.1餐品种类2.2餐品数量2.3订餐时间第三条价格及支付方式3.1总价3.2支付方式3.3支付时间第四条餐馆责任4.1餐品质量4.2送餐时间4.3餐品卫生第五条顾客责任5.1按时支付费用5.2提供正确地址5.3配合送餐工作第六条送餐范围及时间6.1送餐范围6.2送餐时间第七条特殊情况处理7.1餐品短缺7.2餐品错误7.3送餐延误第八条投诉与处理8.1投诉渠道8.2投诉处理时间第九条隐私保护9.1甲方不得泄露乙方个人信息9.2甲方不得滥用乙方信息第十条违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同效力12.1合同自双方签字之日起生效12.2合同到期自行终止第十三条合同修改及补充13.1经双方协商一致可修改合同13.2补充条款具有同等效力第十四条其他约定14.1双方共同遵守国家法律法规14.2双方互相配合，共同维护餐馆声誉第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：具体餐馆名称，地址：具体餐馆地址。1.2乙方名称：顾客姓名，地址：顾客具体地址。1.3甲方为餐馆，乙方为顾客，双方在此订餐协议中各自享有相应的权利和承担相应的义务。第二条订餐内容2.1餐品种类：具体列明乙方所订餐品的名称、口味、数量等。2.2餐品数量：具体列明乙方所订每种餐品的数量。2.3订餐时间：乙方下单的时间，甲方应在此时间后按照约定时间进行送餐。第三条价格及支付方式3.1总价：根据乙方所订餐品的单价和数量计算出的总价。3.2支付方式：乙方可以选择的支付方式，如在线支付、现金支付等。3.3支付时间：乙方应在订餐后按照约定的时间完成支付。第四条餐馆责任4.1餐品质量：甲方应保证所提供餐品质量符合国家食品安全标准和乙方要求。4.2送餐时间：甲方应按照约定的时间将餐品送到乙方指定地点。4.3餐品卫生：甲方应保证所提供餐品的卫生符合国家食品安全标准和乙方要求。第五条顾客责任5.1按时支付费用：乙方应按照约定的时间完成支付。5.2提供正确地址：乙方应提供正确的送餐地址，以便甲方能够顺利送达。5.3配合送餐工作：乙方应配合甲方的送餐工作，如提供方便的取餐地点等。第六条送餐范围及时间6.1送餐范围：具体列明甲方送餐的范围，如城市区域、具体地址等。6.2送餐时间：具体列明甲方承诺的送餐时间，如下单后30分钟内送达等。第七条特殊情况处理7.1餐品短缺：如甲方在备餐过程中发现餐品短缺，应及时通知乙方并协商解决。7.2餐品错误：如甲方送达的餐品与乙方所订不符，甲方应及时更换或退款。7.3送餐延误：如甲方未能在约定的送餐时间内送达，甲方应及时通知乙方并协商解决。第八条投诉与处理8.1投诉渠道：乙方对餐品或服务有异议时，可通过电话、等方式向甲方提出投诉。8.2投诉处理时间：甲方收到投诉后，应在24小时内响应并采取相应措施解决问题。第九条隐私保护9.1甲方不得泄露乙方个人信息：甲方在订餐过程中收集的乙方个人信息，包括但不限于姓名、电话、地址等，不得向任何第三方泄露。9.2甲方不得滥用乙方信息：甲方不得将乙方个人信息用于任何未经乙方同意的用途。第十条违约责任10.1甲方违约：如甲方未按约定时间、数量提供餐品，或餐品质量不符合约定，甲方应按乙方订单金额的倍数赔偿乙方。10.2乙方违约：如乙方未按约定时间支付餐费，乙方应向甲方支付逾期付款的违约金。第十一条争议解决11.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决：如协商不成，可向相关机构申请调解。11.3法律途径：如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同效力12.1合同自双方签字之日起生效：本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同到期自行终止：本合同期满后自行终止。第十三条合同修改及补充13.1经双方协商一致可修改合同：合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行修改或补充，应以书面形式签订修改或补充协议，与本合同具有同等效力。13.2补充条款具有同等效力：本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。第十四条其他约定14.1双方共同遵守国家法律法规：双方在履行本合同时，应遵守中华人民共和国相关法律法规。14.2双方互相配合，共同维护餐馆声誉：双方应互相配合，共同维护餐馆的形象和声誉。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、支付平台、配送服务提供商等，为协助甲乙方履行合同义务而参与合同履行过程的非合同当事人。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规要求，履行其在合同中的义务，并对其提供的服务负责。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行过程中涉及中介服务，中介方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量和效率。2.2支付平台介入：如乙方选择通过支付平台支付餐费，支付平台应确保支付过程的安全、便捷，并对支付过程中的问题负责。2.3配送服务提供商介入：如甲方选择配送服务提供商进行送餐，配送服务提供商应确保餐品按时、完好送达乙方。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方对甲乙方造成的损失，依法应当承担相应的赔偿责任。但第三方的赔偿责任不应超过其收取的服务费用的三倍。3.2第三方与甲乙方责任划分：第三方在履行合同过程中出现问题时，应承担相应的责任。但甲乙方如有指示或未尽到审慎选择义务，也应承担相应责任。第四条第三方违约处理4.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行义务，导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约处理流程：甲乙方发现第三方违约后，应立即通知对方，并共同协商解决。如协商不成，甲乙方有权依法追责。第五条第三方信息保护5.1第三方不得泄露甲乙方个人信息：第三方在履行合同过程中收集的甲乙方个人信息，不得向任何第三方泄露。5.2第三方不得滥用甲乙方信息：第三方不得将甲乙方个人信息用于任何未经甲乙方同意的用途。第六条第三方变更6.1第三方变更：如第三方在履行合同过程中发生变更，如合并、分立等，应继续履行原合同义务。6.2第三方变更通知：第三方应在变更发生后及时通知甲乙方，并告知变更后的主体承担原合同义务。第七条第三方争议解决7.1第三方争议：如第三方与甲乙方发生争议，双方应通过友好协商解决。7.2第三方争议处理机构：如协商不成，可向相关机构申请调解或仲裁，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方义务履行8.1第三方应按照合同约定和法律法规要求，履行其在合同中的义务。8.2第三方应保证其提供的服务质量和效率，确保合同的正常履行。第九条第三方权利限制9.1第三方不得擅自变更合同内容：第三方不得未经甲乙方同意，变更合同约定的内容。9.2第三方不得擅自解除合同：第三方不得未经甲乙方同意，解除合同。第十条第三方合规性10.1第三方应符合国家相关法律法规的要求，如营业执照、食品安全许可证等。10.2第三方应按照行业标准和合同约定，提供符合质量标准的服务。第十一条第三方保密义务11.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙方商业秘密、个人信息等保密。11.2第三方不得将保密信息用于任何与甲乙方无关的用途。第十二条第三方赔偿责任12.1第三方造成甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。12.2第三方赔偿责任不影响甲乙方根据本合同向第三方追偿的权利。第十三条第三方履行辅助13.1第三方应协助甲乙方履行合同义务，如提供必要的技术支持、业务咨询等。13.2第三方应按照甲乙方的合理要求，提供相关服务和支持。第十四条第三方与甲乙方的沟通14.2第三方应及时向甲乙方报告合同履行情况，如服务进度、问题处理等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐品种类及价格列表详细列出所有餐品的名称、口味、数量、单价和总价等信息。附件二：送餐范围及时间列表详细列出送餐范围、送餐时间等相关信息。附件三：支付方式及流程说明详细说明支付方式的选择、支付流程、支付时间等信息。附件四：第三方服务提供商信息详细列出中介方、支付平台、配送服务提供商等信息，包括其名称、联系方式、服务标准等。附件五：食品安全许可证复印件提供甲方的食品安全许可证复印件，以证明其合法经营资格。附件六：营业执照复印件提供甲方的营业执照复印件，以证明其合法经营资格。附件七：个人信息保护政策详细说明甲方对乙方个人信息的保护政策，包括信息的收集、使用、存储和保护等。附件八：争议解决机构信息详细列出争议解决机构的名称、联系方式、处理流程等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间、数量提供餐品。2.甲方提供的餐品质量不符合约定。3.甲方未按照约定时间送餐。4.甲方未保证餐品卫生符合约定。5.乙方未按约定时间支付餐费。6.乙方提供错误地址，导致送餐延误或失败。7.第三方未按约定提供服务，如中介方未提供中介服务，支付平台未提供支付服务等。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应按乙方订单金额的倍数赔偿乙方。2.乙方